SAP Commerce Cloud
Wat is SAP Commerce Cloud?
SAP Commerce Cloud is een uniform platform dat personalisering en efficiëntie biedt door geïntegreerde AI te voorzien van holistische, end-to-end bedrijfsdata.
Van ontdekking tot levering: creëer moeiteloze ervaringen bij elke stap met tools die je helpen:
Groei op traditionele e-commercekanalen en opkomende AI-touchpoints.
Beheer end-to-end commerce voor B2B, B2C en B2B2C vanaf één platform.
Gebruik leveringsbeloften voor orders met scenarioplanning onder leiding van agentic commerce.
Ontgrendel bedrijfsbrede AI-use cases met SAP Business Suite-connectiviteit.
Ontdek vakantietrends die resultaten opleveren
Ontdek hoe veranderende klantverwachtingen, nieuwe kanalen en intelligente commercetools het drukke winkelseizoen veranderen.
Belangrijkste eigenschappen
Belangrijkste commercefuncties
Integreer best-in-class tools voor onderdelen van je stack (zoals headless CMS, geavanceerd zoeken en aangepaste frontend), terwijl je andere onderdelen (zoals voorraad en prijzen) op het kernplatform houdt zonder de overhead van een volledig samengestelde build. Krijg gemoedsrust dankzij bewaking met AI voor je commerceactiviteiten.
Commerce-AI
Maak teams effectiever en maak winkelervaringen persoonlijker met functionaliteit die door AI wordt ondersteund gedurende de hele commerce-ervaring.
Beheer van productcatalogi
Creëer een uitgebreid overzicht van je productdata voor consistente omnichannel-ervaringen. Gebruik commerce AI-agents om productcatalogi te organiseren en uit te breiden, zodat klanten gemakkelijk kunnen ontdekken, onderzoeken en kopen, terwijl commerceteams vrij zijn van routinetaken.
Prijzen, promoties en betalingen
Kies betalingsmethoden en -partners die geschikt zijn voor je, terwijl je de juiste cross-selling- en up-sellingaanbiedingen voor elke klant bekijkt.
Zoek- en verkenningsmogelijkheden
Lever zeer relevante, op natuurlijke taal gebaseerde productontdekking die de klant snel verbindt met de producten en services die aan hun behoeften voldoen.
Composable storefront
Bouw boeiende online winkelervaringen met modulaire, uitwisselbare componenten. Kies de oplossingen voor elk onderdeel van jouw digitale winkel die geschikt zijn voor jouw klanten en merk.
ESG economisch validatierapport
Ontdek de economische voordelen van de integratie van SAP ERP en Commerce Cloud.
Ontdek hoe klanten succes behalen met Commerce Cloud
Beheer elke ervaring met één commerceplatform
Ontdek hoe Universal Destinations & Ervaringen haar themaparken transformeren om naadloze en onvergetelijke ervaringen te creëren.
Stroomlijning van orderbeheer
Ontdek hoe Nokia zijn orderafwikkelingsprocessen bijwerkt om de klantervaring te verbeteren.
Verdubbeling van de inkomsten over drie jaar
Lees hoe Online Metals SAP Commerce Cloud heeft gebruikt om een B2B-ervaring op het gebied van e-commerce en marktplaats te creëren voor cut-on-demand metalen en kunststoffen.
Consistente omnichannel klantervaringen creëren
Ontdek hoe Coca-Cola Hellenic Bottling Co. de sales verbeterde met SAP Commerce Cloud, waardoor flexibel en veilig digitaal kan worden besteld.
Klanttevredenheid vergroten door te anticiperen op behoeften
Ontdek hoe Cintas het uniforme platform van SAP Commerce Cloud gebruikte om klanten op hun eigen tijd te laten communiceren met het merk.
Bouwen aan een flexibele en schaalbare digitale aanwezigheid
Ontdek waarom Christ voor SAP Commerce Cloud koos om zijn doel van 99,9% uptime te bereiken, terwijl hij meer dan 60.000 orders van de winkel naar de klant verzendt tijdens hun topvakantieperiode.
Bouwen aan een schaalbaar B2B-e-commerceplatform
Door van on-premise naar SAP Commerce Cloud te migreren, bouwde Airbus een sterkere B2B-e-commercebasis op en behaalde het een conversiepercentage van 30%.
Digitale fashion-ervaringen transformeren
New Look, een toonaangevende moderetailer, moderniseerde digitaal winkelen om de betrouwbaarheid te verbeteren en 4 miljoen GBP aan operationele besparingen te realiseren.
Volg een interactieve productrondleiding
Ontdek enkele van de belangrijkste functies in onze interactieve productrondleiding voor Commerce Cloud.
Materiaal
Bekijk wat analisten zeggen over SAP Commerce Cloud
Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Commerce 2025
SAP is vereerd sinds 2014 de enige leverancier te zijn die 11 keer leider is geworden.*
Roadmap, technische en beveiligingsresources
Profiteer van de voordelen van e-commerce-innovaties
Kom meer te weten over geplande innovaties, toekomstige releases en productvisies voor de Commerce Cloud oplossing.
Ontdek meer oplossingen
SAP Order Management Services
Bied één overzicht van verkoop, voorraad en afhandeling om een uniform commercetraject mogelijk te maken.
SAP B2B Self-Service Portal
Maak je sales- en ondersteuningsteams vrij door klanten 24/7 selfservicetoegang te geven tot kritieke orderdetails.
SAP Business AI for Customer Experience
Verbeter klantervaringen en boek meer resultaat met tijdbesparende oplossingen voor marketing en e-commerce met AI.