AUTONOMOUS CX
Asistent obsahu
Personalizujte každou interakci pomocí obsahu řízeného umělou inteligencí v reálném čase, který je koordinován napříč kanály.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Přehled
Asistent obsahu umožňuje relevantní zapojení ve značce v potřebném rozsahu pomocí unifikovaného kontextu zákazníka ke generování, personalizaci a sestavování obsahu napříč kanály. Aktivuje obsah v reálném čase pomocí behaviorálních signálů, produktových dat a obsahu kanálů, aby se urychlila produkce a zároveň se zajistilo, že každé aktivum je optimalizováno pro okamžité zapojení a splňuje podnikové standardy pro konzistenci značky, zabezpečení a dodržování předpisů napříč kanály.
Úlohy, se kterými může tento asistent pomoci:
- Generování kopie kampaně, vizuálů a variant
- Sestavování prostředků připravených pro kanál z modulárního obsahu
- Lokalizace a přizpůsobení obsahu napříč regiony, jazyky a kulturními kontexty
- Dynamické vkládání produktů, nabídek a cen na základě chování zákazníka a signálů záměru
Příklad případů použití pro tohoto asistenta:
- Zasílání zpráv v reálném čase, zobrazování a personalizace nabídek na základě behaviorálních signálů
- Generování varianty mikrosegmentu
- Specifické formáty kanálu, rozvržení a doporučení tónu
- Výkonnostní vzorce a detekce signálů zapojení
- Automatické prosazování značky, právních předpisů a standardů dodržování předpisů napříč veškerým vygenerovaným obsahem
- Dynamicky doporučené produkty a nabídky pro zvýšení konverzí
Výhody
Urychlete vytváření a aktivaci obsahu
Vytvářejte, personalizujte a organizujte obsah efektivně pomocí jednotného kontextu zákazníka napříč kanály a formáty.
Přizpůsobte si každou interakci
Přizpůsobte si zasílání zpráv, vizuály a nabídky pomocí zákaznického a obchodního kontextu, signálů v reálném čase a rozhodnutí založených na umělé inteligenci.
Škálujte s důvěrou a kontrolou
Optimalizujte každé aktivum pro aktivaci v reálném čase a současně dodržujte podnikové standardy pro konzistenci značek, bezpečnost a regionální shodu, což umožňuje důvěryhodné provádění napříč regiony, kanály a obchodními oblastmi.
Agenti používaní tímto asistentem
Použijte asistenta obsahu ke koordinaci specializovaných agentů umělé inteligence, včetně agentů Joule, kteří využívají odborné znalosti procesů SAP nebo vlastních agentů, které vytvoříte.
Kopírovat agenta personalizace
Vytváří a přizpůsobuje psaný obsah, přizpůsobuje zasílání zpráv preferencím, chování a signálům v reálném čase.
Agent personalizace vizuálních aktiv
Generuje a přizpůsobuje snímky na základě kontextu zákazníka, dat produktu a požadavků kanálu.
Agent doporučení produktu
Vybírá a vkládá nejrelevantnější produkty nebo nabídky pomocí chování zákazníka a signálů v reálném čase.
Prozkoumejte další asistenty CX
default
{}
Asistent pro kampaně
Koordinujte a optimalizujte kampaně v reálném čase pomocí plánování, aktivace a měření řízeného umělou inteligencí.
default
{}
link
default
{}
link
Posuňte svou obsahovou strategii dopředu
Požádat o demoverzi
Další informace a bližší informace o tom, jak mohou inteligentní systémy provádět práci v celém podniku.
Prozkoumejte autonomní CX
Podívejte se, jak integrovaná umělá inteligence napříč vašimi řešeními CX zvyšuje hodnotu a provozní dokonalost podniku – s Joule v centru.