SAP Commerce Cloud
Czym jest rozwiązanie SAP Commerce Cloud?
Commerce Cloud to platforma handlu elektronicznego, która łączy doświadczenia handlowe B2B, B2C i B2B2C na jednej platformie, aby przyspieszyć rentowny rozwój.
Połącz procesy na każdym etapie drogi do zakupu dzięki bogatemu w funkcje i skalowalnemu rozwiązaniu do handlu cyfrowego, któremu możesz zaufać, zapewniając:
Funkcje AI zwiększające produktywność zespołów i personalizujące interakcje
Bezproblemowe i spójne doświadczenia klienta
Szeroki ekosystem rozwiązań partnerskich zapewniających elastyczną kompozytowalność
Gotowi na sztuczną inteligencję, taryfy i nie tylko?
Dowiedz się, jak przekształcić wyzwania w zwycięstwa w webcastie, "2025 Trendy w handlu B2B.
Najważniejsze funkcje
Główne procesy handlowe
Zintegruj najlepsze w swojej klasie narzędzia dla części stosu (takie jak bezobsługowy system CMS, wyszukiwanie zaawansowane i niestandardowy front end), zachowując jednocześnie inne części (takie jak zapasy i ceny) na głównej platformie bez narzutu pełnej kompilowanej kompilacji. Zadbaj o spokój dzięki monitorowaniu operacji handlowych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
Składana witryna sklepowa
Buduj atrakcyjne doświadczenia zakupowe online dzięki modułowym, wymiennym komponentom. Wybierz rozwiązania dla każdej części swojej cyfrowej witryny sklepowej, które są odpowiednie dla Twoich klientów i marki.
Zarządzanie katalogiem produktów
Stwórz kompleksowy obraz danych o produktach, aby zapewnić spójne doświadczenia omnikanałowe. Korzystaj z agentów handlu AI, aby organizować i ulepszać katalogi produktów, aby klienci mogli łatwo odkrywać, badać i kupować, podczas gdy zespoły handlowe są zwolnione z rutynowych zadań.
Ceny, promocje i płatności
Wybierz metody płatności i partnerów, które są odpowiednie dla Ciebie, jednocześnie przedstawiając każdemu klientowi właściwe oferty sprzedaży produktów dodatkowych i droższych.
Funkcje wyszukiwania i odkrywania
Odkrywaj produkty w bardzo odpowiednim, naturalnym języku, które szybko łączy klienta z produktami i usługami dostosowanymi do jego potrzeb.
AI Commerce
Spraw, by zespoły były bardziej efektywne, a doświadczenia zakupowe bardziej spersonalizowane dzięki sztucznej inteligencji wykorzystującej doświadczenia handlowe.
Raport walidacji ekonomicznej ESG
Poznaj korzyści ekonomiczne płynące z integracji rozwiązań SAP ERP i Commerce Cloud.
Przekonaj się, jak nasi klienci osiągają sukces dzięki Commerce Cloud
Zarządzanie każdym doświadczeniem dzięki pojedynczej platformie handlowej
Dowiedz się, jak Universal Destination & Experience przekształca swoje parki tematyczne, aby tworzyć płynne i niezapomniane doświadczenia.
Ograniczenie liczby zgłoszeń serwisowych i zapytań
Dowiedz się, jak hurtownia napojów B2B stworzyła doświadczenia w handlu elektronicznym B2C przy jednoczesnym obniżeniu kosztów.
Usprawnienie zarządzania zamówieniami
Dowiedz się, jak firma Nokia aktualizuje procesy od zamówienia klienta do płatności, aby poprawić doświadczenia klienta.
Podwojenie przychodów w ciągu trzech lat
Przeczytaj, jak firma Metals online wykorzystała rozwiązanie SAP Commerce Cloud do stworzenia handlu elektronicznego B2B i doświadczeń rynkowych w zakresie metali i tworzyw sztucznych na żądanie.
Spójne doświadczenia klienta we wszystkich kanałach
Dowiedz się, jak firma Coca-Cola Hellenic Bottling Co. rozszerzyła sprzedaż dzięki SAP Commerce Cloud, umożliwiając elastyczne i bezpieczne cyfrowe zamawianie.
Zwiększanie zadowolenia klientów poprzez przewidywanie potrzeb
Dowiedz się, jak firma Cintas wykorzystała ujednoliconą platformę SAP Commerce Cloud, aby pomóc klientom w samodzielnej interakcji z marką.
Budowanie elastycznej i skalowalnej obecności cyfrowej
Dowiedz się, dlaczego firma Christ wybrała rozwiązanie SAP Commerce Cloud, aby osiągnąć swój cel 99,9% czasu sprawności przy wysyłce ponad 60 000 zamówień od sklepu do klienta w szczytowym okresie wakacyjnym.
Obejrzyj interaktywną prezentację rozwiązania
Zapoznaj się z kilkoma kluczowymi funkcjami przewodnika po interaktywnym produkcie Commerce Cloud.
Zasoby
Zobacz, co mówią analitycy o rozwiązaniu SAP Commerce Cloud
Raport firmy Gartner® „Magic Quadrant™ for Digital Commerce 2024”
SAP ma zaszczyt być jedynym dostawcą, który został uznany za lidera 10 razy od 2014 r..*
SAP liderem w dziedzinie aplikacji handlu elektronicznego B2B dla przedsiębiorstw
Dowiedz się, dlaczego firma SAP została wyróżniona w raporcie IDC MarketScape: Worldwide Enterprise B2B Digital Commerce Applications 2023–2024 Vendor Assessment.
Mapa wdrożenia, zasoby techniczne i bezpieczeństwa
Czerpanie korzyści z innowacji w handlu elektronicznym
Dowiedz się więcej o planowanych innowacjach, przyszłych wersjach i wizjach produktów dla rozwiązania Commerce Cloud.
Poznaj więcej rozwiązań
SAP Order Management
Zapewnij pojedynczy wgląd w sprzedaż, zapasy i realizację, aby usprawnić ujednoliconą ścieżkę zakupową.
Portal samoobsługi SAP B2B
Uwolnij zespoły ds. sprzedaży i wsparcia, zapewniając klientom samoobsługowy dostęp do kluczowych szczegółów zamówienia 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
SAP Business AI for Customer Experience
Popraw doświadczenia klientów i osiągaj lepsze wyniki dzięki oszczędnym czasowo rozwiązaniom sztucznej inteligencji wykorzystywanym w marketingu i handlu elektronicznym.