SAP Engagement Cloud
Čo je SAP Engagement Cloud?
SAP Engagement Cloud je jednotný systém interakcie využívajúci službu SAP Business Data Cloud, ktorý je navrhnutý na poskytovanie prispôsobených interakcií počas životného cyklu zákazníka, ktoré podporujú rast a budovanie lojality.
Posilňuje komplexné interakcie so zákazníkom počas životného cyklu s pripojenými dátami a umelou inteligenciou.
Orchestrovať interakciu omnichannel s personalizovanými interakciami v reálnom čase
Zmeniť údaje na prehľad pomocou Joule a BDC pre rýchlejšie vykonanie
Rýchlo škálovať zapojenie na zložiteľnej, cloudovej a API-prvej platforme
Koordinuje interakciu naprieč všetkými skúsenosťami.
Použite údaje v reálnom čase na poskytovanie personalizovaných kontextových interakcií naprieč každým kanálom a fázou životného cyklu.
Zmena jednotných dát na inteligenciu v reálnom čase
S Joule spúšťajte kampane rýchlejšie – pomocou prehľadov z údajov o správaní, prevádzke a interakcii s podporou umelej inteligencie automatizujete rozhodnutia, prispôsobíte interakcie a podporíte rast.
Mierka zapojenia s flexibilitou a rýchlosťou
Umožnite globálnym tímom vytvoriť zloženú platformu s prvoradým rozhraním API, ktorá je vytvorená pre spoločnosť SAP a navrhnutá tak, aby urýchlila hodnotu naprieč značkami, regiónmi a obchodnými oblasťami.
SAP Engagement Cloud
Služba SAP Engagement Cloud je momentálne vo verzii Beta a bude všeobecne dostupná v roku 2026.
Funkcie
Komplexné všestranné zapojenie
Personalizovať v mierke pomocou popredného priemyselného nástroja a opakovane použiteľných tokenov
Organizovanie kampaní cez web, e-mail, SMS, aplikácie, reklamy a ďalšie
Umožniť podnikovým používateľom nástroje s nízkym kódom a bez kódu na rýchle spustenie
Interakcie a prehľady založené na technológii umelej inteligencie
Integrovaná umelá inteligencia poskytuje prediktívne analýzy pre inteligentnejšie zacielenie a personalizáciu
Nástroje GenAI šetria čas vytváraním obsahu a analýzou dát
Agenti Joule menia analýzy na akcie s automatizovanými pracovnými postupmi
Bezproblémová integrácia SAP Suite
Používa technológiu SAP Business Data Cloud s hlbokou integráciou do SAP HANA a SAP Business Technology Platform
Riešenia na kľúč pre predaj, služby a obchod
Bezproblémové rozšírenie v rámci spoločnosti SAP o jednotné modely údajov pre konzistentnosť a mierku
Správa podnikových údajov a otvorená platforma
Riadenie komplexných globálnych operácií medzi značkami, regiónmi a dcérskymi spoločnosťami
Rozhrania API sú v súlade s otvoreným dátovým modelom spoločnosti SAP pre jednoduchú a konzistentnú integráciu
Podpora dátových modelov B2B aj B2C a prípadov použitia
Vernosť zákazníkov je na cestách
Uistite sa, že vaša značka je cieľom. Pripojte sa k našim odborníkom a zistite, ako môžete dobíjať svoje vernostné programy.
Buďte medzi prvými.
Zaregistrujte sa teraz pre našu obmedzenú verziu beta, aby ste získali skorý prístup, formovali zážitok a odomkli exkluzívne výhody.