Impulse la resiliencia y la rentabilidad con experiencias de cliente atractivas

Reimagine sus operaciones de telecomunicaciones mientras acelera la innovación, impulsa el crecimiento y reduce los costos operativos con soluciones unificadas.

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Nuestras soluciones para telecomunicaciones pueden ayudarlo a:

  • Manténgase rentable y competitivo al adoptar nuevos flujos de ingresos.

  • Mejore la eficiencia, los ahorros y la satisfacción del cliente con una cadena de suministro totalmente integrada.

  • Escale su negocio, aumente los ingresos y maximice la lealtad del cliente con experiencias personalizadas.

  • Reduzca los costos de servicio y mejore el tiempo productivo con operaciones de servicio de campo optimizadas.

  • Impulse un crecimiento previsible al propiciar comportamientos de ventas inteligentes y eficaces.

Apoye el crecimiento rentable

Aumente los ingresos con decisiones más rápidas y ágiles, impulsadas por información estratégica detallada sobre ganancias y costos.

Logre resiliencia de la cadena de suministro

Ayude a garantizar operaciones resilientes al minimizar las interrupciones, mantener la continuidad y adaptarse rápidamente a los cambios ambientales, regulatorios y de mercado en evolución.

Crezca más allá de la conectividad

Genere lealtad del cliente y aumente los ingresos recurrentes con suscripciones personalizadas, un modelo de pago por uso y productos y servicios agrupados adaptados a las necesidades de los clientes.

Modernice y amplíe la infraestructura

Logre un menor costo de servicio y una mayor disponibilidad de la red mediante programación avanzada habilitada con IA y una gestión optimizada de la fuerza laboral para brindar un servicio de campo eficiente y sostenible.

IA para telecomunicaciones

Mejore el rendimiento de activos, aumente los márgenes, automatice las operaciones y personalice el compromiso del cliente con asistentes y agentes de IA enfocados en telecomunicaciones.

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Autonomous Asset Management

Aumente la confiabilidad de los activos y el tiempo de actividad a la vez que garantiza el compliance, la seguridad y la sostenibilidad.

Entrega autónoma de proyectos

Automatice todo el ciclo de vida de los proyectos de servicios —desde oportunidad y definición del alcance, pasando por configuración del proyecto y asignación de personal, hasta gestión financiera, facturación e información estratégica del rendimiento—.

Explore soluciones para telecomunicaciones de SAP y sus partners que pueden ayudar a que su negocio funcione mejor

Impulse la innovación con visibilidad en tiempo real habilitada por operaciones de servicio unificadas.

Gestión de activos empresariales

Gestione el retorno de la inversión de los activos de red, desde la planificación de inversiones hasta el retiro, para:

  • Garantice vistas uniformes de los activos de red con un enfoque de datos integrado.

  • Mejore la salud y el rendimiento de los activos de red con la gestión de activos conectados.

  • Aumente la productividad en campo con cronogramas optimizados y apps móviles.​

APLICACIÓN DE SAP

Gestión de proyectos de capital

Optimice los recursos y acelere el tiempo de comercialización de nuevos productos y servicios con procesos e información centralizados.

APLICACIÓN DE SAP

Planificación de la cadena de suministro para activos de red

Reduzca la escasez de equipamiento y los retrasos al sincronizar los planes de suministro con la expansión de la red mediante la planificación colaborativa con socios.

APLICACIÓN DE SAP

Gestión de servicios de campo

Reduzca los costos de servicio y los tiempos de ciclo, desde la consulta hasta la factura, con programación optimizada de la fuerza laboral y apps móviles.

APLICACIÓN DE PARTNER

LG CNS Space-N

Reduzca las tasas de fallas de los equipos y gestione el ciclo de vida de los equipos mediante un enfoque basado en mapas integrado con SAP S/4HANA.

Vea cómo los clientes están teniendo éxito con las soluciones de SAP para telecomunicaciones

Recursos

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Estrategias financieras para el crecimiento futuro de las telecomunicaciones

Aprenda cómo la planificación financiera, el cierre y la consolidación, y la generación de informes mejorados pueden convertirse en un potente motor para el crecimiento y la resiliencia del negocio.

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IA para negocios de telecomunicaciones

Vea cómo SAP Business AI puede ayudar a su organización de telecomunicaciones a mejorar constantemente e innovar su negocio.

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Cómo gestionar el crecimiento en los negocios de torres y fibra

Conozca las oportunidades de crecimiento que las empresas de infraestructura de telecomunicaciones (towercos y fibercos) encuentran en medio de la creciente demanda de conectividad digital.

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¿Qué es Autonomous Enterprise para las telecomunicaciones?

Explore cómo la plataforma de IA de SAP respalda toda la cadena de valor de las telecomunicaciones, desde la planificación y la operación hasta la facturación y la liquidación.

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