SAP Engagement Cloud
Co je SAP Engagement Cloud?
SAP Engagement Cloud je jednotný systém zapojení založený na SAP Business Data Cloud, navržený k poskytování personalizovaných interakcí životního cyklu zákazníků, které podporují růst a budují loajalitu.
Podpořte komplexní zapojení životního cyklu zákazníků pomocí propojených dat a umělé inteligence.
Orchestrace zapojení ve všech kanálech s personalizovanými interakcemi v reálném čase
Proměňte data na detailní pohled pomocí Joule a BDC pro rychlejší provedení
Rychle škálujte zapojení na kompozitní, cloudové nativní platformě a na platformě API-first
Orchestrovat zapojení napříč prostředím
Používejte data v reálném čase k poskytování personalizovaných kontextových interakcí napříč každým kanálem a fází životního cyklu.
Proměňte jednotná data v inteligenci v reálném čase
Pomocí Joule můžete rychleji spouštět kampaně – pomocí přehledů založených na umělé inteligenci z dat o chování, provozu a zapojení k automatizaci rozhodování, personalizaci interakcí a podpoře růstu.
Škálujte zapojení s flexibilitou a rychlostí
Podporujte globální týmy pomocí kompozitní platformy API-first vytvořené pro SAP a navržené pro urychlení hodnoty napříč značkami, regiony a obchodními oblastmi.
SAP Engagement Cloud
SAP Engagement Cloud je momentálně v beta verzi a bude obecně dostupný v roce 2026.
Funkce
Komplexní zapojení ve všech kanálech
Personalizujte v měřítku pomocí špičkového motoru a opakovaně použitelných tokenů
Orchestrace kampaní na webu, e-mailu, SMS, aplikacích, reklamách a dalších
Umožněte podnikovým uživatelům rychle spouštět nástroje s nízkým/žádným kódováním
Angažovanost a analýzy založené na umělé inteligenci
Integrovaná umělá inteligence poskytuje prediktivní přehledy pro chytřejší cílení a personalizaci
Nástroje GenAI šetří čas vytvářením obsahu a analýzou dat
Agenti Joule přeměňují analýzy na akce s automatizovanými workflow
Bezproblémová integrace SAP Suite
Využívá SAP Business Data Cloud s hlubokou integrací do SAP HANA a SAP Business Technology Platform
Řešení na klíč pro prodej, servis a obchod
Rozšiřte hladce napříč SAP pomocí unifikovaných datových modelů pro konzistenci a škálování
Správa podnikových dat a otevřená platforma
Zpracování komplexních globálních operací napříč značkami, regiony a pobočkami
Rozhraní API sladěná s modelem Open Data Model společnosti SAP pro snadnou a konzistentní integraci
Podpora datových modelů B2B i B2C a případů použití
Buďte mezi prvními.
Zaregistrujte se nyní do naší omezené beta verze, abyste získali včasný přístup, utvářeli zkušenosti a odemkli exkluzivní výhody.