Přejít na obsah
kajakářka na vodě drží nad hlavou pádlo, což představuje svobodu, kterou řešení SAP Customer Experience poskytují

Řešení SAP Customer Experience a CRM

Porozumějte svým zákazníkům a buďte s nimi ve styku v hyperpersonalizovaném prostředí. Dejte jim volnost, aby mohli zkoumat a komunikovat – a vybrat si vás.
Požádejte o demoverziSledovat záznamy ze SAPPHIRE NOW
Přehled
Produkty
Příběhy zákazníků
Odvětví
Centrum znalostí
Rozostřený snímek davu lidí ve městě
Pohled na Hongkong z výšky při západu slunce

Prozkoumejte SAP Customer Data Platform

Ve třech minutách se dozvíte , jak může vaše firma zvýšit příjmy, redukovat problémy s IT a zrychlit přeměnu v podnik, jehož středobodem je zákazník.

Spustit interaktivní ukázku

Zkuste SAP Commerce Cloud

Zjednodušte nakupování a prodej B2B, nabídněte vstřícná a příjemná prostředí a budujte loajální vztahy se zákazníky pomocí cloudového obchodního řešení.

Prohlédněte si interaktivní ukázku

CX Insights: B2B Commerce

Získejte přehled o klíčových trendech v oblasti zákaznické zkušenosti, jak je odhaluje průzkum SAP o nákupním chování, nových technologiích a obchodních modelech v době pandemie a o neustále se vyvíjejícím trhu B2B.

Zvyšte příjmy díky síle hyperpersonalizace

Odkryjte a zužitkujte nové příjmové toky tím, že naplníte individuální očekávání každého zákazníka a každý kontakt proměníte ve vysoce individualizovaný,  příjemný a důvěryhodný zážitek.

The Economist Intelligence Unit: The Influential Shopper

V interaktivním nástroji se můžete seznámit s výsledky průzkumu, který mezi 4 000 spotřebiteli z celého světa uskutečnila EIU, aby zjistila, k jakému posunu došlo v roce 2020 v chování spotřebitelů při nakupování online.

Odbourejte komunikační překážky a posilte růst firmy

V této infografice IDC zjistíte, jak může propojení prodejních a podpůrných týmů zlepšit spokojenost zákazníků a přinášet lepší výsledky.

Další zdroje

Novinky
Představujeme SAP Upscale Commerce

Seznamte se se SAP Upscale Commerce – bezúdržbovým no-code nástrojem pro přímé zapojení zákazníků určeným pro středně velké firmy.

Přečíst oznámení
Novinky
SAP Customer Experience a Microsoft Teams

Informujte se, jak SAP a Microsoft rozšířily své partnerství a začlenily Microsoft Teams do řešení SAP.

Přečíst tiskovou zprávu
Zdroj
Vítejte u podcastu ExPEERience

Poslechněte si Paula Hansena a názory, doporučení a příběhy předních osobností, šéfů firem a vizionářů, kteří definují zákaznickou zkušenost zítřka.

Přihlaste se k odběru série
Novinky
SAP dokončil převzetí společnosti Emarsys

SAP oznámil dokončení akvizice předního poskytovatele multikanálových platforem pro zapojení zákazníků, společnosti Emarsys.

Přečíst tiskovou zprávu
Zpět na začátek