Vyhlásenie spoločnosti SAP o ochrane osobných údajov
Dátum nadobudnutia účinnosti: 1. januára 2026
Vitajte!
Ochrana súkromia jednotlivca je rozhodujúca pre budúcnosť biznisu. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sme vytvorili, aby sme vyjadrili našu jednoznačnú podporu právam jednotlivca na ochranu údajov a súkromia. Uvádza sa v ňom, ako zaobchádzame s informáciami, z ktorých je možné priamo alebo nepriamo určiť identitu jednotlivca („osobné údaje“).
Keďže si uvedomujeme, že váš čas je vzácny, a chceme vám poskytnúť najrýchlejší možný prístup k relevantným pasážam tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov, ponúkame vám nasledujúce zhrnutie.
Zhrnutie
Zámerom tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov je poskytnúť vám vysvetlenie, ktoré osobné údaje sa spracúvajú v spoločnosti SAP, kto, na aké účely a ako dlho používa vaše osobné údaje, a je tu tiež vysvetlené, aké práva máte v tejto súvislosti.
Kto zhromažďuje a spracúva vaše osobné údaje? Zhromažďuje a spracúva ich spoločnosť SAP, a to prostredníctvom príslušnej právnickej osoby, ktorou môže byť spoločnosť SAP SE vo Walldorfe (Nemecko) alebo ľubovoľný iný člen globálnej skupiny spoločností SAP. Vo Vyhlásení o ochrane osobných údajov na lokalite sap.com je podrobne opísané, aké činnosti v rámci spracovania údajov vykonávajú jednotliví členovia skupiny spoločností SAP.
Spoločnosť SAP spracúva informácie o používateľoch lokality sap.com vrátane osobných údajov pomocou súborov cookie alebo podobných technológií na účely uvedené vo Vyhlásení o súboroch cookie. Po kliknutí na prepojenie na preferencie pre súbory cookie v päte tejto stránky nájdete ďalšie informácie a budete mať možnosť uplatniť svoje preferencie.
Ktoré osobné údaje spoločnosť SAP zhromažďuje?
Spoločnosť SAP o vás môže v rámci svojej podnikateľskej činnosti zhromažďovať rôzne typy osobných údajov, ako sú napríklad:
kontaktné osobné údaje,
osobné údaje, ktoré súvisia s vaším vzťahom alebo vzťahom vášho zamestnávateľa so spoločnosťou SAP,
osobné údaje, ktoré spoločnosť SAP musí zhromažďovať z dôvodu dodržiavania zákonov a súladu s nariadeniami,
údaje o osobnom používaní, registrácii a účasti, ktoré spoločnosť SAP môže generovať počas vášho používania svojho webu a online ponúk,
špeciálne kategórie osobných údajov,
osobné údaje súvisiace s používaním aplikácií,
osobné údaje, ktoré spoločnosť SAP môže získať od tretích strán,
osobné údaje, ktoré spoločnosť SAP potrebuje na zaistenie vašej spokojnosti alebo spokojnosti vášho zamestnávateľa so svojimi produktmi, službami a ponukami.
Na aké účely spoločnosť SAP zhromažďuje osobné údaje?
Spoločnosť SAP spracúva vaše osobné údaje na:
udržiavanie obchodných vzťahov s vami, vaším zamestnávateľom alebo zákazníkmi vášho zamestnávateľa vrátane zaistenia vašej spokojnosti a informovania o novinkách v oblasti svojich produktov a služieb,
vývoj a ponúkanie softvérových produktov, cloudu a iných služieb,
zaistenie kvality a bezpečnosti svojich priestorov, zariadení, produktov alebo služieb,
zaistenie a v prípade potreby aj obranu svojho chráneného zákonného majetku proti nezákonným útokom a presadzovanie svojich práv alebo obranu spoločnosti SAP proti právnym nárokom,
zaistenie súladu so zákonmi a nariadeniami, ktoré sa vzťahujú na spoločnosť SAP,
prevádzkovanie internetových stránok, webových ponúk alebo iných online podujatí spoločnosti SAP vrátane analýzy správania používateľov, umožnenia vytvárania používateľských profilov, využívania služby identity a podporovania a neustáleho zlepšovania vašej používateľskej skúsenosti,
vyhľadanie vašej osoby ako potenciálneho talentu pre spoločnosť SAP,
prevod týchto údajov na príjemcov, ako sú ostatní členovia skupiny spoločností SAP, poskytovatelia služieb tretej strany, partneri spoločnosti SAP a iné subjekty.
Ak chcete získať ďalšie informácie o jednotlivých účeloch, na ktoré spoločnosť SAP môže zhromažďovať, prevádzať a používať vaše osobné údaje, ako aj o tom, ako dlho sa vaše údaje uchovávajú, a s ohľadom na Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) aj o právnych dôvodoch, na základe ktorých ich spoločnosť SAP sleduje, pozrite si úplné znenie vyhlásenia o ochrane osobných údajov nižšie.
Aké sú vaše práva na ochranu údajov?
Máte právo požiadať spoločnosť SAP o prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, prípadne vrátenie či odstránenie. Od spoločnosti SAP môžete požadovať obmedzenie prístupu k svojim osobným údajom alebo o ich vylúčenie z ďalšieho spracovania. Môžete odvolať svoj už udelený súhlas alebo namietať voči spracovaniu, ktorého uskutočnenie môže spoločnosť SAP v danom prípade plánovať. Ak spoločnosť SAP podľa vás nespracúvala vaše osobné údaje v súlade s týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov alebo ak podľa vás pri tom porušila príslušné zákony na ochranu údajov, máte právo sťažovať sa na príslušnom dozorujúcom úrade. Všetky tieto práva vrátane postupov, ako sa na nás môžete obrátiť, ak si chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv voči spoločnosti SAP, a ako v prípade potreby identifikovať relevantnú autoritu pre ochranu údajov, sú opísané vo Vyhlásení o ochrane osobných údajov na lokalite sap.com.
V poslednom odseku nižšie spoločnosť SAP uvádza niektoré aspekty špecifické pre konkrétne krajiny, ktoré musia byť vo vyhlásení o ochrane osobných údajov vysvetlené v rámci zákonov príslušnej krajiny. Požiadavky pre konkrétne krajiny okrem iného zahŕňajú požiadavky krajín EÚ a EHP, Austrálie, Brazílie, Filipín, Indie, Indonézie, Južnej Afriky, Južnej Kórey, Kanady, Kolumbie, Kráľovstva Saudskej Arábie, Malajzie, Mexika, Nového Zélandu, Singapuru, Thajska a Spojených štátov amerických.
Vyhlásenie spoločnosti SAP o ochrane osobných údajov
(detaily pre jednotlivé odseky zobrazíte alebo skryjete kliknutím na ikony „+/-“)
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na zhromažďovanie a spracúvanie osobných údajov:
počas hlavnej prevádzky tejto webovej lokality a iných obchodných aktivít spoločnosti SAP, ktoré globálne prevádzkuje spoločnosť
SAP SE, Dietmar-Hopp-Allee 16, Walldorf 69190, Nemecko, ak sa nachádzate v členskom štáte EÚ alebo EHP, prípadne v Andorre, na Faerských ostrovoch, na ostrovoch Guernsey, Man a Jersey, vo Švajčiarsku alebo v Spojenom kráľovstve, prípadne
SAP America Inc., 3809 West Chester Pike, Suite 200, Newtown Square, PA 19073, USA, ak sa nachádzate v ľubovoľnej inej krajine, alebo
konkrétny člen skupiny spoločností SAP, ako môže byť uvedené v časti Ďalšie ustanovenia pre konkrétne krajiny a oblasti na konci tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov,
v kontexte predzmluvných alebo zmluvných obchodných vzťahov s vami alebo vaším zamestnávateľom miestny člen skupiny spoločností SAP,
v kontexte registračného formulára, keď konkrétny člen skupiny spoločnosti SAP priamo zhromažďuje osobné údaje na účely registrácie v službe alebo na podujatie, a preto je prezentovaný ako relevantný prevádzkovateľ na tejto registračnej stránke alebo webovej lokalite odkazovaním na toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov.
Na spoločnosť SAP SE, spoločnosť SAP America, Inc. a každého relevantného člena skupiny spoločností SAP v závislosti od daného prípadu sa ďalej odkazuje ako na „spoločnosť SAP“.
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na internetové stránky ani webové služby spoločnosti SAP, ktoré majú svoje vlastné vyhlásenie o ochrane osobných údajov.
V závislosti od uplatniteľných zákonov musí na spracovanie osobných údajov existovať odôvodnenie, na ktoré sa niekedy odkazuje ako na právny základ. Tu sú detaily o účele spracovania a právnom základe pre toto spracovanie.
Dodržiavanie zákonných povinností spoločnosti SAP
Spoločnosť SAP spracúva vaše osobné údaje na účely zaistenia adekvátnej úrovne technického a organizačného zabezpečenia produktov, služieb, online podujatí, zariadení a priestorov spoločnosti SAP. Preto spoločnosť SAP prijíma opatrenia potrebné na overenie alebo zachovanie kvality a bezpečnosti produktov alebo služieb vlastnených, vyrábaných alebo kontrolovaných spoločnosťou SAP, resp. vyrábaných pre spoločnosť SAP. To môže zahŕňať používanie osobných údajov na dostatočnú identifikáciu a autorizáciu oprávnených používateľov, internú kontrolu kvality prostredníctvom auditu, analýzy a prieskumu, ladenie na identifikáciu a odstraňovanie chýb, ktoré poškodzujú existujúcu alebo plánovanú funkčnosť, zabezpečenie účtov a sietí, replikáciu v záujme prevencie strát, detekciu incidentov zabezpečenia, ochranu proti škodlivej, nekalej, podvodnej alebo nelegálnej aktivite a stíhanie osôb zodpovedných za tento druh aktivít. Ďalej môžeme spracúvať vaše meno, vzhľad a ďalšie kontaktné alebo s dodržiavaním nariadení súvisiace údaje pri návšteve miestneho partnera alebo laboratória spoločnosti SAP v kontexte riadenia prístupu a sledovania bezpečnostnými kamerami v záujme ochrany zabezpečenia a bezpečnosti našich priestorov a nášho majetku. Spoločnosť SAP môže spracúvať osobné údaje na vytváranie množín anonymizovaných údajov, ktoré sa potom môžu používať na zaistenie a ochranu systémov spoločnosti SAP vrátane údajov, vybavenia, zariadení a sietí.
Spoločnosť SAP spracúva Osobné údaje (meno, priezvisko, krajinu, adresu IP) v rozsahu potrebnom na dodržanie požiadaviek na sankcie a embargo podľa zákonov Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“), ktorých je spoločnosť SAP predmetom, a zákonov a nariadení z iných oblastí sveta než z EHP (na základe oprávneného záujmu spoločnosti SAP).
V prípade potreby spoločnosť SAP používa osobné údaje na prevenciu alebo stíhanie trestnej činnosti, ako sú akékoľvek formy kyberzločinu, nelegálne používanie našich produktov a služieb alebo podvody, v záujme presadzovania našich práv alebo na obranu spoločnosti SAP voči právnym nárokom.
Dodržiavanie požiadaviek súvisiacich so zákonmi na ochranu údajov a proti nekalej súťaži V závislosti od krajiny, v ktorej príslušný člen skupiny spoločností SAP pôsobí, a podľa toho, či ste výslovne súhlasili alebo zrušili svoj súhlas s prijímaním komerčných informácií, spoločnosť SAP môže spracúvať osobné údaje potrebné na prispôsobenie vašich volieb ochrany údajov a súkromia na prijímanie takýchto informácií a v prípade potreby zaistenia súladu výmenu takýchto informácií s ďalšími členmi skupiny spoločností SAP.
Pri zaisťovaní súladu spoločnosť SAP spracúva osobné údaje, ak je to potrebné a v rozsahu požadovanom na plnenie zákonných požiadaviek podľa zákonov Európskej únie alebo členského štátu EÚ, ktoré sa vzťahujú aj na spoločnosť SAP, a na dodržiavanie zákonov a nariadení z iných oblastí sveta než z EÚ (oprávnený záujem zachovávať súlad so zákonmi a nariadeniami z iných oblastí sveta než z EÚ).
Webové služby spoločnosti SAP
Spoločnosť SAP spracúva osobné údaje na účely prevádzkovania, poskytovania a správy vášho používania internetových stránok, webových ponúk alebo iných online podujatí spoločnosti SAP. To môže okrem iného zahŕňať tieto účely:
Poskytovanie webových služieb a funkcií, vytvorenie a správa vášho online účtu, aktualizácia a zabezpečenie služby a riešenie problémov so službou, poskytovanie podpory, zlepšovanie a vývoj webových služieb a plnenie a odpovedanie na vaše požiadavky alebo pokyny.
Spracovanie informácií súvisiacich s vašou návštevou našich webových ponúk na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti, identifikácia vašich individuálnych požiadaviek a prispôsobenie nášho poskytovania informácií, ktoré hľadáte. Na tento účel zhromažďujeme informácie bez ohľadu na to, či sa zaregistrujete s profilom používateľa.
Zdieľanie základných informácií o účastníkovi (meno, názov spoločnosti a e-mailovú adresu) s ostatnými účastníkmi toho istého podujatia, seminára alebo webinára na účely podpory interakcie medzi účastníkmi, komunikácie a výmeny nápadov.
Správa a zaistenie zabezpečenia našich webových služieb a poskytovanie prevencie a detekcie v súvislosti s bezpečnostnými hrozbami, podvodmi alebo inou trestnou alebo škodlivou činnosťou a v primerane potrebnom rozsahu presadzovanie zmluvných podmienok webových služieb, vznášanie a udržiavanie právnych nárokov alebo právnej obrany, zabránenie podvodom alebo inej nelegálnej činnosti vrátane útokov na naše systémy informačných technológií.
Registrácia a vytvorenie profilu používateľa na používanie určitých webových ponúk prepojených s webovými lokalitami spoločnosti SAP vrátane fór, blogov a sietí (napr. SAP Community). Profily používateľov slúžia na prispôsobenie interakcií medzi používateľmi (napríklad formou funkcií výmeny správ alebo sledovania) a umožnenie spoločnosti SAP rozvíjať spoluprácu a kvalitu komunikácie prostredníctvom takýchto ponúk. Nastavenia profilu relevantnej webovej ponuky vám umožňujú zadať, ktoré informácie chcete zdieľať. Prostredníctvom profilu používateľa môžete zdieľať s ostatnými používateľmi svoje osobné údaje, ako sú meno, fotografia, účty v sociálnych médiách, poštová alebo e-mailová adresa, telefónne číslo, osobné záujmy, schopnosti a základné informácie o vašej spoločnosti.
Vytvorenie profilu používateľa, ktorý môže byť špecifický pre jednu webovú ponuku spoločnosti SAP alebo vám tiež môže umožňovať prístup k iným webovým ponukám spoločnosti SAP alebo iných členov skupiny spoločností SAP. Je len na vás, či využijete ktorékoľvek z týchto ďalších webových ponúk. Ak ich využijete, spoločnosť SAP sprístupní vaše osobné údaje pre tieto ďalšie webové ponuky, aby vám k nim poskytla úvodný prístup. Pripomíname, že bez vášho súhlasu s vytváraním takýchto profilov používateľa zo strany spoločnosti SAP vám spoločnosť SAP nebude môcť ponúkať takéto služby v prípadoch, v ktorých poskytovanie týchto služieb spoločnosťou SAP vyžaduje váš súhlas.
Pri prevádzkovaní svojich webových služieb spoločnosť SAP spracúva osobné údaje, ak a pokiaľ
spoločnosť SAP získala váš súhlas, ak to vyžaduje zákon, na spracovanie vašich osobných údajov na tento účel,
je to potrebné na plnenie (pred)zmluvných záväzkov voči vám,
je to potrebné na splnenie zákonných požiadaviek, ktoré sa vzťahujú na spoločnosť SAP,
je to potrebné na sledovanie oprávneného záujmu spoločnosti SAP efektívne prevádzkovať alebo spravovať webové služby a obchodné operácie spoločnosti SAP a uplatňovať svoje právne nároky alebo sa brániť voči právnym nárokom.
Sme presvedčení, že záujem spoločnosti SAP na sledovaní týchto obchodných cieľov je oprávnený, a preto vaše osobné práva a váš záujem zdržať sa ich spracovania na tento účel nemôžu byť prevažujúce. V každom z týchto prípadov náležite zohľadňujeme tieto faktory: obchodný účel oprávnene sledovaný spoločnosťou SAP v danom prípade, kategórie, množstvo a citlivosť osobných údajov, ktoré je nutné spracovať, úroveň ochrany vašich osobných údajov, ktorá je zaistená prostredníctvom našich všeobecných pravidiel, pokynov a procesov na ochranu údajov a práva, ktoré máte v súvislosti s aktivitou spracovania.
Obchodné vzťahy spoločnosti SAP
Spoločnosť SAP spracúva osobné údaje na rozvíjanie svojich obchodných vzťahov so zákazníkmi, partnermi a inými používateľmi na udržiavanie predzmluvných a zmluvných obchodných stykov. Tie môžu zahŕňať uspokojovanie požiadaviek, spracúvanie objednávok, dodávky objednaných produktov alebo služieb, prípadne zapájanie sa do iných relevantných akcií na vytváranie, rozvíjanie a udržiavanie obchodných vzťahov, ako napríklad:
Produkty a služby: Tie môžu zahŕňať ľubovoľné lokálne a cloudové softvérové produkty, webové služby, aplikácie, online fóra, webináre a podujatia, iné než marketingové bulletiny, štúdie, prehliadky, školenia, ako aj iné ponuky ako súťaže alebo žrebovania spoločnosti SAP. Ak si od spoločnosti SAP kúpite alebo plánujete kúpiť produkty alebo služby v mene podnikového zákazníka alebo s ním máte iné prepojenie ako kontaktná osoba pre obchodný vzťah medzi spoločnosťou SAP a podnikovým zákazníkom alebo partnerom („Kontakt zákazníka“), potom spoločnosť SAP použije vaše osobné údaje na tento účel. Presnejšie povedané, spoločnosť SAP môže použiť vaše osobné údaje na potvrdenie otvorenia účtu, riadenie plnenia zmluvy, odosielanie informácií tak, ako to vyžaduje zákon, oznámenia o platbách a ďalšie informácie o našich produktoch a službách. Spoločnosť SAP môže odpovedať na súvisiace dopyty, poskytovať vám potrebnú podporu a spracúvať vašu spätnú väzbu. V kontexte používania našich produktov alebo služieb z vašej strany alebo zo strany vašich zamestnávateľov s vami spoločnosť SAP môže komunikovať prostredníctvom príspevkov, e-mailov, živého četu, kontaktných formulárov, telefonických hovorov alebo ľubovoľných iných médií v rámci odpovedania na vašu otázku alebo sťažnosť či otázku alebo sťažnosť používateľa alebo zákazníka, prípadne v rámci prešetrovania podozrivých transakcií. V prípade telefonických hovorov alebo četových relácií spoločnosť SAP môže tieto hovory alebo četové relácie nahrávať v záujme zvýšenia kvality služieb spoločnosti SAP potom, ako vás o tom v súlade s príslušnými zákonmi počas prebiehajúceho hovoru informuje a získa váš súhlas ešte pred začatím nahrávania.
Spokojnosť zákazníka: V rámci existujúceho obchodného vzťahu medzi vami alebo vaším zamestnávateľom a spoločnosťou SAP spoločnosť SAP spracúva vaše osobné údaje, aby nám pomohli zistiť, ako ste spokojní s funkčnosťou a kvalitou našich produktov a služieb, a aby sme vám poskytovali relevantné informácie o našich najnovších produktoch, aktualizáciách alebo inováciách softvéru, podujatiach, špeciálnych ponukách a ďalšie informácie o softvéri a službách spoločnosti SAP, ktoré sú pre vás relevantné a užitočné.
Poskytovanie aktuálnych informácií: V rámci existujúceho obchodného vzťahu medzi vami alebo vaším zamestnávateľom a spoločnosťou SAP spoločnosť SAP spracúva vaše osobné údaje, aby vás informovala o podujatiach, produktoch alebo službách spoločnosti SAP, ktoré sú podobné alebo súvisia s produktmi a službami, ktoré ste si už vy alebo váš zamestnávateľ kúpili alebo ich používate. Spoločnosť SAP vás poštou, e-mailom, telefonicky alebo inou elektronickou formou informuje o týchto novinkách, ak spoločnosť SAP zhromažďuje takéto informácie v kontexte obchodného vzťahu alebo získa tieto informácie z verejne dostupného zdroja, ak to povoľuje zákon alebo ak ste s tým súhlasili. Voči používaniu spoločnosťou SAP na tento účel máte oprávnenie kedykoľvek namietať výberom možnosti zrušenia v dolnej časti každého komunikačného obsahu súvisiaceho s marketingom.
Žiadosti o spätnú väzbu a prieskumy: V rozsahu povolenom príslušnými zákonmi sa spoločnosť SAP môže s vami skontaktovať so žiadosťou o spätnú väzbu k relevantným materiálom, produktom alebo službám. Spoločnosť SAP vás tiež môže požiadať o vyplnenie dotazníkov a prieskumov. Tie budú vo všeobecnosti navrhnuté tak, aby ste sa mohli vyplniť bez poskytnutia informácií, ktoré vás identifikujú ako účastníka. Ak však predsa len poskytnete svoje osobné údaje, spoločnosť SAP ich použije na účel uvedený v dotazníku alebo prieskume, prípadne na zlepšenie svojich produktov a služieb.
Skontaktovanie sa s vami: Na vytvorenie nových obchodných vzťahov medzi spoločnosťou SAP a vami alebo vaším zamestnávateľom spoločnosť SAP spracúva vaše osobné údaje, aby vás informovala o podujatiach, produktoch alebo službách spoločnosti SAP, ktoré podstatným alebo zásadným spôsobom súvisia s vašou rolou alebo funkciou v organizácii. Môžeme sa tiež s vami skontaktovať a ďalej prediskutovať váš záujem o služby alebo produkty spoločnosti SAP. Spoločnosť SAP sa s vami skontaktuje poštou, e-mailom, telefonicky alebo inou elektronickou formou, ak ste súhlasili s týmto použitím alebo ak spoločnosť SAP získa vaše osobné údaje z verejne dostupného zdroja, ak to povoľuje zákon alebo aby sa na vás obrátila so žiadosťou o ďalší súhlas. Voči používaniu spoločnosťou SAP na tento účel máte oprávnenie kedykoľvek namietať výberom možnosti zrušenia v dolnej časti každého komunikačného obsahu súvisiaceho s marketingom.
Prispôsobený obsah: Spoločnosť SAP spracúva informácie o vašich interakciách so spoločnosťou SAP v rôznych oblastiach svojho pôsobenia a svojich ponúk (vy alebo vaši zamestnávatelia pri predchádzajúcom a aktuálnom používaní produktov alebo služieb spoločnosti SAP, vaša účasť na webových ponukách, podujatiach, štúdiách, bezplatných skúšobných verziách alebo bulletinoch spoločnosti SAP alebo ich používanie), aby vám poskytla požadované produkty a služby a zlepšila našu osobnú komunikáciu s vami. Tieto údaje sa môžu použiť aj na efektívne prevádzkovanie aktivít spoločnosti SAP, čo tiež zahŕňa: automatizáciu a agregáciu údajov na podporu rôznych analytických a štatistických úkonov, výkonnostnú a prediktívnu analytiku a výskumy v rámci dátovej vedy na podporu vašej cesty zákazníka a uspokojovanie takýchto požiadaviek. V rozsahu povolenom zákonom spoločnosť SAP môže kombinovať a používať takéto informácie v agregovanej forme, aby nám pomáhali pochopiť vaše záujmy a obchodné požiadavky, rozvíjať naše firemné štatistické a marketingové stratégie a viesť, rozvíjať, ponúkať a zlepšovať našu prispôsobenú komunikáciu s vami. Spoločnosť SAP ich tiež môže použiť na zobrazovanie relevantného obsahu na webových lokalitách vo vlastníctve spoločnosti SAP alebo tretích strán.
Reklamné identifikátory: Na základe vášho súhlasu alebo v rozsahu povolenom príslušnými zákonmi spoločnosť SAP môže vytvárať hašované ID používateľov pre sociálne siete alebo iné webové ponuky prevádzkované tretími stranami (ako je X, LinkedIn, Facebook, Instagram alebo Google). Tieto informácie sa potom porovnávajú s vlastnou databázou používateľov tretej strany a na ich základe sa vám potom zobrazuje relevantnejší obsah od spoločnosti SAP.
Pri udržiavaní svojich obchodných vzťahov vrátane zapájania sa do aktivít priameho marketingu a predaja spoločnosť SAP môže spracúvať vaše osobné údaje, ak a do tej miery, že:
zmluvný alebo predzmluvný vzťah sa týka spoločnosti alebo iného právneho subjektu a ak spoločnosť SAP spracúva vaše osobné údaje ako kontakt zákazníka a je potrebné
plniť (pred)zmluvné záväzky (oprávnený záujem efektívne prevádzkovať alebo spravovať obchodné operácie spoločnosti SAP),
udržiavať obchodné vzťahy s vami a zaistiť vašu spokojnosť ako používateľa alebo zástupcu zákazníka, mapovať relevantné interné štruktúry skupiny a spájať relevantné obchodné aktivity v centrálnych zdrojoch v rámci skupiny spoločnosti SAP tak, aby ich bolo možné jednotne prevádzkovať a poskytovať vám informácie o ďalších produktoch a službách spoločnosti SAP, ako to naznačuje vaša požiadavka alebo záujem, ktoré tiež môžu pozostávať z kombinácie informácií o vás z rôznych zdrojov (profilovanie) (oprávnený záujem udržiavať a prevádzkovať inteligentné a udržateľné obchodné procesy v štruktúre skupiny optimalizovanej na deľbu práce a v najlepšom záujme našich zamestnancov, zákazníkov, partnerov a akcionárov, a rozvíjať udržateľný obchodný vzťah so zákazníkmi a partnermi spoločnosti SAP),
pri poskytovaní informácií o iných produktoch a službách spoločnosti SAP ich môžeme posielať na vašu e-mailovú adresu za predpokladu, že (i) sme získali vašu e-mailovú adresu v súvislosti s nákupom našich produktov alebo služieb, (ii) ste nenamietali voči používaniu vašej e-mailovej adresy na priamu inzerciu a (iii) vás v každom prístupe informujeme o tom, že môžete kedykoľvek namietať voči nášmu používaniu vašej e-mailovej adresy na marketingové účely. Takéto informácie vám tiež môžeme posielať inou elektronickou formou (napr. telefonicky a v správach SMS či MMS) v rozsahu povolenom príslušnými zákonmi alebo explicitným či predpokladaným súhlasom.
Napĺňame alebo udržiavame obchodné vzťahy s vami, zaisťujeme vašu spokojnosť ako používateľa alebo zástupcu zákazníka, a poskytujeme informácie o iných produktoch a službách spoločnosti SAP, ako to naznačuje vaša požiadavka alebo záujem (potrebné pre plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem rozvíjať udržateľný obchodný vzťah so zákazníkmi a partnermi spoločnosti SAP).
Pracujeme na vytvorení nového obchodného vzťahu s vami alebo vaším zamestnávateľom a vy ste súhlasili s použitím vašich osobných údajov spoločnosťou SAP na tento marketingový účel alebo (i) sme získali váš e-mail z verejne dostupného zdroja, (ii) ste nenamietali voči používaniu vašej e-mailovej adresy na priamu inzerciu a (iii) vás v každom prístupe informujeme o tom, že môžete kedykoľvek namietať voči nášmu používaniu vašej e-mailovej adresy na marketingové účely.
Spoločnosť SAP bude pri každom poskytnutí súhlasu s tým, že môže používať vaše osobné údaje, aby vám poskytovala ďalšie informácie o produktoch a službách spoločnosti SAP (Všeobecný súhlas s marketingom), spracúvať vaše údaje tak, ako je opísané v odseku vyššie.
Spoločnosť SAP spracúva rôzne typy osobných údajov o ľuďoch, s ktorými sme v interakcii pri našom podnikaní alebo prevádzkovaní našich rôznych webových aktív a ďalších komunikačných kanálov. V závislosti od konkrétneho prípadu môžu pozostávať z nasledujúcich typov osobných údajov:
Kontaktné údaje: spoločnosť SAP spracúva ako kontaktné údaje nasledujúce kategórie osobných údajov: meno, priezvisko, e-mailové adresy, poštové adresy a miesta (krajiny, štáty, mestá), telefónne čísla a históriu vášho vzťahu so spoločnosťou SAP.
Osobné údaje súvisiace s obchodným vzťahom so spoločnosťou SAP: v kontexte vytvorených obchodných vzťahov spoločnosť SAP spracúva názov spoločnosti obchodných partnerov, odvetvie, rolu a názov vášho pracovného miesta, oddelenie, funkciu a históriu vzťahu vašej spoločnosti so spoločnosťou SAP. Ak poskytnete číslo kreditnej karty alebo podrobnosti o banke na objednanie produktov alebo služieb, potom spoločnosť SAP bude zhromažďovať tieto informácie na spracovanie platby za požadované produkty alebo služby.
Osobné údaje súvisiace s dodržiavaním nariadení: ak to vyžaduje štatutárny zákon alebo nariadenie, spoločnosť SAP môže spracúvať kategórie údajov ako dátum narodenia, doklady o vzdelaní, čísla identifikačných kariet alebo iných identifikačných dokladov, geografickú polohu, informácie relevantné pre obchodných partnerov ako napr. vážne súdne spory alebo iné súdne konania, a ďalšie informácie relevantné pre kontrolu exportu alebo dodržiavanie nariadení.
Údaje generované prostredníctvom vášho používania internetových stránok, webu alebo online ponúk spoločnosti SAP alebo vašej účasti na nich:
Údaje o používaní: spoločnosť SAP spracúva určité informácie súvisiace s používateľom, napr. informácie o vašom prehľadávači, operačnom systéme alebo adrese IP, keď navštívite webové služby spoločnosti SAP. Spracúvame aj informácie týkajúce sa vášho používania našich webových ponúk, napríklad stránky, ktoré navštívite, čas, ktorý strávite na stránke, stránku, z ktorej ste prešli na našu stránku, a prepojenia, ktoré vyberiete na našich lokalitách.
Registračné údaje: spoločnosť SAP môže spracúvať vaše kontaktné údaje, ako je uvedené vyššie, a ďalšie informácie, ktoré môžete poskytnúť priamo spoločnosti SAP, keď sa zaregistrujete na podujatia alebo do iných webových služieb spoločnosti SAP.
Údaje o účasti: pri vašej účasti na webinároch, virtuálnych seminároch, podujatiach alebo iných webových ponukách spoločnosti SAP spoločnosť SAP môže spracúvať vaše interakcie s relevantnou webovou službou, aby mohla organizovať svoje podujatie vrátane jeho relácií, hlasovaní, prieskumov alebo iných interakcií medzi spoločnosťou SAP a účastníkmi. V závislosti od podujatia a na základe príslušného upozornenia účastníkov spoločnosť SAP môže vytvárať zvukové a obrazové záznamy z podujatia alebo relácie.
Špeciálne kategórie osobných údajov: v súvislosti s registráciou na podujatie vás spoločnosť SAP môže požiadať o informácie o vašich dietetických požiadavkách alebo prípadnom telesnom postihnutí, aby na podujatí dokázala brať ohľad na zdravotný stav a blaho svojich hostí. Každé zhromažďovanie takýchto informácií je vždy podmienené súhlasom účastníkov. Dovoľujeme si poznamenať, že ak neposkytnete informácie o svojich dietetických požiadavkách, môže sa stať, že spoločnosť SAP už na tieto požiadavky v čase konania podujatia nedokáže primerane zareagovať.
Osobné údaje prijaté počas uchádzania sa o pracovné miesto v spoločnosti SAP: spoločnosť SAP spracúva osobné údaje osôb uchádzajúcich sa o pracovné miesto v spoločnosti SAP tak, ako je uvedené vo vyhlásení o ochrane osobných údajov na portáli SAP Career Portal.
Osobné údaje potrebné na uspokojenie požiadaviek zákazníka: v rozsahu povolenom zákonom alebo na základe vášho súhlasu spoločnosť SAP môže kombinovať informácie, ktoré priamo alebo nepriamo zhromažďujeme o konkrétnych používateľoch, aby sa zaistila úplnosť a správnosť týchto údajov a aby nám pomohli lepšie prispôsobiť naše interakcie a určiť informácie, ktoré najlepšie vyhovujú vašim záujmom alebo požiadavkám.
Spoločnosť SAP sa vo všeobecnosti usiluje zhromažďovať osobné údaje priamo od dotknutých osôb. Ak vás spoločnosť SAP požiada o poskytnutie osobných údajov a vy tieto osobné údaje neposkytnete, berte na vedomie, že spoločnosť SAP nemusí byť spôsobilá poskytovať vám príslušnú požadovanú službu alebo obchodný vzťah. Ak to vy alebo príslušný zákon spoločnosti SAP povoľujete, spoločnosť SAP môže získať osobné údaje aj od zdrojov tretej strany. Tieto zdroje tretej strany môžu zahŕňať:
vášho zamestnávateľa v kontexte jeho obchodných jednaní so spoločnosťou SAP alebo členmi skupiny spoločností SAP,
tretie strany, ktorým ste dali pokyn na zdieľanie vašich osobných údajov so spoločnosťou SAP,
zdroje tretej strany a verejne dostupné zdroje, ako sú obchodné sociálne siete alebo sprostredkovatelia informácií.
Pri zhromažďovaní osobných údajov zo zdrojov tretej strany uplatňujeme interné kontrolné mechanizmy, ktoré majú preveriť, či zdroj tretej strany má povolené poskytnúť tieto informácie spoločnosti SAP a či ich môžeme použiť na tento účel. Spoločnosť SAP bude s týmito osobnými údajmi zaobchádzať v súlade s týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov a všetkými ostatnými obmedzeniami tretej strany, ktorá poskytla osobné údaje spoločnosti SAP, alebo príslušnými miestnymi zákonmi.
Spoločnosť SAP si môže ponechať vaše osobné údaje na ďalšie obdobia, ak je to potrebné na zaistenie súladu so zákonnými požiadavkami na spracovanie vašich osobných údajov alebo ak spoločnosť SAP vaše osobné údaje potrebuje na uplatňovanie svojich právnych nárokov alebo na svoju obranu voči právnym nárokom, a v takom prípade si spoločnosť SAP ponechá vaše osobné údaje až do konca relevantného obdobia uchovávania alebo až do vysporiadania predmetných nárokov. Spoločnosť SAP uchováva vaše osobné údaje len tak dlho, ako je to potrebné:
na sprístupnenie produktov a služieb, ktoré vy alebo váš zamestnávateľ vyžadujete,
na vývoj produktov alebo služieb až dovtedy, kým to už nebude potrebné alebo kým spoločnosť SAP nezistí, že váš vzťah so zákazníkom spoločnosti SAP sa zmenil,
na splnenie oprávnených obchodných účelov spoločnosti SAP, ako sú ďalej opísané v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov, ak len nebudete mať námietky voči používaniu svojich osobných údajov spoločnosťou SAP na tieto účely,
na dodržiavanie zákonných povinností spoločnosti SAP v súvislosti s uchovávaním osobných údajov, ktoré okrem iného vyplývajú z príslušných zákonov o exporte, financiách, daniach alebo obchode,
kým neodvoláte súhlas, ktorý ste spoločnosti SAP predtým poskytli na spracovanie svojich osobných údajov.
Skupina spoločností SAP: členovia skupiny spoločností SAP môžu tiež prijímať osobné údaje alebo získavať k nim prístup pri centrálnom poskytovaní interných služieb skupiny a v mene spoločnosti SAP SE, pri poskytovaní podpory iným členom skupiny spoločností SAP alebo pri prevode osobných údajov na týchto členov na príslušnom zákonnom základe. Ak k tomu dôjde, títo členovia môžu spracúvať osobné údaje na rovnaké účely a podľa rovnakých podmienok, ako je uvedené v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov. Ak chcete zistiť, ktorý člen skupiny spoločností SAP zodpovedá za obchodný vzťah s vami alebo vaším zamestnávateľom, kontaktujte nás na webmaster[@]sap.com.
Poskytovatelia služieb tretej strany: spoločnosť SAP môže využívať poskytovateľov služieb tretej strany na spracovanie osobných údajov v mene spoločnosti SAP, napr. na poskytovanie poradenských alebo iných služieb, poskytovanie webovej lokality, realizáciu a poskytovanie ponúk od spoločnosti SAP alebo distribúciu bulletinov. Títo poskytovatelia služieb môžu prijímať alebo majú udelený prístup k osobným údajom pri poskytovaní svojich služieb a budú predstavovať príjemcov v zmysle relevantných zákonov na ochranu údajov vrátane nariadenia GDPR.
Partneri spoločnosti SAP: s vaším súhlasom alebo ako je to inak uvedené vo vašej požiadavke vrátane poskytovania vašich objednaných služieb spoločnosť SAP môže zdieľať vaše osobné údaje s určenými partnerskými spoločnosťami, aby vám poskytla produkty alebo služby, ktoré požadujete.
Ďalšie tretie strany: spoločnosť SAP môže previesť vaše registračné údaje na základe vášho súhlasu alebo ako je inak uvedené vo vašej požiadavke, spoločnostiam uvedeným na stránke registrácie na seminár, webinár alebo podujatie spoločnosti SAP. Tieto spoločnosti môžu prijímať vaše osobné údaje ako spoluorganizátori alebo sponzori podujatia a vaše registračné údaje použijú na účely svojej účasti na podujatí. Poskytnú vám priamo všetky zákonom požadované informácie o účeloch svojho spracovania a o možnostiach, ktoré máte k dispozícii na uplatnenie svojich práv.
Spoločnosť SAP rešpektuje vaše zákonné práva, čo sa týka spracovania vašich osobných údajov. V rozsahu poskytnutom príslušnými zákonmi na ochranu údajov máte právo na:
Prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, vrátane prístupu na ich aktualizáciu.
Získanie kópie osobných údajov, ktoré ste poskytli spoločnosti SAP, ak spoločnosť SAP používa vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu alebo na udržiavanie zmluvného vzťahu s vami. V takom prípade si pozrite odsek „Ako si môžete uplatniť svoje Práva na ochranu údajov“ nižšie. Pripomíname, že bude potrebné, aby ste uviedli informácie alebo aktivity spracovania, ktorých sa vaša žiadosť týka, formát, v ktorom chcete osobné údaje získať, a či osobné údaje majú byť odoslané vám alebo inému príjemcovi. Spoločnosť SAP vašu žiadosť dôkladne posúdi a preberie s vami, ako jej bude môcť najlepšie vyhovieť.
Odstránenie vašich osobných údajov, ktoré uchovávame. Pripomíname však, že spoločnosť SAP môže odstrániť alebo odstráni vaše osobné údaje len v prípade, že nemá zákonnú povinnosť ani prevládajúce právo ponechať si ich. Ak spoločnosť SAP požiadate o odstránenie svojich osobných údajov, nebudete môcť ďalej používať žiadne služby spoločnosti SAP, ktoré vyžadujú, aby spoločnosť SAP používala vaše osobné údaje.
Namietanie voči ďalšiemu spracúvaniu vašich osobných údajov spoločnosťou SAP, ak a pokiaľ spoločnosť SAP spracúva vaše osobné údaje na základe svojho oprávneného záujmu. Pri namietaní voči spracúvaniu vašich údajov spoločnosťou SAP spoločnosť SAP vašu námietku dôkladne posúdi a prestane s ďalším používaním relevantných informácií, ak len spoločnosť SAP nemá pádny oprávnený dôvod na pokračovanie v používaní osobných údajov a tento dôvod neprevýši vašu námietku alebo ak spoločnosť SAP potrebuje tieto informácie na zaistenie, uplatnenie alebo obranu svojich právnych nárokov.
Namietanie voči priamemu marketingu alebo profilovaniu v súvislosti s priamym marketingom. Po vašej námietke voči spracovaniu vašich osobných údajov spoločnosťou SAP na účely priameho marketingu spoločnosť SAP okamžite prestane so spracúvaním vašich osobných údajov na tieto účely.
Odvolanie súhlasu, keď spoločnosť SAP spracúva vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas tak, že ho zrušíte alebo nám príslušným spôsobom oznámite odvolanie svojho súhlasu. Spoločnosť SAP v prípade odvolania súhlasu nebude viac spracúvať osobné údaje na základe tohto súhlasu, ak to len od nej nebude vyžadovať alebo jej to nebude povoľovať zákon (napríklad ak spoločnosť SAP potrebuje vaše osobné údaje na uplatňovanie svojich právnych nárokov alebo na svoju obranu voči právnym nárokom). Ak si spoločnosť SAP musí alebo môže ponechať vaše osobné údaje na základe zákona, vaše osobné údaje budú vylúčené z ďalšieho spracovania a spoločnosť SAP si ich ponechá len na obdobie požadované zákonom alebo potrebné na splnenie iného účelu. Takéto odvolanie súhlasu však nemá žiadny účinok na spracovanie osobných údajov spoločnosťou SAP v minulosti pred odvolaním súhlasu. Ak okrem toho využitie ponuky spoločnosti SAP vyžaduje váš predchádzajúci súhlas, spoločnosť SAP už po vašom odvolaní nebude viac môcť poskytovať relevantnú službu, ponuku alebo podujatie.
Nepodliehanie rozhodnutiu založenému výlučne na automatizovaných postupoch, ak rozhodnutie má právne následky, ktoré sa vás týkajú alebo na vás podobným spôsobom významne vplývajú.
Spoločnosť SAP môžete požiadať o obmedzenie ďalšieho spracúvania vašich Osobných údajov v ľubovoľnom z nasledujúcich prípadov:
uvediete, že vaše Osobné údaje sú nesprávne, ale len v prípade, že spoločnosť SAP vyžaduje kontrolu správnosti relevantných Osobných údajov,
neexistuje žiadne právne opodstatnenie na spracúvanie vašich Osobných údajov spoločnosťou SAP a požadujete, aby spoločnosť SAP obmedzila ďalšie spracovanie vašich Osobných údajov,
ak spoločnosť SAP už viac nepotrebuje vaše Osobné údaje, ale vy uvediete, že žiadate spoločnosť SAP, aby si tieto údaje ponechala na nárokovanie alebo uplatňovanie zákonných práv alebo na obranu proti nárokom tretej strany,
ak namietate proti spracovaniu svojich Osobných údajov spoločnosťou SAP na základe oprávneného záujmu spoločnosti SAP, s ohľadom na čas, ktorý spoločnosť SAP potrebuje na určenie, či má prevládajúci záujem alebo zákonnú povinnosť spracúvať vaše Osobné údaje.
Podajte sťažnosť na kompetentnom dozorujúcom úrade, ak nie ste spokojní so spôsobom, akým spoločnosť SAP spracúva vaše osobné údaje. Konkrétny kompetentný dozorujúci úrad pre svoju krajinu môžete nájsť v odseku nižšie.
V závislosti od príslušných miestnych zákonov na ochranu údajov sa na vaše práva môžu vzťahovať odchýlky, obmedzenia alebo výnimky, ako je uvedené nižšie v sekcii s informáciami pre konkrétne krajiny. Pripomíname, že spoločnosť SAP rešpektuje vaše zákonné práva, čo sa týka spracovania vašich osobných údajov, v rozsahu poskytovanom príslušnými zákonmi na ochranu údajov.
Ako si môžete uplatniť svoje práva na ochranu údajov?
Ak chcete zrušiť odber marketingovej komunikácie spoločnosti SAP, obráťte sa na webmaster[@]sap.com.
Spoločnosť SAP pred spracovaním práv na ochranu údajov, ktoré si chcete uplatniť, vykoná kroky potrebné na overenie vašej identity s primeranou mierou určitosti. Ak je to uskutočniteľné, spoločnosť SAP porovná osobné údaje, ktoré ste poskytli pri odoslaní žiadosti o uplatnenie svojich práv, s informáciami, ktoré spoločnosť SAP už má vo svojej držbe. Tento krok môže zahŕňať porovnanie dvoch alebo viacerých údajových bodov, ktoré poskytnete pri odosielaní požiadavky, s dvomi alebo viacerými údajovými bodmi, ktoré už spoločnosť SAP má vo svojej držbe.
Spoločnosť SAP odmietne spracovať požiadavky, ktoré sú zjavne neopodstatnené, prehnané, podvodné, predložené tretími stranami bez riadneho zastupovania príslušnej autority alebo nie sú inak požadované miestnymi zákonmi.
Automatizované rozhodovanie
Automatizované rozhodnutia sú definované ako rozhodnutia týkajúce sa jednotlivcov, ktoré sú založené výlučne na automatizovanom spracovaní Osobných údajov a ktoré majú právne dôsledky, ktoré významne vplývajú na dotknutých jednotlivcov („Automatizované rozhodovanie“).
Spoločnosť SAP vykonáva Automatizované rozhodovanie len na základe potreby pre realizáciu alebo uzavretie zmluvného vzťahu, vášho výslovného súhlasu alebo ak zákon špeciálne povoľuje spracovanie pre Automatizované rozhodovanie.
Na Automatizovanom rozhodovaní spoločnosti SAP sa podieľajú nasledujúce prvky:
kategórie údajov používané v procese profilovania alebo rozhodovania,
prečo sa tieto kategórie považujú za relevantné,
ako je zostavený ľubovoľný profil, ktorý sa používa v procese automatizovaného rozhodovania, vrátane štatistických údajov použitých v analýze,
prečo je tento profil relevantný pre proces automatizovaného rozhodovania,
ako sa používa pre rozhodnutie týkajúce sa dotknutej osoby,
skutočnosť, že sa používa automatizované rozhodovanie a že subjekt má k dispozícii možnosť humánnej intervencie, ak nie je spokojný s výstupom.
Webové lokality a online služby spoločnosti SAP vo všeobecnosti nie sú určené pre používateľov mladších ako 16 rokov alebo používateľov v ekvivalentnom minimálnom veku v relevantnej jurisdikcii. Ak ste osoba mladšia ako 16 rokov, nemôžete sa zaregistrovať na týchto webových lokalitách ani v týchto online službách a nemôžete ich ani používať.
V prípadoch, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám na ochranu osobných údajov platným pre EÚ, EHP alebo krajinu, kde sa uplatňujú miestne zákony ekvivalentné nariadeniu GDPR:
Kto je osoba zodpovedajúca za ochranu osobných údajov prevádzkovateľa?
Na osobu zodpovedajúcu za ochranu osobných údajov skupiny spoločnosti SAP sa môžete kedykoľvek obrátiť na privacy[@]sap.com.
Kto je relevantná autorita pre ochranu údajov?
Kontaktné detaily konkrétnej autority pre dohľad nad ochranou údajov je možné nájsť na webovej lokalite Európskeho výboru pre ochranu údajov. Najvyššia autorita spoločnosti SAP pre dohľad nad ochranou údajov je Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg a sídli na adrese Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart/Nemecko.
Ako spoločnosť SAP odôvodňuje medzinárodné prenosy údajov?
Ako globálna skupina spoločností má spoločnosť SAP v rámci svojej skupiny ovládané osoby a využíva poskytovateľov služieb tretej strany aj v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“). Spoločnosť SAP môže prenášať vaše osobné údaje do krajín mimo EHP v rámci medzinárodných obchodných operácií spoločnosti SAP. Ak prenášame osobné údaje z krajiny v EÚ alebo EHP do krajiny mimo EHP, pre ktorú Európska komisia nevydala rozhodnutie o adekvátnosti, spoločnosť SAP prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek EÚ od importéra údajov zmluvne vyžaduje, aby zaistil ochranu vašich osobných údajov na úrovni konzistentnej s EHP. Redigovanú kópiu (s odstránenými komerčnými alebo irelevantnými informáciami) takýchto štandardných zmluvných doložiek môžete získať po odoslaní žiadosti na adresu privacy[@]sap.com. S ďalšími informáciami a pohľadmi na problematiku medzinárodnej ochrany údajov sa môžete oboznámiť na webovej stránke Európskej komisie venovanej medzinárodnému rozmeru ochrany údajov.
Prípady, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám na ochranu osobných údajov platným pre Austráliu
V prípadoch, v ktorých sa na spoločnosť SAP vzťahujú požiadavky Zákona o ochrane osobných údajov z roku 1988 (Zb.) („Zákon o ochrane osobných údajov“), platia nasledujúce ustanovenia:
Spoločnosť SAP môže uchovávať vaše Osobné údaje v tlačenej forme alebo ako elektronické záznamy v cloude alebo vo fyzických zariadeniach, ako sú napríklad počítačové systémy. Vaše Osobné údaje môže Skupina spoločností SAP uchovávať v inej krajine na naše všeobecné obchodné účely vrátane outsourcingu a spracovania údajov. K takémuto kroku pristupujeme len v prípade, že je to potrebné alebo vhodné na dosiahnutie účelov uvedených v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov. Prijímame primerané opatrenia na ochranu vašich osobných informácií pred zneužitím, narušením a stratou, ako aj pred neoprávneným prístupom, modifikovaním alebo zverejnením.
Môžete sa s nami skontaktovať telefonicky na čísle +61 2 9935 4939 alebo e-mailom na adrese privacy[@]sap.com, ak si chcete uplatniť nasledujúce práva:
Spoločnosť SAP môžete kedykoľvek požiadať o prístup k informáciám o tom, ktoré Osobné údaje o vás spoločnosť SAP spracúva, a v prípade potreby aj o opravu týchto Osobných údajov. Pripomíname však, že spoločnosť SAP môže odstrániť alebo odstráni vaše Osobné údaje len v prípade, že nemá zákonnú povinnosť ani prevládajúce právo ponechať si ich.
Keď spoločnosť SAP spracúva vaše Osobné údaje na základe vášho súhlasu, môžete kedykoľvek stiahnuť svoj súhlas tak, že ho zrušíte alebo nám príslušným spôsobom oznámite stiahnutie svojho súhlasu. Spoločnosť SAP v prípade odvolania súhlasu nebude viac spracúvať Osobné údaje na základe tohto súhlasu, ak to len od nej nebude vyžadovať zákon. Ak si spoločnosť SAP musí ponechať vaše Osobné údaje zo zákonných dôvodov, vaše Osobné údaje budú vylúčené z ďalšieho spracovania a spoločnosť SAP si ich ponechá len na obdobie požadované zákonom. Takéto odvolanie súhlasu však nemá žiadny účinok na spracovanie Osobných údajov spoločnosťou SAP v minulosti pred odvolaním súhlasu.
V Austrálii je najprv potrebné podať písomnú sťažnosť spoločnosti SAP, ako to vyžaduje zákon. Ďalšie informácie o ochrane súkromia a ochrane Osobných údajov môžete nájsť na webovej lokalite Úradu austrálskeho informačného komisára (Office of the Australian Information Commissioner).
Prípady, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám na ochranu osobných údajov platným pre Brazíliu
V prípadoch, v ktorých sa na spoločnosť SAP vzťahujú požiadavky Všeobecného zákona na ochranu údajov pre Brazíliu („LGPD“), platia tieto ustanovenia:
Spoločnosť SAP vymenovala osobu zodpovedajúcu za ochranu osobných údajov pre Brazíliu. Písomné dopyty, žiadosti alebo sťažnosti pre našu osobu zodpovedajúcu za ochranu osobných údajov môžete odosielať na adresu:
Paulo Theotonio Nittolo Costa
E-mail: privacy[@]sap.com
Adresa: Avenida das Nações Unidas 14171 - Marble Tower – 7th Floor - São Paulo-SP, Brazil 04794-000
Ak sa chcete dozvedieť viac o detailoch medzinárodného prenosu údajov uskutočneného spoločnosťou SAP, navštívte stránku Medzinárodné prenosy údajov podľa brazílskeho zákona na ochranu údajov („LGPD“).
Prípady, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám na ochranu osobných údajov platným pre Kanadu
Vaše osobné údaje sa môžu spracúvať globálne. Ak sa osobné údaje spracúvajú za hranicami provincie, teritória alebo krajiny, spoločnosť SAP dodržiava zákony o prenose osobných údajov medzi krajinami tak, aby vaše osobné údaje zostali chránené. Na základe zákonov týchto krajín však môžu podliehať prístupu zo strany miestnych súdnych orgánov.
Prípady, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám na ochranu osobných údajov platným pre Kolumbiu
V prípadoch, v ktorých sa na spoločnosť SAP vzťahujú požiadavky kolumbijského štatutárneho zákona 1581 z roku 2012 a dekrétu 1377 z roku 2013, platia nasledujúce ustanovenia:
V Kolumbii máte právo na:
prístup k svojim osobným údajom, ich aktualizáciu a opravu,
požiadanie o dôkaz vášho súhlasu,
získanie informácií na základe požiadavky o tom, ako spoločnosť SAP spracúva vaše osobné údaje,
podanie sťažnosti na porušenie príslušných zákonov na hlavnom dozornom úrade SIC (Superintendence of Industry and Commerce),
odvolanie súhlasu alebo požiadanie o odstránenie vašich osobných údajov za predpokladu, že neexistuje žiadny pridaný zákonný alebo zmluvný záväzok, ktorý by spoločnosti SAP umožnil ponechať si vaše osobné údaje v databázach spoločnosti SAP.
SAP Colombia S.A. môže spracúvať vaše Osobné údaje ako samostatný subjekt alebo v mene Skupiny spoločností SAP a jej ústredie sa nachádza na adrese Carrera 9 No 115 – 06, Edificio Tierra Firme Of. 2401 Bogotá D.C., Colombia. Skontaktovať sa s nami môžete telefonicky na čísle +57-6003000 alebo prostredníctvom e-mailu na adrese webmaster[@]sap.com.
Spoločnosť SAP bude zodpovedať za zodpovedanie všetkých požiadaviek, otázok a sťažností, ktoré môžete mať v súvislosti so svojím právom na prístup, aktualizáciu, opravu a odstránenie vašich osobných údajov alebo právom na odvolanie súhlasu.
Prípady, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám Saudskej Arábie na ochranu osobných údajov
V prípadoch, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám Zákona na ochranu osobných údajov („PDPL“), platia tieto ustanovenia:
Spoločnosť SAP spracúva vaše Osobné údaje využívaním elektronických prostriedkov na zhromažďovanie, uchovávanie a iné spracovanie, ako je opísané vyššie.
Spoločnosť SAP zničí vaše Osobné údaje použitím elektronických prostriedkov, ako je primerané na účely opísané vyššie.
Vaše Osobné údaje budú v držbe spoločnosti SAP alebo Skupiny spoločností SAP, ktorá ich môže uchovávať v inej krajine mimo Saudskej Arábie na naše všeobecné obchodné účely vrátane outsourcingu a spracovania údajov.
V závislosti od účelu môžu byť Osobné údaje zdieľané pravidelne alebo príležitostne.
Kompenzáciu si možno nárokovať len v prípade, že súdy dospeli k záveru, že ste utrpeli hmotnú alebo morálnu ujmu v dôsledku ľubovoľného z porušení uvedených v zákone PDPL a nariadení na jeho implementáciu.
Ak spoločnosť SAP nedodržiava zákon PDPL, môžete podať sťažnosť kontaktu uvedenému v prvej časti tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov.
Ak nie ste spokojní s tým, ako spracúvame vašu sťažnosť, môžete podať sťažnosť kompetentnej autorite:
Saudi Data and Artificial Intelligence Authority (SDAIA), Digital City, Riyadh, 12382, Kingdom of Saudi Arabia, webová lokalita: sdaia.gov.sa
Prípady, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám na ochranu osobných údajov platným pre Indiu
V prípadoch, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám Zákona na ochranu digitálnych osobných údajov z roka 2023 („DPDPA“), platia tieto ustanovenia:
Súčasťou globálnej skupiny spoločností SAP s medzinárodnou pôsobnosťou sú aj ovládané osoby (Skupina spoločností SAP) a poskytovatelia služieb tretej strany z oblastí mimo Indie a spoločnosť SAP bude uskutočňovať prenosy vašich Osobných údajov aj do krajín mimo Indie v súlade so všetkými obmedzeniami, ako to v tejto súvislosti môže byť oznámené Ústrednou vládou.
Máte tieto práva:
spoločnosť SAP môžete kedykoľvek požiadať o prístup k informáciám o tom, ktoré Osobné údaje o vás spoločnosť SAP spracúva, a v prípade potreby aj o opravu, doplnenie, aktualizáciu alebo odstránenie týchto Osobných údajov. Pripomíname však, že spoločnosť SAP môže odstrániť alebo odstráni vaše Osobné údaje len v prípade, že nemá zákonnú povinnosť ani prevládajúce právo ponechať si ich. Ak spoločnosť SAP požiadate o odstránenie svojich Osobných údajov, nebudete môcť ďalej používať žiadnu službu spoločnosti SAP, ktorá vyžaduje, aby spoločnosť SAP používala vaše Osobné údaje.
Keď spoločnosť SAP spracúva vaše Osobné údaje na základe vášho súhlasu, môžete kedykoľvek stiahnuť svoj súhlas tak, že ho zrušíte alebo nám príslušným spôsobom oznámite stiahnutie svojho súhlasu. Spoločnosť SAP v prípade odvolania súhlasu nebude viac spracúvať Osobné údaje na základe tohto súhlasu, ak to len od nej nebude vyžadovať zákon. Ak si spoločnosť SAP musí ponechať vaše Osobné údaje zo zákonných dôvodov, vaše Osobné údaje budú vylúčené z ďalšieho spracovania a spoločnosť SAP si ich ponechá len na obdobie požadované zákonom. Takéto odvolanie súhlasu však nemá žiadny účinok na spracovanie Osobných údajov spoločnosťou SAP v minulosti pred odvolaním súhlasu.
uplatňovať si u spoločnosti SAP právo na riadne sprístupnenie prostriedkov na nápravu v prípade sťažností týkajúcich sa každého opomenutia spoločnosti SAP s ohľadom na plnenie povinností spoločnosti SAP vo vzťahu k vašim Osobným údajom alebo uplatňovaniu vašich práv v tejto súvislosti.
nominovať ľubovoľnú inú osobu, ktorá si v prípade vašej smrti alebo neschopnosti bude uplatňovať vaše práva na ochranu údajov.
Všetky žiadosti a dotazy v súvislosti s uplatnením svojich práv smerujte na adresu privacy[@]sap.com. V Indii môžete po vyčerpaní všetkých možností na uznanie sťažnosti podať sťažnosť na Výbor na ochranu údajov pre Indiu.
Prípady, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám na ochranu osobných údajov platným pre Indonéziu
V prípadoch, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám Zákona na ochranu osobných údajov („PDPL“), platia tieto ustanovenia:
PT. SAP Indonesia spracúva vaše Osobné údaje samostatne alebo v mene Skupiny spoločností SAP, pričom jej hlavné sídlo sa nachádza vo WTC II, 9th Floor, Metropolitan Complex, Jl. Jend. Sudirman Kav. 29-31, Jakarta 12920, Indonézia.
Skupina spoločností SAP môže vaše Osobné údaje uchovávať a spracúvať v krajinách mimo vašej jurisdikcie na všeobecné obchodné účely. K tomuto dochádza len v prípade, že je to potrebné alebo vhodné na dosiahnutie účelov uvedených v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov.
Zavádzame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich Osobných údajov pred zneužitím, zasahovaním, stratou, neoprávneným prístupom, modifikáciou alebo zverejnením.
V rozsahu poskytnutom príslušnými zákonmi na ochranu údajov máte právo na:
Prístup a získanie kópie spracovávaných Osobných údajov v súlade s požiadavkami zákona.
Požadovanie opravy alebo doplnenia nepresných alebo neúplných Osobných údajov spracúvaných na určené účely, ako to povoľujú príslušné právne predpisy.
Požiadanie o odstránenie svojich Osobných údajov za určitých zákonných okolností.
Odvolanie svojho súhlasu so spracovaním svojich Osobných údajov, a to kedykoľvek. Odvolanie súhlasu nebude mať vplyv na zákonnosť spracovania na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
Námietky voči akémukoľvek procesu rozhodovania výlučne na základe automatizovaného spracovania vrátane profilovania, ktorého právne účinky sa vás týkajú alebo na vás významne vplývajú.
Odmietnutie alebo obmedzenie spracovania vašich Osobných údajov, ak na to existujú opodstatnené dôvody, v súlade s platnými právnymi predpismi.
Podanie sťažnosti príslušnému úradu na ochranu údajov v Indonézii, ak podľa vás boli porušené vaše práva týkajúce sa spracovania vašich Osobných údajov. Máte tiež právo nárokovať si náhradu škody, ak sa preukáže porušenie predpisov o ochrane vašich Osobných údajov, ak nie je dohodnuté inak alebo ak zákon neustanovuje inak.
Získanie kópie svojich Osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, ako to povoľuje zákon.
Ak si chcete uplatniť svoje práva vrátane vyžiadania prístupu k svojim Osobným údajom alebo získania ich kópií, podávania námietok alebo požadovania overenia a opravy vašich osobných údajov, skontaktujte sa s nami e-mailom na adrese: privacy[@]sap.com
Prípady, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám na ochranu osobných údajov platným pre Malajziu
V prípadoch, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám Zákona na ochranu osobných údajov pre Malajziu („PDPA“), platia tieto ustanovenia:
SAP Malaysia Sdn. Bhd. spracúva vaše Osobné údaje samostatne alebo v mene Skupiny spoločností SAP s jej hlavnou kanceláriou na adrese Level 29, Menara Southpoint, Mid Valley City, Medan Syed Putra Selatan, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia.
Otázky, žiadosti alebo sťažnosti týkajúce sa spracovania Osobných údajov môžu byť adresované miestnej zodpovednej osobe na adrese dpo_sap.my[@]sap.com alebo telefonicky na čísle +603 3003 5000. Ak si chcete uplatniť svoje práva dotknutej osoby vrátane vyžiadania prístupu k svojim Osobným údajom alebo získania ich kópií, podávania námietok alebo požadovania overenia a opravy vašich osobných údajov, skontaktujte sa s nami na adrese privacy[@]sap.com.
V rámci svojich globálnych operácií spoločnosť SAP môže preniesť vaše Osobné údaje na svoje ovládané osoby a dôveryhodných poskytovateľov služieb tretej strany mimo Malajzie. Pri vykonávaní našich medzinárodných obchodných operácií môžeme prenášať vaše Osobné údaje do krajín mimo Malajzie na účely opísané v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov. Medzinárodné prenosy uskutočňujeme v súlade s miestnymi zákonmi o ochrane súkromia a uplatňujeme primerané záruky na zabezpečenie toho, aby vaše Osobné údaje získali primeranú úroveň ochrany v súlade so zákonom PDPA pre Malajziu.
Zavádzame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich Osobných údajov pred zneužitím, zasahovaním, stratou, neoprávneným prístupom, modifikáciou alebo zverejnením.
V rozsahu poskytnutom príslušnými zákonmi na ochranu údajov máte právo na:
Prístup k Osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, vrátane prístupu na ich aktualizáciu.
Odmietnutie spracovania Osobných údajov na účely priameho marketingu.
Odmietnutie pokračujúceho alebo zamýšľaného spracovania Osobných údajov, ak takéto spracovanie pravdepodobne spôsobí vám alebo inej osobe značnú a neodôvodnenú škodu alebo utrpenie, v súlade s uplatniteľnými zákonnými požiadavkami a výnimkami.
Prenosnosť Osobných údajov, ktoré ste poskytli spoločnosti SAP. V takomto prípade pošlite e-mail na adresu privacy[@]sap.com a uveďte informácie alebo aktivity spracovania, ktorých sa vaša žiadosť týka, formát, v ktorom chcete Osobné údaje získať, a či Osobné údaje majú byť odoslané vám alebo inému príjemcovi. Spoločnosť SAP vašu žiadosť dôkladne posúdi a prediskutuje s vami, ako jej možno najlepšie vyhovieť, v súlade s požiadavkami podľa implementačných smerníc vydaných úradom na ochranu údajov Malajzie.
Odvolanie súhlasu, keď spoločnosť SAP spracúva vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas tak, že ho zrušíte alebo nám príslušným spôsobom oznámite odvolanie svojho súhlasu. Spoločnosť SAP v prípade odvolania súhlasu nebude viac spracúvať Osobné údaje na základe tohto súhlasu, ak to len od nej nebude vyžadovať alebo jej to nebude povoľovať zákon (napríklad ak spoločnosť SAP potrebuje vaše Osobné údaje na uplatňovanie svojich právnych nárokov alebo na svoju obranu voči právnym nárokom). Ak si spoločnosť SAP musí alebo môže ponechať vaše Osobné údaje na základe zákona, vaše Osobné údaje budú vylúčené z ďalšieho spracovania a spoločnosť SAP si ich ponechá len na obdobie požadované zákonom alebo potrebné na splnenie iného účelu. Takéto odvolanie súhlasu však nemá žiadny účinok na spracovanie Osobných údajov spoločnosťou SAP v minulosti pred odvolaním súhlasu. Ak okrem toho využitie ponuky spoločnosti SAP vyžaduje váš predchádzajúci súhlas, spoločnosť SAP už po vašom odvolaní nebude viac môcť poskytovať relevantnú službu, ponuku alebo podujatie.
Podanie sťažnosti na kompetentnom úrade, ak nie ste spokojní so spôsobom, akým spoločnosť SAP spracúva vaše Osobné údaje.
Spoločnosť SAP tiež poskytuje verziu tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov v malajčine, aby tak zdôraznila svoj záväzok voči transparentnosti a prístupnosti.
Prípady, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám na ochranu osobných údajov platným pre Mexiko
V prípadoch, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám mexického federálneho zákona o ochrane osobných údajov v držbe súkromných subjektov z roka 2010, platia tieto ustanovenia:
Máte právo podať sťažnosť na Národnom inštitúte pre transparentnosť prístupu k informáciám a ochrany osobných údajov (National Institute of Transparency Access to Information and Protection of Personal Data, INAI) na poukázanie na nezhodu súvisiacu so spracovaním vašich Osobných údajov spoločnosťou SAP.
Spoločnosť SAP si vyhradzuje právo na zmenu, úpravu, pridanie alebo odstránenie častí tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov podľa vlastného uváženia. V takom prípade spoločnosť SAP musí zachovať dostupnosť úplnej verzie Vyhlásenia spoločnosti SAP o ochrane osobných údajov. Spoločnosť SAP vás upozorní na každú zmenu alebo úpravu tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov prostredníctvom príslušného kanála na našu komunikáciu s vami, napríklad na našej webovej lokalite.
Prípady, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám na ochranu osobných údajov platným pre Nový Zéland
V prípadoch, v ktorých sa na spoločnosť SAP vzťahujú požiadavky Zákona o ochrane osobných údajov z roku 2020 (Zákon o ochrane osobných údajov), platia nasledujúce ustanovenia:
Spoločnosť SAP je povinná Spracúvať tieto Osobné údaje v súlade s príslušnými národnými alebo miestnymi zákonmi, na ktorých základe je zhromažďovanie týchto informácií oprávnené alebo požadované. Poskytnutie týchto Osobných údajov z vašej strany je dobrovoľné.
Ak sa Osobné údaje nezhromažďujú, požadovaný produkt alebo požadovanú službu vám nemusíme byť schopní primerane poskytovať.
Máte tieto práva:
Spoločnosť SAP môžete kedykoľvek požiadať o prístup k informáciám o tom, ktoré Osobné údaje o vás spoločnosť SAP spracúva, a v prípade potreby aj o opravu týchto Osobných údajov. Pripomíname však, že spoločnosť SAP môže odstrániť alebo odstráni vaše Osobné údaje len v prípade, že nemá zákonnú povinnosť ani prevládajúce právo ponechať si ich.
Keď spoločnosť SAP spracúva vaše Osobné údaje na základe vášho súhlasu, môžete kedykoľvek stiahnuť svoj súhlas tak, že ho zrušíte alebo nám príslušným spôsobom oznámite stiahnutie svojho súhlasu. Spoločnosť SAP v prípade odvolania súhlasu nebude viac spracúvať Osobné údaje na základe tohto súhlasu, ak to len od nej nebude vyžadovať zákon. Ak si spoločnosť SAP musí ponechať vaše Osobné údaje zo zákonných dôvodov, vaše Osobné údaje budú vylúčené z ďalšieho spracovania a spoločnosť SAP si ich ponechá len na obdobie požadované zákonom. Takéto odvolanie súhlasu však nemá žiadny účinok na spracovanie Osobných údajov spoločnosťou SAP v minulosti pred odvolaním súhlasu.
Prípady, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám na ochranu osobných údajov platným pre Filipíny
V prípadoch, v ktorých sa na spoločnosť SAP vzťahuje filipínsky Zákon o ochrane osobných údajov a pravidlá a nariadenia na jeho implementáciu, platia nasledujúce ustanovenia:
Keď požiadate o aktualizáciu alebo opravu svojich Osobných údajov, spoločnosť SAP môže túto požiadavku zamietnuť, ak je zjavne neopodstatnená, šikanujúca alebo inak bezdôvodná.
Keď požiadate o prenos Osobných údajov, ktoré ste poskytli spoločnosti SAP, musíte dodatočne špecifikovať bežne používaný elektronický alebo štruktúrovaný formát, v ktorom chcete Osobné údaje prijať.
Keď vznesiete námietku voči spracovaniu svojich Osobných údajov: (i) môžete to urobiť, ak ide o spracovanie na základe Oprávneného záujmu spoločnosti SAP. Spoločnosť SAP pozorne posúdi vašu námietku a prestane s ďalším používaním relevantných informácií, ak len spoločnosť SAP nemá iný zákonný dôvod na spracovanie podľa Článkov 12 a 13 Zákona o ochrane osobných údajov. (ii) Môžete tiež namietať voči spracovaniu svojich Osobných údajov na účely priameho marketingu a profilovania alebo v prípade automatického spracovania, keď sa vaše Osobné údaje stanú alebo môžu stať jediným základom pre ľubovoľné rozhodnutie, ktoré vás významne ovplyvňuje alebo ovplyvní.
Ak si chcete uplatniť svoje práva na ochranu údajov, môžete sa s nami skontaktovať e-mailom na adrese privacy@sap.com.
Kompenzáciu si možno nárokovať len v prípade, že Národná komisia pre ochranu súkromia (National Privacy Commission) alebo súd dospeje k záveru, že ste utrpeli ujmu v dôsledku nepresných, neúplných, zastaraných, falošných, nezákonne získaných alebo neoprávnene použitých Osobných údajov v súvislosti s akýmkoľvek porušením vašich práv a slobôd. Podobne môžete od Národnej komisie pre ochranu súkromia požadovať odškodné, je však nutné jasne preukázať, že ste obeťou porušenia ochrany súkromia, porušenia ochrany Osobných údajov alebo sa vás inak osobne dotýka porušenie Zákona o ochrane osobných údajov.
Kontaktné detaily miestnej osoby zodpovedajúcej za ochranu osobných údajov sú nasledujúce:
Data Protection Officer, SAP Philippines Inc., 27th Floor NAC Tower, 32nd Street Bonifacio Global City, Taguig City, 1632; e-mail: dpo_sap.ph[@]sap.com; telefónne číslo: +632-8705-2500
Data Protection Officer, Concur (Philippines) Inc., 7th Floor Alphaland Southgate Mall, Chino Roces, Makati City, e-mail: dpo_concur.ph[@]sap.com; telefónne číslo: +632-8705-2500
Prípady, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám na ochranu osobných údajov platným pre Singapur
V prípadoch, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám Zákona na ochranu osobných údajov pre Singapur (PDPA), platia tieto ustanovenia:
Od spoločnosti SAP môžete požadovať osobné údaje o sebe, ktoré sú v držbe alebo pod kontrolou spoločnosti SAP, a informácie o tom, ako sa tieto osobné údaje používajú alebo zverejňujú, prípadne ako mohli byť používané alebo zverejňované spoločnosťou SAP v priebehu roka predchádzajúceho tejto požiadavke. Berte na vedomie, že ak sa uplatňujú akékoľvek výnimky podľa zákona PDPA, spoločnosť SAP nie je povinná pristúpiť na vašu požiadavku.
Môžete podať žiadosť o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov v našich systémoch. Berte na vedomie, že ak sa uplatňujú akékoľvek výnimky podľa zákona PDPA, spoločnosť SAP nie je povinná pristúpiť na vašu požiadavku.
Odvolanie súhlasu, keď spoločnosť SAP spracúva vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas tak, že ho zrušíte alebo nám príslušným spôsobom oznámite odvolanie svojho súhlasu. Spoločnosť SAP v prípade odvolania súhlasu nebude viac spracúvať Osobné údaje na základe tohto súhlasu, ak to len od nej nebude vyžadovať alebo jej to nebude povoľovať zákon (napríklad ak spoločnosť SAP potrebuje vaše Osobné údaje na uplatňovanie svojich právnych nárokov alebo na svoju obranu voči právnym nárokom). Ak si spoločnosť SAP musí alebo môže ponechať vaše Osobné údaje na základe zákona, vaše Osobné údaje budú vylúčené z ďalšieho spracovania a spoločnosť SAP si ich ponechá len na obdobie požadované zákonom alebo potrebné na splnenie iného účelu. Takéto odvolanie súhlasu však nemá žiadny účinok na spracovanie Osobných údajov spoločnosťou SAP v minulosti pred odvolaním súhlasu. Ak okrem toho využitie ponuky spoločnosti SAP vyžaduje váš predchádzajúci súhlas, spoločnosť SAP už po vašom odvolaní nebude viac môcť poskytovať relevantnú službu, ponuku alebo podujatie.
Podanie sťažnosti Komisii pre ochranu osobných údajov (Personal Data Protection Commission, PDPC), ak nie ste spokojní so spôsobom, akým spoločnosť SAP spracúva vaše Osobné údaje.
Spoločnosť SAP vymenovala osobu zodpovedajúca za ochranu osobných údajov pre Singapur. Písomné dopyty, žiadosti alebo sťažnosti pre našu osobu zodpovedajúcu za ochranu osobných údajov môžete odosielať poštou na adresu Mapletree Business City, 30 Pasir Panjang Rd, #03-32, Singapore 117440 alebo e-mailom s predmetom „Data Protection Officer“, prípadne telefonicky na čísle +65 6664 6868.
Prípady, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám na ochranu osobných údajov platným pre Južnú Afriku
V prípadoch, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám Zákona z roka 2013 na ochranu osobných informácií („POPIA“) pre Južnú Afriku, platia tieto ustanovenia:
„Osobné údaje“ tak, ako sa tento pojem používa v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov, znamená Osobné informácie tak, ako je tento pojem definovaný v zákone POPIA. „Vy“ a „Vaše“ tak, ako sa tieto pojmy používajú v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov, znamená fyzickú osobu alebo právnickú osobu tak, ako sa tieto pojmy používajú v zákone POPIA.
Systems Applications Products (Africa Region) Proprietary Limited, Systems Applications Products (South Africa) Proprietary Limited s registrovanou adresou 1 Woodmead Drive, Woodmead (SAP South Africa) podlieha zákonu Južnej Afriky z roka 2013 na ochranu osobných informácií (zákon č. 4 z roka 2013) a je zodpovednou stranou podľa zákona POPIA.
Máte tieto práva:
Detaily o osobných údajoch, ktoré o vás máme vo svojej držbe, si môžete od nás vyžiadať na základe zákona č. 2 z roku 2000 na podporu prístupu k informáciám („PAIA“). Ďalšie informácie získate v príručke spoločnosti SAP k zákonu PAIA. Ak sa domnievate, že spoločnosť SAP South Africa ako zodpovedná strana použila vaše Osobné údaje v rozpore so zákonom POPIA, v prvom rade sa to pokúste riešiť so spoločnosťou SAP South Africa. Môžete sa s nami skontaktovať telefonicky na čísle 011 325 6000, poštou na adrese 1 Woodmead Drive, Woodmead, Johannesburg, South Africa 2148 alebo e-mailom na adrese privacy[@]sap.com.
Ak nie ste spokojní s procesom vyššie, máte právo podať sťažnosť u regulátora pre informácie poštou na adrese JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, P.O. Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017 alebo e-mailom na adrese complaints.IR[@]justice.gov.za a v prípade otázok na adrese inforeg[@]justice.gov.za.
Prípady, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám na ochranu osobných údajov platným pre Južnú Kóreu
V prípadoch, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám zákona Južnej Kórey na ochranu osobných informácií („PIPA“), platia nasledujúce ustanovenia:
Vaše osobné údaje sa môžu spracúvať globálne. Ak sa osobné údaje spracúvajú za hranicami krajiny, spoločnosť SAP dodržiava zákony o prenose osobných údajov medzi krajinami tak, aby vaše osobné údaje zostali chránené. Prístup k vašim osobným údajom a ich prenášanie alebo spracovanie môže prebiehať podľa kategórií tretích strán tak, ako je uvedené vyššie.
Svoje práva na ochranu údajov si môžete uplatniť a akékoľvek otázky alebo požiadavky môžete odosielať prostredníctvom e-mailu na adresu: privacy[@]sap.com
Prípady, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám na ochranu osobných údajov platným pre Thajsko
V prípadoch, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť Zákonu na ochranu osobných údajov pre Thajsko („PDPA“), platia tieto ustanovenia:
Spoločnosť SAP Systems, Applications and Products in Data Processing (Thailand) Ltd. (na ktorú sa odkazuje ako na „SAP Thailand“) spracúva vaše Osobné údaje ako taká alebo v mene Skupiny spoločností SAP, pričom jej hlavné sídlo sa nachádza na adrese Units 1401-1402, 14th Floor, Park Silom Tower, 1 Convent Road, Silom, Bangrak, Bangkok 10500, Thailand.
Otázky, žiadosti alebo sťažnosti týkajúce sa spracovania Osobných údajov môžu byť adresované vymenovanej zodpovednej osobe pre spoločnosť SAP Thailand na adrese privacy[@]sap.com.
V rámci svojich globálnych operácií spoločnosť SAP môže preniesť vaše Osobné údaje na svoje ovládané osoby a dôveryhodných poskytovateľov služieb tretej strany mimo Thajska. Pri vykonávaní našich medzinárodných obchodných operácií môžeme prenášať vaše osobné údaje do krajín mimo Thajska na účely opísané v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov. Medzinárodné prenosy uskutočňujeme v súlade s miestnymi zákonmi o ochrane súkromia a uplatňujeme primerané záruky na zabezpečenie toho, aby vaše Osobné údaje získali primeranú úroveň ochrany v súlade so zákonom PDPA pre Thajsko.
Prípady, v ktorých spoločnosť SAP musí vyhovieť požiadavkám na ochranu osobných údajov platným pre Spojené štáty americké
V prípadoch, v ktorých sa na spoločnosť SAP vzťahujú požiadavky kalifornského zákona na ochranu osobných údajov spotrebiteľov z roku 2018 (CCPA) v znení dodatkov kalifornských zákonov o práve na ochranu súkromia z roku 2020 (CPRA), na ktoré sa v ďalšom obsahu odkazuje ako na „CCPA“, alebo v prípadoch, v ktorých iné štátne zákony Spojených štátov stanovujú podobné požiadavky, platia nasledujúce ustanovenia:
Máte právo:
vedieť, ktoré osobné informácie podnik zhromaždil o spotrebiteľovi, vrátane kategórií osobných informácií, kategórií zdrojov, z ktorých sú osobné informácie zhromaždené, podnikového alebo komerčného účelu na zhromaždenie, predaj alebo zdieľanie osobných informácií, kategórií tretích strán, ktorým podnik zverejňuje osobné informácie, a konkrétnych častí osobných informácií, ktoré podnik zhromaždil o spotrebiteľovi,
odstrániť osobné informácie, ktoré podnik zhromažďuje od spotrebiteľa, až na určité výnimky,
opraviť nepresné osobné informácie, ktoré podnik uchováva o spotrebiteľovi,
zrušiť oprávnenie na predaj alebo zdieľanie svojich osobných informácií podnikom (v opodstatnených prípadoch),
obmedziť používanie alebo zverejňovanie citlivých osobných informácií podnikom (až na určité výnimky v primeraných prípadoch),
na nediskriminujúce zaobchádzanie za uplatňovanie týchto práv.
odvolať sa voči odmietnutiu svojej žiadosti o uplatnenie týchto práv.
Ako si môžete uplatniť svoje práva na ochranu údajov?
Ak si chcete uplatniť tieto práva, či už priamo alebo prostredníctvom riadne určeného zástupcu, alebo ak chcete obmedziť zdieľanie svojich osobných údajov, vyplňte a odošlite formulár žiadosti o prijatie DSR alebo nás kontaktujte na adrese:
Adresa: 3999 West Chester Pike, Newtown Square, PA 19073 USA
V súlade s procesom overovania podľa relevantného štátneho zákona Spojených štátov (ako je to primerané) spoločnosť SAP môže požadovať prísnejší proces overovania pri požiadavkách na odstránenie údajov (alebo v prípade osobných údajov, ktoré sú považované za citlivé alebo cenné), aby minimalizovala škody, ktoré vám môžu byť spôsobené neoprávneným prístupom k vašim osobným údajom alebo odstránením vašich osobných údajov. Ak vás spoločnosť SAP musí požiadať o ďalšie informácie nad rámec informácií, ktoré už spoločnosť SAP má vo svojej držbe, spoločnosť SAP použije tieto informácie len na overenie vašej identity, aby ste si mohli uplatniť svoje práva na ochranu údajov, prípadne na účely zabezpečenia alebo prevencie voči podvodom. Môžete určiť oprávneného agenta, ktorý bude odosielať požiadavky na uplatňovanie vašich práv na ochranu údajov spoločnosti SAP. Agent musí predložiť oprávnenie na konanie vo vašom mene a v prípadoch, v ktorých to požadujú relevantné zákony, agent musí byť riadne registrovaný.
Metriky pre Kaliforniu
Metriky súvisiace s prijatými žiadosťami dotknutých osôb sú k dispozícii na stránke Metriky práv dotknutých osôb v Kalifornii.
Danielov zákon štátu New Jersey
Spoločnosť SAP nezverejňuje na internete a ani inak nesprístupňuje informácie, na ktoré sa vzťahuje Danielov zákon.
Finančné odmeny
Spoločnosť SAP neponúka finančné odmeny za váš súhlas so zdieľaním osobných informácií a ani neobmedzuje ponuky služieb v prípadoch, v ktorých nevyjadríte svoj súhlas s týmto zdieľaním (ak len zdieľanie nie je prakticky nevyhnutné na poskytovanie relevantnej služby).
Ochrana osobných údajov detí
Keďže webové lokality a online služby spoločnosti SAP nie sú určené pre používateľov mladších ako 16 rokov, spoločnosť SAP nepredáva ani nezdieľa osobné informácie žiadnych osôb mladších ako 16 rokov. Ak ste rodič alebo opatrovník a spoločnosť SAP podľa vás zhromaždila informácie o vašom dieťati, kontaktujte spoločnosť SAP. Spoločnosť SAP vykoná kroky na čo najskoršie odstránenie týchto informácií.