Casos de sucesso de CRM e experiência do cliente
Clientes em destaque
Saiba como nossos clientes estão usando as soluções SAP Customer Experience.
Dobre a receita em três anos
Ouça como a Online Metals melhorou a experiência do consumidor no marketing B2B, e-commerce e marketplace para aumentar as receitas e os lucros.
Adote uma abordagem integrada para aprimorar a CX
Saiba como a PILLER integra soluções SAP para aprimorar o compartilhamento de dados em tempo real otimizando vendas, serviços e processos de marketing.
Crie uma experiência omnichannel de nível mundial
Saiba como a integração das soluções SAP Commerce Cloud e SAP Emarsys ajudou a Christ a mudar o hábito dos compradores para que eles também presenteiem a si mesmos.
Explore o impacto da IA na CX em todos os setores
Especialistas da SAP apresentarão como a IA está remodelando a CX em nosso webcast “Eliminando as lacunas da CX: sua experiência de cliente está pronta para a IA?”, em 8 de julho.
Casos de sucesso em números
As organizações estão usando as soluções de experiência do cliente da SAP para agregar mais valor aos clientes e obter resultados mais sólidos para os negócios.
1/3
dos clientes pagam pelo portal
A Cintas criou um portal de pagamento, agregando mais valor aos serviços dos clientes e reduzindo custos.
30
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mais receita gerada de campanhas de férias anuais
A Sharks Sports & Entertainment aumentou a receita enviando a mensagem certa no momento certo.
59
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de aumento de consumidores que podem ser contatados
Desde que implementou soluções SAP, as taxas de abertura de e-mails da Ferrara estão acima da média do setor.