Kundupplevelse

Marknadsföring till enskilda individer med en samlad bild över förstapartskunddata. Anpassa personliga upplevelser med hjälp av effektiv maskininlärning och uppnå bättre resultat genom bättre insikter, som multi-touch attribution och robust datavisualisering.

Erbjud personlig, förstklassig kundservice före, under och efter ett köp – antingen via självbetjäning, i kontaktcenter eller ute på fältet. Gör varje medarbetare till en expert genom att ge dem rätt information och rätt verktyg vid rätt tidpunkt. 

Ge dina säljare möjlighet att interagera med kunderna på ett mer meningsfullt och hjälpsamt sätt under hela inköpsprocessen. Ge dina team den information de behöver för att fatta bättre beslut på stående fot och därigenom förbättra produktiviteten och försäljningsresultatet. 

Förenkla och förverkliga din strategi för flerkanalsförsäljning med hjälp av omfattande funktioner för produktinnehållshantering och marknadsföring, inbyggd flexibilitet och djupgående integration. Spara pengar genom att använda samma plattform för försäljning till företag och privatpersoner.

Erbjud säkra digitala upplevelser där kunderna själva kan styra över sina preferenser och personuppgifter, så får du lättare att bibehålla kunderna och ökar varumärkeslojaliteten. Transparens skapar förtroende och gör det enklare att följa dataskyddslagarna.