Príbehy zákazníkov s riešeniami pre zákaznícku skúsenosť a riadenie vzťahov so zákazníkmi
Významní zákazníci
Zistite, ako naši zákazníci používajú riešenia SAP Customer Experience.
Zdvojnásobenie výnosov za tri roky
Vypočujte si, ako spoločnosť Online Metals zlepšila svoj B2B marketing, elektronický obchod a obchodnú skúsenosť spotrebiteľov a zvýšila tak svoje výnosy aj zisky.
Uplatňovanie integrovaného prístupu v záujme dosiahnutia lepšej zákazníckej skúsenosti
Zistite, ako PILLER integruje riešenia spoločnosti SAP na zlepšenie zdieľania údajov v reálnom čase a optimalizuje procesy predaja, služieb a marketingu.
Budovanie prostredia predaja cez všetky kanály svetovej úrovne
Zistite, ako integrácia riešení spoločnosti SAP pomohla spoločnosti Christ zmeniť darcov darčekov na nezištných darcov s riešeniami SAP Commerce Cloud a SAP Emarsys.
Preskúmajte vplyv umelej inteligencie na zákaznícku skúsenosť vo všetkých odvetviach
Experti spoločnosti SAP vám počas nášho webcastu 8. júla na tému pripravenosti zákazníckej skúsenosti na umelú inteligenciu ukážu, ako umelá inteligencia pretvára zákaznícku skúsenosť.
Úspech zákazníkov v číslach
Organizácie používajú riešenia CX od spoločnosti SAP na poskytovanie vyššej hodnoty pre svojich zákazníkov a dosahovanie lepších obchodných výsledkov.
1/3
zákazníkov platí prostredníctvom portálu
Spoločnosť Cintas vytvorila platobný portál, ktorý zákazníkom poskytuje väčšiu hodnotu prostredníctvom svojich služieb a znižuje náklady.
30
%
medziročne viac príjmov zo sviatočných kampaní
Spoločnosť Sharks Sports & Entertainment zvýšila svoje tržby posielaním správnych správ v správny čas.
59
%
nárast počtu zákazníkov, ktorých možno kontaktovať
Odkedy spoločnosť Ferrara implementovala riešenia SAP, je miera otvárania jej e‑mailov v danom odvetví nadpriemerná.