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- Venta más inteligente
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- Excelencia en servicio al cliente
Telecomunicaciones
Gane clientes transformándose a un proveedor de servicios digitales
Retenga y haga crecer su base de clientes con ofertas de servicios de telecomunicaciones, impulse la rentabilidad simplificando las operaciones de los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) y la optimización de los márgenes y aumente los ingresos con nuevos servicios digitales y en la nube.
Brinde soporte a la vida digital en un mundo hiperconectado con servicios en la nube y transformación digital
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Las tecnologías que la industria de las telecomunicaciones ha facilitado son las mismas que ahora están impulsando enormes cambios, desafíos y oportunidades para los CSP. Conozca más sobre cómo se puede convertir en un proveedor de servicios de comunicaciones para superar las expectativas de sus clientes e impulsar rentabilidad en un mercado cambiante.
Obtenga los datos
81%
de las empresas de telecomunicaciones cuentan actualmente con un roadmap digital.
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92%
de los ejecutivos de telecomunicaciones creen que la transformación digital está afectando drásticamente el compromiso con el cliente.
SAP Benchmarking
68%
de las empresas de telecomunicaciones afirman que la tecnología blockchain podría tener un impacto impresionante sobre la industria.
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Encuentre software de telecomunicaciones a la medida de sus necesidades
Satisfaga las demandas de la cambiante industria de las telecomunicaciones con servicios en la nube, analíticas de telecomunicaciones y soluciones de comercio móvil. Transfórmese de un proveedor de servicios de comunicaciones a un proveedor de servicios digitales para enfrentar la transformación digital.
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Siga el ritmo de los ciclos de innovación y desarrolle una experiencia del cliente que los nuevos competidores no puedan replicar fácilmente. Con un núcleo de ERP digital para su red de valor futuro, puede conectar su fuerza laboral, consumidores e internet de las cosas en tiempo real.
Transforme su negocio más rápidamente con ayuda de SAP Digital Business Services
Dé el salto inicial a sus soluciones de SAP e impulse el ROI colaborando con expertos de la industria, consultores e ingenieros de soporte para recibir orientación, mejores prácticas prescriptivas y expertise –sin importar dónde está en su recorrido–.
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Haga realidad sus metas de negocio simplificando y acelerando su transformación digital
En una era centrada en la innovación continua y en anticipar las necesidades del cliente, puede ser difícil convertir su visión en realidad. Aquí es donde puede ayudar SAP Digital Business Services. Somos parte de SAP, por lo que conocemos el software de SAP mejor que ningún otro. Con más de 40 años de experiencia, podemos ayudarlo a cumplir sus metas de transformación de negocio, y todo lo que está en el medio.
Transforme su negocio con un soporte de servicio para toda la empresa sin paralelo
SAP Digital Business Services conecta negocios y TI para ayudarlo a cerrar la brecha entre su estrategia y ejecución de transformación digital. Desde diseño y descubrimiento de valor hasta innovación acelerada en usos productivos para tener resultados de negocio tangibles, usted puede hacer evolucionar su negocio abriendo nuevos caminos con un asesor confiable que mejor conoce el software de SAP.
¿Qué dicen los analistas y expertos sobre SAP?
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SAP permite que las empresas de telecomunicaciones visualicen el valor del negocio con mayor detalle
Si bien los modelos de negocio y las expectativas de los clientes están cambiando la industria de las telecomunicaciones, los referentes de éxito permanecen sin variaciones. SAP está ofreciendo soluciones para pasar del control de los ingresos al control de los márgenes.
Vea cómo los clientes están teniendo éxito con SAP
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Mayor rapidez para generar valor con SAP Big Data Margin Assurance
Descubra cómo Vodafone obtuvo valor de negocio identificando decenas de millones de puntos de fuga de ingresos antes no identificados.
Transformación digital acelerada con SAP S/4HANA
Conozca más sobre cómo NTT se está enfrentando a una industria cambiante adaptando su modelo de negocio con nuevas soluciones y tecnologías.
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General Manager, Telecommunications
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Expander las telecomunicaciones más allá de los límites de la industria
Descubra las posibilidades de la innovación digital para CSP con un recorrido por el Mobile World Congress y un debate acerca de la estrategia de la industria, por Stephan Gatien.
Julie Stoughton
Head of Telecommunications Marketing & Communications
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El potencial de los consumidores conectados
Cree un compromiso total con el cliente –descubra cómo construir una visión de 360 grados de sus suscriptores a través de análisis e información estratégica sobre clientes accionables–.
Stephan Gatien
General Manager, Telecommunications
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Surfear la ola de IoT
Aproveche la oportunidad de usar IoT para convertirse en un proveedor de servicios digitales desarrollando estrategias para aumentar el impacto de IoT.
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Desde recursos humanos hasta finanzas y analíticas, tenemos las soluciones adecuadas para que opere su negocio de telecomunicaciones mejor, más rápido y más simple en toda la empresa. Explore nuestras soluciones integrales para todos los procesos de negocio de todas las industrias para encontrar las soluciones que necesita para construir un negocio conectado y posibilitar el crecimiento continuo.