Przejdź do zawartości
 A crosswalk intersection from above

Rozwiązania
CX i CRM

Korzystaj z możliwości, jakie stwarza rynek, zwiększaj zaangażowanie i lojalność klientów i skaluj w błyskawicznym tempie dzięki rozwiązaniom CRM i CX firmy SAP.

Spraw, aby każde doświadczenie klienta było wyjątkowe

Obecnie filozofia CRM ma już zastosowanie do każdej interakcji w relacji z klientem. Nasze rozwiązania z zakresu doświadczeń klienta dają kompleksowy wgląd w cały łańcuch wartości, dzięki czemu możesz wykorzystywać najaktualniejsze dane i sygnały biznesowe do zwiększania lojalności klientów i ich zatrzymywania oraz generowania większych przychodów.  

Przekuj szanse biznesowe w realny zysk

Pierwszym krokiem do oferowania klientom doświadczeń najwyższej jakości jest skupienie na nich wszystkich działań firmy. Zunifikuj dane o klientach i wykorzystaj sztuczną inteligencję do budowania unikalnych profili, dzięki którym lepiej zrozumiesz konsumentów i ich preferencje. 

Zdobądź zaufanie i lojalność klientów dzięki inteligentnym interakcjom

Dane wzbogacone o analizy AI pozwolą Ci traktować każdego klienta wyjątkowo. Buduj bliską relację z klientem na jego warunkach i z poszanowaniem prywatności, aby zdobyć jego lojalność oraz lepsze możliwości sprzedaży — dzięki uczeniu maszynowemu i inteligentnej automatyzacji. 

Przygotuj się na przyszłość dzięki kompleksowym modelom biznesowym

Biznes ma wymiar globalny, lecz nie każda firma jest na to gotowa. Wdrożenie kompleksowych procesów zapewniających jasny wgląd w stan magazynu, dostaw i relacji z klientami pozwoli Ci skalować i rozwijać firmę, by prowadzić sprzedaż na globalnych rynkach zgodnie z oczekiwaniami klientów.

Elastyczność w obszarze CX — seria webcastów

Posłuchaj rozmowy przedstawicieli firm Aberdeen i SAP o zwiększaniu lojalności klientów i stymulowaniu wzrostu firmy.

Zapewniaj wyjątkową jakość doświadczeń klienta.

Integruj i analizuj dane wewnętrzne i zewnętrzne, by budować wnikliwy obraz klientów.

Masz pytania? Chętnie na nie odpowiemy.

Powrót do góry