CRM ja asiakaskokemus (CX)

Katso, miten tämä johtava eurooppalainen kauneudenhoitoalan jälleenmyyjä käyttää SAP Customer Experience -ratkaisuja tarjotakseen täydellisiä monikanavaisia ostoskokemuksia asiakkailleen.

Katso, miten New Era Cap luo tarvitsemansa perustan siirtyäkseen sähköisen
kaupankäynnin uudelle aikakaudelle SAP-ratkaisujen avulla.

Katso, miten Emmi luo monipuolisempia asiakasprofiileja SAP Customer Experience -ratkaisujen avulla.

Tutustu siihen, miten tämä menestyvä matkailuyritys tarjoaa asiakkailleen kokonaisvaltaista palvelua ja
saumatonta asiakaskokemusta eri kanavissa SAP-ratkaisujen avulla.

Ota selvää, miten tämä brittiläinen mediayritys on luonut eri alueet yhdistävän yksittäisen asiakasnäkymän SAP:n pilviratkaisujen avulla.

Tutustu siihen, miten dōTERRA tarjoaa monitasoisia online-kokemuksia hyödyntämällä useita eri SAP-ratkaisuja.

Tutustu siihen, miten Daimani luo SAP Customer Experience -ratkaisujen avulla kitkatonta asiakaskokemusta ensimmäisenä globaalina tapahtuma-alan markkinapaikkana.

Ota selvää, miten dōTERRA parantaa asiakkaiden sitoutumisastetta ja skaalaa liiketoimintaansa päästäkseen lähemmäs asiakkaitaan eri SAP-ratkaisujen avulla.

Katso, miten tämä yhteisö sitouttaa asukkaitaan käänteentekevällä tavalla SAP:n CRM-pilviratkaisujen avulla rakentaakseen modernin, mobiilin ja innovatiivisen kaupungin.

Tutustu siihen, miten New Era laajentaa digitaalisen kaupankäynnin ansiosta tukkukaupasta
kuluttajamyyntiin ja tarjoaa samaan aikaan sekä B2C- että B2B-asiakkailleen responsiivisen ja intuitiivisen monikanavaisen kokemuksen.

Ota selvää, miten Promesa rakentaa älykästä yritystä sitouttaakseen niin asiakkaita kuin työntekijöitä SAP Customer Experience- ja SAP S/4HANA-ratkaisujen avulla.

Tutustu siihen, miten Karma on luonut uudelle kuljettajien sukupolvelle yksilöllisen pistokehybridiauton ja osallistuu samalla tulevaisuuden kestävään kehitykseen.

Ota selvää, miksi monikansallinen mediapalveluiden tuottaja on alkanut ymmärtää asiakkaidensa tarpeita paremmin otettuaan käyttöön SAP:n pilviratkaisut, joilla se hallinnoi vuorovaikutustapahtumia aina myyntiä edeltävistä tapahtumista tukipalveluihin.

Tutustu siihen, miten asiakaskeskeiset osastot voivat verkostoitua saumattomasti ensimmäisestä kontaktista alkaen ottamalla käyttöön pilviratkaisut voidakseen tarjota innovatiivista asiakaspalvelua.

Tutustu siihen, miten tämä valmistava teollisuuden yritys erottautuu yksilöllisellä asiakaskokemuksella muista tullakseen "teräsalan Amazoniksi".

Katso, miten tämä elintarvikepakkausalan jättiläinen yhdistää asiakaspalautteen liiketoimintaansa ja vähentää sen ansiosta vasteaikaa ja parantaa asiakaskokemusta.

Ota selvää, miten teknologiatoimittajan asiakasnäkymä muuttui hajanaisesta
läpinäkyväksi ja kattavaksi kaikissa myynti-, palvelu- ja markkinointitoiminnoissa.

Ymmärrä, miten sovelletaan kokonaisvaltaisempaa lähestymistapaa, kun halutaan tarjota loistavaa asiakaskokemusta.

Tutustu esimerkkeihin yrityksistä, jotka haluavat tarjota ensiluokkaista asiakaskokemusta (CX), sekä kolmeen tulevaisuuden ennusteeseen.

Katso, minkälaisia huipputason suosituksia CX Works -online-tietokanta tarjoaa eri ratkaisujen, periaatteiden ja projektikehysten joukosta.

Katso, mitä Daft Punkin suosittu kappale voi opettaa meille modernissa digitaalitaloudessa vaikuttavien voimien voittamisesta.

Opi, miten voit mennä teoriaa pidemmälle ja toteuttaa tosielämän
empatiaa, joka tekee ainutlaatuisen asiakaskokemuksen mahdolliseksi.

Katso, mitä kaikkea moderni digitaalinen kokemusalusta mahdollistaa ja miten se helpottaa käyttöönottoja, parantaa mittareita ja tehostaa yhteistyötä.

Tarkastele, miksi kokemusten myyminen tuotteiden ohella on nyky-yrityksille tärkeämpää kuin koskaan aiemmin.

Ymmärrä ajattelutavan muutos, joka tarvitaan terveiden, onnellisten ja kestävien kaupunkien rakentamiseen.

Tutustu asiakaskokemuksen (CX) parantamisen perusperiaatteisiin koko organisaation alueella ja ota selvää, miksi se on tärkeämpää kuin koskaan.

Selvitä asiakassuhteiden hallinnan (CRM:n) perusteet ja se, miten voit tarjota niiden avulla asiakkaillesi merkittävämpiä kokemuksia.

Luo menestyksekkäitä B2B-palvelupolkuja, jotka tarjoavat luotettavia ja yksilöllisiä kokemuksia asiakaskokemusratkaisujen käytön ansiosta.

Katso, miten SAP Customer Data Cloud auttaa noudattamaan useita eri tietosuojamääräyksiä.

Opi, miten SAP Sales Cloud – vankka, mobiiliin keskittyvä myyntiratkaisu – nopeuttaa hyötyjen saamista ja tuottojen kasvattamista.

Kuuntele SAP:n ja Qualtricsin asiakaskokemusratkaisujen asiantuntijoiden vinkkejä menestykseen kokemustaloudessa.

Tutustu tapoihin, joilla tämän päivän menestyneimmät yritykset kasvattavat brändiensä arvoa tarjoamalla asiakkailleen miellyttäviä ja merkittäviä kokemuksia.

Kehitä älykästä ja hetkessä kiinni olevaa markkinointia pilvipalveluna, jotta ymmärrät yrityksesi suorituskykyä syvällisemmin ja voit hallinnoida asiakaskokemusta kokonaisvaltaisesti.

Anna myyntiorganisaatiollesi paremmat työkalut myyntiin, jotta voit muodostaa huippuunsa viritettyjä myyntitiimejä.