Preskočiť na obsah
Kajakárka na vode drží pádlo nad hlavou, čo predstavuje slobodu, ktorú poskytujú riešenia SAP Customer Experience
Prehľad
Produkty
Príbehy zákazníkov
Odvetvia
Centrum poznatkov
Rozmazaný obraz ľudí pohybujúcich sa v dave v meste
Pohľad zhora na Hongkong so západom slnka v diaľke

Preskúmajte platformu SAP Customer Data Platform

Nájdite si tri minúty a preskúmajte, ako môžete zvýšiť príjmy, znížiť zaťaženie IT a urýchliť transformáciu svojej spoločnosti na podnik zameraný na zákazníka.

Spustite interaktívnu ukážku

Vyskúšajte riešenie SAP Commerce Cloud

Zjednodušte nákup a predaj pre B2B, poskytujte skvelé zážitky a budujte si základňu lojálnych zákazníkov pomocou cloudového riešenia.

Pozrite si interaktívnu ukážku

Analýza zákazníckej skúsenosti pre B2B

Pochopte trendy kľúčových zákazníckych skúseností (CX) identifikované prostredníctvom výskumu SAP týkajúceho sa nákupného správania v období pandémie, nových technológií a obchodných modelov a neustále sa vyvíjajúceho trhu B2B.

Zvyšuje výnosy s maximálne personalizovaným zážitkom

Využite nové zdroje výnosov tým, že uspokojíte individuálne očakávania každého zákazníka a získate si jeho dôveru. Váš vzťah so zákazníkom bude prepojený, bezproblémový a čo najviac prispôsobený jeho očakávaniam a potrebám.

The Economist Intelligence Unit: The Influential Shopper

Použite interaktívny nástroj na preskúmanie výsledkov prieskumu EIU medzi 4 000 spotrebiteľmi z celého sveta, aby ste pochopili posun v nákupnom správaní online v roku 2020.

Zmeňte organizačnú štruktúru s cieľom urýchliť rast podnikania

Pozrite si IDC infografiku a zistite, ako môže spojenie činnosti vašho servisného personálu a tímov servisných služieb v teréne zvýšiť spokojnosť zákazníkov a priniesť lepšie výsledky.

Ďalšie zdroje

Novinky
Predstavujeme riešenie SAP Upscale Commerce

Preskúmajte, ako riešenie SAP Upscale Commerce ponúka značkám stredného trhu cestu k interakcii priamo so spotrebiteľom bez práce s kódom či údržby.

Prečítajte si oznam
Novinky
SAP Customer Experience a Microsoft Teams

Prečítajte si, ako spoločnosti SAP a Microsoft rozšírili svoju spoluprácu integráciou centra Microsoft Teams do riešení SAP.

Prečítajte si tlačovú správu
Zdroj
Víta vás podcast ExPEERience

Pridajte sa k Paule Hansenovej a vypočujte si príbehy, odborné znalosti a rady expertov, vedúcich pracovníkov a futuristov, ktorí definujú zákaznícku skúsenosť zajtrajška.

Prihláste sa na odber série
Novinky
SAP dokončuje akvizíciu spoločnosti Emarsys

Spoločnosť SAP oznamuje dokončenie akvizície spoločnosti Emarsys, popredného poskytovateľa viackanálovej platformy na zapojenie zákazníkov.

Prečítajte si tlačovú správu
Na začiatok