Telecomunicaciones
Tenga éxito en un mundo 5G con nuevos modelos de negocio, eficiencia operativa y engagement del cliente usando soluciones de telecomunicaciones de SAP.
La digitalización de las telecomunicaciones libera una oportunidad de USD 1,2 billones
El paso a 5G está cambiando los modelos de negocio para casi todas las industrias. SAP empodera a los proveedores de telecomunicaciones para que ofrezcan servicios que cambien las reglas de juego con baja latencia y redefinan las operaciones digitalizando plataformas y procesos internos.
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Optimice las experiencias con tecnologías inteligentes
Comprometa a los clientes con su marca en cada punto de contacto, ofreciendo servicios atractivos y diferenciando las experiencias del cliente, a la vez que protege la privacidad y garantiza la seguridad.
Libere valor de negocio con tecnología digital
Innove y establezca diferenciación competitiva conectando las últimas tecnologías con soluciones de negocio integradas para crear una empresa inteligente.
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Road map de SAP para telecomunicaciones
Explore nuestro road map para telecomunicaciones para saber más sobre las soluciones actuales de la industria, las innovaciones planificadas y la dirección futura.
Puntos destacados del último lanzamiento
- Gemelo digital de activos de red que monitorea, calcula y prevé la salud y el uso de energía de los activos
- Modelos listos para usar y contenido preparado para lanzar chatbots de servicio al cliente, en cuestión de semanas
- Modelos multifacéticos basados en plataformas, que permiten un proceso transparente de división de ingresos y manejo de distribuidores
- Asignación de costos multidimensionales de alto rendimiento y análisis de márgenes granulares
Próximas innovaciones
- Colaboración digital con equipo de red y administración de proveedores de servicios para lograr un mantenimiento eficiente
- Mejor calidad de los pronósticos y funcionalidades mejoradas para la optimización de inventario
- Procesos de punta a punta integrados –desde manejo de leads hasta facturación de suscripciones–
- Funcionalidades de machine learning que simulan y pronostican riesgos de tarifas y tendencias de mercado
Planes futuros
- Unir datos de activos sobre uso por parte del cliente, soporte a las operaciones y finanzas a nivel de la red
- Entrelazar los datos del cliente en la red, los puntos de contacto, la facturación y las finanzas
- Brindar soluciones y modelos de negocio basados en el contexto que habiliten la monetización inteligente
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SAP S/4HANA
Siga el ritmo de los ciclos de innovación y desarrolle una experiencia de cliente que los nuevos competidores no puedan replicar fácilmente. Con un núcleo de ERP digital para su red de valor futuro, puede conectar su fuerza laboral, consumidores e internet de las cosas en tiempo real.
Ponga en marcha su transición hacia una empresa inteligente
Acelere el tiempo de implementación, reduzca riesgos y prepárese para su recorrido digital con el servicio de SAP Model Company para telecomunicaciones.
¿Qué dicen los analistas y expertos sobre SAP?
SAP permite que las empresas de telecomunicaciones visualicen el valor del negocio con mayor detalle
Si bien los modelos de negocio y las expectativas de los clientes están cambiando la industria de las telecomunicaciones, los referentes de éxito permanecen sin variaciones. SAP está ofreciendo soluciones para pasar del control de los ingresos al control de los márgenes.
Vea cómo los clientes están teniendo éxito con SAP
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Capture un crecimiento inmenso con una estrategia digital habilitada para IoT
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