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Personalize as experiências do cliente em toda a empresa

Obtenha insights de uma visão única dos clientes e ofereça experiências personalizadas em toda a jornada do cliente.
  • Consolide todos os dados primários relevantes do cliente em toda a empresa e crie perfis de clientes aprimorados
  • Realize com precisão descobertas de público, direcionamento e segmentação em velocidades altas com soluções de marketing multicanal
  • Obtenha insights mais detalhados com machine learning para identificar os melhores públicos e experiências para clientes individuais

Ganhe a confiança do cliente, desenvolva relacionamentos contínuos

Ofereça as experiências que os clientes esperam, reconhecendo-os durante os engajamentos e exercendo práticas de marketing baseadas em consentimento.
  • Identifique e enriqueça progressivamente os perfis de clientes e, ao mesmo tempo, crie relacionamentos
  • Garanta que todos os engajamentos de marketing estejam em conformidade com o consentimento e as permissões de cada cliente
  • Ganhe vantagem competitiva sendo um bom gerente dos dados dos clientes e, ao mesmo tempo, proteja seu negócio

Otimize o marketing para gerar receita

Tenha visibilidade e controle de todo o processo de marketing de loop fechado e tome decisões baseadas em dados para aumentar o ROI do marketing.
  • Conheça o desempenho de todas as atividades de marketing em uma única visão
  • Obtenha insights sobre o que está impulsionando o crescimento dos negócios e o que não está
  • Avalie o impacto incremental de todas as atividades de marketing com análise de machine learning
  • Teste e otimize sua estratégia de marketing com simulação preditiva 

Estimule a demanda e o crescimento para profissionais de marketing B2B

Capacite os profissionais de marketing para gerar demanda, aumentar conversões de leads e impulsionar mais vendas bem-sucedidas.
  • Tenha uma visão holística de seus contatos e contas, capturando os dados em toda a empresa
  • Identifique e direcione clientes com marketing baseado em contas em todos os pontos de contato, com engajamentos pontuais e personalizados
  • Forneça os insights certos às suas equipes para tomar decisões inteligentes

O que dizem os analistas sobre as soluções SAP Marketing Cloud?

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A SAP é reconhecida como líder pela Gartner

Veja por que a SAP está no Quadrante Mágico da Gartner de 2018 para Hubs de Marketing Multicanal por proporcionar uma visão consolidada dos dados primários dos clientes em toda a empresa.

O SAP Marketing Cloud causa impacto econômico

Saiba por que um estudo da Forrester Consulting, contratado pela SAP, afirma que a solução SAP Marketing Cloud ajuda empresas multimarcas a aumentar o índice de conversões, a compreensão dos clientes e encontrar oportunidades de receita.

Proporcionando a melhor experiência de compra da categoria

Saiba quais são os principais imperativos para criar uma estratégia de marketing
que pode ajudá-lo a melhorar as experiências do cliente, aumentar a fidelidade e
destacar-se da concorrência.

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