Przejdź do zawartości
Skontaktuj się z nami
Rozpocznij chat Chat offline
Uzyskaj pomoc na bieżąco — rozpocznij chat z przedstawicielem SAP.
Skontaktuj się z nami
Prześlij nam swoje uwagi, opinie i pytania.

CRM & Customer Experience

Osoba naciskająca przycisk

Dołącz do rewolucji w obszarze doświadczeń klienta

Współcześni klienci mówią jednogłośnie: chcemy inteligentnych, spersonalizowanych i rzetelnych doświadczeń, które pomogą nam w realizacji codziennych celów. Dowiedz się, jak spełnić te wymagania.

Odpowiedź na specyficzne potrzeby firmy w zakresie obsługi klienta

Previous Next

Jak zapewniać klientom spersonalizowaną obsługę

Dowiedz się, jak oferować niezmiennie wysoką jakość obsługi przez cały czas niezależnie od kanału — oraz dlaczego warto proponować klientom rozbudowane, spersonalizowane treści na wszystkich etapach kontaktu. 

Angażuj klientów na ich drodze do zakupu

Spraw, by klienci mogli cieszyć się prostymi i przyjemnymi zakupami, jakich oczekują. Zyskaj dostęp do niezbędnych narzędzi CRM i danych, by przekraczać ich wymagania niezależnie od miejsca, czasu czy urządzenia.

Zapewnij działom sprzedaży sukces w zmiennych warunkach rynkowych

Usprawnij sprzedaż, wychodź klientom naprzeciw i działaj szybciej — dzięki mobilnemu rozwiązaniu CRM do obsługi sprzedaży. Przełam bariery informacyjne, by lepiej zrozumieć problemy klientów i odkryć nowe możliwości zadbania o relacje z nimi.

Poznaj nasze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta

Previous Next

Odkryj pakiet SAP C/4HANA

Korzystaj z możliwości, jakie niosą nowe modele biznesowe dzięki naszemu systemowi CRM czwartej generacji działającemu na platformie in-memory. W SAP C/4HANA dane klientów są przetwarzane z zastosowaniem technologii uczenia maszynowego i mikrousług, co umożliwia zaoferowanie najwyższej jakości obsługi klienta w czasie rzeczywistym — w sprzedaży, usługach, marketingu, handlu i wielu innych dziedzinach.

Poznaj opinie cenionych analityków
na temat SAP

Poznaj fakty

88%
użytkowników Internetu i kupujących twierdzi, że regularnie szuka produktów online, zanim kupi je w sklepie stacjonarnym

The Customer Engagement Imperative

56%
więcej potencjalnych klientów dla 25% najlepszych organizacji w porównaniu do średniej półki

SAP Performance Benchmarking

Przeczytaj wpisy ekspertów oraz poznaj najnowsze informacje i trendy

Znajdź rozwiązania z zakresu obsługi klienta odpowiednie do potrzeby Twojej firmy

Powrót do góry