Mitä tilausten hallinta on?

Tilausten hallinta on yhtenäinen prosessi, joka edistää yrityksesi kykyä tallentaa tilauksia tarkasti, orkestroida toteutusta eri kanavissa ja tarjota saumaton asiakaskokemus alusta loppuun. SAP:lle on kyse jokaisen vaiheen integroinnista – tilausten rekisteröinnistä ja varaston kohdistamisesta lähetykseen ja laskutukseen – yhdeksi älykkääksi tilausten hallintaohjelmistoksi, jonka avulla yritykset voivat innovoida ja vastata asiakkaiden odotuksiin nopeammin ja tehokkaammin.

Mikä on myynnin siirto- ja auditointiprosessi?

Myynnin siirto- ja auditointiprosessi on systemaattinen tapa tarkastella ja todentaa myyntiin ja myöhempiin tavaroiden tai palvelujen siirtoihin liittyviä tapahtumia. Sen ensisijaisena tarkoituksena on varmistaa tarkkuus, läpinäkyvyys sekä sisäisten politiikkojen ja ulkoisten määräysten noudattaminen. SAP Omnichannel Sales Transfer and Audit tarjoaa reaaliaikaisen ja automatisoidun käsittelyn POS-tilausten rekisteröinnistä siirron suoritukseen. Se sisältää automaattisen täsmäytyksen, hälytyksiä sisältävät reaaliaikaiset hallintapaneelit ja suojatun jäljitysketjun, joka varmistaa tietojen eheyden, ongelmien nopean ratkaisemisen ja sisäisten ja ulkoisten standardien noudattamisen vähentäen samalla manuaalisia prosesseja ja taloudellisia riskejä.

Order Management System Software | SAP Customer Relationship Management

Toimita täydellinen tilaus yhdistämällä kysyntä- ja tarvetiedot

Hallinnoi tilauksia keskitetysti älykkään järjestelmän avulla

Tarjoa asiakkaillesi yhtenäinen kaupankäyntikokemus kaikissa kanavissa ja seuraa myyntiä, varastoa ja toteutusta yhdessä näkymässä tilausten hallintaohjelmistomme avulla.

Lue ratkaisuesittely

Orkestroi myynti ja toteutus

Yhdistä kaikki kanavasi, inventaariosi ja toteutusjärjestelmäsi keskusyksikön kautta saumattoman, kaikkien kanavien tilausorkestroinnin mahdollistamiseksi.

Ymmärrä liiketoiminnan reaaliaikainen suorituskyky

Seuraa päivittäistä myyntiä, havaitse trendejä ja seuraa suorituskykyä kaikissa kanavissa, myös kassajärjestelmässäsi, varmistaaksesi, että täytät asiakaslupauksesi.

Paranna strategiaasi joustavien prosessien avulla

Voit helposti konfiguroida ja räätälöidä tilausvirtoja ja kilpailutusstrategioita vastaamaan tavoitteisiin perustuviin muutoksiin jäykkien sääntöjen sijaan, jotta pysyt ketteränä ja kilpailukykyisenä.

Tutustu tilausten hallintaohjelmiston ominaisuuksiin

Valitse OMS-ominaisuudet, joita tarvitset SAP:n modulaaristen OMS-ratkaisujen kanssa, jotka skaalautuvat liiketoimintaasi ja integroituvat SAP:n ja kolmannen osapuolen järjestelmiin.

Yhdistä tilauskanavat ja varasto

Yhdistä reaaliaikaiset varasto- ja tilaustiedot eri kanavissa varmistaaksesi tarkan saatavuuden ja nopean toteutuksen.

Paranna asiakaskokemusta

Ylitä asiakkaiden odotukset saumattomalla ja joustavalla tilauskokemuksella ja reaaliaikaisilla toteutuksen päivityksillä.

Lisää toimitusketjun tehokkuutta

Virtaviivaista tilausprosesseja ja varastovirtoja toimitusketjun tehokkuuden parantamiseksi ja kysynnän tyydyttämiseksi luotettavasti.

Tutustu tuotteeseen

Oletko valmis tutustumaan tekoälyyn, tariffeihin ja moneen muuhun?

Opi muuntamaan haasteet voitoiksi 2025 Trends in B2B Commerce -verkkoseminaarissa.

Katso tallenne

Katso, miten asiakkaamme menestyvät SAP:n avulla

Yhdenmukaisen ostokokemuksen tarjoaminen eri kanavissa

Jälleenmyyjä Hornbach tarjoaa saumattoman kokemuksen useissa kanavissa verkosta myymälään SAP Order Management Foundationin avulla.

Katso video

Selaa lisää CX-asiakastarinoita

Katso, mitä analyytikot sanovat SAP:stä

The Order Management Market 2025 IHL Groupilta

Tutustu siihen, miksi SAP OMS on tilausten hallinnan infrastruktuurin johtava ratkaisu.

Lue raportti

Resurssit

SAP Order Management -palvelut toiminnassa

Tutustu siihen, miten SAP CX -asiantuntijat esittelevät älykkäitä asiakaskokemusinnovaatioita (CX), jotka perustuvat tekoälyyn, koneoppimiseen ja hybridi-yhdisteltävyyteen.

Katso video

Tiekartat

Tutustu tilausten hallinnan tuotteiden yleisnäkymiin, etuihin ja kapasiteetteihin.

Näytä tiekartat

Marketplace Seller Trends 2026 -raportti

SAP:n ja ChannelEnginen yhdessä kehittämässä raportissa kerrotaan, miten organisaatiot lähestyvät uusien markkinoiden käyttöönottoa, ratkaisevat operatiivisia haasteita ja asettavat kasvutavoitteita.