運用統一的應用程式、AI 和可靠的資料,拓展您的服務業務。

使用單一整合平台,為您的客戶提供成功專案成果和卓越服務體驗。

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我們的專業服務解決方案可協助您達成以下目標:

  • 透過整合整個專業服務價值鏈中的各環節,提供卓越的服務。

  • 透過 AI 導向洞察,最大化專案影響和技能利用率。

  • 透過專案與財務之間的即時資料整合來優化獲利能力。

  • 透過彈性自動化計費和發票開立,將服務交付商品化。

  • 透過簡化專案和請款管理來改善服務交付。

打造新的營收模式

以高效、可擴展且靈活的方式執行新策略,以滿足客戶需求並把握成長機會。

提升卓越服務

使用 AI 洞察和 Agent 強化並自動化服務交付和營運,取得競爭優勢並提高獲利能力。

有策略地管理您的人力

使用 AI 的進階技能配對,優化專案資源。在需求與員工的技能、體驗歷程和可用性之間取得平衡,以找出最匹配的人選。

探索 SAP 和合作夥伴提供的專業服務解決方案如何協助您的企業營運更卓越

從銷售和規劃,到人員配置、交付和請款,串連整個服務業務。

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自動競標專業服務

透過整合的專業服務自動化,增強投標和銷售程序:

  • 使用單一平台連結銷售和交付團隊,實現無縫的專案交接。

  • 使用過去成敗資料的洞察,改善投標和棄標的決策。

  • 透過 AI 導向的定價優化來提升成交率。

  • 在集中位置有效追蹤並管理潛在客戶和商機。

  • 提供商機、利益關係人和互動的全方位檢視。

SAP 應用程式

客戶關係管理

精簡並自動化關鍵的銷售流程,並向客戶經理提供 AI 建議。

SAP 應用程式

報價到收款管理

從預先請款到營收管理,使用工具優化銷售並提升客戶滿意度,以即時管理請款。

SAP 應用程式

資源作業規劃

使用標準化流程和預先設定的產業最佳實務來提升效率。

SAP 應用程式

轉型分析和 AI

透過統一的資料分析和企業規劃解決方案,使用單一事實來源制定更完善的決策。

夥伴應用程式

Intelligent Project Pricing & Estimating

透過基於實際歷史績效的複雜分析,讓以專案為基礎的定價和估算更有效率。

SAP 專業服務業解決方案客戶成功案例

聽聽分析師如何評論 SAP

SAP Cloud ERP 榮獲肯定為領導級產品

閱讀《魔力象限:適合服務導向企業的雲端 ERP》報告,了解 Gartner 為何將 SAP Cloud ERP 的雲端 ERP 財務評選為市場領導品牌。

Gartner 將 SAP 評選為尋源到付款套件的領導者

了解 SAP 為何於 2025 年 Gartner《魔力象限:尋源到付款套件》中獲評為領導品牌。

SAP 獲評為 iPaaS 領導品牌

了解 SAP 為何在 2025 年 Gartner 魔力象限中被評定為具有最高執行能力的供應商。

資源

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AI 和財務未來的四大情境

探索人工智慧將影響財務的四種方式,以及領導者應如何準備。

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透過 AI 加速專案進度的顧問公司

了解諮詢公司如何採用 AI 來提升效率、準確性和客戶價值。

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專業服務公司專注於技術人才

根據 SAP Insights 調查,了解中小型專業服務組織為何謹慎追求 AI 投資。

立即行動

聯絡 SAP 產業專家

取得建議,了解如何運用我們的創新產業解決方案,推動符合成本效益的轉型和永續成長。

探索方案與定價

選擇可依財務、供應鏈、人力資源、採購與銷售等業務優先事項量身打造的模組化 AI 解決方案,助您依自身步調成長。

了解 SAP 產品規劃藍圖未來發展方向

瀏覽 SAP 各項產品與產業領域的未來策略與進展,掌握規劃所需洞察,穩健制定策略。

常見問題

適用於專業服務的 SAP Business Suite 是一套全面整合的模組化解決方案,從後端辦公室營運到前端以及面向客戶的互動,專業服務組織運用此解決方案來優化每個功能。此套件將 AI、資料和應用程式整合至單一的整合系統中,創造持續的價值週期,推動轉型。

公司應探索產品功能、申請展示,並諮詢 SAP 專家以開始使用。

SAP 提供多種解決方案,包括專案自動化專案與資源管理AI 驅動的定價、工作流程優化的流程解析,加上人力協調的人才管理差旅和臨時人力的費用管理、自動化訂閱計費,以及用於洞察的 SAP Analytics Cloud [分析雲] 等。

專業服務自動化使用軟體來簡化專案管理、資源分配、時間追蹤、財務、請款、收入認列、銷售和分析,進而提升營運效率、改善決策並提升專業服務公司的獲利能力。

是的,我們的夥伴生態體系包含各式各樣的企業流程延伸功能,例如強化的企業內容管理和員工安全。我們的服務夥伴透過建置和諮詢服務支援專業服務組織。在 SAP Store 上探索 SAP 夥伴應用程式的完整目錄,或在 SAP Partner Finder 應用程式中搜尋服務夥伴。

PSA 軟體可自動化專業服務互動的建立和處理、優化資源分配並改善利用率、提供可據以行動的洞察、支援商業模式彈性、強化請款準確性並改善財務透明度,進而提升效率並增加獲利能力。

Gartner《魔力象限:服務導向企業的雲端 ERP》Robert Anderson、Johan Jartelius、Tomas Kienast、Sam Grinter、Denis Torii、Chaithanya Paradarami,2025 年 10 月 13 日。

Gartner《魔力象限:尋源到付款套件》,Micky Keck、Kaitlynn Sommers、Balaji Abbabatulla、Cian Curtin、Lynne Phelan、Chaitanya Paradarami、Martin Shreffler,2025 年 3 月 24 日。

Gartner, 《魔力象限:整合平台即服務》Andrew Humphrey、Andrew Comes、Keith Guttridge、Allan Wilkins,2025 年 5 月 19 日。

 

 

Gartner 不為其研究出版物所描述之任何供應商、產品或服務背書保證,且並未建議技術使用者選擇分數最高或其他指定的供應商。Gartner 研究出版物包括 Gartner 研究機構的觀點,不應被視為事實陳述。Gartner 不提供對於任何與這項研究有關的明確或暗示擔保,包括對適售性或特定用途適用性的擔保。

 

 

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