Software pro správu objednávek

Vyřešte komplikovanost vícekanálového objednávání a plnění s pomocí softwaru SAP Order Management Services.
Žena sleduje notebook, za ní je obrys loga SAP a dvě grafiky softwaru SAP Order Management System

Propojte data o nabídce a poptávce a realizujte bezchybné objednávky

placeholder

Centrální správa objednávek s inteligentním systémem

Poskytněte zákazníkům jednotnou nákupní zkušenost napříč všemi kanály a sledujte prodej, zásoby a plnění objednávek v jediném zobrazení pomocí našeho softwaru pro správu objednávek.

Přečtěte si brožuru, Přečíst stručný přehled řešení 

Koordinace prodeje a plnění

Propojte všechny kanály, zásoby a systémy plnění prostřednictvím centrálního hubu a zajistěte hladkou koordinaci objednávek ze všech zdrojů.

Přehled o výkonu firmy v reálném čase

Sledujte denní tržby, zachyťte trendy a monitorujte výkon ze všech kanálů včetně pokladního systému, abyste dostáli svému příslibu zákazníkům.

Vylepšení strategie díky flexibilním procesům

Konfigurujte a přizpůsobujte jednoduše toky objednávek a strategie vyhledávání zdrojů zásobování tak, aby reagovaly na změny spíše na základě cílů než podle pevných pravidel, a tak si vaše firma udržela agilitu a konkurenceschopnost.

Prozkoumejte možnosti softwaru pro správu objednávek

S modulárními řešeními OMS společnosti SAP, která lze škálovat přesně podle potřeb vaší firmy a integrovat se systémy SAP i systémy třetích stran, si vyberete ty funkce OMS, které potřebujete.

placeholder

Propojení objednávkových kanálů se zásobami

Sjednoťte data o zásobách a objednávkách v reálném čase napříč kanály a zajistěte přesnou disponibilitu a rychlé plnění.

Zlepšení zákaznické zkušenosti

Překonávejte očekávání zákazníků díky hladkému a flexibilnímu objednávkovému prostředí a poskytování informací o plnění v reálném čase.

Zvýšení efektivity dodavatelského řetězce

Narovnejte objednávací procesy a toky zásob, a zvyšte tak efektivitu dodavatelského řetězce a spolehlivost při uspokojování poptávky.

Objevte produkt
Jste připraveni se vypořádat s umělou inteligencí, tarify atd.?

Naučte se, jak transformovat výzvy na vítězství ve webcastu „2025 Trends in B2B Commerce“.

Zhlédnout na vyžádání

Úspěchy zákazníků SAP

Konzistentní nákupní zkušenost ve všech kanálech

S pomocí SAP Order Management Foundation nabízí řetězec Hornbach plynulou zkušenost napříč různými kanály od internetových shopů až po kamenné prodejny.

Podívejte se na video 

Zjednodušení operací pro lepší zákaznickou zkušenost

Kanadský maloobchodní řetězec Canac používá integrovaný software pro správu objednávek, který zvyšuje agilitu a poskytuje lepší zákaznickou zkušenost.

Podívejte se na video 

Co říkají analytici o SAP

Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Commerce

Společnost SAP má tu čest být jediným dodavatelem, který byl od roku 2014 jmenován desetkrát lídrem.*

Stáhnout zprávu  

Zdroje

Služby správy objednávek SAP v akci

Podívejte se, jak odborníci na zákaznickou zkušenost ze společnosti SAP prezentují inovace na poli inteligentních systémů pro zákaznickou zkušenost s podporou umělé inteligence, strojového učení a hybridní kombinovatelnosti.

Podívejte se na video 

Vývojové plány

Seznamte se s rekapitulacemi, výhodami a možnostmi produktů pro správu objednávek.

Zobrazit vývojové plány 

Často kladené otázky

Správa objednávek je plně provázaný proces, který zvyšuje schopnost vaší firmy přesně evidovat objednávky, koordinovat jejich plnění napříč kanály a poskytovat hladkou zákaznickou zkušenost od A až do Z.

 

Z pohledu společnosti SAP se jedná o integraci všech kroků – od evidence objednávky a alokace zásob až po expedici a fakturaci – do jediného inteligentního softwaru pro správu objednávek, který firmám umožňuje rychleji a efektivněji inovovat a naplňovat očekávání zákazníků.

Proces prodejního přesunu a auditu je systematická metoda kontroly a ověření transakcí souvisejících s prodejem a následnými přesuny zboží nebo služeb. Hlavním účelem procesu je zajistit přesnost, transparentnost a soulad s vnitřními pravidly a externími předpisy.

 

SAP Omnichannel Sales Transfer and Audit zajišťuje automatické zpracování v reálném čase od evidence zakázky v místě prodeje až po provedení přesunu. Jeho součástí je automatická rekonciliace, řídicí panely s výstrahami v reálném čase a zabezpečené revizní záznamy, jejichž prostřednictvím je zajištěna integrita dat, rychlé řešení problémů a soulad s interními a externími standardy při minimalizaci manuálních procesů a finančních rizik.

*Gartner, Magic Quadrant for Digital Commerce, Mike Lowndes, Sandy Shen, Jason Daigler, Aditya Vasudevan, Ant Duffin, 6. listopadu 2024.

Gartner, Magic Quadrant for Personalization Engines, Penny Gillespie, Alex De Fursac Gash, Mike Froggatt, Jessica Dervyn, Jason Daigler, Julia Lintern, 4. února 2025.

Společnost Gartner nepodporuje ani nezastupuje prodejce, produkty či služby uvedené ve svých výzkumných publikacích a nedoporučuje uživatelům technologií vybírat si pouze prodejce s nejvyšším hodnocením či jiným označením. Výzkumné publikace společnosti Gartner vyjadřují stanovisko této organizace a nejsou zamýšleny jako konstatování skutečnosti. Společnost Gartner neposkytuje v souvislosti s tímto průzkumem žádné záruky, výslovné ani předpokládané, včetně jakýchkoliv záruk obchodovatelnosti či vhodnosti pro určitý účel.

GARTNER je registrovaná ochranná známka a značka služeb společnosti Gartner, Inc. a jejích přidružených společností v USA a na mezinárodní úrovni. MAGIC QUADRANT je registrovaná ochranná známka společnosti Gartner, Inc. a jejích přidružených společností a v tomto dokumentu se používají s jejich svolením. Všechna práva vyhrazena.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel