Autonomous HCM

藉由 AI 將人力資源轉變成策略性成長引擎，將端到端的流程自動化、推動情境感知決策，並實現大規模的人力營運最佳化

Businesswomen shaking hands in meeting room

運用 AI 重塑人力資源，串聯每個人員、洞察力與行動

根據準確的人力資源資料和真實的業務情境，打造代理式體驗，快速因應不斷變化的人力需求。

歡迎使用 Autonomous HCM，卓越之路，由此開啟。

您的員工因連結而茁壯成長，您的企業亦是如此。

運用不間斷的 HCM 功能，自動呈現洞察，並智慧協調適當行動，讓您的員工和企業發揮最佳表現，因應未來的各種挑戰。

開始產品導覽

強大的代理式體驗

透過可自主協調 Agent 和任務的情境感知 AI 助理，為員工提供競爭優勢。

可靠的人員資料

透過單一來源的人員與技能資料支援流程、體驗和洞察，自信執行業務。

緊密串連的應用程式

透過結合真正的全球化功能與尖端 AI 的 HCM 應用程式組合，滿足每個人力資源需求。

為您效勞的 HCM 助理

提升每個人力資源流程的速度、準確性和敏捷度：從核心人力資源和薪資管理，涵蓋至學習和人才管理。

placeholder

placeholder

placeholder

placeholder

透過自動化的核心人力資源工作流程提升流程效率、加強法規遵循狀況，同時主動監控員工資料品質。

placeholder

placeholder

placeholder

placeholder

查看所有人力資本管理助理

帶動實質人力資源和企業成果

34

%

HR 和 IT 成本降低¹

40

%

僱用時間縮短¹

67

%

HR 資料品質提升¹

探索企業人力資源的 SAP 解決方案

2026 SAP NOW AI Tour TAIWAN | 6 月 9 日 | 台北萬豪酒店

熱烈報名中 | SAP 年度旗艦盛會全球巡迴到台灣－引領企業邁向 AI 賦能、營運創新轉型新里程

了解人力資本管理軟體如何幫助客戶邁向成功

placeholder

整合全球人力資源，邁向互聯未來

了解 Volkswagen Group 如何運用單一且本地化的雲端解決方案，將其全球的人力資源流程標準化。

閱讀客戶案例

placeholder

革新高度受管制產業中的人力資源

探索 Klosterfrau 如何改善全球人力資源的透明度，同時滿足日益複雜的法規要求。

閱讀客戶案例

placeholder

以資料導向的人力資源策略提升靈活度

了解 Edgewell 如何建構強大的人力資源資料基礎，強化預測式人力洞察和 AI 支援的流程。

閱讀客戶案例

placeholder

運用智慧自動化使體驗煥然一新

了解 PostNL 如何使用 AI 簡化薪資，並即時提供個人化的員工體驗。

閱讀客戶案例

瀏覽所有客戶成功案例

新聞文章

智慧招募從這裡開始

透過專為未來打造的智慧人才選用，推動企業成功。

深入了解 SmartRecruiters

分析師和專家報告

SAP 優於同業的表現獲得肯定

探索客戶對 SAP SuccessFactors HCM 的看法，以及此產品為何成為各種規模組織的首選。

SAP 獲評為雲端人力資本管理套件市場的領導品牌

探索 Gartner® 為何在 2025 年針對千人以上企業的《魔力象限™：雲端人才管理套件》報告中，將 SAP 評比為領導品牌。

SAP 獲評為人才智慧的領導品牌

閱讀 IDC《2025 年全球人才智慧供應商評估》報告，了解 SAP 獲評領導品牌的原因。

採取進一步行動

placeholder

瀏覽 SAP 解決方案實際案例

深入了解 SAP 解決方案如何支援您的各項企業流程

常見問題

: 人力資本管理是一套用於聘僱、管理和發展公司人力的實務和軟體。
: Autonomous HCM 是人力資本管理的未來趨勢，AI Agent 負責協調端對端人力資源和企業流程、推動情境感知的即時決策，並將人力營運大規模最佳化。
: 人力資源管理系統（HRMS）用於數位化、自動化和集中化核心人力資源流程，例如員工資料儲存、福利管理、工時、出勤與薪資。HRMS 也提供人才管理功能，如招募、入職、績效管理、目標規劃、學習和培訓、薪酬及繼任交接。人力資源管理和人力資本管理軟體經常交替使用。
: 供應商管理系統是一種雲端平台，用於採購與管理臨時、合約或約聘員工。大多數 VMS 應用程式會與其他就地部署或雲端的企業 HR 系統相互整合。VMS 軟體可協助企業確切掌握人力資源、地點、原因、時間和薪資等資訊。
: 從招募、僱用和入職到人才管理、學習和績效，人力資源的 AI 用於簡化和自動化整個員工生命週期的人力資源流程。
: SAP SuccessFactors HCM 是人力資本管理軟體應用程式的串連套件，可支援核心人力資源和薪酬、人才管理、人資分析、人力規劃，以及員工體驗管理。自 2001 年起，全球 200 個國家和地區中已有超過 10,000 名客戶在使用 SAP SuccessFactors [人資雲] 解決方案。

SAP SuccessFactors HCM 包含三大領域的雲端 HCM 解決方案：

1. 核心人力資源和薪資，包含功能強大的 HR 資訊系統、薪資軟體、自助式人資工具和工時與勤務管理

2. 人才管理，包含招募、入職、培訓、績效管理和薪酬的解決方案

3. 人力資源分析和人力規劃，包含支援 AI 技術的人力分析、情境建模、what-if 分析及策略性的人力規劃功能
: SAP HR 是SAP ERP 應用程式的重要模組，可提供 HCM 的全面性支援。現在，SAP HR 已進化為 SAP SuccessFactors HCM—這款雲端人力資源解決方案套件將員工置於首位，提供一系列解決方案。這些解決方案包含功能強大的人力資源資訊系統，以及多項用於員工體驗管理、入職、學習、績效管理、接班和人才培養、人員分析等工具。

¹ Andreas Eckert and Gregory Delpech，利用人力資本管理技術應對長期存在的人力資源挑戰，SAP，2026 年。

《Gartner 魔力象限：員工規模超過 1000 名的企業所採用的雲端 HCM 套件》，2025 年 9 月 8 日，Josie Xing 等人。

Gartner 不為其研究出版物所描述之任何供應商、產品或服務背書保證，且並未建議技術使用者選擇分數最高或其他指定的供應商。Gartner 研究出版物包括 Gartner 研究機構的觀點，不應被視為事實陳述。Gartner 不提供對於任何與這項研究有關的明確或暗示擔保，包括對適售性或特定用途適用性的擔保。

GARTNER 是 Gartner, Inc. 和/或其附屬公司在美國和其他國家/地區的註冊商標和服務標記，Magic Quadrant 是 Gartner, Inc. 和/或其附屬公司的註冊商標，並經授權使用此商標。保留所有權利。