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AUTONOMOUS CX

取引評価アシスタント

AI を活用してリードを評価し、パイプラインの質的向上、ルーティングの自動化、案件への変換を加速しましょう。

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概要

Deal Qualification Assistant では、リードデータの重複排除と拡充、適合性と購入意欲のリアルタイム評価を行い、さらにはルーティングとエンゲージメントを自動化します。これにより、手作業が削減され、パイプラインの質が改善され、コンバージョン率が向上します。この結果、応答時間の短縮や、パイプライン全体で一貫性のある販売活動が可能になります。

このアシスタントが支援するタスク:
このアシスタントのユースケースの例:

メリット

リードの質的向上
販売エンゲージメントの前に、自律型 AI によってレコードの重複を排除し、データを拡充し、見込み客を事前に評価して、リードの質を向上させます。

リードへの迅速な応答
最適な販売担当者または分野別エキスパートにリードを迅速にルーティングして、応答時間を短縮します。

コンバージョン率の向上
購入意欲の高いリードを優先して、より迅速で関連性の高いエンゲージメントを実現することで、コンバージョン率を高めます。

パイプラインの精度向上
評価が高く、情報が追加されたリードを確実にパイプラインに移行させます。

手作業の削減
受入からコンバージョンにいたるまでリード管理を自動化して、手作業をなくします。

このアシスタントで使用されるエージェント

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Lead Enrichment Agent

重複をチェックし、外部ソースから最新のファーモグラフィックデータ(企業特性データ)および取引先担当者データを取得します。

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Lead Qualification Agent

選定前予測モデルを適用して、適合性に基づいたスコアリングと評価を行い、さらに行動シグナルに基づいた評価によって、ホット/ウォームリードを特定します。

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Lead Routing Agent

担当エリア、ルール、リードの特性に基づいて、選定されたリードを最適な販売担当者に割り当てます。

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Sales Engagement Agent

顧客のシグナルを分析して、対応策をパーソナライズし、エンゲージメントの効果を高めます。

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Lead Conversion Agent

選定されたリードを案件に変換し、関連する顧客レコードを登録します。

販売アシスタントの詳細を見る

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Sales Assistant

取引の管理、最新情報の提供自動化、販売活動の推進を担う自律型アシスタントにより、販売を強化します。

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Deal Closing Assistant

見積、価格設定、受注を自動化して収益の成長を加速します。

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