2020 年は、オンラインセールスや新たなショッピングエクスペリエンス、持続可能なビジネスの必要性が高まりました。SAP の小売業向けソリューションをご利用いただくことによって、効率性を高め、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスをいつでもどこでも提供できるようになります。
将来のバリューネットワークのデジタルコアとして、商品管理向け SAP S/4HANA Retail ソリューションが機会を逃さず、ビジネスバリューを高めます。
SAP は、現在のイノベーションまたは今後計画されているイノベーションによって小売企業を支援します。買い物客や消費者が必要とする商品やパーソナライズされたショッピングエクスペリエンスを提供します。
顧客や POS のインサイトをリアルタイムに獲得し、あらゆるチャネルを通して買い物客に一貫性のある強固なショッピングエクスペリエンスを提供しましょう。
プロセスについて問題と不正を監視し、POS トランザクションの異常を検知し、直感的な分析と例外ベースのレポーティングツールで傾向を見極めます。
店舗用周辺装置の管理と監視を一元化し、チャネル全体でパーソナライズした一貫性のあるエクスペリエンスを提供します。
すべてのセールスチャネルとエンゲージメントチャネルで、一貫性のあるプロモーション価格を設定します。
リアルタイムでパーソナライズされたコミュニケーションとエクスペリエンスを提供するために、消費者と直接デジタルでつながります。
店舗内で優れたカスタマーエクスペリエンスを提供して、顧客ロイヤルティを構築しながら、TCO を削減します。
SAP のサービスとサポートを活用して、ビジネスを進化させましょう。デジタルトランスフォーメーションの戦略と実行に関して、信頼のおけるアドバイスをご提供します。
イノベーションおよびデジタルトランスフォーメーションを実現するための重要なビジネスプロセスをサポートしましょう。40 年以上にわたる知識、経験、イノベーションを反映させた包括的なエンドツーエンドのサービスをご活用ください。
イノベーションの発見、デジタル戦略、ビジネス変革サービスを活用して、デジタルトランスフォーメーションの戦略と実行の間にあるギャップを解消しましょう。SAP ソフトウェアを知り尽くした信頼のおけるアドバイザーがお役に立ちます。
組織全体が統合され、部門をまたいで関連データを共有し、カスタマーエクスペリエンスや従業員エクスペリエンスを向上させることで、現在だけでなく将来直面するさまざまな課題にも対応できる企業になるにはどうしたらいいのでしょうか。
SAP が後援したこちらの IDC InfoBrief では、中堅の小売企業がデジタルトランスフォーメーションを通じて俊敏性を高め、進化する顧客の要求に迅速に応えるにはどうすればいいか、その方法を解説しています。
Forbes
Aberdeen Group
SAP および The Retail Summit 共催 iRetail Connect バーチャルイベントシリーズでは、小売業界の今、そして今後の重要トピックについて最新情報を入手できます。
業界をリードする Kering Group 社、Tendam 社、ECOALF 社が高いサステナビリティを実現し、ビジネス戦略を顧客の価値観に合わせることで成長につなげている様子をご覧ください。
SAP の活気あるコミュニティにアクセスして、小売業界について学習したり、知見を共有したり、コミュニティ内でコラボレートすることができます。さらに、SAP がどのように小売業界向け製品ポートフォリオにイノベーションをもたらし、消費者のトレンドや小売企業のニーズに対応しているか知ることができます。
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