Pilvialustapalvelut ja asiakaskokemusalusta

Vesillä oleva meloja pitää melaa päänsä yläpuolella, mikä edustaa SAP Customer Experience -ratkaisujen tarjoamaa vapautta

Sumea liikettä esittävä kuva ihmisjoukosta kaupungissa

Näkymä Hongkongista ylhäältä päin, auringonlasku horisontissa

Mikä on SAP Customer Data Platform?

Selvitä kolmessa minuutissa, kuinka voit kasvattaa tuottoa ja nopeuttaa muutosta asiakaskeskeiseksi toimijaksi asiakastietoalustan avulla.

Aloita interaktiivinen demo

Koe SAP Commerce Cloud

Tee B2B-kaupankäynnistä helppoa. Pilvipohjaisella kaupankäyntiratkaisulla tarjoat sujuvan asiakaskokemuksen ja saavutat lisää uskollisia asiakkaita.

Katso interaktiivinen demo

Havaintoja B2B-kaupankäynnistä

SAP:n pandemia-ajan tutkimuksessa havaittiin muutoksia liittyen ostokäyttäytymiseen, uusiin teknologioihin sekä liiketoimintamalleihin. Perehdy asiakaskokemuksen (CX) trendeihin.

Lue raportti

Kasvata tuottoja hyper-personoinnin kautta

Hyödynnä uusia tuottovirtoja vastaamalla kunkin asiakkaan yksilöllisiin odotuksiin ja tekemällä kaikista asiakaskontakteista luotettavia, yhteen kytkettyjä, sujuvia ja personoituja.

Katso infografiikka

The Economist Intelligence Unit: Vaikutusvaltainen shoppaaja

Interaktiivisella työkalulla voit tutustua EIU:n 4 000 kuluttajalle eri puolilla maailmaa suunnatun kyselyn tuloksiin ja saada syvempää ymmärrystä verkko-ostamisessa vuonna 2020 tapahtuneesta muutoksesta.

Tutustu EIU:n dataan

Hajota siilot liiketoiminnan kasvun edistämiseksi

Myynti- ja palvelutiimien yhteen saattaminen voi lisätä asiakastyytyväisyyttä ja parantaa tuloksia. Tutustu IDC:n infografiikkaan.

Katso infografiikka

Täydentävä aineisto

Aineisto

ExPEERience-podcast: Paula Hansen

Kuuntele huomisen asiakaskokemusta määrittelevien ajatusjohtajien, johtajien ja futuristien neuvoja ja tarinoita.

Tilaa sarja

Uutiset

SAP Customer Experience ja Microsoft Teams

Ota selvää, kuinka SAP ja Microsoft laajensivat kumppanuuttaan ja integroivat Microsoft Teamsin SAP-ratkaisuihin.

Lue lehdistötiedote

Aineisto

IDC MarketScape: Vähittäiskaupan toimittajien arviointi

Lue IDC MarketScape: Worldwide Retail Commerce Platforms -raportti, niin saat tietää, miksi SAP arvioidaan keskeisten toimittajien johtajaksi.

Lue raportti