![SAP Commerce Cloud [電商雲] 的 AI 聊天機器人](https://content.cdn.sap.com/is/image/sap/sap-commerce-cloud-device-aichatbot-producthero:XL?wid=936&hei=550&fit=stretch,1&fmt=png-alpha&resMode=sharp2)
什麼是 SAP Commerce Cloud（電商雲）？
SAP Commerce Cloud [電商雲] 以原生方式連結企業資料和領先市場的商務功能，為成長中的公司和全球頂級企業提升獲利能力。
從探索到交付，整合客戶體驗的各個步驟：
透過 SAP 資料連線加速價值實現時間並推動 AI 使用案例。
使用 AI 助理和 Agent 優化商務旅程。
在單一平台上端對端執行 B2B、B2C 和 B2B2C 商務。
採用現成功能或完全自訂建置。
B2B 商務的代理式 AI（agentic AI）
在 6 月 17 日加入我們，了解代理式 AI（agentic AI）如何重塑 B2B 商務，並探索如何建立自己的致勝策略。
關鍵效益
提升各通路的銷售
在各商業模式、地區和通路（包含代理式搜尋）中實現個人化購買，擴大觸及範圍並加速營收成長。
降低總計擁有成本，加速實現價值
避免脆弱的整合與昂貴的客製化成本。透過原生 SAP Cloud ERP 串連能力，降低總擁有成本並提高可靠性，加速啟動進程。
發掘洞察並提供透明度
透過單一事實來源支援的 AI，為客戶提供即時透明度、實現智慧銷售並優化決策。
打造流暢的統一商務體驗
無論客戶選擇購買的方式或地點為何，都能為客戶提供一致的定價、庫存狀況、帳戶資訊和支援。
透過 AI 創新，因應未來挑戰
使用內建 AI 和代理式商務提升效率和忠誠度，為每位客戶在正確的時間提供正確的產品與正確的價格。
量身打造，貼合您的獨特業務需求
選擇適合您現今業務的彈性電子商務解決方案，並隨著您的成長持續滿足您的需求。
功能
核心商務
針對堆疊（例如無頭 CMS、進階搜尋、自訂前端）零件整合最佳組合，同時在核心平台上保留其他零件（例如存貨、定價），無須負擔完整組合式建物的成本。運用 AI 監控，讓您的商務營運安心無憂。
ESG 經濟驗證報告
探索整合 SAP ERP 和 Commerce Cloud [電商雲] 的經濟效益。
Commerce Cloud [電商雲] 客戶成功案例
減少支援電話和詢問
了解 B2B 飲料批發商如何建立 B2C 電子商務體驗，同時降低成本。
打造一致的全通路客戶體驗
探索 Coca-Cola Hellenic Bottling Co. 如何運用 SAP Commerce Cloud [電商雲] 強化銷售，實現彈性且安全的數位訂購。
打造彈性且可擴充的數位通路
了解 Christ 為何選擇 SAP Commerce Cloud [電商雲] 達成 99.9% 運行時間目標，同時在假日旺季將超過 60,000 個訂單從商店運送給客戶。
進行互動式產品導覽
在互動式產品導覽中探索 Commerce Cloud [電商雲] 的一些重要功能。