Müşteri Etkileşimi ve Ticaret
Omnichannel müşteri deneyimi yaratmak için, geleneksel CRM yazılımınızı dönüştürün
Müşteri deneyimi ihtiyaçlarınıza uygun çözüm bulun
Bağlamsal müşteri deneyimi nasıl verilir?
Aynı deneyimi her durumda ve tüm kanallardan nasıl verebileceğinizi öğrenerek müşterilerinize tutarlı, zengin ve kişiselleştirilmiş bir içerik sunun, alışveriş deneyimleri boyunca onlarla etkileşim kurun.
Alışveriş deneyimlerinde müşterilerinizle etkileşim kurun
Müşterilere istedikleri basit ve keyifli alışveriş deneyimlerini sunun. Müşterileri her an, her yerde ve tüm cihazlar üzerinden memnun etmek için ihtiyaç duyduğunuz CRM araçlarını ve öngörüleri elde edin.
Hızla değişen piyasaların lideri serbest satış ekipleri olacak
Mobil CRM satış çözümü ile akıllı satış yapın, güncel kalın ve daha hızlı hareket edin. Bilgi yığınlarını parçalara ayırarak müşteri sorunlarını anlayın ve müşteri ilişkilerini güçlendirecek yeni fırsatları keşfedin.
İstatistiklere bakın
Müşteri Etkileşimi Zorunluluğu
SAP Performans Karşılaştırma
Müşterilerin başarıyı SAP ile nasıl yakaladığını öğrenin
SAP Commerce Cloud ile online dönüşümde %34 artış
Purchasing Power'ın omnichannel ticaret platformu ile stressiz bir alışveriş deneyimini nasıl mümkün kıldığını ve ödemeleri nasıl güvenli hale getirdiğini öğrenin.
5-10 yıl içerisinde gelirde %40 büyüme
Royal Cup Coffee and Tea'nin basitleştirilmiş satış süreçleri ve gerçek zamanlı kanal yönetimi ile kahve satışlarını nasıl yükselttiğini inceleyin.
Yeni pazarlara açılmanın getirdiği ciddi büyüme
Tumi online vitrin sayısını artırarak perakendede güçlendi. Aylarla ifade edilen pazara ürün sunma süresini haftalar seviyesine düşürdü ve gelirini 4 milyon $'a çıkardı.
Uzmanlardan son haberleri ve trendleri alın
Potansiyel müşterilerin marka bağlılığını artırın
Müşteri deneyimi aşamalarının arasındaki boşlukları doldurun. Müşteriler ürünlerinizi ve hizmetlerinizi satın aldıktan sonra yaşananları öğrenmenin dört yolunu keşfedin.
Ticaretin hızlı atan nabzını platform entegrasyonu ile yönetin
Müşterilerinizin ihtiyaçlarına paralel olarak gelişen platformları nasıl uygulayacağınızı keşfedip işlerini optimize etmelerine yardımcı olun.
Kontrolü onlara vererek müşterilerinizin güvenini kazanın
Müşterilerinize, verileri karşılığında daha iyi bir deneyim sunun. Veri toplama sürecini her iki taraf için de nasıl değerli bir teklife dönüştürebileceğinizi öğrenin.