Nutsbedrijven
Geef de energietransitie een impuls
Zorg voor schonere, betrouwbaardere energie en creëer nieuwe groeikansen tijdens deze ongekende transitie naar groene energie.
Stimuleer de groei en efficiëntie van het nutsbedrijf met oplossingen waarmee je:
Verbeter de klanttevredenheid, klantbinding en winstmarges.
nieuwe inkomstenstromen kunt genereren en de omzet per klant kunt verhogen;
onderhoudsstrategieën kunt optimaliseren en zo een gesloten kringloop kunt opzetten;
je supply chain kunt ondersteunen en tegelijkertijd de assetprestaties en duurzaamheid kunt verbeteren;
inzichten en planning op elkaar af kunt stemmen om sneller en met meer vertrouwen beslissingen te nemen.
Zet inzichten om in klantwaarde
Krijg meer inzicht in de behoeften en verbruikspatronen van klanten om producten en services aan te bieden die op elk klantsegment zijn afgestemd.
Ondersteun de energietransitie en nieuwe bedrijfsmodellen
Help klanten bij het definiëren, stroomlijnen en beheren van concepten voor het meten van metergegevens door nieuwe bedrijfsmodellen toe te passen voor het verzamelen en bewaken van metergegevens.
Digitaliseer en optimaliseer bedrijfsvoering
Verhoog de beschikbaarheid van assets en meet en verbeter assetprestaties door asseteigenaren, fabrieksmanagers en betrouwbaarheidstechnici in staat te stellen onderhoudsstrategieën te optimaliseren.
Bouw duurzame supply chains
Bereik duurzaamheidsdoelstellingen door ESG-gegevens te beheren, naleving te waarborgen en duurzaamheid te integreren in de kernactiviteiten van je bedrijf.
AI voor de nutssector
Stroomlijn je bedrijfsvoering, verbeter de betrouwbaarheid en behaal duurzame, branchespecifieke resultaten met geïntegreerde Industry AI-assistants en -agents.
Autonoom activabeheer
Vergroot de betrouwbaarheid en beschikbaarheid van activa terwijl je zorgt voor compliance, veiligheid en duurzaamheid.
Ontdek oplossingen van SAP en partners voor de nutssector die je bedrijf kunnen helpen beter te functioneren
Realiseer een betere klantervaring, een kostenefficiënte transformatie en duurzame groei via energie-efficiëntieprogramma's met producten voor energie- en andere nutsvoorzieningen.
Klantenservicebeheer
Verbeter de klantenservice en los problemen sneller op met een oplossing die:
de reactiesnelheid van de klantenservice verhoogt door processen en gegevens met elkaar te verbinden;
de kosten verlaagt met AI-tools die vragen van klanten afhandelen;
de bereikbaarheid voor klanten maximaliseert via een omnichannel-serviceaanbod;
de ervaring van serviceagents optimaliseert door middel van een uniform overzicht van klantgegevens.
SAP APPLICATIE
Self-service AI-agent voor nutsbedrijven
Verlaag de kosten en versterk de klantbinding met 24 uur per dag meertalige ondersteuning door een Utilities Customer Self-Service Agent.
SAP APPLICATIE
Klantbetrokkenheid
Betrek de klanten van je nutsbedrijf en maximaliseer lifetime value met datagestuurde personalisering en geautomatiseerde omnichannelprocessen.
SAP APPLICATIE
E-commerce voor ondernemingen
Realiseer winstgevende groei door energiegerelateerde en niet-energiegerelateerde producten en services aan te bieden.
SAP APPLICATIE
Klantdatamanagement
Beheer klantgegevens via één centrale oplossing met een 360-gradenoverzicht van de klant, waardoor betrokkenheid en groei worden gestimuleerd.
PARTNERAPPLICATIE
Een moderne self-service-ervaring met SEW
Verhoog de klantbetrokkenheid met moderne, digitale self-servicemogelijkheden via een browser of mobiel apparaat.
De energietransitie stokt bij de uitvoering
Beschrijving: Energiebedrijven hebben het kapitaal, de plannen en de ambitie. Toch blijkt uitvoering steeds vaker de grootste uitdaging.
Bekijk hoe klanten slagen met SAP-oplossingen voor nutsbedrijven
Materialen
AI inzetten binnen nutsbedrijven
Ontdek hoe AI de manier waarop nutsbedrijven omgaan met klanten transformeert en zo zorgt voor aanzienlijke operationele besparingen en meer klanttevredenheid.
De toekomst van SAP Service Cloud
Ontdek de toekomst van de SAP Service Cloud oplossing, waarin AI- en menselijke agents samenwerken om snelle, slimme en gepersonaliseerde ondersteuning te bieden.
Krijg de energietransitie in je vingers
Ontdek hoe SAP en ons wereldwijde partnerecosysteem je helpen slimme, duurzame oplossingen te leveren om de energietransitie te omarmen.
Aan de slag
Zie onze oplossingen in actie
Ontdek hoe oplossingen die speciaal op jouw branche zijn afgestemd, kunnen helpen je bedrijfsvoering te verbeteren, sneller te innoveren en vol vertrouwen te groeien.
Laat je bedrijf groeien met Cloud ERP
Ontdek hoe SAP GROW bedrijven in elke sector helpt sneller te groeien met een AI-gestuurde cloud-ERP-oplossing die is ontworpen voor groei.
Bekijk wat de toekomst voor jouw sector in petto heeft
Verken de roadmaps van SAP voor meer informatie over aankomende innovaties, productverbeteringen en toekomstige mogelijkheden.