Marketing e engajamento
Orquestre os dados para fazer sua marca crescer
Agilidade dos dados para a conectividade da marca
A maioria das marcas tem os dados, mas poucas conseguem agir com base neles. A SAP conecta os dados de engajamento contextuais, os sinais de compra e a fidelização de clientes para criar experiências de alto impacto a cada momento.
Concentre-se no engajamento do cliente que gera valor
Orquestre os sinais de alto valor, como o comportamento de compra, a disponibilidade do produto e a atividade no ponto de venda, para que cada momento ative a resposta certa, do interesse à compra.
Sincronize cada ponto de contato em toda a jornada do cliente
Conecte todos os seus dados, workflows e decisões para criar experiências perfeitas em que o contexto é compartilhado e use os assistentes e agentes de IA para cumprir todas as promessas, superando as expectativas do cliente.
Conquiste a confiança do cliente com engajamento de alto impacto
Encante os clientes em todas as etapas com a combinação certa de momentos de marketing, ofertas promocionais e facilidade de compra para criar uma experiência confiável e promover a fidelidade.
Assistentes de marketing e engajamento
Personalize cada interação simplificando a estratégia, o desenvolvimento e a execução de campanhas.
Assistente de conteúdo
O Assistente de conteúdo ajuda os usuários a gerar, personalizar e montar conteúdo usando contexto unificado dos clientes para oferecer engajamento relevante com a marca em todos os canais e em grande escala. Ele destaca as recomendações, acelera a produção e garante que os ativos sejam otimizados para ativação em tempo real, ao mesmo tempo que atende aos padrões de marca, segurança e compliance da empresa.
Assistente de campanhas
O Assistente de campanhas orienta os usuários na configuração, orquestração e otimização de campanhas de ponta a ponta usando dados unificados do cliente, automação e lógica de decisão. Ele simplifica o planejamento, a ativação e a medição, revela insights, automatiza etapas e monitora o desempenho para fornecer engajamento coordenado em todo o ciclo de vida do cliente.
Conheça os recursos de marketing e engajamento
Transforme os dados de engajamento, os sinais de compra e a entrega dos produtos em tomada de decisões em tempo real para que a ação certa sempre aconteça no melhor momento.
Interações omnichannel inteligentes
Acelere o retorno sobre o investimento com uma IA agêntica que ajuda a planejar, criar e orquestrar campanhas entre canais.
Engajamento que impulsiona a receita
Crie fluxos de receita transformando sinais externos e dados empresariais em interações contextuais em tempo real.
Personalização agêntica baseada em IA
Use os dados conectados e a IA para personalizar as mensagens, o visual, as variantes e o mix de canais e garantir que o engajamento da marca seja mais relevante.
Execução confiante
Os agentes de IA ajudam a garantir engajamento seguro, em conformidade e consistente com a marca em todas as regiões, canais e áreas de negócios.
5 sinais ocultos de engajamento B2C do ERP
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Índice de fidelidade do comprador B2B 2025: Reinvenção do relacionamento com os compradores para desvendar o crescimento baseado na fidelidade
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Relatório do Índice de Engajamento Global de 2026: Como sinais, micromomentos e IA transformam o engajamento empresarial
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