売上と収益

販売担当者があらゆる環境で購入者にリーチできるよう支援する、連携された適応性の高い AI 強化型販売プロセスにより、収益成長を加速します。
写真:タブレットでプロンプトを使って作業する男性

接続され、AI で強化されたセールスエクスペリエンスで収益を拡大

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インサイトと AI でセールスを促進

リードから入金までのプロセスを結び付けて効率を高め、成果を向上させ、すべてのバイヤーのニーズに適応できるようにすることで、リードを収益にすばやく転換します。

データ、プロセス、人を結び付けて成果を向上

ビジネスプロセスを結び付けてリードから入金までの時間を短縮し、AI を使用してエンゲージメントを合理化し、よりスマートでシームレスなセールスエクスペリエンスをもたらします。

インサイトを活用して、営業担当者が大規模に業務を遂行できるよう支援する

チームにインサイト、推奨事項、AI による要約を提供して、エンゲージメントを強化し、十分な情報に基づいて確信を持って営業上の意思決定を行えるようにします。

新しい顧客のニーズと市場機会への適応

最も重要な事柄に対応するための重要なインサイトを提供する組み込みの AI を活用して焦点とセールス戦略をすばやく調整することで、市場の変化を先読みして先手を打つことができます。

自律型営業アシスタント

エージェンティックアシスタントを活用して、販売活動を自動化し、リアルタイムのインサイトを提示して、次善のアクションを実行することで、収益拡大を促進します。

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商談評価アシスタント

  • 自律型 AI を使用して、購入意向の高いリードを迅速に選定して優先順位を付け、データの重複を排除し、インサイトを強化して、適合性と購入意向をリアルタイムで評価します。

  • AI エージェントを使用してリードを適切な販売担当者に対応付け、タイムリーでパーソナライズされた対応策を生成し、見込み顧客を効果的にルーティングし、エンゲージメントを高めます。

  • エージェンティック AI を使用してデータの事前入力を行い、準備を迅速化し、最良の案件を推進することにより、リードを案件に自律的に変換し、パイプラインの品質を強化します。

営業アシスタント

  • 自律型 AI を使用してインサイトを取得し、更新を自動化し、次善のアクションをリアルタイムで実行することで、取引を迅速に進めます。

  • 自律型 AI によるエージェンティックな会議・メール支援を活用して、顧客とのやり取りを把握し、それに基づいて行動します。会話を要約し、シグナルを明らかにして、タイムリーなフォローアップを可能にします。

  • 早期警告シグナルを自律的に検出し、阻害要因を明らかにして、プロアクティブな行動を可能にするエージェンティックなパイプラインリスク分析機能を活用して、リスクを特定し、案件の進展を維持します。

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商談成約アシスタント

  • 自律型 AI を使用して製品、顧客、案件のデータを取得し、見積のドラフトを作成することにより、正確な見積の生成と構成を行います。

  • 自律型 AI を使用して、ポリシーを適用し、価格設定を取得し、最終確定前に製品の提供可能性を確認することによって、価格設定、割引、提供可能性をリアルタイムで検証します。

  • 自律型 AI を使用して受注を生成し、顧客とのコミュニケーションを管理し、案件ステージを自動的に更新することで、見積を確定済み受注に変換し、実行を完了します。

セールス機能の詳細を見る

迅速に取引を成立させ、アウトリーチを調整し、バイヤーの期待の変化を先読みして先手を打つのに役立つスマートなツールで、セールスとバイヤーの満足度を向上させます。

販売サイクル全体で販売活動を自動化

次善のアクションを促進する AI を活用してエンゲージメントを合理化し、更新を自動化します。

パイプラインの可視性と予測の向上

リアルタイムのシグナルに基づいてリスクを特定し、より予測可能な成果を実現します。

価値の高い案件の優先順位付けとコンバージョン

AI のインサイトによって適切な取引に集中し、成約率とコンバージョン率を向上させます。

SAP Sales Cloud の詳細を見る
B2B セールスの中核を強化する

市場の変化に合わせ、B2B 販売戦略をどのように最適化すべきか、その手法を学びましょう。

オンデマンドで見る

SAP のソリューションを活用して成功を収めているお客様の事例をご紹介します

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カスタマーエクスペリエンスのデジタルエクセレンス

自動車の販売と保守をリードする Grupo Q 社は、最適なカスタマーエクスペリエンスを提供しています。同社の事例をご覧ください。

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カスタマーエクスペリエンスの最新化

MACO Group 社が SAP の CRM プラットフォームを使用してセールスプロセスのデジタル化と自動化を進めている事例をご覧ください。

SAP に関するアナリストの見解

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AI とデータによるスマートな販売

現在の B2B セールスの課題に対応する、実用的な AI およびインテリジェントテクノロジーソリューションに関する ISG の推奨事項をご覧ください。

レポートを読む
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IDC 社、収益管理における AI の可能性を探る

SAP Business Suite の高度な AI 機能を活用して、販売効率とレジリエンスを向上させる方法をご覧ください。

レポートを読む
自律型販売の未来を探る

販売における自律型 AI エージェントのロードマップと、収益のライフサイクル全体にわたって販売活動がどのように進化するかをご覧ください。

ロードマップを見る

リソース

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営業の現状:2026年第3 四半期

2026 年第 3 四半期の営業を形作るトレンドや社会経済的要因と、それらがビジネスにとってどのような意味を持つのかをご確認ください。

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リードから入金までのジャーニー全体でカスタマーエクスペリエンスを強化

SAP CPQ は、リードから入金までのプロセスを合理化し、価格設定の精度を高め、取引を迅速化し、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供します。その方法をご覧ください。

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販売実績の向上:なぜ営業出張の認知負荷について語られていないのか?

営業出張は時間と集中力を消費します。計画、予約、経費を接続し、認知負荷を軽減することで、営業担当者が成約に集中できるようにします。

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AI とカスタマーエクスペリエンス:セールスに変革をもたらすダイナミックなコンビ

AI を活用して、効率、パーソナライゼーション、顧客満足度を向上させ、B2B セールスに変革をもたらす方法をご覧ください。

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AI を活用したリードから入金までのインテリジェントなプロセスの構築

B2B 販売向けの SAP の行動指向型ビジネス AI を活用して、リードから入金までのインテリジェントなプロセスを組み立てる方法をご覧ください。

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リードから入金までのプロセスの合理化

SAP Sales Cloud と SAP S/4HANA Cloud Public Edition は、リードから入金までのプロセスを合理化し、あらゆるビジネス環境で営業担当者がバイヤーとつながれるよう支援します。その方法をご覧ください。

よくある質問 (FAQ)

SAP Sales Cloud などの B2B(Business-to-Business)セールスアプリケーションは、販売実績、収益成長、案件の進行速度の向上に役立ちます。セールスオートメーションソリューションでは、一元化された顧客データが使用され、機会や個々の顧客に関する可視性が向上します。セールスプロセスを自動化することで、繰り返しタスクや手動のタスクが置き換えられます。AI 主導のアプリケーションとセールス用の AI エージェントにより、セールスの効率が向上します。緊密な統合とデータ接続によって実現される高度なアナリティクスと AI 主導の予測により、企業はより大きな成功を収めることができます。

SAP のセールスアプリケーションは、リードの適格性評価や案件管理から見積作成や受注処理に至るまで、セールスサイクル全体における自律的な営業活動の遂行を可能にします。AI を活用したインサイトと連携されたビジネスデータを組み合わせることで、定型業務を自動化し、営業担当者の迅速な意思決定を支援して営業生産性を向上させます。

SAP の営業アプリケーションは、連携された顧客データと AI を活用したインサイトを使用して、営業チームによる顧客ニーズの理解、関連性の高い推奨事項の提供、購買ジャーニー全体にわたるパーソナライズされたやり取りの実現を支援します。これにより、より有意義なカスタマーエンゲージメントと優れた営業成果を実現できます。

SAP のエージェンティック AI は、自律型 AI エージェントによって営業チームが定型業務を自動化し、商談の優先順位付けを行い、より迅速なアクションを実行できるように支援します。リードの適格性評価、案件管理、ミーティングの準備、見積作成、パイプラインインサイトを支援することで、営業担当者の生産性を向上させ、取引サイクルを加速し、顧客との関係構築に集中できるようにします。

SAP の主要なセールスアプリケーションポートフォリオは、カスタマーエンゲージメントとエンドツーエンドの業務遂行をつなぐように設計されています。SAP Sales Cloud と SAP CPQ は SAP Cloud ERP とシームレスに連携し、営業チームが顧客を360度の視点で把握できるようにするとともに、リードから入金までのプロセスを効率化し、総所有コスト(TCO)を削減します。メールからの見積作成、案件要約、メール生成、予測機能、自律型 AI アシスタントなどの組み込み AI 機能により、営業担当者はより効率的に業務を行い、営業成果を向上させることができます。

製造、食品・消費財、小売、自動車、ハイテク、ライフサイエンス、プロフェッショナルサービスをはじめとする、ほぼすべての業界の組織が、SAP のセールスプロセスを活用できます。SAP は、リード管理から見積作成、受注処理に至るまでセールスサイクルを合理化し、営業担当者の生産性を向上させ、より迅速な顧客対応を実現します。

SAP のセールスアプリケーションは、どこにいても効果的な仕事ができるように支援します。たとえば、SAP Sales Cloud にはパソコン用とモバイル用のオプションがあります。専用のモバイルアプリケーションが用意されており、モバイルユーザー向けにエクスペリエンスが最適化されています。すべてのソリューションプロバイダーがパソコン用とモバイル用のオプションを用意しているわけではありません。ユースケース、ユーザーのニーズ、利用可能な統合を調べて、最適なものを見つけてください。

SAP Sales Cloud のクラシックバージョンから V2 への移行を計画されている場合、SAP は移行プロセスの理解に役立つガイダンスとリソースを提供しています。移行ジャーニーには、移行計画に関する情報、重要な考慮事項、利用可能なツール、推奨されるベストプラクティスが含まれています。最新のガイダンスと段階的な情報については、Sales and Service Cloud V2 Evolution Journey ページをご覧ください。

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