Preskočiť na obsah
Mladá podnikateľka pracujúca vo svojej kancelárii

Marketing pre výnimočnú interakciu so zákazníkom

Celoživotnú hodnotu zákazníka sa môže dostať do nových výšok, keď poskytujete personalizované omnikanálové zapojenie v reálnom čase.

 

Táto webová stránka bola pre vás strojovo preložená. Spoločnosť SAP neposkytuje žiadne záruku v súvislosti so správnosťou alebo úplnosťou strojového prekladu. Originálnu anglickú webstránku nájdete pomocou mapy sveta v pravom hornom rohu tejto stránky.

Čo by ste mali nájsť v marketingovej platforme?

Váš úspech závisí od pritiahnutia, konverzie a udržania si správnych zákazníkov. Naša marketingová platforma vám môže pomôcť úspešne identifikovať segmenty publika, zabezpečovať interakcie so zákazníkmi naprieč kanálmi a podľa rozsahu a dosahovať merateľné výsledky.
 

placeholder
Správna marketingová platforma môže pomôcť rastu vášho podniku tým, že vám umožní:

  • Zrýchlenie času na zhodnotenie
  • Poskytovanie jednokanálových skúseností s viacerými kanálmi
  • Zvýšenie lojality a hodnoty životnosti zákazníka
  • Zjednodušenie marketingovej infraštruktúry IT
  • Vytváranie merateľných obchodných výsledkov

placeholder

Dosahuje zákazníkov prostredníctvom agilného marketingu.

Zistite, ako marketingová agilita vedie k vyššej hodnote ROMI a hodnote životnosti zákazníka.

Zvýšenie hodnoty životnosti zákazníka pomocou SAP Emarsys Customer Engagement

placeholder

Naša platforma interakcie so zákazníkom je vytvorená pre marketérov, aby vám pomohla prispôsobiť skúsenosti zákazníkov na ďalšej úrovni prostredníctvom týchto aktivít:

  • Integrovaná interakcia so zákazníkmi
  • Vopred vytvorené analytické funkcie a prípady použitia špecifické pre dané odvetvie
  • Kannel-agnostický nástroj personalizácie orientovaný na zákazníka
  • Integrovaná analytika a prediktívna analýza naklonená trhu
  • Automatizácia marketingu naprieč kanálmi v reálnom čase
  • Integrovaná inteligencia a lojalita zákazníkov

Pozrite sa, ako sú zákazníci úspešní s marketingovým softvérom od spoločnosti SAP

placeholder
Poskytovanie personalizovaných interakcií a motivácie v oblasti vhodnosti

Pozrite sa, ako adidas Runtastic prináša každý deň milióny prispôsobených správ globálnej fitnes komunite –všetko v rámci jedinej platformy.

Čo hovoria analytici na
marketingové riešenia od spoločnosti SAP?

2021 Gartner® Magic Quadrant™ pre personalizačné nástroje*

Očakávania zákazníkov sa rýchlo menia. Dokáže váš martech držať krok? Pozrite sa, prečo je spoločnosť SAP pomenovaná ako Leader v Gartner® Magic Quadrant™ for Personalization Engines*.

Rast výnosov vďaka inovatívnemu marketingu

Zameranie sa na inováciu a optimalizáciu marketingových technológií môže zrýchliť obchodné výsledky a čas potrebný na zhodnotenie. Získajte prehľad o prehodnotení svojej marketingovej stratégie.

Centrum zdrojov

Udalosť online
Perfektná búrka

Preskúmajte príležitosť pre pestovateľov obnoviť rovnováhu a repivotnosť v meniacom sa popandemickom prostredí.

Video
Preskúmajte SAP Emarsys Customer Engagement

Pozrite sa, ako môže vaša značka konsolidovať rôzne marketingové technológie, skrátiť čas do zhodnotenie a pohybovať sa tak rýchlo, ako sa menia očakávania vašich zákazníkov.

Video
Výhody viackanálovej personalizácie

Pozrite si reláciu zo SAP Sapphire a získajte informácie o riešení SAP Emarsys Customer Engagement.

Udalosť online
Agilný marketing: kľúč k stretnutiu zákazníkov, kde sa nachádzajú

Zistite na tomto webinári s Aberdeen Strategy & Research, ako marketingová agilita vedie k lepšiemu ROMI a k zvýšeniu celoživotnej hodnoty zákazníka. 

Udalosť online
Získavanie opakujúcich sa zákazníkov pomocou údajov prvej strany

Zistite, prečo sú údaje prvej strany kľúčom k pochopeniu toho, čo zákazníci chcú, dodávanie marketingových správ, ktoré rezonujú, a posilňujú lojalitu. 

Udalosť online
Realita maloobchodu po pandémii

Vypočujte si lídrov na trhu a analytikov odvetvia vrátane Forresteru, ktorí podrobne opisujú priority, ktoré podporujú skúsenosti a rast maloobchodných značiek.
 

Udalosť online
Kapitalizácia rastúcej dominancie mobilného telefónu

Ste pripravení maximalizovať konverzie umiestnením mobilných zariadení do popredia a centra svojho viackanálového marketingového mixu? Zistite, ako vám môže pomôcť SAP Emarsys Customer Engagement.

Mienkotvorné líderstvo
Budúcnosť omnikanálového obchodu s potravinami

Zistite, ako si viete pretvoriť komplexnú skúsenosť s potravinami, aby ste uspokojili potreby zákazníka a zvýšili predaj. 

Mienkotvorné líderstvo
Budúcnosť priameho marketingu

Získajte informácie o všestrannej priamej stratégii pre spotrebiteľov s cieľom ovplyvňovať nákupné rozhodnutia a posilňovať lojalitu zákazníkov. 

Mienkotvorné líderstvo
Spoznajte zákazníkov, kde sa skutočne nachádzajú

Preskúmajte nové príležitosti na pochopenie zámerov svojich zákazníkov a navrhnite pútavé skúsenosti s vašou značkou. 

Mienkotvorné líderstvo
Zaznamenávanie dopytu optimalizáciou zámeru spotrebiteľa

Využite cielenú výmenu správ a digitálne kanály ako súčasť holistickej marketingovej stratégie D2C na podporu dopytu na ceste k nákupu.
 

Mienkotvorné líderstvo
Buduje trvalé vzťahy so zákazníkmi

Naučte sa osvedčené postupy na posilnenie lojality, zvýšenie miery retencie a zvýšenie zákazníckej základne. 

Výkaz analytika
Preskúmať nástroje personalizácie

Pozrite sa, prečo je Emarsys, teraz súčasť SAP, pomenovaný ako Leader v Gartner Magic Quadrant 2021 pre Personalization Engines*. 

Prehľad riešení
Objavte SAP Emarsys Customer Engagement

Zistite, ako SAP Emarsys Customer Engagement môže pomôcť vášmu podniku naštartovať obchodné výsledky. 

Mienkotvorné líderstvo
The Retail Trends Playbook od spoločnosti Ekonzultancy

Prečítajte si, ako sa vaša značka môže čo najlepšie prispôsobiť maloobchodnej infraštruktúre pre všetky kanály v roku 2022 a neskôr v tejto správe spoločnosti Ekonzultancy. 

Mienkotvorné líderstvo
IDC: Urýchlenie obchodných výstupov marketingovou technologickou inováciou

Získajte informácie a odporúčania o tom, ako maloobchodníci a značky určené priamo spotrebiteľom prehodnocujú marketingové stratégie na správu martech komplexnosti pre optimalizáciu výkonu.

Máte otázky? Spojte sa s nami.

*Gartner, Magic Quadrant for Personalization Engines, Jason McNellis, Claire Tassin, Jennifer Polk, 19. júla 2021.

Gartner a Magic Quadrant sú registrované ochranné známky spoločností Gartner, Inc. a/alebo jej ovládaných osôb v USA a na medzinárodnej úrovni a používajú sa v tomto dokumente s povolením. Všetky práva vyhradené.

Spoločnosť Gartner neschvaľuje žiadneho dodávateľa, produkt ani službu zobrazenú vo svojich výskumných publikáciách a neodporúča používateľom technológií, aby vyberali len tých dodávateľov s najvyšším hodnotením alebo iným označením. Výskumné publikácie spoločnosti Gartner pozostávajú z názorov výskumnej organizácie Gartner a nemali by sa považovať za faktické výroky. Spoločnosť Gartner odmieta všetky záruky, vyjadrené alebo odvodené, s ohľadom na tento výskum, vrátane akýchkoľvek záruk obchodovateľnosti alebo vhodnosti na konkrétny účel.

Na začiatok