SAP Customer Loyalty Management
Co je SAP Customer Loyalty Management?
SAP Customer Loyalty Management je aplikace, která zákazníkům poskytuje osobní, zážitkové a relevantní věrnostní programy.
Značky mohou vytvářet a poskytovat smysluplné, relevantní zkušenosti, které rozšiřují přítomnost značky a vrcholí v obhajobě zákazníků:
Efektivnější využívání dat první strany.
Spouštění globálních věrnostních programů z jednoho místa.
Připojování nebo spouštění aliancí věrnostních programů.
Škálování programů a prokazování jejich hodnoty.
Získejte podrobný přehled o svých zákaznících
Podpořte trvalou loajalitu a růst na základě komplexních dat o zákaznících z celé sady SAP Business Suite a celého vašeho podniku a poskytněte personalizované zkušenosti.
Podpora celoživotních vztahů se zákazníky
Zaujměte smysl pro komunitu prostřednictvím řady smysluplných spojení, která mění zákazníky v loajální zastánce.
Kvantifikovat hmotnou hodnotu a prokázat obchodní dopad
Upřesněte strategie pro vyšší ziskovost, zvyšte zapojení zákazníků a optimalizujte marketingové úsilí na základě přesných finančních přehledů.
Klíčové vlastnosti a funkce
Značkové programy
Definujte a škálujte programy napříč různými značkami, trhy nebo věrnostními modely prostřednictvím centralizovaného umístění.
Spravujte komplexní věrnostní schémata, od tradičních nabídek Earn-and-burn až po personalizované zážitkové programy.
Partnerské aliance
Vytvářejte věrnostní koalice s jinými značkami.
Rozšiřte příležitosti k získání a nabídněte odměny v alianci, abyste získali podíl na trhu.
Peněženky zákazníka
Použijte cloudovou peněženku jako věrnostní profil pro analýzu košíku.
Rozšířit segmentaci a cílené marketingové procesy.
Výkonnost propagace a finanční audit
Proměňte věrnostní programy na měřitelné růstové motory s využitím přehledů o zákaznících.
Prokázat hodnotu věrnostních programů pro podporu udržitelného obchodního dopadu.
Požádat o schůzku
Máte zájem o SAP Customer Loyalty Management? Spojte se s jedním z našich odborníků a získejte podrobný přehled o produktu a jeho výhodách.