売上と収益

接続され、AI で強化された適応性の高いセールスプロセスであらゆる環境でのリーチをサポートし、収益の成長を加速させます。
写真:タブレットでプロンプトを使って作業する男性

接続され、AI で強化されたセールスエクスペリエンスで収益を拡大

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インサイトと AI でセールスを促進

リードから入金までのプロセスを結び付けて効率を高め、成果を向上させ、すべてのバイヤーのニーズに適応できるようにすることで、リードを収益にすばやく転換します。

データ、プロセス、人を結び付けて成果を向上

ビジネスプロセスを結び付けてリードから入金までの時間を短縮し、AI を使用してエンゲージメントを合理化し、よりスマートでシームレスなセールスエクスペリエンスをもたらします。

インサイトを適用して大規模な運用をサポート

チームにインサイト、レコメンデーション、AI サマリーを提供することでエンゲージメントを強化し、確信を持った十分な情報に基づくセールスの意思決定を行えるようにします。

新しい顧客のニーズと市場機会への適応

最も重要な事柄に対応するための重要なインサイトを提供する組み込みの AI を活用して焦点とセールス戦略をすばやく調整することで、市場の変化を先読みして先手を打つことができます。

Autonomous Sales Assistants

エージェント型アシスタントを活用して、販売活動を自動化し、リアルタイムのインサイトを確認し、次の最善のアクションを行うことによって、収益生成を増やします。

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Deal Qualification Assistant

  • 自律型 AI を使用して、購入意思の高いリードを迅速に選定して優先順位付けし、データの重複を排除し、インサイトを強化し、適合性と意図をリアルタイムで評価します。

  • AI エージェントを使用してリードを適切な販売担当者に対応付け、タイムリーでパーソナライズされた対応策を生成し、見込み顧客を効果的にルーティングし、エンゲージメントを高めます。

  • エージェンティック AI を使用してデータの事前入力を行い、準備を迅速化し、最良の案件を推進することにより、リードを案件に自律的に変換し、パイプラインの品質を強化します。

Sales Assistant

  • 自律型 AI を使用してより迅速に取引を進め、インサイトを取得し、最新情報の提供を自動化し、次の最善のアクションをリアルタイムで行います。

  • 自律型 AI を使用し、ミーティングや電子メールでエージェントの支援を受けて、顧客とのやり取りを記録し、それに基づいて行動します。会話を要約し、シグナルを明らかにし、タイムリーなフォローアップを可能にします。

  • 早期警告シグナルを自律的に検出し、阻害要因を知らせ、プロアクティブな行動を可能にする、エージェント型のパイプラインリスク分析機能を活用して、リスクを特定し、取引の勢いを維持します。

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Deal Closing Assistant

  • 自律型 AI を使用して製品、顧客、案件のデータを取得し、見積のドラフトを作成することにより、正確な見積の生成と構成を行います。

  • 自律型 AI を使用して、ポリシーを適用し、価格設定を取得し、最終確定前に製品の提供可能性を確認することによって、価格設定、割引、提供可能性をリアルタイムで検証します。

  • 自律型 AI を使用して、受注を生成し、顧客とのコミュニケーションを管理し、案件ステージを自動的に更新することによって、見積を確認済の受注に変え、販売活動を成約までもっていきます。

セールス機能の詳細を見る

迅速に取引を成立させ、アウトリーチを調整し、バイヤーの期待の変化を先読みして先手を打つのに役立つスマートなツールで、セールスとバイヤーの満足度を向上させます。

販売サイクル全体で販売活動を自動化

次の最善のアクションを推奨する AI を活用してエンゲージメントを合理化し、最新情報の提供を自動化します。

パイプラインの可視性と予測の向上

リアルタイムのシグナルに基づいてリスクを特定し、成果の予測を向上させます。

価値の高い案件の優先順位付けとコンバージョン

AI のインサイトによって適切な取引に集中し、成約率とコンバージョン率を向上させます。

製品の詳細を見る
B2B セールスを中核に据える

市場の変化に合わせ、B2B 販売戦略をどのように最適化すべきか、その手法を学びましょう。

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SAP のソリューションを活用して成功を収めているお客様の事例をご紹介します

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カスタマーエクスペリエンスのデジタルエクセレンス

自動車の販売と保守をリードする Grupo Q 社は、最適なカスタマーエクスペリエンスを提供しています。同社の事例をご覧ください。

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カスタマーエクスペリエンスの最新化

MACO Group 社が SAP の CRM プラットフォームを使用してセールスプロセスのデジタル化と自動化を進めている事例をご覧ください。

SAP に関するアナリストの見解

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AI とデータによるスマートな販売

現在の B2B セールスの課題に対処するための実用的な AI とインテリジェントテクノロジーに関する ISG 社の推奨事項をご紹介します。

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IDC 社、収益管理における AI の可能性を探る

SAP Business Suite の進化した AI 機能を活用することで、優れた販売効率とレジリエンスを実現する方法をご覧ください。

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自律型販売の未来を探る

販売における自律型 AI エージェントのロードマップと、収益のライフサイクル全体にわたって販売活動がどのように進化するかをご覧ください。

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関連資料

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リードから入金までのジャーニー全体でカスタマーエクスペリエンスを強化

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販売実績の向上:営業出張の認知負荷について話し合う必要がある

営業出張は時間と集中力を消費します。計画、予約、経費を接続し、認知負荷を軽減することで、営業担当者が成約に集中できるようにします。

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AI と CX:セールスに変革をもたらすダイナミックな 2 つの要素

AI を活用して、効率、パーソナライゼーション、顧客満足度を向上させ、B2B セールスに変革をもたらす方法をご覧ください。

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AI を活用したリードから入金までのインテリジェントなプロセスの構築

B2B 販売向けの SAP の行動指向型ビジネス AI を活用して、リードから入金までのインテリジェントなプロセスを組み立てる方法をご覧ください。

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リードから入金までのプロセスの合理化

SAP Sales Cloud と SAP S/4HANA Cloud Public Edition は、リードから入金までのプロセスを合理化し、あらゆるビジネス環境でサプライヤーがバイヤーと連携できるよう支援します。その方法をご覧ください。

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ISG Research による AI の支出に関するインフォグラフィック

新しい最先端の AI の時代において販売を最大化し、収益を向上させるための B2B AI 支出の考慮事項をご確認ください。

FAQ(よくある質問)

SAP の主要なセールスアプリケーションのポートフォリオは、接続性とパフォーマンスを念頭に置いて設計されています。SAP Sales Cloud や SAP CPQ などのアプリケーションは、SAP Cloud ERP と緊密に統合されるように設計されており、リードから入金までのシームレスなプロセスを実現します。ガイド付き販売、生成ハイライト、電子メール生成、予測に基づくフォーキャスティング、AI エージェントなどの AI による拡張機能は、セールス担当者のパフォーマンス向上を支援し、すべてのセールス担当者がトップセールスマンのように行動できるように支援します。販売組織の主な成功指標には、平均取引規模の拡大、収益成長の増加、取引サイクルの短縮、セールス担当者のパフォーマンスの向上などがあります。

SAP Sales Cloud などの B2B (Business-to-Business) セールスアプリケーションは、セールスのパフォーマンス、収益成長、取引速度の向上に役立ちます。セールスオートメーションソリューションでは、一元化された顧客データが使用され、機会や個々の顧客に関する可視性が向上します。セールスプロセスを自動化することで、繰り返しタスクや手動のタスクが置き換えられます。AI 主導のアプリケーションとセールス用の AI エージェントにより、セールスの効率が向上します。緊密な統合とデータ接続によって実現される高度なアナリティクスと AI 主導の予測により、企業はより大きな成功を収めることができます。

SAP のセールスアプリケーションは、どこにいても効果的な仕事ができるように支援します。たとえば、SAP Sales Cloud にはパソコン用とモバイル用のオプションがあります。専用のモバイルアプリケーションが用意されており、モバイルユーザー向けにエクスペリエンスが最適化されています。すべてのソリューションプロバイダーがパソコン用とモバイル用のオプションを用意しているわけではありません。ユースケース、ユーザーのニーズ、利用可能な統合を調べて、最適なものを見つけてください。

どのセールスアプリが貴社に適しているかは、会社の規模、ビジネスニーズ、ユーザーのニーズ、統合機能、使いやすさや導入しやすさ、機能、パフォーマンス、総コストなどの要因によって左右されます。SAP には、あらゆる規模の組織のニーズをサポートするセールスアプリケーションのポートフォリオがあります。

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