SAP Engagement Cloud
Czym jest SAP Engagement Cloud?
SAP Engagement Cloud to ujednolicony system zaangażowania oparty na rozwiązaniu SAP Business Data Cloud, zaprojektowany z myślą o zapewnianiu spersonalizowanych interakcji w ramach cyklu życia klienta, które napędzają wzrost i budują lojalność.
Zwiększ zaangażowanie klientów w całym cyklu życia dzięki połączonym danym i sztucznej inteligencji.
Koordynowanie interakcji omnikanałowych dzięki spersonalizowanym interakcjom w czasie rzeczywistym
Przekształć dane w wgląd w dane dzięki Joule i BDC w celu szybszej realizacji
Szybkie skalowanie zaangażowania na złożonej platformie chmurowej i opartej na interfejsie API
Koordynowanie zaangażowania w ramach całego doświadczenia
Korzystaj z danych w czasie rzeczywistym, aby zapewniać spersonalizowane, kontekstowe interakcje w każdym kanale i na każdym etapie cyklu życia.
Przekształć ujednolicone dane w analitykę w czasie rzeczywistym
Szybciej uruchamiaj kampanie dzięki Joule — dzięki analizom opartym na sztucznej inteligencji pochodzącym z danych behawioralnych, operacyjnych i dotyczących zaangażowania możesz zautomatyzować decyzje, spersonalizować interakcje i przyspieszyć rozwój.
Skaluj zaangażowanie dzięki elastyczności i szybkości
Zwiększ możliwości globalnych zespołów dzięki złożonej platformie API-first stworzonej dla SAP i zaprojektowanej z myślą o zwiększeniu wartości we wszystkich markach, regionach i obszarach biznesowych.
Funkcje
Kompleksowe zaangażowanie omnikanałowe
Personalizacja na dużą skalę dzięki wiodącemu w branży silnikowi i tokenom wielokrotnego użytku
Koordynuj kampanie w Internecie, wiadomościach e-mail, wiadomościach SMS, aplikacjach, reklamach i innych obszarach
Umożliwienie użytkownikom biznesowym szybkiego uruchamiania za pomocą narzędzi o niskim kodzie/bez kodu
Aktywności i analizy oparte na sztucznej inteligencji
Wbudowana sztuczna inteligencja zapewnia predykcyjne analizy umożliwiające inteligentniejsze określanie celów i personalizację
Narzędzia GenAI oszczędzają czas tworząc treści i analizując dane
Agenci Joule przekształcają dane w działania dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy
Płynna integracja SAP Suite
Oparte na SAP Business Data Cloud z głęboką integracją z SAP HANA i SAP Business Technology Platform
Kompleksowe rozwiązania dla sprzedaży, usług i handlu
Płynne rozszerzanie w ramach SAP za pomocą ujednoliconych modeli danych w celu zapewnienia spójności i skalowania
Zarządzanie danymi przedsiębiorstwa i otwarta platforma
Obsługuj złożone globalne operacje we wszystkich markach, regionach i spółkach zależnych
Interfejsy API dostosowane do otwartego modelu danych SAP w celu łatwej i spójnej integracji
Obsługa modeli danych B2B i B2C oraz przypadków użycia
SAP liderem według raportu Gartner® Magic Quadrant® for Personalization Engine z 2026 r.
Po raz siódmy z rzędu jesteśmy rozpoznawani w raporcie Liderów.*
Bądź jednym z pierwszych.
Zarejestruj się teraz, aby skorzystać z ograniczonej wersji beta, aby uzyskać wczesny dostęp, kształtować doświadczenie i odblokować ekskluzywne korzyści.