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背景の日の出と、山を登る 2 人の登山者

卓越したカスタマーエクスペリエンスのためのマーケティング

パーソナライズされたリアルタイムのオムニチャネルエンゲージメントにより、顧客の生涯価値を新たな高みへと引き上げましょう。

マーケティングプラットフォームに何を求めるか?

成功は、いかに適切な顧客に訴求し、その顧客を獲得して維持するかにかかっています。SAP のマーケティングプラットフォームは、オーディエンスセグメントの特定、チャネル全体に対する大規模なカスタマーエンゲージメントの展開、測定可能な成果の達成を支援します。 

適切なマーケティングプラットフォームは、ビジネスの成長を支援するため、以下をサポートします。

  • 短期間で導入効果を実現
  • 1 対 1 のクロスチャネルエクスペリエンスを提供
  • 顧客ロイヤルティと生涯価値の拡充
  • IT マーケティングランドスケープをシンプル化
  • 測定可能なビジネス成果を創出

SAP Customer Experience LIVE:Unplugged

迅速な変革、インサイトを活用したエンゲージメント、持続可能な成長を実現する方法をお伝えします。

SAP Emarsys Customer Engagement で顧客生涯価値を拡充

マーケティング担当者向けに構築されたカスタマーエンゲージメントプラットフォームを使用して、価値実現までの期間を短縮し、顧客が求めるものを顧客のいる場所に届けて、幅広い成長をなし遂げることができます。

  • 統合カスタマーエンゲージメント
  • テンプレート化された業界別アナリティクスとユースケース
  • チャネルに依存しない、顧客中心のパーソナライゼーションエンジン
  • マーケティング担当者にとって使いやすい組み込みの AI と予測分析
  • リアルタイムのクロスチャネルマーケティングオートメーション
  • 顧客に関するインテリジェンスとロイヤルティの統合

SAP のマーケティングソリューションに関するアナリストの見解

ガートナー社の 2021 年版パーソナライゼーションエンジン分野のマジッククアドラント

顧客の期待は急速に変化します。ご利用のマーテックはそのスピードに対応していますか?2021 年版「Gartner® Magic Quadrant™ for Personalization Engines(パーソナライゼーションエンジン分野のマジッククアドラント)*」で、SAP がリーダーに認定された理由をご確認ください。

マーケティングテクノロジーのイノベーションによる収益の増加

マーケティングテクノロジースタックのイノベーションと最適化の取り組みによって、ビジネス成果を加速させ、価値実現までの時間を短縮するための戦略をご確認ください。

ご不明な点はございませんか?お気軽にご連絡ください。

*Gartner® Magic Quadrant™ for Personalization Engines、Jason McNellis、Claire Tassin、Jennifer Polk、2021 年 7 月 19 日。

Gartner および Magic Quadrant は、Gartner, Inc. および/またはその関連会社の米国および国際的に認められた登録商標であり、ここでは許可を得て使用しています。All rights reserved.

ガートナーは、ガートナーリサーチの発行物に掲載された特定のベンダー、製品またはサービスを推奨するものではありません。また、最高の評価またはその他の称号を得たベンダーのみを選択するようテクノロジーの利用者に助言するものではありません。ガートナーリサーチの発行物は、ガートナーリサーチの見解を表したものであり、事実を表現したものではありません。ガートナーは、明示または黙示を問わず、本リサーチの商品性や特定目的への適合性を含め、一切の保証を行うものではありません。

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