Asiakaskokemus ja CRM-asiakastarinat
Esittelyssä olevat asiakkaat
Näin asiakkaamme käyttävät SAP Customer Experience -ratkaisuja.
Kaksinkertaista voittosi kolmen vuoden aikana
Kuule, miten Online Metals paransi kuluttajatason B2B-markkinointia, sähköistä kaupankäyntiä ja markkinapaikkakokemusta liikevaihdon ja voiton lisäämiseksi.
Integroitu lähestymistapa parempaan CX:ään
Tutustu siihen, miten PILLER integroi SAP-ratkaisut reaaliaikaisen tietojen jakamisen tehostamiseksi ja myynnin, palvelun ja markkinointiprosessien optimoimiseksi.
Rakenna maailmanluokan kaikkien kanavien kokemus
Ota selvää, miten SAP-ratkaisujen integrointi on auttanut Christia uudistamaan lahjojen antamisen SAP Commerce Cloudin ja SAP Emarsysin avulla.
Tutustu siihen, miten tekoäly vaikuttaa CX:ään eri toimialoilla
SAP:n asiantuntijat esittelevät heinäkuun 8. päivän verkkoseminaarissa "Bridging the CX Gap: Is Your Customer Experience Ready for AI?", miten tekoäly uudistaa asiakaskokemuksen.
Asiakasmenestys lukuina
Organisaatiot käyttävät SAP:n CX-ratkaisuja tarjotakseen asiakkailleen enemmän arvoa ja parempia liiketoiminnan tuloksia.
1/3
asiakkaista maksavat portaalin kautta
Cintas loi maksuportaalin, joka antoi asiakkaille enemmän arvoa palveluistaan ja alensi kustannuksia.
30
%
lisää tuloja lomakampanjoista
Sharks Sports & Entertainment kasvatti tuottoa lähettämällä oikean viestin oikeaan aikaan.
59
%
enemmän kuluttajia, joihin voidaan ottaa yhteyttä
Sen jälkeen kun Ferrara otti käyttöön SAP-ratkaisut, sen sähköpostien avausprosentti on ylittänyt toimialan keskiarvon.