Přejít na obsah

Řešení SAP Customer Experience a CRM

Porozumějte svým zákazníkům a buďte s nimi ve styku ve vysoce personalizovaném prostředí.
Požádejte o demoverziZaregistrovat na #SAPCXLIVE
Obrázek hostitele a hosta, kteří komunikují během videokonference
Přes obličej ženy s brýlemi přecházejí barevné záblesky

Proč záleží na zkušenostech zákazníků

Naučte se od Geerta Leemana, provozního ředitele pro SAP Customer Experience, jak je důležité vždy klást potřeby zákazníka na první místo.

Zhlédnout video

Jak vypadá budoucnost CRM?

Seznamte se s nejnovějšími trendy, výzkumem a přehledy expertů na zkušenosti zákazníků v našem centru znalostí CRM a CX.

Začít zde

Jak odvětví používají řešení zákaznických zkušeností?

Zjistěte, jak může naše komplexní portfolio zlepšit zkušenosti zákazníků ve všech odvětvích, a podpořit tak růst.

Překročte očekávání a dosáhněte podnikových cílů

Zjistěte, jak ostatní využívají řešení SAP Customer Experience a CRM ve svých organizacích.

Zpráva analytiků
2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Commerce*

Společnost Gartner jmenovala SAP  lídrem magického kvadrantu pro digitální obchod posedmé za sebou.

Přečíst zprávu
Zpráva analytiků
2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Personalization Engines**

Emarsys, součást rodiny produktů SAP, byla potřetí jmenována lídrem pro platformu SAP Emarsys Customer Engagement. 

Přečíst zprávu
Zpráva analytiků
Společnost SAP byla jmenována lídrem magického kvadrantu 2021 společnosti Gartner pro SFA (2021 Gartner® Magic Quadrant™ for SFA)***

Zjistěte, proč SAP třetím rokem za sebou zastává vedoucí pozici v magickém kvadrantu 2021 společnosti Gartner pro automatizaci prodejců**.

Přečíst zprávu
Novinky
Představujeme SAP Upscale Commerce

Zjistěte, jak SAP Upscale Commerce nabízí středně velkým podnikům bezúdržbovou cestu k přímému zapojení zákazníků.

Přečíst oznámení

*Gartner, Magic Quadrant for Digital Commerce, Jason Daigler, Yanna Dharmasthira, Sandy Shen, Penny Gillespie, Mike Lowndes, Aditya Vasudevan, 31. srpna 2021. 

**Gartner, Magic Quadrant for Personalization Engines, Jason McNellis, Claire Tassin, Jennifer Polk, 19. července 2021.

***Gartner, Magic Quadrant for Sales Force Automation, Adnan Zijadic, Ilona Hansen, Melissa Hilbert, Steve Rietberg, 4. srpna 2021.

Gartner a Magic Quadrant jsou registrované ochranné známky společnosti Gartner, Inc. a/nebo jejích přidružených společností v USA a ve zbytku světa a v tomto dokumentu se používají s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

Společnost Gartner nepodporuje ani nezastupuje prodejce, produkty či služby uvedené ve svých výzkumných publikacích a nedoporučuje uživatelům technologií vybírat si pouze prodejce s nejvyšším hodnocením či jiným označením. Výzkumné publikace společnosti Gartner vyjadřují stanovisko této organizace a nejsou zamýšleny jako konstatování skutečnosti. Společnost Gartner neposkytuje v souvislosti s tímto průzkumem žádné záruky, výslovné ani předpokládané, včetně jakýchkoliv záruk obchodovatelnosti či vhodnosti pro určitý účel.

Zpět na začátek