CRM e a experiência do cliente
Proporcione aos clientes experiências conectadas na hora certa
Tenha uma profunda compreensão de seus clientes, preveja e atenda de maneira proativa suas necessidades – para conquistar a confiança e a fidelidade deles por toda a vida – e proporcione experiências personalizadas e diferenciadas com nosso software de CRM (gestão do relacionamento com o cliente) integrado na nuvem.
Confira os fatos
88%
dos usuários de Internet e compradores dizem que participam regularmente de pesquisa de produtos online antes de comprar em uma loja física.
O imperativo de engajamento de clientes
56%
de leads mais qualificados para 25% das principais organizações em comparação com as de desempenho médio
Benchmark de desempenho da SAP