Energiateollisuus
Tehosta energiasiirtymää
Tarjoa puhtaampaa, luotettavampaa energiaa ja avaa uusia kasvumahdollisuuksia tämän ennennäkemättömän vihreän energian siirtymän aikana.
Edistä hyötykäytön kasvua ja tehokkuutta ratkaisuilla, joiden avulla voit:
Parantaa asiakastyytyväisyyttä, uskollisuutta ja voittomarginaaleja.
Luoda uusia tuottovirtoja ja kasvata asiakaskohtaista tuottoa.
Optimoida huoltostrategiat luomalla suljetun silmukan järjestelmä.
Tukea toimitusketjuasi ja parantaa samalla käyttöomaisuuden suorituskykyä ja kestävyyttä.
Tasata oivallukset ja suunnittelu, jotta voit tehdä päätöksiä nopeammin ja luottavaisemmin.
Muunna tiedot asiakasarvoksi
Saat syvällisempää tietoa asiakkaiden tarpeista ja kulutustottumuksista, jotta voit tarjota kullekin asiakassegmentille räätälöityjä tuotteita ja palveluita.
Tuetaan energiasiirtymää ja uusia liiketoimintamalleja
Auta asiakkaita määrittämään, virtaviivaistamaan ja hallitsemaan mittaustietojen arviointikonsepteja ottamalla käyttöön uusia liiketoimintamalleja mittaritietojen keräämistä ja valvontaa varten.
Digitalisoi ja optimoi toiminnot
Paranna laitteiston käytettävyyttä ja mittaa ja paranna käyttöomaisuuden suorituskykyä antamalla käyttöomaisuuden omistajille, laitosten hallinnoijille ja luotettavuusinsinööreille mahdollisuus optimoida kunnossapitostrategioita.
Rakenna kestäviä toimitusketjuja
Saavuta kestävän kehityksen tavoitteet hallinnoimalla ESG-tietoja, varmistamalla vaatimustenmukaisuus ja sisällyttämällä kestävä kehitys liiketoiminnan ydintoimintoihin.
Tekoäly energiatoimialalle
Virtaviivaista toimintoja, paranna luotettavuutta ja saavuta kestäviä toimialakohtaisia tuloksia integroitujen Industry AI:n avustajien ja -agenttien avulla.
Autonomous Asset Management
Paranna laitteiston luotettavuutta ja käyttöaikaa sekä varmista samalla säännöstenmukaisuus, turvallisuus ja kestävyys.
Tutustu SAP:n ja kumppaneiden tarjoamiin energiatoimialaratkaisuihin, jotka voivat auttaa yritystäsi toimimaan paremmin
Paranna asiakaskokemusta, kustannustehokasta muutosta ja kestävää kasvua energiatehokkuusohjelmissa energia- ja ei-energiatuotteiden avulla.
Asiakaspalvelun hallinta
Vahvista asiakaspalvelua ja ratkaise ongelmat nopeammin ratkaisulla, joka
parantaa asiakaspalvelun reagointikykyä yhdistämällä prosessit ja tiedot.
vähentää kustannuksia tekoälytyökaluilla, jotka käsittelevät asiakaspalvelukyselyjä.
maksimoi asiakkaiden saavutettavuuden monikanavaisen palvelutarjonnan avulla.
optimoi palveluntoimittajan kokemuksen käyttämällä asiakastietojen yhtenäistä näkymää.
SAP-SOVELLUS
Energiatoimialan itsepalvelun AI-agentti
Vähennä kustannuksia ja rakenna uskollisuutta monikielisellä 24/7-tuella, jota energiatoimialan asiakkaan itsepalveluagentti tarjoaa.
SAP-SOVELLUS
Asiakassuhteet
Sitouta asiakkaita ja maksimoi elinkaariarvo dataan perustuvalla yksilöllistämisellä ja automatisoiduilla monikanavaisilla prosesseilla.
SAP-SOVELLUS
Yritystason sähköinen kaupankäynti
Saavuta kannattava kasvu tarjoamalla energiaan ja muihin kuin energiaan liittyviä tuotteita ja palveluita.
SAP-SOVELLUS
Asiakastietojen hallinta
Hallitse asiakastietoja yhdellä keskitetyllä ratkaisulla 360 asteen näkymällä asiakkaaseen, mikä auttaa lisäämään sitoutumista ja kasvua.
KUMPPANISOVELLUS
Moderni itsepalvelukokemus SEW:ltä
Paranna asiakkaiden sitoutumista nykyaikaisilla digitaalisilla itsepalvelutoiminnoilla selaimella tai mobiililaitteella.
Katso, miten asiakkaat menestyvät energiatoimialan SAP-ratkaisujen avulla
Resurssit
Tekoälyn valjastaminen energiatoimialoille
Lue, miten tekoäly muuttaa tapaa, jolla energiayhtiöt ovat vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa, joka johtaa merkittäviin operatiivisiin säästöihin ja tyytyväisyyteen.
SAP Service Cloud ja sen tulevaisuus
Tutustu SAP Service Cloud -ratkaisun tulevaisuuteen, jossa tekoäly ja ihmisagentit tekevät yhteistyötä nopean, älykkään ja yksilöllisen tuen saamiseksi.
Hallitse energiasiirtymää
Selvitä, miten SAP ja globaali kumppaniekosysteemimme voivat auttaa sinua tuottamaan älykkäitä ja kestäviä ratkaisuja energiasiirtymän omaksumiseen.
Aloita
Ratkaisumme käytännössä
Ota selvää, miten toimialallesi räätälöidyt ratkaisut voivat auttaa parantamaan toimintoja, innovoimaan nopeammin ja kasvamaan luottavaisin mielin.
Kasvata liiketoimintaasi pilvi-ERP:n avulla
Tutustu siihen, miten SAP GROW auttaa kaikkien toimialojen yrityksiä skaalautumaan nopeammin kasvua varten suunnitellun tekoälypohjaisen pilvi-ERP:n avulla.
Katso, mitä toimialallasi tulee tapahtumaan
Tutustu SAP:n tiekarttoihin, joissa kerrotaan tulevista innovaatioista, tuotekehityksestä ja tulossa olevista ominaisuuksista.