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概要
成約アシスタントは、販売の最終段階を自動化することで収益創出を加速させます。AI を活用して、案件データを正確な見積、検証済みの価格設定、および確認済みの受注に変換することで、エラーを削減し、コンプライアンスを確保し、成約までの時間を短縮します。これにより、営業チームは契約から収益創出までの時間を短縮できると同時に、首尾一貫した信頼できるカスタマーエクスペリエンスを毎回大規模に提供することもできます。
このアシスタントが支援するタスク:
- 案件詳細、製品、および顧客データを使用した見積作成の自動化
- 手作業による介入なしでのインテリジェントな価格設定、在庫検証、割引の推進
- 製品利用可能在庫および構成のリアルタイム確認
- メールでのエンゲージメントや案件情報からの直ちに承認可能な見積のドラフト生成
- 見積が受諾され次第の受注登録と下流プロセスの自動開始
- システム間の見積、価格設定、受注データのリアルタイム同期の維持
このアシスタントのユースケースの例:
- 案件、製品、価格設定のコンテキストを使用した AI 主導の見積作成による、顧客に直ちに提示できる正確な見積の生成
- 価格設定ルール、割引、およびポリシーの AI ベースの検証によるリアルタイムの価格設定の正確性とコンプライアンス
- 見積ドラフトの迅速な作成、レビュー、承認による提案への回答と承認の迅速化
- 契約の受諾から、手作業によるハンドオフや遅延なしでの受注への自動変換
- 見積、価格設定、受注登録のエージェントワークフローのオーケストレーションによるシステム間のシームレスな取引の実行
メリット
収益実現の加速
見積から受注への移行を AI で自動化することで、成約までの時間を短縮します。
価格設定の精度とコンプライアンスの向上
すべての見積に正しい価格設定、割引、およびポリシーが確実に反映されるようにします。
成約時の手作業の削減
見積の作成、価格設定の検証、承認、受注登録を自動化することで、繰り返し作業を排除し、成約プロセス全体のやり取りを削減します。
最終段階における営業担当者の生産性向上
最終的に成約にこぎ着けるために、営業担当者が交渉とカスタマーエンゲージメントに集中できるようにします。
スムーズで連携のとれた実行の確保
見積、価格設定、受注処理を連携させることで、納入と収益の実現を効率化します。
可視性と統制の強化
AI インサイトにより、案件、見積、受注にわたってリアルタイムの更新を維持します。
このアシスタントで使用されるエージェント
成約アシスタントを使用することで、SAP の専門知識を適用する Joule Agents やユーザーが作成したカスタムエージェントなど、専用の AI エージェントをオーケストレーションできます。
Quote Builder Agent
案件、製品、および価格設定データを使用して、正確な見積を自動的に生成します。
Sales Pricing Agent
価格設定、割引、ポリシーをリアルタイムで検証して、正確性とコンプライアンスを確保します。
Order Automation Agent
受諾された見積を確認済み受注に自動的に変換し、フルフィルメントを効率化します。
その他の販売関連アシスタント
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