Kto je prevádzkovateľ? Prevádzkovateľ lokality www.sap.com je SAP Slovensko, s.r.o., Mlynské Nivy 16, Bratislava 821 09, Slovensko („SAP“). Ak je na tejto webovej lokalite zverejnený registračný formulár, prevádzkovateľ sa môže líšiť v závislosti od skutočnej ponuky alebo účelu zhromažďovania údajov, ale vo všetkých prípadoch je uvedený vo vyhlásení o ochrane osobných údajov príslušného registračného formulára. S osobou zodpovedajúcou za ochranu údajov skupiny spoločností SAP sa možno skontaktovať na adrese privacy@sap.com.
Ktoré osobné údaje spoločnosť SAP zhromažďuje? Spoločnosť SAP pri vašej návšteve jej webových lokalít uchováva určité informácie o vašom prehľadávači, operačnom systéme a adrese IP.
Ak používate registračný formulár, spoločnosť SAP bude zhromažďovať informácie, ktoré spoločnosti SAP poskytnete a ktoré pozostávajú z mena a priezviska, e-mailových adries, telefónnych čísel, adresy (krajiny, štátu a mesta), názvu spoločnosti, názvu pracovnej pozície, oddelenia a funkcie, aktuálneho vzťahu so spoločnosťou SAP a odvetvia pôsobnosti spoločnosti. Ak poskytnete číslo kreditnej karty alebo podrobnosti o banke na účely objednávky tovarov alebo služieb od spoločnosti SAP, potom spoločnosť SAP bude zhromažďovať tieto informácie na spracovanie platby za požadované tovary alebo služby.
Prečo spoločnosť SAP potrebuje vaše Osobné údaje? Spoločnosť SAP potrebuje vaše Osobné údaje, aby vám mohla poskytnúť prístup k tejto lokalite, doručovať objednaný tovar alebo služby a plniť si svoje povinnosti, ktoré jej vyplývajú zo zákona, vrátane kontrol požadovaných príslušnými zákonmi o exporte. Ďalšie informácie o tom, prečo spoločnosť SAP potrebuje vaše Osobné údaje, je možné nájsť v článku B nižšie, ak je používanie vašich Osobných údajov spoločnosťou SAP založené na zákonnom povolení. Ďalšie informácie o tom, prečo spoločnosť SAP potrebuje vaše Osobné údaje, je možné nájsť v článku C nižšie, ak je používanie vašich Osobných údajov spoločnosťou SAP založené na vyjadrení súhlasu. Ak je používanie vašich Osobných údajov spoločnosťou SAP založené na vyjadrení súhlasu, pripomíname, že informácie v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov o príslušných vyhláseniach o vyjadrení súhlasu pre určité typy Osobných údajov obsahuje aj Consent Resource Center. Vo všeobecnosti platí, že poskytnutie Osobných údajov je síce dobrovoľné, ale spoločnosť SAP bez neho nemusí byť spôsobilá splniť alebo uspokojiť vašu požiadavku. Spoločnosť SAP napríklad môže požadovať Osobné údaje na spracovanie objednávky, ktorú ste zadali, alebo na poskytnutie prístupu k webovej ponuke, o ktorý ste žiadali. V takýchto prípadoch nie je možné, aby spoločnosť SAP uspokojila vašu požiadavku bez určitých Osobných údajov.
Pripomíname, že tovar alebo služby si môžete objednávať bez poskytnutia súhlasu na použitie vašich údajov na účely ďalších marketingových operácií spoločnosti SAP.
Od akých tretích strán spoločnosť SAP získava Osobné údaje? Spoločnosť SAP zhromažďuje Osobné údaje vo väčšine prípadov od vás. Spoločnosť SAP môže získavať Osobné údaje aj od tretích strán, ak to spoločnosti SAP povoľujú príslušné miestne zákony. Spoločnosť SAP bude s týmito Osobnými údajmi zaobchádzať v súlade s týmto Vyhlásením o ochrane osobných údajov a všetkými ostatnými obmedzeniami tretej strany, ktorá spoločnosti SAP tieto údaje poskytla, alebo príslušnými miestnymi zákonmi. Tieto zdroje tretej strany zahŕňajú:
- obchodné jednania spoločnosti SAP alebo skupiny spoločností SAP s vaším zamestnávateľom,
- tretie strany, ktorým ste dali pokyn na zdieľanie vašich Osobných údajov so spoločnosťou SAP.
Ako dlho bude spoločnosť SAP uchovávať moje Osobné údaje? Spoločnosť SAP bude vaše Osobné údaje uchovávať len tak dlho, ako je potrebné:
- na sprístupnenie požadovaných tovarov a služieb (vrátane používania lokality sap.com) pre vás,
- na plnenie zákonných povinností, ktoré spoločnosti SAP vyplývajú okrem iného z príslušných zákonov o exporte,
- kým nenamietate voči takémuto používaniu spoločnosťou SAP, ak je používanie vašich Osobných údajov spoločnosťou SAP založené na legitímnom obchodnom záujme spoločnosti SAP, ako je uvedené ďalej v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov,
- kým neodvoláte svoj súhlas udelený v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov, ak spoločnosť SAP spracúva vaše Osobné údaje na základe vášho vyjadrenia súhlasu,
- ak však príslušné direktívne zákony od spoločnosti SAP vyžadujú dlhšie uchovávanie vašich Osobných údajov alebo ak spoločnosť SAP potrebuje vaše Osobné údaje na uplatňovanie svojich právnych nárokov alebo na svoju obranu voči právnym nárokom, potom si spoločnosť SAP ponechá vaše Osobné údaje až do konca relevantného obdobia uchovávania alebo až do vysporiadania predmetných nárokov.
Kto sú príjemcovia vašich Osobných údajov a kde sa tieto údaje budú spracúvať? Na účely spracovania vašich Osobných údajov budú vaše Osobné údaje postúpené nasledujúcim kategóriám tretích strán:
- spoločnosti v rámci skupiny spoločností SAP,
- poskytovatelia služieb tretích strán, napr. na účely prevádzkovania webových lokalít alebo distribúciu bulletinov, poradenských služieb a iných doplnkových súvisiacich služieb.
Súčasťou globálnej skupiny spoločností SAP s medzinárodnou pôsobnosťou sú aj ovládané osoby („Skupina spoločností SAP“) a poskytovatelia služieb tretích strán mimo Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“) a spoločnosť SAP bude uskutočňovať prenosy vašich Osobných údajov aj do krajín mimo EHP. Ak tieto prenosy smerujú do krajiny, pre ktorú Európska komisia nevydala žiadne rozhodnutie o adekvátnosti, spoločnosť SAP prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek EÚ zmluvne vyžaduje, aby vašim Osobným údajom bola poskytnutá ochrana na úrovni konzistentnej s EHP. Redigovanú kópiu (s odstránenými komerčnými alebo irelevantnými informáciami) takýchto štandardných zmluvných doložiek môžete získať po odoslaní žiadosti na adresu privacy@sap.com. Ďalšie informácie o medzinárodnom rozmere ochrany údajov môžete získať aj od Európskej komisie tu.
Aké sú vaše práva v súvislosti s ochranou údajov?
Spoločnosť SAP môžete kedykoľvek požiadať o poskytnutie informácií o tom, ktoré Osobné údaje o vás spoločnosť SAP spracúva, ako aj o opravu alebo odstránenie týchto Osobných údajov. Pripomíname však, že spoločnosť SAP môže odstrániť alebo odstráni vaše Osobné údaje len v prípade, že nemá zákonnú povinnosť ani prevládajúce právo ponechať si ich. Ďalej upozorňujeme aj na to, že ak spoločnosť SAP požiadate o odstránenie svojich Osobných údajov, nebudete môcť ďalej používať žiadne služby SAP, ktoré vyžadujú, aby spoločnosť SAP používala vaše Osobné údaje.
Ak spoločnosť SAP používa vaše Osobné údaje na základe vášho súhlasu alebo na udržiavanie zmluvného vzťahu s vami, môžete tiež požiadať o kópiu Osobných údajov, ktoré ste poskytli spoločnosti SAP. Ak chcete využiť túto možnosť, pošlite e-mail na adresu nižšie a uveďte informácie alebo aktivity spracovania, ktorých sa vaša žiadosť týka, formát, v ktorom chcete získať tieto informácie, a či Osobné údaje majú byť odoslané vám alebo inému príjemcovi. Spoločnosť SAP vašu žiadosť dôkladne posúdi a prediskutuje s vami, ako jej bude môcť najvhodnejšie vyhovieť.
Okrem toho môžete spoločnosť SAP požiadať o obmedzenie ďalšieho spracovania vašich Osobných údajov v nasledujúcich prípadoch: (i) ak vyhlásite, že Osobné údaje, ktoré o vás spoločnosť SAP má, sú nesprávne (ale len v prípade, že spoločnosť SAP vyžaduje kontrolu správnosti relevantných Osobných údajov), (ii) ak neexistuje žiadne právne opodstatnenie na spracúvanie vašich Osobných údajov spoločnosťou SAP a požadujete, aby spoločnosť SAP obmedzila ďalšie spracovanie vašich Osobných údajov, (iii) ak spoločnosť SAP už viac nepotrebuje vaše Osobné údaje, ale vy uvediete, že žiadate spoločnosť SAP, aby si tieto údaje ponechala na nárokovanie alebo uplatňovanie zákonných práv alebo na obranu proti nárokom tretej strany, prípadne (iv) ak namietate proti spracovaniu svojich Osobných údajov spoločnosťou SAP na základe oprávneného záujmu spoločnosti SAP (ako je uvedené ďalej v Článku C. nižšie), s výhradou k času, ktorý spoločnosť SAP potrebuje na určenie, či má prevládajúci záujem alebo zákonnú povinnosť spracúvať vaše Osobné údaje.
Ak ste fyzická osoba v štáte Kalifornia, máte namiesto toho právo:
- žiadať od spoločnosti SAP prístup k svojim Osobným údajom, ktoré spoločnosť SAP zhromažďuje, používa, zverejňuje alebo predáva (ak sú tieto možnosti použiteľné),
- žiadať, aby spoločnosť SAP odstránila Osobné údaje o vás,
- na nediskriminačné zaobchádzanie pri uplatňovaní ľubovoľného zo svojich práv na ochranu údajov,
- žiadať v prípade požiadania spoločnosti SAP o prístup k svojim Osobným údajom, aby tieto informácie boli prenosné, ak je to možné, a v riadne použiteľnom formáte, ktorý vám umožní previesť tieto informácie bez prekážok na iného príjemcu,
- zrušiť možnosť predaja svojich Osobných údajov. V súlade s požiadavkami na zverejňovanie podľa kalifornského zákona na ochranu osobných údajov spotrebiteľov (CCPA| je spoločnosť SAP oslobodená od poskytovania oznámenia o možnosti zrušenia, pretože nepredáva ani nebude predávať vaše Osobné údaje.
Pripomíname však, že spoločnosť SAP môže odstrániť alebo odstráni vaše Osobné údaje len v prípade, že nemá zákonnú povinnosť ani prevládajúce právo ponechať si ich. Ďalej upozorňujeme aj na to, že ak spoločnosť SAP požiadate o odstránenie svojich Osobných údajov, nebudete môcť ďalej používať žiadne služby SAP, ktoré vyžadujú, aby spoločnosť SAP používala vaše Osobné údaje.
Ako si môžete uplatniť svoje práva na ochranu údajov? Všetky požiadavky na uplatňovanie svojich práv smerujte na adresu webmaster@sap.com.
Ak ste fyzická osoba v štáte Kalifornia, môžete si uplatňovať svoje práva aj takto:
Môžete zavolať na bezplatnú linku a odoslať požiadavku (čísla nájdete tu). Môžete tiež určiť oprávneného zástupcu, ktorý bude odosielať požiadavky na uplatňovanie vašich práv na ochranu údajov spoločnosti SAP. Takýto oprávnený zástupca musí byť registrovaný štátom Kalifornia a musí predložiť potvrdenie o tom, že ste mu udelili oprávnenie, aby konal vo vašom mene ako váš zástupca. Ak ste osoba s telesným postihnutím, kontaktujte spoločnosť SAP na adrese alebo bezplatnom telefónnom čísle uvedenom vyššie, aby vám poskytla prístup k Vyhláseniu o ochrane osobných údajov v alternatívnom formáte.
Ako spoločnosť SAP overí požiadavky na uplatňovanie práv na ochranu údajov? Spoločnosť SAP pred spracovaním práv na ochranu údajov, ktoré si chcete uplatniť, vykoná kroky potrebné na overenie vašej identity s primeranou mierou určitosti. Ak je to uskutočniteľné, spoločnosť SAP porovná Osobné údaje, ktoré ste poskytli pri odoslaní požiadavky na uplatnenie svojich práv, s informáciami, ktoré spoločnosť SAP už má vo svojej držbe. Tento krok môže zahŕňať porovnanie dvoch alebo viacerých údajových bodov, ktoré poskytnete pri odosielaní požiadavky, s dvomi alebo viacerými údajovými bodmi, ktoré už spoločnosť SAP má vo svojej držbe.
V súlade s procesom overovania podľa zákona CCPA bude spoločnosť SAP požadovať prísnejší proces overovania pri požiadavkách na odstránenie údajov alebo v prípade Osobných údajov, ktoré sú považované za citlivé alebo cenné, aby minimalizovala škody, ktoré vám môžu byť spôsobené neoprávneným prístupom k vašim Osobným údajom alebo odstránením týchto údajov. Ak vás spoločnosť SAP musí požiadať o ďalšie informácie nad rámec informácií, ktoré už spoločnosť SAP má vo svojej držbe, spoločnosť SAP použije tieto informácie len na účely overenia vašej identity, aby ste si mohli uplatniť svoje práva na ochranu údajov, prípadne na účely zabezpečenia alebo prevencie voči podvodom.
Spoločnosť SAP odmietne spracovať požiadavky, ktoré sú zjavne neopodstatnené, prehnané, podvodné alebo nie sú inak požadované miestnymi zákonmi.
Právo na podanie sťažnosti. Ak nadobudnete dojem, že spoločnosť SAP nespracúva vaše Osobné údaje v súlade s požiadavkami uvedenými v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov alebo príslušnými zákonmi EHP na ochranu údajov, môžete kedykoľvek podať sťažnosť na úrade na ochranu údajov v krajine EHP, v ktorej žijete, alebo na úrade na ochranu údajov v krajine alebo štáte, kde spoločnosť SAP má svoje registrované sídlo.
Môžem využívať tovar a služby spoločnosti SAP, ak som neplnoletá osoba alebo dieťa?
Deti. Webové lokality a online služby spoločnosti SAP nie sú určené pre používateľov mladších ako 16 rokov alebo používateľov v ekvivalentnom minimálnom veku v relevantnej jurisdikcii. Ak ste osoba mladšia ako 16 rokov, nemôžete sa zaregistrovať na týchto webových lokalitách ani v týchto online službách a nemôžete ich ani používať.
Ochrana osobných údajov detí v USA. Spoločnosť SAP nezhromažďuje vedome Osobné údaje detí mladších ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo opatrovník a predpokladáte, že spoločnosť SAP zbierala informácie o dieťati, kontaktujte spoločnosť SAP tak, ako je uvedené v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov. Spoločnosť SAP vykoná kroky na čo najskoršie odstránenie týchto informácií. Keďže webové lokality a online služby spoločnosti SAP nie sú určené pre používateľov mladších ako 16 rokov a v súlade s požiadavkami zákona CCPA na zverejňovanie spoločnosť SAP nepredáva Osobné údaje žiadnych osôb mladších ako 16 rokov.