透過統一的應用程式、AI 與可信賴的資料,拓展您的服務企業。

透過單一整合平台,為您的客戶實現成功的專案成果並提供卓越的服務體驗。

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我們的專業服務解決方案可協助您達成以下目標:

  • 透過整合專業服務價值鏈,提供卓越的服務。

  • 透過 AI 驅動的見解,充分發揮專案影響力及技能運用效益。

  • 透過專案與財務之間的即時資料整合,最佳化獲利能力。

  • 利用彈性自動化的計費和開立發票作業,將服務交付流程營利化。

  • 透過精簡專案及計費管理,改善服務交付。

培養新的營收模式

實現新策略的高效率、可擴充且敏捷的執行,以滿足客戶需求並掌握成長機會。

提升服務卓越性

運用 AI 見解與代理程式,強化並自動化服務交付與營運,以取得競爭優勢並推動獲利能力。

策略性管理您的勞動力

使用 AI 強化的進階技能配對,最佳化專案資源。平衡需求與人員的技能、經驗歷程及可用性,以找到合適的人選。

適用於專業服務的 AI

運用能提供情境式見解、引導工作流程並在人員參與流程監督下執行流程的 AI,提升專業服務交付能力。

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自主專案交付

自動化整個專業服務專案生命週期,從商機和範圍界定、專案設定和人員配置,到財務管理、計費和績效見解。

探索 SAP 與合作夥伴提供的專業服務解決方案如何協助您的公司提升營運成效

連結整個服務企業,涵蓋銷售與規劃、人員配置、交付及計費。

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將專業服務投標流程自動化

透過整合式專業服務自動化,強化投標與銷售流程,以便:

  • 透過單一平台串聯銷售與交付團隊,實現流暢的專案交接。

  • 運用過去的勝負資料見解,改善投標與不投標的決策。

  • 透過 AI 驅動的定價最佳化提高成交率。

  • 在集中位置有效追蹤和管理潛在商機和機會。

  • 全方位檢視商機、利害關係人和互動狀況。

SAP 應用程式

客戶關係管理

利用 AI 建議,簡化並自動化關鍵的銷售流程,並賦能客戶經理。

SAP 應用程式

報價到收款管理

運用即時管理計費的工具,涵蓋計費前到營收管理,最佳化銷售並提升客戶滿意度。

SAP 應用程式

資源營運規劃

透過標準化流程和預先設定的產業最佳實務,提高效率。

SAP 應用程式

革新的分析和 AI

使用整合式資料分析與企業規劃解決方案提供的單一真實資料來源,制定更完善的決策。

合作夥伴應用程式

Intelligent Project Pricing & Estimating

運用以實際歷史績效為基礎的精密分析,提高專案定價和估算的效率。

瞭解客戶如何透過 SAP 專業服務解決方案取得成功

聽聽分析師是如何評論 SAP 的

SAP Cloud ERP 榮獲肯定為領導級產品

探索 Gartner 為何在其《服務導向企業的雲端 ERP 魔力象限》報告中將 SAP Cloud ERP 評為領導者。

閱讀報告
Gartner 評選 SAP 為尋源到付款套件的領導廠商

了解 SAP 為何於 2025 年 Gartner《魔力象限:尋源到付款套件》中獲評為領導廠商。

閱讀報告
SAP 獲評為 iPaaS 領導品牌

了解 SAP 為何於 2025 年 Gartner《魔力象限》中,獲評為具備最高執行能力的供應商。

閱讀報告

資源

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AI 和財務未來的四大情境

探索 Artificial Intelligence 將以四種截然不同的方式影響財務,以及領導者應如何做好準備。

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運用 AI 加速專案的顧問公司

了解顧問公司如何採用 AI,以提升效率、準確性和客戶價值。

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專業服務公司鎖定科技人才

根據 SAP Insights 的調查,瞭解中型專業服務組織為何正審慎推動 AI 投資。

開始使用

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瀏覽客戶實際案例

了解為您的產業量身打造的解決方案,如何協助您改善營運、加速創新,並自信成長。

透過雲端 ERP 推動企業成長

探索 SAP GROW 如何運用專為成長設計的 AI 雲端 ERP,協助各行各業的企業加速擴展。

了解產業未來發展方向

探索 SAP 發展藍圖,瞭解即將推出的創新、產品進展和未來功能。

常見問題

企業若要開始使用,應探索產品功能、申請展示,並諮詢 SAP 專家。

SAP 提供多種解決方案,包括用於專案自動化和專案及資源管理、AI 驅動定價,以及用於工作流程最佳化的流程探勘;此外還有用於勞動力調整的人才管理、用於差旅和派遣人力的費用管理、自動化訂閱計費,以及用於 SAP Analytics Cloud [分析雲]提供見解的解決方案等。

專業服務自動化運用軟體來簡化專案管理、資源配置、時間追蹤、財務、請款、收入認列、銷售和分析,藉此提升專業服務公司的營運效率、改善決策並提高獲利能力。

是的,我們的合作夥伴生態系統包括各種企業流程擴充功能,例如強化的企業內容管理和員工安全。我們的服務合作夥伴可為專業服務組織提供建置和諮詢服務。歡迎在 SAP Store 上探索 SAP 合作夥伴應用程式的完整目錄,或在 SAP Partner Finder 應用程式中搜尋服務合作夥伴。

PSA 軟體可自動建立及處理專業服務委任項目,最佳化資源配置並提升資源利用率,提供可採取行動的見解,支援彈性的企業模式,提高請款準確性並改善財務透明度,進而提升效率與獲利能力。

是的,SAP 解決方案非常適合中型專業服務公司。其提供高度彈性,讓您能從基本功能開始,並隨著需求演進擴充功能,確保您既不會面臨解決方案不敷使用的情況,也不會過度投資不必要的複雜系統。深入瞭解 SAP 中型企業解決方案與 SAP GROW。

Gartner《魔力象限:服務導向企業的雲端 ERP》Robert Anderson、Johan Jartelius、Tomas Kienast、Sam Grinter、Denis Torii、Chaithanya Paradarami,2025 年 10 月 13 日。

Gartner《魔力象限:尋源到付款套件》,Micky Keck、Kaitlynn Sommers、Balaji Abbabatulla、Cian Curtin、Lynne Phelan、Chaithanya Paradarami、Martin Shreffler,2025 年 3 月 24 日。

Gartner,《魔力象限:整合平台即服務》,Andrew Humphreys、Andrew Comes、Keith Guttridge、Allan Wilkins,2025 年 5 月 19 日。

 

 

Gartner 不為其研究出版物中所描述的任何供應商、產品或服務背書,且不建議技術使用者僅選擇評等最高或獲得其他稱號的供應商。Gartner 研究出版物包括 Gartner 研究組織的觀點,不應被視為事實陳述。Gartner 不提供對於任何與這項研究有關的明確或暗示擔保,包括對適售性或特定用途適用性的擔保。

 

 

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