カスタマーエクスペリエンスを最適化し、カスタマイズされた製品やソリューションをサービスとして大規模に提供します。
SAP のソフトウェアによって、カスタマイズされたコネクテッド製品およびソリューションの提供、カスタマーエクスペリエンスのパーソナライズや改善、アフターマーケットサービスや成果ベースサービスのサポートが可能になります。
SAP のインテリジェントソリューションは、工業生産企業のエンドツーエンドのバリューチェーンをサポートし、現実世界に即した統合された自動プロセスにより、優れたカスタマーエクスペリエンスを実現します。
SAP Performance Benchmarking
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インテリジェントな ERP を使って、中核となるカスタマーエンゲージメント、設備資産管理、財務のプロセスを合理化し、新しいデジタル経済における競争力を強化する方法を紹介します。
サイロ化されたプロセス、インテリジェントテクノロジー、現実世界のデータスレッドを組み合わせて、サービスとして大規模に配信されるオーダーメイドのソリューションを顧客に提供しましょう。
インダストリー 4.0 に向けた SAP の戦略をご覧ください。また、インダストリー 4.0 を活用して課題をチャンスに変えたり、顧客とのつながりを深めたり、パートナーと統合したりする方法をご覧ください。
実績のあるテクノロジーフレームワークを使用して、貴社に合った工業生産のベストプラクティスを導入し、収益性を高めながらデジタル時代の競争を勝ち抜く方法をご覧ください。カスタマーエンゲージメントや製造、財務などのコアプロセスだけでなく、企業全体にわたって、オペレーショナルエクセレンスを実現しましょう。
インダストリアル IoT (IIoT) を活用して、設備、人、業務をデジタルで拡張サプライチェーンに接続しましょう。リアルタイム業務に必要なマニュファクチャリングインテリジェンスを獲得するとともに「見える化」を実現し、製造プロセスを業務オペレーションと緊密に統合することができます。
IM&C 向け SAP Model Company サービスは、導入期間の短縮、リスクの軽減、デジタル化への準備をお手伝いします。
パッケージ化されたサービスを活用して、デジタルリーダーになりましょう。このサービスには、業種ごとに事前定義されたエンドツーエンドのビジネスプロセス、テストケース、設定ガイドライン、プロジェクトアクセラレーターが含まれています。
「SAP のデジタルトランスフォーメーションへのアプローチはシンプルかつ実用的で、全 26 業種における 45 年の実績に基づいています。私たちは、お客様がそのバリューチェーン全体で顧客やパートナーとつながることにより、ライブかつ瞬時に価値を特定したり獲得するお手伝いをいたします。」
業界に大きな変化が起きる中で中堅の製造業者が成功を収める方法をご覧ください。この IDC InfoBrief は SAP がスポンサーとなって作成されています。
たとえ B2B デジタルコマースで消費者への直販が増えてきていても、ビジネスモデルを再創造することで、高まる顧客の需要に対応し、エクスペリエンスエコノミーで成功することは可能です。その方法をご覧ください。
プロトタイプ作成、交換部品、個別化、サステナビリティなどによる競争の激しい環境において、3D プリンティングで製造企業が適合性を維持する方法をご覧ください。
ディスクリート産業とプロセス産業における製造業のデジタルトランスフォーメーションという第 4 の産業革命を達成するために解決すべき複雑な課題を探ります。
全業種の全ビジネスプロセスに対応する SAP の包括的なソリューションから、コネクテッドビジネスの構築に必要なソリューションをぜひ見つけてください。
