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雪の積もった山を登る 2 人の登山者

顧客志向のビジネス

SAP のお客様は、数々の世界最大級の企業を運営しています。収益を生み出す CX ソリューションはお客様の成功にどのように役立つのでしょうか。

CX ソリューションで成功を収めているお客様の事例

SAP Customer Experience ソリューションを利用すれば、他社をリードし、先頭を走り続けることができます。


B2B の e コマースエクスペリエンスを変革

  • トナーとインクの顧客購買の成長拡大
  • B2B カスタマーエクスペリエンスの向上
  • 新たな成長を幅広くサポート

卓越したカスタマーサービスの実現

  • 販売成約率の向上
  • カスタマーエンゲージメントの向上
  • ポジティブな対話による顧客生涯価値の向上

オムニチャネルアプローチで顧客を満足させる

  • チェックアウトプロセスの効率化
  • 新しい SKU の可用性の向上
  • Web サイトでの検索結果表示の改善

CX の俊敏性に関するウェブキャストシリーズ

Aberdeen 社と SAP から、顧客ロイヤルティを高め、収益を上げる方法を学びましょう。 

業種別のお客様の成功事例をご覧ください

ご不明な点はございませんか?お気軽にご連絡ください。

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