SAP Commerce Cloud
Vad är SAP Commerce Cloud?
SAP Commerce Cloud är en enhetlig plattform som levererar personanpassning och effektivitet genom att förse integrerad AI med holistiska affärsdata från början till slut.
Skapa smidiga upplevelser i varje steg med verktyg som hjälper dig att:
Växa över traditionella e-handelskanaler och framväxande AI touchpoints.
Hantera end-to-end-handel mellan B2B, B2C och B2B2C från en plattform.
Upprätthåll orderleveranslöften med agentisk kommer-ledd scenarioplanering.
Lås upp AI-användningsfall för hela företaget med SAP Business Suite-anslutning.
Upptäck semestertrender som ger resultat
Utforska hur föränderliga kundförväntningar, nya kanaler och intelligenta handelsverktyg förändrar den hektiska shoppingsäsongen.
Nyckelfunktioner
Kärnhandel
Integrera förstklassiga verktyg för delar av din stack (t.ex. headless CMS, avancerad sökning och anpassad frontend), samtidigt som du behåller andra delar (t.ex. lager och prissättning) på kärnplattformen utan att behöva använda en komplett kompositbar konstruktion. Få lugn och ro med AI-aktiverad övervakning för dina handelsoperationer.
Commerce AI
Gör teamen mer effektiva och shoppingupplevelser mer personliga med AI-stödda funktioner genom hela handelsupplevelsen.
Produktkatalogadministration
Skapa en heltäckande vy över dina produktdata för att skapa konsekventa upplevelser i flera kanaler. Använd AI-agenter för handel för att organisera och förbättra produktkataloger så att kunderna enkelt kan upptäcka, forska och köpa medan handelsteam befrias från rutinuppgifter.
Prissättning, kampanjer och betalningar
Välj betalningsmetoder och partners som är rätt för dig samtidigt som du hittar rätt mer- och uppsäljningserbjudanden till varje kund.
Sök- och upptäcktsfunktioner
Leverera mycket relevanta, naturligt språkbaserade produktupptäckter som snabbt förbinder kunden med de produkter och tjänster som passar deras behov.
Sammansättningsbart skyltfönster
Bygg engagerande online-shoppingupplevelser med modulära, utbytbara komponenter. Välj de lösningar för varje del av ditt digitala skyltfönster som passar dina kunder och ditt varumärke.
Digitala kundupplevelser är vardag på Dafgårds
Hör hur Dafgårds skapar digitala kundupplevelser för sina kunder med hjälp av SAP Commerce och Emarsys.
Hantera varje upplevelse med en enda handelsplattform
Lär dig hur Universal Resmål & Upplevelser förvandlar sina temaparker för att skapa sömlösa och oförglömliga upplevelser.
Effektivisera orderhantering
Ta reda på hur Nokia uppdaterar sina orderhanteringsprocesser för att förbättra kundupplevelsen.
Fördubblade intäkter under tre år
Läs om hur Online Metals använde SAP Commerce Cloud för att skapa en B2B-e-handels- och marknadsplatsupplevelse för metaller och plaster som klipps ut på begäran.
Skapa konsekventa kundupplevelser i flera kanaler
Upptäck hur Coca-Cola Hellenic Bottling Co. har förbättrat försäljningen med SAP Commerce Cloud, vilket möjliggör flexibel och säker digital beställning.
Öka kundnöjdheten genom att förutse behov
Ta reda på hur Cintas använde den enhetliga plattform som SAP Commerce Cloud erbjuder för att hjälpa kunder att interagera med varumärket på egen hand.
Bygga en flexibel och skalbar digital närvaro
Ta reda på varför Kristus valde SAP Commerce Cloud för att nå sitt mål på 99,9 % drifttid och samtidigt leverera mer än 60 000 order från butik till kund under deras semesterperiod.
Bygga en skalbar B2B-e-handelsplattform
Genom att migrera från lokalt till SAP Commerce Cloud byggde Airbus en starkare B2B-e-handelsgrund och uppnådde en konverteringsgrad på 30 %.
Förvandla digitala modeupplevelser
En ledande modeåterförsäljare, New Look moderniserad digital shopping för att förbättra tillförlitligheten och uppnå GBP 4 miljoner i operativa besparingar.
Verifierad användare
Ingenjör inom bioteknik
Verifierad användare
Chef inom informationsteknologi, detaljhandelsföretag
Verifierad användare
Informationsteknologi och -tjänster, företag med under 1 000 anställda
Manvendra S., konsult
Företag med under 1 000 anställda
Få en interaktiv produktgenomgång
Utforska några av de viktigaste funktionerna i vår interaktiva produktguide för Commerce Cloud.
Resurser
Se vad analytiker säger om SAP Commerce Cloud
2025 Gartner® Magic Quadrant™ för digital handel
SAP har äran att vara den enda leverantören som utsetts till ledare 11 gånger sedan 2014.*
Vägkarta, tekniska resurser och säkerhetsresurser
Dra nytta av e-handelsinnovationer
Lär dig mer om planerade innovationer, kommande releaser och produktvisioner för Commerce Cloud-lösningen.
SAP Help Portal
Besök SAP Help Portal för detaljerad dokumentation, guider och artiklar som hjälper dig att implementera, konfigurera och optimera SAP-produkter.
Datasäkerhet
Lär dig hur SAP hjälper dig att skydda dina uppgifters integritet, tillgänglighet och konfidentialitet.
Förtroende
Upptäck hur SAP bygger upp förtroende genom transparens, ansvarsskyldighet och säker molndrift.
Konformitet
Lär dig hur SAP stöder dina konformitetsbehov med certifieringar, attesteringar och revisionsfärdiga rapporter.
Utforska fler lösningar
SAP Order Management
Ge en samlad bild av försäljning, lager och uppfyllande för att driva en enhetlig handelsresa.
SAP B2B-självbetjäningsportal
Frigör dina sälj- och supportteam genom att ge kunderna tillgång till viktiga orderdetaljer 24/7.
SAP Business AI for Customer Experience
Förbättra kundupplevelser och nå resultat med tidsbesparande AI-marknadsföring och e-handelslösningar.