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Soluções SAP Customer Experience e CRM

Entenda os clientes e envolva-os com experiências hiperpersonalizadas.
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Imagem de um anfitrião e uma convidada interagindo durante uma videoconferência
Mulher de óculos e luzes coloridas refletidas no rosto

Por que a experiência do cliente é importante

Saiba mais sobre a importância de colocar as necessidades do cliente sempre em primeiro lugar com Geert Leeman, Chief Operating Officer for SAP Customer Experience.

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Como será o futuro do CRM?

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Como os setores estão usando as soluções de experiência do cliente?

Descubra como nosso extenso portfólio pode melhorar as experiências dos clientes em todos os setores para impulsionar o crescimento.

Supere as expectativas e atinja as metas de negócios

Saiba como seus colegas estão usando as soluções SAP Customer Experience e CRM em suas organizações.

Relatório de analistas
2021 Gartner® Magic Quadrant™ para Pacotes de aplicativos de configuração, preço e cotação¹

Pela quarta vez consecutiva, a SAP foi eleita líder no Quadrante Mágico do Gartner para CPQ.

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Relatório de analistas
2021 Gartner® Magic Quadrant™ para Comércio digital²

O Gartner reconheceu a SAP como líder no Quadrante Mágico para Comércio digital pela sétima vez consecutiva.

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Relatório de analistas
2021 Gartner® Magic Quadrant™ para Mecanismos de personalização³

A Emarsys, uma empresa da SAP, foi eleita líder pela terceira vez para a plataforma SAP Emarsys Customer Engagement. 

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Relatório de analistas
SAP é eleita líder no 2021 Gartner® Magic Quadrant™ para SFA⁴

Saiba por que a SAP mantém a posição de líder no Quadrante Mágico do Gartner para Automação da força de vendas** pelo terceiro ano consecutivo.

Leia o relatório

¹ Gartner, Quadrante Mágico para Pacotes de Aplicativos de Configuração, Preço e Cotação, Mark Lewis, Dayna Ford, 21 de outubro de 2021

² Gartner, Quadrante Mágico para Comércio Digital, Jason Daigler, Yanna Dharmasthira, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, 31 de agosto de 2021. 

³ Gartner, Quadrante Mágico para Mecanismos de Personalização, Jason McNellis, Claire Tassin, Jennifer Polk, 19 de julho de 2021.

⁴ Gartner, Quadrante Mágico para Automação da Força de Vendas, Adnan Zijadic, Ilona Hansen, Melissa Hilbert, Steve Rietberg, 4 de agosto de 2021.

Gartner e Quadrante Mágico são marcas registradas do Gartner, Inc. e/ou de suas afiliadas nos EUA e internacionalmente e são usadas neste documento com permissão. Todos os direitos reservados.

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