Prodej a výnosy

Zrychlete růst výnosů pomocí propojených, adaptivních prodejních procesů rozšířených o umělou inteligenci, které pomáhají prodejcům oslovit kupující v jakémkoli prostředí.
Muž pracující na svém tabletu s prompty

Zvyšujte výnosy pomocí propojených funkcí zkušeností vylepšených umělou inteligencí

placeholder

Zrychlete prodej pomocí poznatků a umělé inteligence

Proměňte potenciální zákazníky v tržby rychleji díky propojenému procesu od potenciálního zákazníka k prodeji, který zvyšuje efektivitu, zlepšuje výsledky a pomáhá vám přizpůsobit se potřebám každého kupujícího.

Propojte data, procesy a lidi pro zlepšení výsledků

Propojte své firemní procesy, abyste urychlili proces od potenciálního zákazníka k prodeji, a využijte umělou inteligenci k zefektivnění zapojení a poskytování chytřejších a plynulejších prodejních zkušeností.

Využijte poznatky, které obchodním zástupcům pomohou pracovat ve velkém měřítku

Vybavte svůj tým poznatky, doporučeními a souhrny umělé inteligence, abyste zvýšili zapojení a mohli přijímat jistá a dobře informovaná obchodní rozhodnutí.

Přizpůsobte se novým potřebám zákazníků a tržním příležitostem

Udržte si náskok před změnami na trhu díky rychlému přizpůsobení svého zaměření a prodejní strategie pomocí integrované umělé inteligence, která přináší klíčové poznatky a pomáhá vám reagovat na to, co je nejdůležitější.

Autonomní prodejní asistenti

Zvyšte tvorbu tržeb automatizací realizace prodeje, zjišťováním poznatků v reálném čase a jednáním na základě nejvhodnějších dalších kroků s agentními asistenty.

placeholder

Asistent pro kvalifikaci obchodů

  • Kvalifikujte a určujte priority potenciálních zákazníků s vysokým záměrem rychleji pomocí autonomní umělé inteligence, která odstraňuje duplicity v datech, obohacuje poznatky a posuzuje vhodnost a záměr v reálném čase.

  • Efektivně směrujte a oslovujte potenciální zákazníky pomocí agentů umělé inteligence, kteří přiřazují potenciální zákazníky správným prodejcům a vytvářejí včasná, personalizovaná oslovení.

  • Autonomně převádějte potenciální zákazníky na obchodní příležitosti a posilujte kvalitu prodejního kanálu pomocí agentní umělé inteligence pro předvyplnění dat, urychlení připravenosti a podporu vašich nejlepších příležitostí.

Prozkoumejte asistenta pro kvalifikaci obchodů 

Prodejní asistent

  • Realizujte obchody rychleji pomocí autonomní umělé inteligence, která zachycuje poznatky, automatizuje aktualizace a provádí další nejlepší akce v reálném čase.

  • Zaznamenávejte interakce se zákazníky a reagujte na ně pomocí agentní asistence pro schůzky a e-maily s využitím autonomní umělé inteligence ke shrnutí konverzací, odhalování signálů a umožnění včasných následných kroků.

  • Identifikujte rizika a udržujte dynamiku obchodů pomocí funkcí agentní analýzy rizik v prodejním kanálu, které autonomně detekují včasné varovné signály, upozorňují na překážky a umožňují proaktivní kroky.

Prozkoumat prodejního asistenta 
placeholder
placeholder

Asistent pro uzavírání obchodů

  • Generujte a konfigurujte přesné nabídky pomocí autonomní umělé inteligence, která načítá data o produktech, zákaznících a obchodních příležitostech a vytváří návrhy nabídek.

  • Ověřujte ceny, slevy a dostupnost v reálném čase pomocí autonomní umělé inteligence k prosazování zásad, načítání cen a potvrzení dostupnosti produktů před finalizací.

  • Převeďte nabídky na potvrzené objednávky a dokončete jejich realizaci pomocí autonomní umělé inteligence, která automaticky vytváří objednávky, řídí komunikaci se zákazníky a aktualizuje fáze obchodních příležitostí.

Prozkoumejte asistenta pro uzavírání obchodů 

Asistent pro variabilní složky mzdy

  • Zvyšte důvěru prodejců díky agentní umělé inteligenci, která vysvětluje výsledky výpočtů provizí, řeší nedorozumění ohledně pravidel prostřednictvím samoobslužného poradenství a zvyšuje transparentnost.

  • Urychlete příjem a řešení sporů pomocí autonomní umělé inteligence, která zachycuje kontext, identifikuje hlavní příčiny a odstraňuje zpoždění způsobená manuálním tříděním a směrováním.

  • Veďte uživatele správným postupem řešení sporů a sledujte pokrok, abyste podpořili rychlejší výsledky v souladu se zásadami.

 

Prozkoumat asistenta pro variabilní složky mzdy 
placeholder

Prozkoumejte možnosti prodeje

Zvyšte prodej i spokojenost kupujících pomocí inteligentních nástrojů, které vám pomohou rychleji uzavírat obchody, přizpůsobit oslovení na míru a udržet si náskok před měnícími se očekáváními kupujících.

Automatizujte realizaci prodeje napříč cyklem

Zefektivněte interakce a automatizujte aktualizace pomocí umělé inteligence, která doporučuje nejvhodnější další kroky.

Zlepšete přehled o obchodních příležitostech a prognózování

Jednejte na základě signálů v reálném čase, abyste identifikovali rizika a dosáhli předvídatelnějších výsledků.

Upřednostněte a konvertujte vysoce hodnotné příležitosti

Zaměřte se na ty správné obchody s poznatky umělé inteligence, abyste zlepšili míru úspěšnosti a konverze.

Prozkoumat SAP Sales Cloud
Posilte svůj B2B prodej v samém jádru

Připojte se k nám a zjistěte, jak sladit svou prodejní strategii B2B se změnami na trhu.

Zhlédnout na vyžádání

Podívejte se, jakých úspěchů zákazníci dosahují díky řešení SAP

placeholder

Digitální dokonalost v oblasti zákaznické zkušenosti

Zjistěte, jak Grupo Q, lídr v oblasti prodeje a údržby automobilů, poskytuje optimální zákaznickou zkušenost.

Přečíst příběh 
placeholder

Modernizace zákaznické zkušenosti

Podívejte se, jak společnost MACO Group digitalizuje a automatizuje své prodejní procesy pomocí platformy CRM od SAP.

Podívejte se na video 

Co říkají analytici o SAP

placeholder
Chytřejší prodej s umělou inteligencí a daty

Objevte doporučení společnosti ISG pro praktická řešení umělé inteligence a inteligentních technologií pro moderní výzvy B2B prodeje.

Přečíst zprávu
placeholder
IDC zkoumá potenciál umělé inteligence pro řízení výnosů

Zjistěte, jak může využití pokroků v oblasti umělé inteligence v řešení SAP Business Suite vést ke špičkové efektivitě a odolnosti prodeje.

Přečíst zprávu
Prozkoumejte budoucnost autonomního prodeje

Objevte plán vývoje pro autonomní agenty umělé inteligence v oblasti prodeje a to, jak se bude vyvíjet realizace v celém životním cyklu výnosů.

Prozkoumat plán vývoje

Zdroje

placeholder

Stav prodeje: 3. čtvrtletí 2026

Prozkoumejte trendy a socioekonomické faktory formující prodej ve 3. čtvrtletí 2026 a co znamenají pro vaši firmu.

Přečíst zprávu 
placeholder

Posílení zákaznické zkušenosti napříč procesem od potenciálního zákazníka k prodeji

Zjistěte, jak SAP CPQ zjednodušuje proces od zákazníka k prodeji, zvyšuje přesnost cenotvorby, urychluje uzavírání obchodů a přináší lepší zákaznickou zkušenost.

Přečíst článek 
placeholder

Zvyšování výkonnosti prodeje: Proč nemluvíme o kognitivní zátěži služebních cest v prodeji?

Obchodní cesty odčerpávají čas a soustředění. Snižte kognitivní zátěž propojením plánování, rezervací a výdajů, aby se prodejci mohli soustředit na uzavírání obchodů.

Přečíst článek 
placeholder

Umělá inteligence a CX: dynamická dvojice zásadně proměňující prodej

Zjistěte, jak můžete využít umělou inteligenci k transformaci prodeje B2B zvýšením efektivity, personalizace a spokojenosti zákazníků.

Přečíst dokument 
placeholder

Sestavování inteligentních procesů od potenciálního zákazníka k prodeji pomocí umělé inteligence

Zjistěte, jak sestavit inteligentní procesy od potenciálního zákazníka k prodeji pomocí podnikové umělé inteligence SAP zaměřené na akce pro B2B prodej.

Přečíst dokument 
placeholder

Zjednodušte proces od potenciálního zákazníka k prodeji

Zjistěte, jak řešení SAP Sales Cloud a SAP S/4HANA Cloud Public Edition zefektivňují procesy od potenciálního zákazníka k prodeji, které pomáhají prodejcům spojit se s kupujícími v jakémkoli firemním prostředí.

Podívejte se na video 

Časté otázky

Prodejní aplikace typu business-to-business (B2B), jako je SAP Sales Cloud, mohou podnikům pomoci zlepšit prodejní výkonnost, růst tržeb a rychlost uzavírání obchodů. Řešení pro automatizaci prodeje využívají centralizovaná zákaznická data a poskytují uživatelům lepší přehled o příležitostech i jednotlivých zákaznících. Automatizace prodejních procesů nahrazuje opakující se a manuální úkoly. Aplikace řízené umělou inteligencí a agenti umělé inteligence pro prodej zvyšují efektivitu prodeje. Podniky mohou být úspěšnější díky pokročilé analytice a prognózám řízeným umělou inteligencí, které vycházejí z hluboké integrace a propojení dat.

Prodejní aplikace SAP umožňují autonomní realizaci prodeje v celém prodejním cyklu, od kvalifikace potenciálních zákazníků a řízení příležitostí až po tvorbu nabídek a zpracování objednávek. Díky kombinaci poznatků založených na umělé inteligenci s propojenými firemními daty automatizují rutinní úkoly, pomáhají prodejcům činit rychlejší rozhodnutí a zvyšují produktivitu prodeje.

Prodejní aplikace SAP využívají propojená data o zákaznících a poznatky založenými na umělé inteligenci, aby pomohly prodejním týmům pochopit potřeby zákazníků, poskytovat relevantní doporučení a zajišťovat personalizované interakce během celé nákupní cesty. To umožňuje smysluplnější zapojení zákazníků a lepší prodejní výsledky.

Agentní umělá inteligence od společnosti SAP pomáhá obchodním týmům automatizovat rutinní úkoly, určovat priority příležitostí a jednat rychleji pomocí autonomních agentů umělé inteligence. Díky pomoci s kvalifikací potenciálních zákazníků, správou příležitostí, přípravou na schůzky, tvorbou nabídek a přehledy o prodejním kanálu pomáhá prodejcům zvyšovat produktivitu, urychlovat cykly uzavírání obchodů a soustředit se na budování vztahů se zákazníky.

Přední portfolio prodejních aplikací společnosti SAP je navrženo tak, aby propojovalo zapojení zákazníků s komplexní podnikovou realizací. SAP Sales Cloud a SAP CPQ se bezproblémově propojují se systémem SAP Cloud ERP a poskytují prodejním týmům 360stupňový přehled o zákaznících, zjednodušené procesy od potenciálního zákazníka k prodeji a nižší celkové náklady na vlastnictví (TCO). Integrované funkce umělé inteligence, jako je převod e-mailu na nabídku, souhrny obchodních příležitostí, generování e-mailů, prediktivní prognózování a autonomní asistenti umělé inteligence, pomáhají prodejcům pracovat efektivněji a zlepšovat prodejní výsledky.

Organizace ve většině odvětví, včetně výroby, spotřebního zboží, maloobchodu, automobilového průmyslu, technologií, biologie a odborných služeb, mohou těžit z prodejních procesů SAP. SAP pomáhá podnikům zefektivnit prodejní cyklus od správy potenciálních zákazníků přes vytváření nabídek až po realizaci objednávek, čímž zvyšuje produktivitu prodejců a zajišťuje rychlejší zákaznickou zkušenost.

Prodejní aplikace SAP pomáhají uživatelům efektivně pracovat kdekoli, kde rádi pracují. Například SAP Sales Cloud zahrnuje možnosti pro stolní počítače i mobilní zařízení. Má také vyhrazenou mobilní aplikaci s optimalizovaným mobilním uživatelským prostředím. Ne všichni poskytovatelé řešení nabízejí možnosti pro stolní počítače a mobilní zařízení. Prozkoumejte případy užití, potřeby uživatelů a dostupné integrace, abyste našli to nejvhodnější řešení.

Pokud plánujete přejít z klasické verze SAP Sales Cloud na V2, SAP poskytuje pokyny a zdroje, které vám pomohou porozumět procesu přechodu. Cesta přechodu zahrnuje informace o plánování migrace, klíčových aspektech, dostupných nástrojích a doporučených osvědčených postupech. Nejnovější pokyny a podrobné informace naleznete na stránce Cesta evoluce Sales and Service Cloud V2.