カスタマージャーニーを定義する自由を顧客に提供する
パーソナライズされた需要創出とマーケティング戦術により CRM を次のレベルに引き上げます。SAP Marketing Cloud を活用して顧客対応に集中しましょう。
Emmi 社は、デジタルトランスフォーメーションを実現するため、オムニチャネルのデジタルマーケティングプラットフォームを必要としていました。Emmi 社が SAP Marketing Cloud に注目した理由をご確認ください。
電動工具やその他の消費財を手がける大手メーカー Bosch 社は、あらゆる側面から捉えた顧客像をマーケティング担当者に提供することでビジネスを強化しました。その方法をご確認ください。
アイデア、戦略、手法、ヒントを活用し、信頼に基づいた有意義なカスタマーエクスペリエンスを構築することで、B2C 市場全体で売上を拡大しましょう。
この大手ソフトウェア開発企業がどのように、B2B 顧客や見込み客に適切なタイミングで適切なサービスをチャネル全体で提供しているのかご確認ください。
ソーシャルメディアとアカウントベースドマーケティングがどのように B2B マーケティングを成功に導くのかご確認ください。
SAP Marketing Cloud の新しいセグメント化機能とツールにより、さまざまな顧客データソースを活用して、隠れたトレンドやマイクロセグメントを可視化して発見する方法をご確認ください。
顧客ビューを統合して一元化し、リアルタイムのインサイトを活用して、オムニチャネルのカスタムエクスペリエンスを創出できます。その方法をご確認ください。
SAP Marketing Cloud の基盤となる、動的な顧客プロファイリングツールの詳細をご覧ください。顧客に対するより深いインサイトを獲得する方法がわかります。
セールスチャネルとマーケティングチャネルをより適切に整合することで、収益を拡大し、よりパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供できます。その方法をご確認ください。
Nu Skin 社は、顧客ロイヤルティを醸成する優れたエクスペリエンスを提供して、リピート顧客を獲得し、収益を拡大しました。その方法をご確認ください。
戦略、運用、テクノロジー、プロジェクト実行に関連する SAP のサービススイートが、どのようにマーケティング目標の達成に役立つかご説明します。
パーソナルケア製品のリーダーである Nu Skin Enterprises 社は、SAP Marketing Cloud と Annex Cloud 社の Customer Loyalty Cloud による統合型マーケティングソリューションを実現しています。その概要をご確認ください。
DAIMANI 社は、SAP Marketing Cloud が可能にした独自の顧客主導モデルにより、一般消費者から Fortune 500 企業を含む顧客ベースを、世界規模で急拡大させています。その概要をご覧ください。
データリッチなエクスペリエンスによって、ブランドがいかにして顧客の関心を惹きつけ続けることができるのか、ON24 と SAP のエキスパートから学びましょう。
SAP Marketing Cloud を活用して、どのようにブランドロイヤルティを高め、売り上げを伸ばし、カスタマーエクスペリエンスを向上させられるのかご覧ください。
Fujitsu UK & Ireland は、優れた ABM プログラムを開発し、収益の拡大を実現しました。その方法をご確認ください。
優れた ABM キャンペーンの構築に役立つ 4 つの主な要素を、デートになぞらえて説明します。
アカウントベースドマーケティング (ABM) のプログラムリーダーから得られた成功事例、課題、教訓をご覧ください。
顧客を理解してインサイトを獲得することは、デジタルトランスフォーメーションの推進力になります。その方法をご確認ください。
