Marketingová řešení
Tato webová stránka byla pro vás přeložena strojovým překladem. Společnost SAP neposkytuje žádné záruky správnosti nebo úplnosti strojového překladu. Původní anglickou webovou stránku najdete pomocí mapy světa v pravém horním rohu této stránky.
Co byste měli hledat v marketingové platformě?
Váš úspěch závisí na přilákání, konverzi a udržení správných zákazníků. Naše marketingová platforma vám může pomoci úspěšně identifikovat segmenty publika, poskytovat zákaznické vztahy napříč kanály a v rozsahu a přinášet měřitelné výsledky.
Správná marketingová platforma může pomoci vašemu podniku růst tím, že vám umožní:
SAP Customer Experience LIVE
Prohlédněte si vizionářskou hlavní poznámku a relace zákazníků ze SAP CX LIVE: Exec Connect.
Zvýšení hodnoty životnosti zákazníka díky SAP Emarsys Customer Engagement
Integrované vztahy se zákazníky
Snadnější a rychlé propojení dat napříč podnikem za účelem personalizace interakcí napříč kanály.
Předem vytvořené analýzy a taktiky pro konkrétní odvětví
Identifikujte klíčové segmenty a strategie a rychle implementujte taktiku doporučených kampaní, aby se urychlily obchodní výsledky.
Personalizace zaměřená na zákazníka
Rozšiřte profily zákazníků o data odkudkoli a použijte personalizační engine na bázi umělé inteligence, který bude spolupracovat se zákazníky kdekoli.
Integrovaná umělá inteligence a intuitivní analýzy
Pochopení, predikce a optimalizace výkonnosti kampaně a měření zákaznických výsledků bez dedikovaného datového týmu.
Automatizace marketingu napříč kanály v reálném čase
Automatizujte personalizovaná zapojení ve všech kanálech v reálném čase platformou, která může odesílat více než miliardu zpráv denně.
Integrace dat marketingu a prodeje
Umožněte kontextová propojená zapojení napříč kanály se sdíleným pohledem na zákazníka napříč prodejem, marketingem a obchodem.
Automatizace kampaně s připravenou taktikou
Získejte efektivitu prodeje a marketingu pomocí taktiky zapojení ve všech kanálech specifické pro odvětví a přizpůsobitelných šablon.
Sledování tipů a stanovení skóre
Posouzení tipů na základě jejich úrovně zapojení do marketingových kampaní za účelem identifikace potenciálních zákazníků připravených k prodeji.
Proaktivní spolupráce na účtu
Zvyšte rychlost prodeje automatizací tvorby tipů a oznamováním prodejů, kdy provést akci.
Vykazování srovnávací kampaně
Přístup k účelovému výkaznictví pro analýzu efektivity kampaně a optimalizaci procesů při práci.
Transformace marketingu z nákladového střediska na generátor růstu
S řešeními SAP můžete rychle škálovat vztahy se zákazníky ve všech kanálech a poskytovat tak personalizované zkušenosti v reálném čase, které dosahují obchodních výsledků.
Excel ve vícekanálové marketingové automatizaci
Jak mohou značky zajistit vztahy, které překračují očekávání zákazníků a dosahují hmatatelných obchodních výsledků? Prozkoumejte šest pilířů úspěšné strategie personalizace ve všech kanálech.
Přizpůsobit se rychlostí zákazníků
Značky se snaží přizpůsobit marketingové aktivity měnícím se obchodním podmínkám a chování kupujícího. Ke splnění cílů růstu potřebují společné organizace trhu řešení, která zvýší agilitu marketingu a zkrátí návratnost.
Úspěchy zákazníků s marketingovým softwarem od SAP
Přizpůsobení zkušeností nakupujícím v oblasti módy
Zjistěte, jak společnost LK Bennett zjednodušuje zážitky z luxusních nákupů od objevování po zaplacení, aby zvýšila ziskové prodeje.
1,5x zvýšení kontaktovatelné databáze
Zjistěte, jak marketingová strategie společnosti Ferrara zaměřená na zákazníky zvýšila zapojení a růst ve všech kanálech.
Poskytování personalizovaných angažovanosti a motivace ke kondici
Podívejte se, jak přístup adidas Runtastic na mobile-first přináší miliony personalizovaných zpráv globální komunitě fitness každý den – to vše v rámci jediné platformy.
Objevte rozdíl ve všech kanálech
Jste připraveni doplatit vaši strategii navázání obchodního styku?
Zapojení ve všech kanálech může zlepšit loajalitu zákazníků, zvýšit marže a zvýšit výnosy. Získejte přehled, inspiraci a nástroje, které potřebujete k osvojení strategie pro všechny kanály od společnosti SAP a hostujícího řečníka ze společnosti Forrester.
Co říkají výzkumné firmy o inovacích v zapojení zákazníků?
Zlepšení podnikání pomocí strategií pro všechny kanály
Strategie všech kanálů podporují vyšší marže, lepší loajalitu a lepší zákaznickou zkušenost. Forrester Consulting prozradí, jak tuto hranu uchopit.
Rostoucí výnosy s marketingovými inovacemi
Inovace a optimalizace zásobníku marketingových technologií může urychlit výsledky a zhodnocení. Získejte přehledy pro přehodnocení vaší marketingové strategie.
Centrum zdrojů
Zrychlení růstu výnosů a zvýšení hodnoty životnosti zákazníka díky personalizovaným a vícekanálovým zákaznickým zkušenostem v reálném čase.
Poslechněte si od odvětvových odborníků a vašich kolegů detailní informace a strategie pro efektivní zapojení zákazníků.
Podívejte se, jak může vaše značka konsolidovat různé marketingové technologie, zkracovat hodnotu a postupovat tak rychle, jak se mění očekávání vašich zákazníků.
Podívejte se na relaci SAP Sapphire a dozvíte se o řešení SAP Emarsys Customer Engagement.
Zjistěte, jak marketingová agilita vede k lepšímu ROMI a zvýšení hodnoty životnosti zákazníka v tomto webovém semináři spolu s Aberdeen Strategy & Research.
Zjistěte, proč jsou data první strany klíčem k pochopení toho, co zákazníci chtějí, dodávat marketingové zprávy, které rezonují, a posilovat loajalitu.
Připraveni maximalizovat konverze umístěním mobilní fronty a centra ve vašem vícekanálovém marketingovém mixu? Zjistěte, jak může SAP Emarsys Customer Engagement pomoci.
Podívejte se, proč byla společnost SAP čtvrtým rokem po sobě jmenována lídrem.
Prohlédněte si 13 poskytovatelů e-mailových služeb a zjistěte, proč jsme identifikováni jako výkonný.
Zjistěte, jak si dokážete přetvořit komplexní zkušenosti s potravinami, abyste vyhověli potřebám zákazníků a zvýšili prodej.
Seznamte se s vícekanálovou strategií přímé komunikace se zákazníkem, která ovlivňuje rozhodování o nákupu a posiluje loajalitu zákazníků.
Seznamte se s novými příležitostmi, abyste porozuměli záměrům zákazníků a navrhli poutavé zkušenosti.
Používejte cílené zasílání zpráv a digitální kanály jako součást holistické marketingové strategie D2C k řízení poptávky na cestě k nákupu.
Naučte se osvědčené postupy pro posílení loajality, zvýšení míry udržení zákazníků a zvýšení zákaznické základny.
Často kladené otázky
Software pro marketing prostupující všemi kanály je řešení zákaznické zkušenosti, které umožňuje podnikům poskytovat relevantní zapojení zákazníků napříč různými marketingovými kanály a kontaktními body. Na rozdíl od bodových řešení, která mohou poskytovat aplikace pro oddělené kanály, poskytují vícekanálová (omnichannel) řešení koordinační vrstvu a sadu společných schopností, které mají přesah přes všechny kanály. Tyto kanály zahrnují správu a segmentaci dat, personalizační nástroje a výkaznictví a marketingové analýzy.
Přečtěte si tuto studii a zjistěte, jak vám všekanálový marketing může pomoci dosáhnout kritických obchodních výsledků.
Marketingový automatizační software pomáhá podnikům zefektivnit jejich marketingové postupy díky automatizaci marketingových úloh a vytváření a doručování kampaní. Jako hlavní marketingová funkce je často součástí širšího řešení pro zákaznické zkušenosti, jako je marketingový cloud nebo platforma pro zapojení zákazníků, a může sloužit k automatizaci marketingu B2C nebo k případům použití marketingové automatizace B2B.
Zjistěte více o roli automatizace marketingu ve vaší strategii zapojení zákazníků.
Marketingový cloud je integrovaná sada marketingových nástrojů navržená pro snížení marketingové složitosti a zajištění lepší zákaznické zkušenosti – včetně marketingové automatizace, personalizačních nástrojů, správy dat, správy vícekanálových kampaní a marketingových analýz.
Software pro zapojení zákazníků umožňuje podnikům lépe podporovat vztahy se zákazníky, řídit životní cykly zákazníků a vytvářet, rozšiřovat a podporovat sofistikované cesty zákazníků. Zahrnuje celý životní cyklus procesu lead-to-cash – od uvědomění a nákupu až po zavedení a loajalitu.
Podívejte se na toto video a zjistěte, jak Ferrara Candy Company využívá software SAP pro zapojení zákazníků k dosažení zásadních obchodních výsledků.
Emarsys je společnost, kterou společnost SAP získala v listopadu 2020. Nabízí platformu pro vícekanálové (omnichannel) zapojení zákazníků, která umožňuje marketérům vytvářet, spouštět a škálovat personalizované marketingové kampaně, které zvyšují celoživotní hodnotu zákazníků prostřednictvím jejich inteligentního vícekanálového zapojení.
Seznamte se se SAP Emarsys Customer Engagement.