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La digitalización de las telecomunicaciones libera una oportunidad de USD 1,2 billones

SAP empodera a los proveedores de telecomunicaciones para que ofrezcan servicios que cambien las reglas de juego, con baja latencia y que redefinan las operaciones digitalizando plataformas internas y procesos.

Vea cómo los clientes están teniendo éxito con SAP

Road map de SAP para telecomunicaciones

Explore nuestro road map para telecomunicaciones para saber más sobre las soluciones actuales de la industria, las innovaciones planificadas y la dirección futura.

Puntos destacados del último lanzamiento

  • Gemelo digital de activos de red que monitorea, calcula y prevé la salud y el uso de energía del activo
  • Modelos listos para usar y contenido preparado para lanzar chatbots de servicio al cliente, en cuestión de semanas  
  • Modelos multifacéticos basados en plataformas, que permiten un proceso transparente de división de ingresos y manejo de distribuidores
  • Asignación de costos multidimensionales de alto rendimiento y análisis de márgenes granulares

Próximas innovaciones

  • Colaboración digital con equipos de red y proveedores de servicios administrados para obtener un mantenimiento eficiente
  • Mejor calidad en las proyecciones y mejoras en las capacidades de optimización de inventario
  • Procesos integrados de punta a punta, desde la gestión de leads hasta la facturación de suscripciones
  • Capacidades de machine learning que simulan y proyectan riesgos de tarifas y tendencias de mercado

Planes futuros

  • Junte los datos de los activos en el uso que da el cliente, soporte de las operaciones y finanzas a nivel de la red
  • Entrelace los datos del cliente en la red, los puntos de contacto, la facturación y las finanzas
  • Brinde soluciones y modelos de negocio basados en contextos específicos que habiliten la monetización inteligente

Obtenga los datos

81 %

de las empresas de telecomunicaciones cuentan actualmente con un roadmap digital.

SAP Benchmarking

92 %

de los ejecutivos de telecomunicaciones creen que la transformación digital está afectando drásticamente el compromiso con el cliente.

SAP Benchmarking

68 %

de las empresas de telecomunicaciones afirman que la tecnología blockchain podría tener un impacto impresionante sobre la industria.

SAP Benchmarking

Resuelva sus necesidades específicas de telecomunicaciones

Optimice las experiencias con tecnologías inteligentes

Comprometa a los clientes con su marca en cada punto de contacto, ofreciendo servicios atractivos y marcando una diferencia en las experiencias del cliente, a la vez que protege la privacidad y garantiza la seguridad.

Libere valor de negocio con tecnología digital

Innove y establezca una diferencia frente a la competencia, conectando las últimas tecnologías con soluciones integradas de negocio para crear una empresa inteligente.

Encuentre software de telecomunicaciones a la medida de sus necesidades

Pase de ser un proveedor de servicios de comunicaciones a convertirse en un proveedor de servicios digitales con servicios en la nube, analíticas de telecomunicaciones y soluciones comerciales móviles.

SAP S/4HANA

Aprenda más sobre cómo puede adoptar las mejores prácticas de la industria para su empresa de telecomunicaciones usando un marco de tecnología probado. Alcance la excelencia a nivel operativo en las prácticas principales de la gestión financiera y gestión de compromiso en todo su negocio.

Transforme su negocio con SAP Services and Support

Haga evolucionar su negocio con los servicios y el soporte de SAP –su asesor de confianza para la estrategia de transformación digital y su ejecución –.

Simplifique y acelere su transformación digital

Dé soporte a los procesos de negocio críticos en su camino a la innovación y transformación digital con un servicio de soporte holístico y de punta a punta que refleja más de 40 años de conocimiento, experiencia e innovación.

Transforme su negocio con un servicio de soporte sin paralelo

Cierre la brecha entre su estrategia de transformación digital y la ejecución con descubrimientos en innovación, con estrategias digitales y con los servicios de transformación de negocios de un asesor de confianza que más sabe sobre el software de SAP.

Obtenga de los expertos las últimas novedades y tendencias

Michael Smith
Product Owner, SAP Live Link 365
SAP

Conectar funcionalidades con nuevas API

Aprenda más sobre cómo el operador de redes móviles Netmore Group tiene éxito con API innovadoras de mensajería que satisfacen las necesidades cambiantes de los clientes modernos.

William Dudley
Group Director, SAP Digital Interconnect
SAP

Salvaguardar el negocio con la validación del ID del remitente

Descubra cómo las empresas se comunican de manera eficaz con los clientes utilizando la tecnología para evitar que  los robocallers envíen mensajes spam.

Melissa Burns
Periodista tecnológica

Llegar al público adecuado en todos los canales digitales

Descubra canales, tecnologías y técnicas que lo ayudarán a comercializar su negocio y a conseguir una ventaja competitiva para el éxito en la era digital.

Comunidades y eventos

Conéctese con sus colegas en el futuro digital de las telecomunicaciones

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