什麼是 cookie 和類似技術？
Cookie 是存放在您的裝置 (電腦、平板電腦或智慧型手機) 上的小型檔案。當您存取網站時，會在您的裝置上放置一個 cookie，用來將資訊傳送給放置 cookie 的當事方。
還有會執行類似 cookie 功能的其他技術。其中包括 Web 指標和清晰的 gif 檔。這些技術通常會與 cookie 結合以協助網站擁有者更加了解其使用者。SAP 傳送電子報或其他訊息給您時，SAP 會使用以下技術，讓 SAP 可以追蹤電子郵件的打開率和點擊率：為了確定使用者除了打開電子郵件之外，還能有接收 HTML 電子郵件的功能，SAP 在傳送的大多數 HTML 電子郵件中都會包含一個「Web 指標」。當 HTML 電子郵件透過要求我們的伺服器上之映像檔開啟時 便會啟動 Web 指標 (小型 .gif 映像檔)。此項功能協助 SAP 使用使用者可以讀取的格式傳送電子郵件，且讓我們能追蹤已開啟之電子郵件總數。Web 指標不會收集任何個人資料。
什麼是第一方 cookie？
SAP 的網站使用第一方 cookie，其可讓第三方在您的裝置上放置 cookie。第一方 cookie 和第三方 cookie 之間的差別與誰在您的裝置上放置 cookie 有關。第一方 cookie 係專供建立這些 cookie 的網站使用。這些 cookie 可讓 SAP 運作高效服務並追蹤使用者存取 SAP 網站的行為模式。
什麼是第三方 cookie？
第三方 Cookie 是由第三方 （亦即不是由 SAP） 放置在您的裝置上。儘管 SAP 允許第三方存取 SAP 網站以在您的裝置上放置第三方 cookie，但 SAP 對 cookie 所提供的資訊不會保留控制權，也不會保留對這些資訊的存取權。本資訊完全由該第三方根據第三方各自的隱私權政策進行控制。若要存取這些 cookie 的詳細資訊，請按一下網頁頁尾的「Cookie 偏好設定」連結。
什麼是工作階段和永續性 cookie？
我們的網站可能會在您的裝置上放置工作階段和永續性 Cookie。第一方 Cookie 和第三方 Cookie 的差別與控制 Cookie 在您裝置上初始放置的當事方有關，而工作階段 Cookie 與永續性 Cookie 的差別與 Cookie 持續的時間長短有關。工作階段 cookie 指通常會在您使用瀏覽器或瀏覽器工作階段期間持續作用的 cookie。當您結束瀏覽器工作階段時，cookie 便會過期。永續性 cookie 就如其名稱所示會持續作用，在您關閉瀏覽器之後仍會持續。這樣可以更快且更方便存取我們的網站。
SAP 網站上使用哪些 cookie？
SAP 希望您能夠針對要不要使用 Cookie 做出明智的決定，這對於網站的技術功能而言並非絕對必要。如果您選擇拒絕用於廣告的 Cookie，就比較不會看到以您的興趣為目標的廣告。 這仍可允許您使用網站的所有功能。
SAP 會區分網站技術功能必不可少的必要 Cookie、允許 SAP 分析網站使用情況的功能性 Cookie 和廣告公司用於投放與您興趣相關的廣告之廣告 Cookie。
必要 Cookies 是啟用核心網站功能的必要條件。這些 cookie 讓 SAP 可以為您提供安全登入及記住您的登入詳細資料、建立和維護您的購物車，以及確保網站看起來一致。
功能性 Cookie 讓 SAP 可以分析網站使用情況，從而可以衡量和改善其效能。這些 cookie 會收集如何使用網站的相關資訊 - 例如，訪客最常開啟哪些網頁以及他們是否從網頁收到錯誤訊息。這些 cookie 不會儲存任何允許識別使用者身分的資訊。收集所得資訊將進行匯總，從而以非歸屬的方式分析給特定人士。這些 cookie 僅用於改善網站的效能，進而改善使用者體驗。
廣告 Cookie 係供廣告公司用來投放與您興趣相關的廣告。 這些 Cookie 允許您與社交網路分享頁面並發表評論。此外，投放與您興趣相關的廣告。
sap.com 上有哪些第一方 cookie？
必要 Cookie
| 名稱 | 說明/用途 | 永續性 | 存留時間範圍 |
| ONEDX_IDS | 儲存登入狀態，僅針對驗證的使用者才存在。其中包含有關使用者名稱、工作階段索引和其他使用者資料的加密資訊：姓氏、手機號碼、電子郵件等。 | 否 | 工作階段 |
| IDP_SESSION_MARKER_accounts | SCI 用於支援 SSO、JWT 登入的標記 | 是 | 工作階段 |
| IDS_autoLoginChecked | 儲存使用者是否已在登入頁面上勾選「記住我」核取方塊 (SAP Lumira Cloud) | 否 | 工作階段 |
| cmp-parameters | 儲存從廣告活動表單收到的參數 | 是 | 15 分鐘 |
| countryCode | 儲存從國家/地區選取器選取的國家/地區代碼 | 是 | 30 天 |
| localeCode | 儲存從國家/地區選取器選取的地區設定 | 是 | 30 天 |
| locale | 儲存地區設定 | 否 | 工作階段 |
| country | 與透過 ip 偵測到的國家/地區相關的資料 | 否 | 工作階段 |
| <formName> | 指定請求的管制頁面 (requested gated page) (TYP) 是否可供存取，亦即適當的廣告活動已成功註冊 | 是 | 45 天 |
| user-in-gating-flow | 設定旗標以檢查管制流量中的使用者是否在重新導向期間提供適當的功能 | 否 | 工作階段 |
| gated-asset-id | 設定旗標以檢查管制流量中的使用者是否在重新導向期間提供適當的功能 | 否 | 工作階段 |
| crm_code | 設定旗標以檢查管制流量中的使用者是否在重新導向期間提供適當的功能 | 否 | 工作階段 |
| requestToAssetFromTYP | 防止透過直接連結開啟 TYP 的 Cookie | 否 | 工作階段 |
| compatibilityPopup | 防止出現相容性瀏覽器 (僅限 IE) 的雙重快顯視窗 | 是 | 30 天 |
| sc_add_event | 產生簽出 | 是 | 365 天 |
| SAP.TEXTONLY | 僅文字檢視。關閉文字檢視之後移除的 Cookie。 | 否 | 工作階段 |
| submittedCampaignForm | 使用取自已提交的廣告活動之資料，而不是要求使用者再次提交管制表單。包含最後提交的 5 個廣告活動 | 是 | 300 天 |
| CampaignLandingPage | 包含廣告活動資訊的路徑，將傳遞給 SMC | 否 | 工作階段 |
| campaigncode | 包含廣告活動資訊的路徑，將傳遞給 SMC | 否 | 工作階段 |
| url_id | 包含廣告活動資訊的路徑，將傳遞給 SMC | 否 | 工作階段 |
| analytics_url_id | 包含廣告活動資訊的路徑，將傳遞給 SMC | 否 | 工作階段 |
| useractivated | 使用者已完成帳戶啟動的旗標 | 否 | 工作階段 |
| CodeTrackingCookie | 根據 global/settings/ctrackingcodesettings.define 建立多個 cookies。通常，在 url_id 中記錄值和外部查閱者。 | 否 | 工作階段 |
| QSI_HistorySession | Qualtrics 建立該 cookie 來累積訪客在工作階段中造訪的每個完整 URL | 否 | 工作階段 |
| notice_behavior | 為使用者定義布景 | 否 | 工作階段 |
| notice_gdpr_prefs | 儲存取自 cookie 橫幅的使用者選項 | 是 | 1 年 |
| notice_preferences | 儲存取自 cookie 橫幅的使用者選項 | 是 | 1 年 |
| BIGipServer~<>renderid | BIGIP 與支援相黏性工作階段相關 | 是 | 30 分鐘 |
功能性 Cookie
| 名稱 | 說明/用途 | 永續性 | 存留時間範圍 |
| event1ContactUs | 包含時間戳記 + 長度不超過 20 個符號的英文字母符號。用於 event1 序列化。 | 否 | 工作階段 |
| event1Newsletter | 包含時間戳記 + 長度不超過 20 個符號的英文字母符號。用於 event1 序列化。 | 否 | 工作階段 |
| event1CampaignEP | 包含時間戳記 + 長度不超過 20 個符號的英文字母符號。用於 event1 序列化。 | 否 | 工作階段 |
| event1Basic | 包含時間戳記 + 長度不超過 20 個符號的英文字母符號。用於 event1 序列化。 | 否 | 工作階段 |
| event1CampaignLP | 包含時間戳記 + 長度不超過 20 個符號的英文字母符號。用於 event1 序列化。 | 否 | 工作階段 |
| event1Premium | 包含時間戳記 + 長度不超過 20 個符號的英文字母符號。用於 event1 序列化。 | 否 | 工作階段 |
| event1ProfileUpdate | 包含時間戳記 + 長度不超過 20 個符號的英文字母符號。用於 event1 序列化。 | 否 | 工作階段 |
| event1ProfileUpgrade | 包含時間戳記 + 長度不超過 20 個符號的英文字母符號。用於 event1 序列化。 | 否 | 工作階段 |
| event1Subscribe | 包含時間戳記 + 長度不超過 20 個符號的英文字母符號。用於 event1 序列化。 | 否 | 工作階段 |
| event1Upgrevent1ContactUsade | 包含時間戳記 + 長度不超過 20 個符號的英文字母符號。用於 event1 序列化。 | 否 | 工作階段 |
| DBLiveEngage | 假設：工作階段應該僅分享一次的旗標 | 是 | 30 分鐘 |
| LPVID | 即時人員訪客 ID | 是 | 30 分鐘 |
| LPSID_{Liverpson Account ID} | 即時人員工作階段 ID | 否 | 工作階段 |
| mbox | Adobe 目標工作階段 | 是 | 30 分鐘 |
| _sdsat_demandbase | 需求庫資料 | 否 | 工作階段 |
| s_pers | 追蹤 Cookie | 是 | 30 天 |
| s_sess | 追蹤 Cookie | 否 | 工作階段 |
| s_referrer | Adobe Site Catalyst cookie。儲存推薦者 | 否 | 工作階段 |
| AMCV<id> | Adobe Site Catalyst cookie。 | 否 | 工作階段 |
| SAP.TTC | 轉換 cookie，在使用者第一次造訪網站時檢查 | 是 | 90 天 |
| client | 追蹤 Cookie | 是 | 2 年 |
| session | 追蹤 Cookie | 否 | 工作階段 |
| _gcl_au | 由 Google 廣告服務設定 | 是 | 3 個月 |
您可以如何管理及刪除 cookie？
SAP 為您提供可調整功能性和廣告 Cookie 的偏好設定選項，而且您可以隨時透過按一下網頁頁尾的「Cookie 偏好設定」連結來存取偏好設定。
您也可以透過變更瀏覽器設定來封鎖和刪除 Cookie。若要管理 cookie，大多數的瀏覽器允許您拒絕或接受所有 cookie，或僅接受某些類型的 cookie。在瀏覽器的整合說明功能中可以找到 cookie 的管理和刪除程序。
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上次修訂日期：2020 年 3 月 10 日