SAP Business AI

SAP Business AI

運用由所有業務資料情境所推動的最強大 AI 和 Agent,創造深遠的影響力。

推動企業發展的 AI

運用真正了解所有企業流程和資料的 AI 和 Agent,協助您的團隊加速更有效率地完成工作。

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完整的企業情境

運用以業務資料作為基礎且融入每個業務部門的 AI,推動影響力。

 

一致的體驗

透過單一 AI 介面,順暢整合 SAP 和非 SAP 應用程式中的資料和工作流程,從而充分發揮 AI 在企業中的價值。

 

無與倫比的 Agent 效率

透過 Joule 中的角色型 AI 助理,協調 Agent、加速工作流程,並大規模推動連貫的業務成果,解決複雜挑戰。

為什麼選擇 SAP Business AI?

融入工作流程的 AI

提供超過 310 個 AI 情境(2025 年底將擴展至 400 個),提升各個業務部門的效率。借助 Joule,日常工作完成最多可加快 90%,商業洞察獲取最多可加快 80%。*

一體適用所有 SAP Business AI 技術的 AI 作業系統

運用工具建立、執行並整合先進的 AI 解決方案和 Agent,加速 AI 創新並提升開發人員生產力,在各種企業使用案例中,透過業界領先的生成式 AI 和 SAP 專屬的表格式 AI 和 ABAP 模型,創造高效且精確的表現。

一致、全天候、主動式 AI 體驗

透過直覺式使用者介面主動將 AI 融入每個工作流程,使 AI 體驗在企業中的每個雲端應用程式都一致。

如同隊友的代理式 AI(agentic AI)

透過角色型 AI 助理,協調財務、供應鏈、人力資源等各業務部門的 Agent,支援員工解決複雜挑戰。

提升企業內每個團隊的生產力和速度

從供應鏈到財務、採購、人力資源、銷售等,創造企業每個環節的實質價值。

供應鏈

透過 AI 建立更靈活、彈性且以客戶為中心的供應鏈。

財務規劃

透過 AI 強化現金流量、提升營收,並優化利潤。

採購

運用 AI 改善供應商績效、簡化營用並降低成本,進而提升您的利潤。

人力資源

運用適用於人力資源的 AI 推動每位員工的成功並實現組織靈活度。

客戶體驗

透過 AI 精簡工作流程、優化互動與流暢客戶體驗,推動獲利成長。

IT 和開發人員

運用 AI 提升生產力、加速創新,並最大化運作時間和系統穩定性。

探索具備強大企業流程專業知識的 Joule Agents

透過全面了解您的業務和最全面的資料,Joule Agent 可連結並緊密合作,比其他 AI Agent 更有效率地完成任何任務,強化您的人員。

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唯一能跨部門運作和協同合作的 Agent,立即可用

透過立即可用的 Joule Agent,您的整個企業可以立即開始應對更複雜的挑戰。

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為您的企業打造最強大的 AI Agent

透過 Joule Studio,您的團隊可建立和部署更強大且具有影響力的自訂 Agent,因為這些 Agent 以您的企業流程為獨特基礎。

成倍加速 SAP 專案和雲端轉型

SAP Joule for Consultants

了解 SAP Joule for Consultants 如何提升顧問生產力並將專案交付時間縮短 14%*

探索 SAP Joule for Consultants 

SAP Business AI 客戶成功案例

自動化費用流程

探索 Chobani 如何運用 SAP Concur [費用管理雲] 中的 SAP Business AI 將耗費在費用上的時間縮短 75%。

使用 AI 自動化發票處理

了解 Western Sugar Cooperative 如何將發票處理時間縮短 25%,並立即處理 40,000 張供應商發票,無須人為處理。

建立技能導向組織

聽聽 Delta Air Lines 如何運用 AI 導向的人才智慧中心,個人化人才體驗。

強化遊戲策略

了解 Team Liquid 如何透過 SAP Business AI 支援的 AI 選角機器人,節省 10,000 小時的人工作業,並分析 1.6 TB 的歷史遊戲資料。

使用 AI 自動化發票處理

了解 De Agostini 如何自動化 91% 的供應商發票,每月節省 500 小時。

打造備戰未來的人力

這不單單只是比賽;這是團隊的共同努力。了解 FC Bayern 如何運用 SAP SuccessFactors [人資雲] 中的 SAP Business AI 提升人力資源流程。

自動化流程,打造未來的工作環境

了解 Piller Blowers & Compressors 如何使用 SAP BTP 和 SAP Business AI 建立集中式數位資料中心,並自動化流程。

運用 AI 實現包容性聘僱和個人化學習

了解 Darussalam Assets 如何使用 SAP SuccessFactors 解決方案和 SAP Business AI 管理廣泛的跨產業人力。

資源

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Joule 中的 AI 助理:支援每個角色都能更聰明地工作

探索 SAP 如何運用 Joule 中的 AI 助理,結合角色、資料和應用情境,重新定義生產力,自動化工作流程、提升效率,並強化企業的各個部門。

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運用 SAP Business AI 和 Joule Agents 重新構思效率

探索 SAP Business AI 和 Joule Agents 如何協助您的企業自動化流程、加速決策並推動卓越營運。

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與牛津經濟研究院一同探索 AI 價值

我們訪問了來自 8 個國家的 1,600 位企業主管,了解他們對組織內 AI 投資報酬率的看法—立即掌握他們的觀點,以及為何有 31% 的企業計畫在未來兩年透過 AI 創造投資報酬。

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AI 實際應用:實現商業成果的實際應用案例

探索 SAP 客戶如何運用 AI 解決問題、加速流程,並透過財務、人力資源、供應鏈與服務等實際應用案例創造成果。

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財務的人工智慧

了解財務長如財務長如何運用 AI 強化財務部門,並探索其潛力與挑戰。

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SAP Business AI 版本更新亮點

掌握 AI 與 Agent 的最新更新,全面支援您的企業。

常見問題

人工智慧(AI)是顯示人性化推理和能力的技術,例如自動化決策。透過吸收大量的訓練資料,AI 可以辨識語音、找出模式和趨勢、主動解決問題,並預測未來事件。

生成式 AI 是一種人工智慧形式,它可以根據訓練資料產生文本、圖像和各種內容。

AI Agent是扮演特殊角色的軟體應用程式,能夠在財務、供應鏈、採購和其他部門之間進行協同合作,使用統一的企業資料和流程專業知識,協助團隊簡化營運、優化決策並發揮提升整個企業的效率。

財務中的 AI 可協助自動化並優化財務流程,例如風險管理、詐欺偵測和投資分析。透過分析大量洞察資料,改善效率、準確性和整體財務管理,進而增強決策制定。

從設計、規劃到製造、交付、營運和維護,供應鏈中的 AI 正用於每個產品生命週期階段。這可協助管理供應商詢問、確認訂單和更新交付狀態、減少延遲,以及分析即時資料以識別瓶頸、簡化採購單管理、出貨追蹤和存貨調整。

採購解決方案中的 AI 可強化各採購部門的效率和決策,包含費用分析、供應商管理、風險評估、定價策略和契約法規遵循,進從未優化流程並實現更亮眼的業務成果。

人力資源中的 AI 包含使用人工智慧來簡化和強化人力資源流程,例如招募、員工參與度和績效管理。它將重複性作業自動化、分析大量資料以制定更完善的決策,並為員工提供個人化的體驗,最終改善人力資源部門的效率和效益。

銷售和行銷中的 AI 協助自動化和強化客戶區隔、潛在商機產生和個人化廣告等工作。它使用資料分析來預測客戶行為、優化行銷活動績效和改善決策,提升效率和營收成長。

基礎模型是根據龐大資料集預先訓練的大型 AI 模型,可在無需大量重新訓練的情況下,針對多個使用案例進行調整。SAP 的新基礎模型包含 SAP-RPT-1SAP-ABAP-1,專門設計用於透過單一模型提供多種使用案例的預測洞察,並可立即存取專屬的 ABAP 知識。這些模型運用 SAP 直接內建於 AI 架構中的領域專業知識,更快速準確地完成各項工作和 ABAP 開發。

* 消費性產品公司的假設數字、營收為 10 億歐元,員工人數為 2,000 人。一或多個價值驅動因素的年度效益。來源:SAP Value Benchmarking。

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