プロフェッショナルサービス
アプリケーション、AI、信頼できるデータの統合で、サービスビジネスを拡大しましょう。
1 つの統合プラットフォームで、顧客に向けてプロジェクトの確かな成果と優れたサービスエクスペリエンスを提供できます。
SAP のプロフェッショナルサービス業界向けソリューションなら、次のことを実現できます。
プロフェッショナルサービスのバリューチェーン全体にわたる統合を通じた、優れたサービスの実現
AI 主導のインサイトによる、プロジェクトへのインパクトとスキル活用の最大化
プロジェクトと財務間におけるリアルタイムのデータ統合による、収益性の最適化
料金計算と請求処理の柔軟な自動化による、サービスデリバリーの収益化
プロジェクトおよび請求管理の合理化による、サービスデリバリーの強化
新たな収益モデルの構築
新たな戦略を効率的かつスケーラブル、俊敏に実行することで、顧客需要への対応と成長機会の獲得が可能になります。
サービスエクセレンスの向上
AI インサイトと AI エージェントの活用で、サービスデリバリーとサービス運用の強化および自動化を実現し、競争力を獲得し、収益性の向上を促進できます。
労働力の戦略的管理
AI 活用の高度なスキルマッチングにより、プロジェクトリソースを最適化できます。需要と従業員のスキル、職務履歴、可用性とのバランスを確保し、プロジェクトに適切な人材を特定できます。
業務改善に役立つ SAP とパートナーによるプロフェッショナルサービス業界向けソリューションをご紹介
販売、計画から人材配置、デリバリー、請求に至るまで、サービス業務全体にわたる連携を実現できます。
プロフェッショナルサービスの入札の自動化
プロフェッショナルサービスの統合と自動化を通じて以下を実現することで、入札および販売プロセスを強化できます。
単一のプラットフォームでの営業チームとデリバリーチームの接続による、プロジェクトのシームレスなハンドオーバー
Win-Loss 分析（受注・失注分析）によるインサイトに基づく、応札または辞退に関する意思決定の強化
AI 主導の価格設定の最適化による受注率の向上
リードおよび案件の一元的かつ効率的な追跡と管理
機会やステークホルダー、顧客とのやり取りのあらゆる角度からの把握
SAP アプリケーション
顧客関係管理
重要な販売プロセスの合理化と自動化を実現し、アカウントマネージャーに AI ベースのレコメンデーションを提供しましょう。
SAP アプリケーション
Quote-to-Cash 管理（見積から入金まで）
前払い請求から収益管理まで、ツールの活用によるリアルタイムの請求管理で、営業を最適化し、顧客満足度を高めましょう。
SAP アプリケーション
変革的なアナリティクスと AI
統合データアナリティクスやエンタープライズプランニングソリューションに基づく唯一の正確な情報源を活用し、より的確な意思決定を実現しましょう。
パートナーアプリケーション
Intelligent Project Pricing & Estimating
過去の実績に基づく高度な分析を通じて、プロジェクトベースの価格設定や見積もりの効率性を高めることができます。
SAP に関するアナリストの見解
SAP Cloud ERP をリーダーに認定
Gartner 社は、マジッククアドラントのサービスセントリックエンタープライズ向けクラウド ERP 部門で SAP Cloud ERP をリーダーに認定しました。その理由をご確認ください。
Gartner 社、SAP を調達から支払までの完全なスイートのリーダーに認定
SAP が Gartner 社の 2025 年のマジッククアドラントの調達から支払までの完全なスイート部門でリーダーに認定された理由をご確認ください。
リソース
プロフェッショナルサービス企業はテクノロジー人材をターゲットにしている
SAP Insights の調査によれば、中堅・中小のプロフェッショナルサービス企業は AI 投資を慎重に進めています。その理由をご確認ください。
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パッケージと価格設定の詳細
財務、サプライチェーン、人事、調達・購買、販売など、ビジネスの優先事項に合わせて調整された、モジュール型の AI 対応ソリューションを選択し、自社のペースで成長しましょう。
SAP ロードマップで今後の展開を確認
SAP の製品および業界全体の今後の戦略と進歩を確認し、確信を持って戦略を計画するために必要なインサイトを獲得しましょう。