Siirry sisältöön
 A crosswalk intersection from above

Customer Experience (CX)- ja CRM-ratkaisut

Tartu markkinoiden mahdollisuuksiin, edistä sitoutumista ja asiakasuskollisuutta ja skaalaa nopeasti SAP:n CRM-, customer experience- ratkaisujen avulla.

Tee jokaisesta asiakaskokemuksesta merkityksellinen

CRM on kehittynyt edustamaan asiakaskokemuksen kaikkia kosketuspisteitä. Yritystason CX-ratkaisumme tarjoavat kokonaisvaltaisia tietoja koko arvoketjusta, jolloin reaaliaikaisia liiketoimintatietoja ja signaaleja voidaan yhdistää asiakasuskollisuuden, asiakkaiden säilymisen ja tuoton parantamiseksi.  

Muuta markkinoiden mahdollisuudet toteutuneiksi tuloksiksi

Poikkeuksellinen asiakaskokemus alkaa siitä, että yleisö asetetaan kaiken toiminnan keskipisteeseen. Yhdistä asiakastiedot koko yrityksessä ja käytä tekoälyä yksilöllisten profiilien muodostamiseen. Niiden avulla voit todella ymmärtää asiakkaitasi ja heidän mieltymyksiään. 

Voita asiakkaiden luottamus ja uskollisuus älykkäällä sitouttamisella

Tekoälyyn perustuvat analyysit auttavat saamaan jokaisen asiakkaan tuntemaan itsensä yrityksen ainoaksi asiakkaaksi. Sitouta ja ymmärrä asiakkaita näiden omilla ehdoilla kunnioittaen heidän tietosuojavalintojaan heidän asiakasmatkansa jokaisessa vaiheessa asiakkaiden säilyttämiseksi ja lisämyynnin aikaansaamiseksi koneoppimisen ja älykkään automaation avulla. 

Skaalaa ja kasvata yritystä ja valmistele sitä tulevaisuutta varten kokonaisvaltaisilla liiketoimintamalleilla

Liiketoiminta on globaalia, mutta kaikki yritykset eivät ole valmiita toimimaan globaalisti. Ottamalla käyttöön kaiken kattavan toimintamallin, johon kuuluu selkeä näkymä varastoon, toimituksiin ja asiakaskontakteihin, voit myydä missä tahansa ja milloin tahansa asiakkaittesi toivomilla ehdoilla.   

placeholder

SAP BTP ja SAP:n

asiakaskokemus

Lyö kilpailijat innovoimalla ja ilahduta asiakkaita integroiduilla ratkaisuilla.

placeholder

CX-ketteryyden verkkoseminaarit

Tule mukaan Aberdeenin ja SAP:n kanssa niin saat tietää, kuinka luodaan asiakasuskollisuutta ja edistetään kasvua. 

placeholder

Tarjoa poikkeuksellisia asiakaskokemuksia

Integroi ja analysoi yrityksen sisäisiä ja ulkoisia tietoja syvällisiä asiakasnäkemyksiä varten.

Kysymyksiä? Ota yhteyttä!

Takaisin alkuun