SAP Commerce Cloud
Vad är SAP Commerce Cloud?
SAP Commerce Cloud kopplar samman affärsdata med marknadsledande affärsmöjligheter för att öka lönsamheten för växande företag och världens största företag.
Från upptäckt till leverans, förena varje steg för kundupplevelser till:
Snabba upp tid till värde och styr AI-användningsfall med SAP-datakonnektivitet.
Använd AI-assistenter och agenter för att optimera affärsresan.
Kör B2B-, B2C- och B2B2C-handel till slut på en plattform.
Välj fördefinierade funktioner eller anpassa implementeringen helt.
Agentisk AI för B2B-handel
Gå med oss 17 juni för att lära dig hur agentisk AI omformar B2B-handel – och upptäck hur du bygger din egen vinnande strategi.
De främsta fördelarna
Öka försäljningen i alla kanaler
Aktivera personanpassade inköp för alla affärsmodeller, regioner och kanaler – inklusive agentisk sökning – för att öka räckvidden och öka intäkterna.
Minska total ägandekostnad och snabba på tiden till värde
Undvik bräckliga integrationer och kostsam anpassning. Lansera snabbare med lägre total ägandekostnad och större tillförlitlighet via nativ SAP Cloud ERP-anslutning.
Upptäck insikter och ge transparens
Ge kunderna transparens i realtid, möjliggör smartare försäljning och optimera beslut med AI som backas upp av en enda sanningskälla.
Skapa sömlösa, enhetliga handelsupplevelser
Ge kunderna konsekvent prissättning, tillgänglighet, kontoinformation och support oavsett hur eller var de väljer att köpa.
Håll dig redo med AI-innovation i framtiden
Öka effektiviteten och lojaliteten med hjälp av inbyggd AI och agentisk handel för att leverera rätt produkt till rätt pris vid rätt tidpunkt för varje kund.
Skräddarsy efter ditt unika företag
Välj vår flexibla e-handelslösning som passar ditt företag idag och anpassar sig efter dina behov i takt med att du växer.
Funktioner
Kärnhandel
Integrera förstklassiga verktyg för delar av din stack (t.ex. headless CMS, avancerad sökning och anpassad frontend), samtidigt som du behåller andra delar (t.ex. lager och prissättning) på kärnplattformen utan att behöva använda en komplett kompositbar konstruktion. Få lugn och ro med AI-aktiverad övervakning för dina handelsoperationer.
Commerce AI
Gör teamen mer effektiva och shoppingupplevelser mer personliga med AI-stödda funktioner genom hela handelsupplevelsen.
Produktkatalogadministration
Skapa en heltäckande vy över dina produktdata för att skapa konsekventa upplevelser i flera kanaler. Använd AI-agenter för handel för att organisera och förbättra produktkataloger så att kunderna enkelt kan upptäcka, forska och köpa medan handelsteam befrias från rutinuppgifter.
Prissättning, kampanjer och betalningar
Välj betalningsmetoder och partners som är rätt för dig samtidigt som du hittar rätt mer- och uppsäljningserbjudanden till varje kund.
Sök- och upptäcktsfunktioner
Leverera mycket relevanta, naturligt språkbaserade produktupptäckter som snabbt förbinder kunden med de produkter och tjänster som passar deras behov.
Sammansättningsbart skyltfönster
Bygg engagerande online-shoppingupplevelser med modulära, utbytbara komponenter. Välj de lösningar för varje del av ditt digitala skyltfönster som passar dina kunder och ditt varumärke.
Digitala kundupplevelser är vardag på Dafgårds
Hör hur Dafgårds skapar digitala kundupplevelser för sina kunder med hjälp av SAP Commerce och Emarsys.
Se hur kunderna lyckas med Commerce Cloud
Effektivisera orderhantering
Ta reda på hur Nokia uppdaterar sina orderhanteringsprocesser för att förbättra kundupplevelsen.
Fördubblade intäkter under tre år
Läs om hur Online Metals använde SAP Commerce Cloud för att skapa en B2B-e-handels- och marknadsplatsupplevelse för metaller och plaster som klipps ut på begäran.
Skapa konsekventa kundupplevelser i flera kanaler
Upptäck hur Coca-Cola Hellenic Bottling Co. har förbättrat försäljningen med SAP Commerce Cloud, vilket möjliggör flexibel och säker digital beställning.
Öka kundnöjdheten genom att förutse behov
Ta reda på hur Cintas använde den enhetliga plattform som SAP Commerce Cloud erbjuder för att hjälpa kunder att interagera med varumärket på egen hand.
Få en interaktiv produktgenomgång
Utforska några av de viktigaste funktionerna i vår interaktiva produktguide för Commerce Cloud.
Resurser
Se vad analytiker säger om SAP Commerce Cloud
2025 Gartner® Magic Quadrant™ för digital handel
SAP har äran att vara den enda leverantören som utsetts till ledare 11 gånger sedan 2014.*
Vägkarta, tekniska resurser och säkerhetsresurser
Dra nytta av e-handelsinnovationer
Lär dig mer om planerade innovationer, kommande releaser och produktvisioner för Commerce Cloud-lösningen.
Utforska fler lösningar
SAP Order Management-tjänster
Ge en samlad bild av försäljning, lager och uppfyllande för att driva en enhetlig handelsresa.
SAP B2B-självbetjäningsportal
Frigör dina sälj- och supportteam genom att ge kunderna tillgång till viktiga orderdetaljer 24/7.
SAP Business AI for Customer Experience
Förbättra kundupplevelser och nå resultat med tidsbesparande AI-marknadsföring och e-handelslösningar.