旅遊和運輸業

在客運、貨運、物流、公共運輸和餐旅業務中實現新的營運效率水準。
旅客正在搭乘手扶梯

運用旅遊與運輸的轉型技術

透過 SAP 支援您的團隊並簡化每個流程。提升適應力與韌性,同時提供卓越服務。

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我們的差旅和運輸解決方案可協助您:

  • 優化差旅和運輸物流策略、降低成本並改善服務。

  • 數位化差旅和運輸資產管理,提升維護效率。

  • 加快行動速度,強化客戶和員工體驗。

  • 運用道德 AI 加速企業轉型和成果。

  • 適應不斷變化的法規遵循規則和全球法規。

改善經濟和營運效率

使用可調整且可擴充的數位工作流程,簡化並自動化最複雜的差旅和運輸流程,以節省時間並降低成本。

 

 

強化客戶體驗和服務

掌握 AI 的力量,將資料轉換為可據以行動的洞察,並提供個人化體驗以改善每個旅程。

 

 

加速綠色和社會影響

自動化關鍵流程,並連結企業和永續性資料,推動更符合法規、永續性和彈性的企業。

促進創新

加強差旅和運輸物流,迅速適應形勢變化,削減成本,強化服務,實現無縫發展。

 

 

適用於旅遊和運輸業的 AI

透過 AI 提供正確的洞察並自動化例行工作,改善旅行和運輸業績效,並專注於推動成長的決策。

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Autonomous Asset Management

提高資產可靠性和運作時間,同時確保法規遵循、安全和永續發展。

Autonomous Project Delivery

自動化整合服務專案生命週期,從商機和範圍界定、專案設定和人員配置,到財務管理、請款和績效洞察。

探索 SAP 的差旅與運輸軟體如何協助貴公司營運更臻完善

SAP 和夥伴解決方案協助差旅和運輸公司滿足旅客需求,並提升運輸效率。

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即時業務洞察

使用立即可用的企業管理解決方案,專門提供即時洞察、內建 AI 和可擴展的成效,支援涵蓋財務、供應鏈及採購等部門。

  • 運用立即可用的預先組態流程,採取業界最佳實務。

  • 迅速重塑商業模型並重新定義工作,開創您獨特的突破。

  • 新增客戶、市場及產品,但不增加複雜度,成長不受限。

  • 提升 SAP 和非 SAP 系統的能見度。

  • 迅速採取行動,強化客戶和員工體驗。

SAP 應用程式

訂閱式計費和營收管理

透過大量訂閱計費和營收管理,將差旅和運輸的數位轉型商品化。

SAP 應用程式

財務績效管理

使用細分利潤和成本分析,制定有效的行動方案,快速靈活地採取行動,以優化績效。

SAP 應用程式

會計和財務結算

將會計和財務結算流程化繁為簡,涵蓋財務結算與合併、管理和法律報表。

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夥伴應用程式

SmartDOC by LegState

自動驅動班機採購活動並支援建立班機作業資料、相關成本和發票開立,並無縫連接差旅記錄。

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夥伴應用程式

SAP Account Substantiation and Automation(由 BlackLine 開發)

簡化財務作業以提高效率,並支援更完善的決策。

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夥伴應用程式

LegState 差旅記錄

採用單一儲存庫來儲存所有航空公司、班輪托運人和鐵路行程的明細,並簡化餐飲、燃料管理和貨物處理等後續企業流程。

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協調端到端資產設備管理

透過完整的循環流程簡化資產設備管理,藉由統一的數位線程全面掌握生命週期,同時運用 AI 產生洞察並將流程自動化。

  • 擺脫靜態、被動的作法,轉為更動態、更具規範性的方法,藉此提升資產整體效能。

  • 透過整合橫跨資產、企業和網路的業務流程來提升效率,進而降低成本。

  • 了解設備效能和使用情況,進一步預測故障並將停機時間降至最低。

SAP 應用程式

資產效能追蹤

透過收集、共享和追蹤設備使用資訊,管理您的差旅和運輸資產的生命週期。

SAP 應用程式

商務網路資產設備協作

透過協作式資產設備定義和維護,提升彈性和透明度。

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夥伴應用程式

HCL MRO

優化整個維護生命週期的流程和資產使用,大幅提升營運效率。跨維護程序運用產業特定功能和交易自動化。

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夥伴應用程式

Planon 不動產管理

將 ERP 與整合式工作場所管理解決方案結合,管理不動產資料、財產財務和永續建築,無縫整合 SAP 契約和租賃管理。

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夥伴應用程式

Rizing Omnistaial

運用創新資料收集和對映進行資產管理和維護。

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互連的物流網路

透過開放式物流網路,改善協同貨運、貨物追蹤、物料可追蹤性和供應鏈彈性。

  • 與貿易夥伴以數位方式分享洞察與資料,避免和因應供應鏈中斷。

  • 協調所有供應鏈功能,識別風險並了解差旅和運輸價值鏈的影響。

  • 降低成本,並減少整個供應鏈功能的效率不彰以最佳化服務和交貨。

SAP 應用程式

永續發展管理

充分發揮資料力,針對大規模的永續經營目標,進行記錄、報告並採取行動。

SAP 應用程式

充電站營運管理

大規模操作電動車和設備充電基礎結構,推動向電動移動轉型。

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夥伴應用程式

Evolution Energie

最佳化能源、排放成本和科目相關會計。

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夥伴應用程式

EcoVadis 企業永續發展評估、ESG 評分和碳計分卡

使用 EcoVadis 評級制定永續採購決策。

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夥伴應用程式

Descartes eBookings for Ocean Shipment Management

管理端對端海運並強化供應鏈能見度。

核心人力資源和薪資

彈性雲端人力資源管理,統整核心人力資源、工時追蹤、薪資與服務交付功能,全面掌握人力資源。

  • 建立人員資料的單一事實來源,並推動法規遵循。

  • 提供個人化檔案與嵌入日常工作流程的 AI 自助服務。

  • 管理員工福利,同時滿足國家/地區特定需求。

  • 或確保員工準時收到正確的薪資。

SAP 應用程式

人才管理

運用招募、入職、績效和薪酬管理和學習解決方案,因應不斷變化的需求。

SAP 應用程式

人力分析

根據準確的智慧技術制定人力資源決策,推動每位員工邁向成功,並提升組織靈活度。

SAP 應用程式

環境、健康與安全管理

透過整合環境、健康和安全管理,降低風險並支援永續且安全的營運。

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SAP 解決方案延伸

SAP Time and Attendance Management
by WorkForce Software

掌握人力成本、減少行政工作、遵循當地法律,並提升員工參與度。

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夥伴應用程式

Sodales for Enterprise Health, Safety and Employee Relations

透過符合國家規範的表單、索賠等,執行完整、整合的環境,管理健康與安全事件。

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SAP 解決方案延伸

SAP Workforce Forecasting and Scheduling
by WorkForce Software

優化員工生產力和人力排程,同時預測和規劃人力需求。

客戶體驗與客戶關係管理

推動獲利成長,並將每個客戶互動轉化為流暢、引人入勝的體驗,將企業流程整合到端對端。

  • 串聯所有流程、建立端對端的資訊透明度,並減少整個企業的摩擦。

  • 透過即時洞察支援您的團隊,協助建立客戶關係並抓住商機。

  • 藉由 AI 實現價值並加速成長,協助您預測客戶需求,並因應市場不確定性。

SAP 應用程式

全通路電子商務

使用我們的全通路商務解決方案,在多個通路和接觸點與旅遊和運輸客戶互動。

SAP 應用程式

全通路客戶互動管理

跨不同管道提供個人化、AI 增強的行銷活動。

SAP 應用程式

客戶資料管理

即時管理旅遊和運輸客戶資料,提供卓越的互動、提升營收並推動成長。

夥伴應用程式

SAP Commerce Marketplace Management(由 Mirakl 開發)

垂直拓展業務,深化客戶及通路夥伴關係,推動成長。

SAP 解決方案延伸

SAP Convergent Mediation(由 DigitalRoute 開發)

追蹤並協調使用和交易資料,簡化整個企業的計費和使用。

了解客戶如何運用 SAP 差旅和運輸解決方案取得成功

聽聽分析師如何評論 SAP

SAP BTP(適用於 SAP 應用程式)的商業價值

IDC 認可 SAP Business Technology Platform [商業技術雲端平台] 對 SAP S/4HANA Cloud、SAP SuccessFactors [人資雲] 和 SAP Ariba [採購雲] 的價值。

瀏覽 IDC 概要
SAP 獲評為 iPaaS 領導廠商

在 2025 年的《Gartner® 魔力象限™:整合平台即服務》中,SAP 獲評為具有最高執行能力的供應商。

閱讀 Gartner 報告

資源

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AI 和自動化如何發揮餐旅企業的效率

AI 和雲端技術透過資料分析改變餐旅,實現個人化體驗和營運效率。

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適用於差旅和運輸的 SAP Business AI

了解差旅和運輸公司如何運用 SAP Business AI 協助重塑資產管理。

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AI 和鐵路:將資產效能提升至新高度

從主要產業利益關係人深度訪談中獲得的洞察,探索 AI 對鐵路資產管理的影響。

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客戶推薦 Kazakhstan Railways

透過 SAP AI 優化鐵路的成長和成功。

立即行動

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瀏覽客戶實際案例

了解為您的產業量身打造的解決方案,如何協助您改善營運、加速創新,並自信成長。

雲端 ERP 推動企業成長

探索 SAP GROW 如何運用專為成長設計的 AI 雲端 ERP,協助各行各業的企業加速擴展。

洞悉產業先機

探索 SAP 產品規劃藍圖,了解即將推出的創新、產品進階技術和未來功能。

常見問題

SAP 提供私有雲和公有雲 ERP企業 AI智慧資產管理供應鏈協作永續性報告,以及能源和排放成本優化解決方案,以增強差旅和運輸作業。

SAP 提供即時洞察、流暢的全通路商務,以及即時、個人化的客戶互動管理,協助您建立品牌認可度和忠誠度。

SAP 追蹤碳足跡、啟用循環供應鏈,並協助差旅和運輸企業有效管理環境和社會治理(ESG)目標。

SAP 整合 AI 優化供應鏈、預測並規劃乘客和貨物需求、智慧管理企業網路中的資產、簡化客戶參與度,並開發洞察以制定資料導向的決策。

如需量身打造的解決方案以滿足各自業務需求,差旅和運輸業者可申請產品展示、探索產品功能諮詢 SAP 專家

適用於差旅和運輸的 SAP Business Suite 是一套完全整合的模組化解決方案,協助整個組織的航空公司、機場、卡車、港口、海運、鐵路、公共運輸、物流服務和餐旅企業連結並優化每個功能,從後勤部門營運到前台、面向客戶的互動。此套件將 AI、資料和應用程式整合至單一的整合系統中,創造持續的價值週期,推動企業轉型。