Potencialize experiências personalizadas e perfeitas em qualquer lugar
Descubra como as soluções SAP Customer Experience podem ajudar você a atrair e reter clientes e, ao mesmo tempo, aumentar a receita.
Entenda seu público prevendo as necessidades. Um perfil de cliente unificado de todas as fontes de dados em toda a empresa pode fornecer insights únicos para ajudar você a atender melhor seus clientes.
Engaje os clientes agindo com base em insights e proporcionando experiências hiperpersonalizadas. Com nosso portfólio de soluções, você pode entregar a mensagem certa no momento e no lugar certos para estimular o engajamento e inspirar os clientes a agir.
Cumpra suas promessas – desde oferecer uma experiência de compra rápida e simples e ter pedidos prontos para uma retirada perfeita, até ser pontual em uma chamada de serviço. Entregar aquilo que sua marca promete é essencial para a satisfação do cliente.
Crie uma Empresa Inteligente com soluções de CX e CRM
Christian Klein, CEO e membro do conselho executivo da SAP SE, descreve por que a experiência do cliente é parte integrante de uma Empresa Inteligente.
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Saiba como o portfolio da SAP Customer Experience está ajudando as empresas a entender e interagir com os clientes mais do que nunca.
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Surpreenda seus clientes com as soluções SAP Customer Experience
“O SAP Commerce Cloud nos ajuda a nos manter fiéis ao nosso espírito aloha, tornando as coisas um pouco mais fáceis e tranquilas para nossos clientes.” – Jim Ferolo, VP Digital e CIO, Maui Jim
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