Tekoäly
Tämä verkkosivu on käännetty koneellisesti. SAP ei anna takuuta konekäännöksen oikeellisuudesta tai täydellisyydestä. Alkuperäinen englanninkielinen verkkosivu löytyy tämän sivun oikeassa yläkulmassa olevasta maailmankartasta.
Toteuta potentiaalisi SAP:n liiketoiminta-tekoälyn avulla
SAP tekoälyratkaisut
AI-palvelut
Tee liiketoimintasovelluksistasi ja -prosesseistasi älykkäitä tekoälyn voimalla.
Tuo muuntava älykkyys kaikkiin liiketoimintaprosesseihisi
Katso, kuinka voit hyötyä käyttövalmiista tekoälystä ydinliiketoimintaprosesseissa —, kuten liidistä käteiseksi, suunnittelusta käyttöön, hankinnasta maksuun ja rekrytoinnista eläkkeelle siirtymiseen.
SAP Cash Application -sovelluksen avulla olemme saavuttaneet 99 %:n automatisointiasteen ja voimme kohdistaa lähes kaikki saapuvat maksut automaattisesti oikein. Se vie meiltä paljon painetta Shared Service Center:ssä.
Fabienne Trummer
Tiimin johtaja maksujen käsittelyä varten, SBB AG
SAP IBP for Supply Chain- ratkaisun mahdollistama älykäs kysynnän tunnistus auttaa meitä ennakoimaan luotettavasti laajan tuotevalikoiman kysyntää, jotta voimme saavuttaa tuotannon ja kasvun lisäämistä koskevat tavoitteemme.
Alfred Benny Christensen
Vanhempi ratkaisuarkkitehti, Arla Foods Amba
SAP Conversational AI auttaa pysymään kestävänä ja ketteränä yhdistämällä tehokkaita chatboteja olemassa oleviin järjestelmiin. Tämän ansiosta palvelutiimit voivat keskittyä tuottamaan lisäarvoa liiketoiminnalle ja ovat keventäneet työmääräänsä COVID-19-pandemian aikana.
Robert van Uden
Senior Solution Engineer, Coöperatieve Rabobank U.A.
SAP:n tuella olemme voineet laajentaa SAP SuccessFactors -ratkaisujen toimintoja luoden innovatiivisen ratkaisun, joka auttaa työntekijöitä tunnistamaan ja kehittämään digitaalisessa maailmassa ja yrityksemme tulevaisuuden kannalta elintärkeitä taitoja.
Gabriel de Diego
HR-strategia- ja muutosjohtaja, Telefónica SA.
Mitä analyytikot sanovat SAP:stä?
SAP on sijalla 3/30 Embedded AI:ssä
Tutustu siihen, miksi Omdia tunnistaa SAP:n yhdeksi maailman eniten AI-Forward-SaaS-yrityksistä. SAP tarjoaa laajan joukon päästä päähän -AI-ominaisuuksia, jotka on integroitu sen sovellusten koko kontekstiin, ja tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden ottaa käyttöön mukautettuja tai esiopetettuja AI-malleja.
Usein esitetyt kysymykset
Vihjeestä maksuun -prosessi kattaa kaikki toiminnot, jotka liittyvät tuotteiden ja palvelujen markkinointiin ja myyntiin, myyntitilausten hallintaan ja täyttämiseen, myynnin jälkeisten palvelujen tarjoamiseen ja lopuksi laskutusasiakkaisiin, myyntisaamisten hallintaan ja maksun perintään. Se kattaa myös asiakkaiden ja kanavien hallinnan prosessin peruselementteinä.
Prosessi vaihtelee pääasiassa asiakastyypin (kuten B2B vs. B2C), tuotteiden ja palvelujen tarjonnan kanavien (kuten suoramyynti, digitaalinen kaupankäynti ja fyysiset myymälät) ja myytävien tuotteiden ja palvelujen tyypin mukaan (kuten yksinkertaiset, aineelliset tuotteet, konfiguroitavat tuotteet, rakennetut tuotteet, aineettomat tuotteet, kertaluonteiset tai toistuvat palvelut, monimutkaiset ratkaisut tai projektit).
Toiminnan suunnittelu (D2O) kattaa tuotteiden koko elinkaaren päästä päähän, toisiinsa liitetyssä ja yhteentoimivassa toimitusketjuprosessissa siitä, miten tuote suunnitellaan, suunnitellaan, valmistetaan, toimitetaan ja miten se toimii ja miten sitä ylläpidetään.
Prosessin suunnitteluvaiheeseen kuuluu toimitusketjun, tuotannon ja palvelujen täyttämisen strategioiden määritys, tarpeen, varaston ja hankinnan suunnittelu, suunnitelmien täsmäyttäminen myynnin ja tuotannon suunnittelun avulla sekä toimitusketjun suorituskyvyn hallinta. Suunnitteluprosessi huipentuu operatiivisen hankinnan käynnistämiseen.
Prosessin tuotantovaihe sisältää sekä aineellisten että aineettomien hyödykkeiden tuotannonsuunnittelun, tuotantovaiheet, laadunhallinnan ja tuotannon suorituskyvyn hallinnan.
Prosessin toimitus- ja toteutusvaihe eroaa aineellisten hyödykkeiden ja palvelujen osalta. Aineellisten hyödykkeiden osalta se kattaa saapuvat tai lähtevät toimitukset missä tahansa kontekstissa sekä tilauslupaukset, varastonohjauksen, satama- ja varastopihalogiikan, kuljetusten hallinnan ja logistiikan suorituskyvyn hallinnan. Palveluiden osalta se käsittää palvelujen suunnittelun ja ajoituksen, palvelun suorituksen ja toimituksen sekä palvelun suorituskyvyn hallinnan.
Prosessi päättyy mahdollistaviin ja perustavanlaatuisiin toimintoihin, kuten tiedonhallintaan, yhteistyöhön, materiaalin tunnistamiseen ja seurantaan sekä kestäviin valmistustoimintoihin.
Hankintalähteen määritysprosessi (S2P) sisältää kaikki toiminnot, jotka liittyvät kattavaan tavaroiden ja palvelujen hankintalähteen määritykseen ja hankintaan. Se alkaa hankinnan suunnittelusta ja menojen hallinnasta, sen jälkeen hankintalähteen määrityksestä ja toimittajan valinnasta, toimittajasopimusten neuvottelemisesta ja hallinnasta sekä operatiivisen hankinnan valmistelusta ja toteutuksesta. Seuraavat vaiheet ovat tavaranvastaanotto, mahdollisten palautusten ja hakemusten aloittaminen, toimittajalaskujen ja ostoreskontran käsittely, mukaan lukien loppumaksu toimittajalle, sekä toimittajatietojen hallinta.
Hankintalähteen määritysprosessi vaihtelee pääasiassa sen mukaan, minkä tyyppistä tuotetta tai palvelua ostetaan. S2P:n muutokset kattavat esimerkiksi epäsuorien ja suorien tuotteiden, palvelujen ja ratkaisujen (kuten tuotteiden ja palvelujen yhdistelmän) sekä kenttäpalvelutuotteiden hankinnan.
Rekrytoinnista eläkkeelle siirtymiseen (R2R) sisältyvät kaikki toiminnot, jotka liittyvät sisäisen ja ulkoisen henkilöstön palkkaamiseen ja heidän elinkaarensa hallintaan organisaatiossa. Siihen kuuluu henkilöstöresurssien tarpeiden suunnittelu, uusien lahjakkuuksien tunnistaminen ja käyttöönotto, lahjakkuuksien kehittäminen kasvun mahdollistamiseksi, lahjakkuuksien säilyttäminen asianmukaisten palkitsemis- ja tunnustusstrategioiden avulla sekä kaikkien toistuvien ja hallinnollisten tehtävien hallinta koko työvoiman elinkaaren ajan. Viimeksi mainittuun sisältyvät työvoimaan liittyvien tietojen ja elinkaaritapahtumien, kuten myynninedistämisten, siirtojen tai viimeisen offboardingin, hallinta, matkojen ja kulujen hallinta sekä kausittaiset palkanlaskenta- ja kulumaksut.
R2R-prosessi vaihtelee sen mukaan, hallinnoidaanko sisäisiä vai ulkoisia työntekijöitä. Koko matkasta hyvitykseen -prosessi on upotettu myös R2R:ään.