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プロフェッショナルサービス

SAP のプロフェッショナルサービスソリューションを活用してデータおよびプロセスを統合し、スタッフをクラウドで管理することにより、クライアントのニーズを満たし、収益を創出

SAP Industries Forum 2020:プロフェッショナルサービス

オンデマンド Web キャストをご覧ください。

世界の労働力のほぼ 38% は非正規社員

2025 年には、プロフェッショナルサービス企業では収益の増加とスタッフ数の増加の依存関係が見られなくなるといわれています。最新テクノロジーによって、サービスの提供やスタッフ管理が変化し、成果ベースのビジネスモデルが好まれるようになっています。

SAP のソフトウェアを活用して成功を収めているお客様の事例をご紹介します

プロフェッショナルサービス業界向け SAP ロードマップ

SAP の最新のイノベーションはプロジェクトサービスのサポートを拡大することにより、利益率の追跡、リアルタイムの収益認識、受注から入金までのプロセス、利益率の追跡をより効率化した調達から支払までのプロセス、そして収益管理を改善します。 

現行リリースのハイライト

  • 複雑なソリューションに対して、CPQ(製品構成、価格設定、見積)による迅速かつ正確な見積
  • 機械学習機能を用いた、需要に基づく人材リソースの配置強化
  • SAP SuccessFactors ソリューションを活用した、候補者との関係におけるライフサイクル管理
  • SAP S/4HANA Cloud を用いた、自動化されたインテリジェントなファイナンスオペレーション

今後のイノベーション

  • 顧客毎のビジネスソリューション契約管理を用いて、顧客が注文したすべての製品、サービスを一元的に把握
  • トップダウン方式による割当計画と人員の最適化
  • インテリジェントな販売シナリオと候補者の一括採用シナリオの強化
  • HCM スイート全体のリアルタイムな統合レポーティング

将来の計画

  • 見込客の開拓から取引の成約まで、セールスエンゲージメントポートフォリオを統合して成功を推進
  • リード獲得から決済まで、CPQ(製品構成、価格設定、見積)によるエンドツーエンドのエンゲージメント管理シナリオを実現
  • AI と機械学習を活用した、従業員全体に対するタレントマネジメントのプロセス統合

データを見る

71 %

拡張性に優れた方法で成果ベースおよび従量制の契約を提供することが重要であると考えているプロフェッショナルサービス会社の割合

SAP Performance Benchmarking

95 %

CPQ(製品構成、価格設定、見積)ソフトウェアで見積りを作成した場合の見積~受注プロセス期間の短縮率

SAP Performance Benchmarking

89 %

Forbes Global 2000 社に含まれるプロフェッショナルサービス会社が SAP のお客様である割合

SAP Performance Benchmarking

プロフェッショナルサービスに対する貴社固有のニーズにお応えします

インテリジェントテクノロジーによるエクスペリエンスの最適化

技術的、文化的、組織的な変化に対応するプロフェッショナルサービス企業が、革新的な付加価値サービスをどのように顧客に提供しているのか、その様子をご覧ください。

デジタルテクノロジーによるビジネスバリューの創出

革新的なテクノロジーと統合型ビジネスソリューションを結び付けるインテリジェントエンタープライズになることで、飛躍的な成長を達成するとともに、効率的にサービスを強化しましょう。

プロフェッショナルサービスに対する貴社固有のニーズにお応えします

SAP S/4HANA Cloud

プロジェクトベースのサービスに合わせて最適化された商用エンタープライズマネージメントプロセスを活用して、継続的なイノベーションを実現しましょう。異種混在のプロセスや縦割り管理された情報を統合する総合的なプラットフォームにより、瞬時のインサイトから高い価値を獲得することができます。

SAP SuccessFactors Employee Central

グローバルな人事ソリューションにより業務体験に変革をもたらしましょう。人事関連データの記録システムとして機能するソフトウェアを利用することにより、ビジネスを支えるすべての人と、価値に基づく関係を構築し、正社員と外部要員との間に新たなコラボレーションを確立できます。

インテリジェントエンタープライズへの移行を後押しします

SAP Model Company は、導入期間の短縮、リスクの軽減、デジタル化への準備をお手伝いします。

SAP Model Company サービス

パッケージ化されたサービスを活用して、デジタルリーダーになりましょう。このサービスには、業種ごとに事前定義されたエンドツーエンドのビジネスプロセス、テストケース、設定ガイドライン、プロジェクトアクセラレーターが含まれています。

デジタルトランスフォーメーションをリードする SAP の取り組み

パット・ベイキー (Pat Bakey)
SAP Industries プレジデント
SAP

「SAP のデジタルトランスフォーメーションへのアプローチはシンプルかつ実用的で、全 26 業種における 45 年の実績に基づいています。私たちは、お客様がそのバリューチェーン全体で顧客やパートナーとつながることにより、ライブかつ瞬時に価値を特定したり獲得するお手伝いをいたします。」

最新のイノベーションを活用してビジネスのシンプル化と向上を図る

2 層構造の ERP モデルが競争の足かせになる前に

複雑なビジネスプロセスをサポートし、多層シナリオを想定して構築された高度な統合システムを確立することにより、組織に変革をもたらしましょう。

最良の事業経営を展開する中堅プロフェッショナルサービス企業になる

中堅のプロフェッショナルサービス企業がイノベーションとテクノロジーを利用して顧客のニーズに応える方法が詳しく解説されています。 

エキスパートからの最新情報とトレンド

マット・エマート (Matt Emmert)
プロフェッショナルサービス業界ビジネスユニット、ソリューションマネージャー
SAP

成功をつかむためのインテリジェントなリソース管理の導入

人材獲得の競争が激化する昨今の状況では、強力な「デジタル」リソース管理の価値を否定しようがありません。その理由をご確認ください。

ジョナサン・ローズ (Jonathan Rhodes)
プロフェッショナルサービス業界担当グローバルバイスプレジデント兼ヘッド
SAP

デジタルテクノロジーによる新しいビジネスバリューの創出

全社的な革新をサポートできる次世代のデジタルテクノロジーを駆使することで、どのように業界のディスラプションに対応し、競合他社に先行できるのかを解説します。

エレナ・テワリ (Elena Tewari)
プロフェッショナルサービス業界担当、シニアソリューションディレクター
SAP

機械学習による業界の再構築

カスタマーサービスに真摯に取り組む企業にとって、業界のディスラプションに立ち向かいイノベーションを図る上で機械学習が重要な次世代ツールになる理由を解説します。

コミュニティとイベント

SAP for Professional Services コミュニティ

ブログ、ディスカッション、その他のリソースを通じて、プロフェッショナルサービス業界のステークホルダーたちとつながり、知識を深めましょう。「Run Simple」を実現するために、エキスパートとお客様で構成される SAP のコミュニティをぜひご活用ください。

プロフェッショナルサービス事業のあらゆる業務を管理

全業種の全ビジネスプロセスに対応する SAP の包括的なソリューションから、コネクテッドビジネスの構築に必要なソリューションをぜひ見つけてください。

人事

人事プロセスをシンプル化し、従業員の意欲を高めて業績の向上を推進しながら、従業員の能力強化と人材開発を実現しましょう。

経理・財務

財務プロセスを、自動化されたリアルタイムのアナリティクスに統合し、組織全体の将来を予測するビジネスインサイトを生み出しましょう。

アナリティクス

詳細なデータ分析、予測、複雑なイベント処理を活用して、さまざまなソースのデータを単一のプラットフォームに統合しましょう。

データベースとデータ管理

SAP HANA プラットフォーム、クラウド、モバイルなど、最先端のテクノロジーが盛り込まれたビジネスアプリケーションを活用しましょう。

アプリケーションの開発と統合

ビジネスサービスとテクノロジーサービスを使用して、高速でインテリジェントなエッジアプリケーションを導入しましょう。

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