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SAP が提供するサービスソリューション

お客様のコンタクトセンターを通じて、または現場で、すばらしいサービスエクスペリエンスを提供します。

パーソナライズされた迅速なカスタマーエクスペリエンスを実現

コンタクトセンターのエージェントは、すばやく正確に回答し、迅速に解決策を提供できるようになります。

SAP Service Cloud を活用して成功しているお客様の事例を紹介します

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Gartner 社の「Magic Quadrant for Field Service Management」、Jim Robinson、2019 年 4 月 16 日

ガートナーは、ガートナーリサーチの発行物に掲載された特定のベンダー、製品またはサービスを推奨するものではありません。また、最高の評価またはその他の称号を得たベンダーのみを選択するようテクノロジーの利用者に助言するものではありません。ガートナーリサーチの発行物は、ガートナーリサーチの見解を表したものであり、事実を表現したものではありません。ガートナーは、明示または黙示を問わず、本リサーチの商品性や特定目的への適合性を含め、一切の保証を行うものではありません。

本グラフィックは調査資料全体の一部分として Gartner, Inc. が発行したものであり、資料全体の文脈の中での判断・評価を目的としています。ガートナー社の資料をご希望のお客様は SAP までお問い合わせください。

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