Přejít na obsah
 A crosswalk intersection from above

Řešení CRM a Customer Experience (CX)  

Získejte obchodní příležitosti, podporujte vztahy se zákazníky, loajalitu a rychlý růst pomocí CRM a řešení zákaznických zkušeností od SAP.

Považujte každou zákaznickou zkušenost za důležitou

Řešení CRM se vyvíjejí tak, aby reprezentovala každý styčný bod ve zkušenostech zákazníka. Naše podniková řešení Customer Experience CX poskytují komplexní analytické přehledy v celém hodnotovém řetězci a umožňují propojit podniková data a signály v reálném čase. Podporují tak loajalitu a udržení zákazníků a zvyšují tržby.  

Proměňte tržní příležitosti ve skutečný zisk

Výjimečná zákaznická zkušenost začíná tím, že se středobodem veškerého úsilí stane vaše cílová skupina. Sjednoťte data zákazníků v celém podniku a využijte umělou inteligenci k vytvoření jedinečných profilů, které vám pomohou opravdu pochopit zákazníky i jejich preference. 

Inteligentním udržováním vztahů se zákazníky získejte jejich důvěru a loajalitu

Analytické přehledy podporované umělou inteligencí vám pomohou zajistit, že se každý zákazník bude cítit jedinečně. Rozvíjejte vztahy se spotřebiteli a seznamte se s jejich požadavky. Respektujte také jejich preference při ochraně osobních údajů na každém kroku jejich cesty, abyste si je udrželi a navyšovali prodej pomocí strojového učení a chytré automatizace. 

Rozšiřujte svůj podnik, podporujte jeho růst a připravte ho na budoucnost pomocí komplexních podnikových modelů

Podnikání je globální, ale ne každý podnik je připraven na to být globálním podnikem. Nasazení komplexních operací s jasným přehledem o zásobách, dodávkách a vztazích se zákazníky vám umožňuje prodávat kdekoli a kdykoli  - tak, jak zákazníci očekávají.   

Poskytujte výjimečné zákaznické zkušenosti

Integrujte a analyzujte interní i externí data pro podrobné analýzy zákazníků.

Řada webcastů Agilita CX

Přidejte se ke společnostem Aberdeen a SAP a zjistěte, jak získat loajalitu zákazníků a podpořit růst. 

Máte otázky? Spojte se s námi.

Zpět na začátek