Kundupplevelse
Uppkopplade kundupplevelser kräver en ny sorts CRM
Se hur våra kunder arbetar med SAP
40 % högre tillväxt
Med hjälp av SAPs molnlösningar kunde Vestas förverkliga sin tillväxtstrategi, nå ut på nya marknader, expandera sin tjänstegren och öka interaktionen med sina kunder.
En ny era inom e-handel på bara fem månader
New Era tog hjälp av EPAM Systems och SAPs molnlösningar för att modernisera sin e-handelsplattform och kunna använda den nya tekniken för att hantera sitt lagersaldo och ligga steget före konkurrenterna.
Erbjud en kundupplevelse i världsklass
Leverera kontextbaserade kundupplevelser
Lär dig hur du skapar samma engagerande upplevelse varje gång, oavsett kanal, och varför det är en fördel att kunna ge kunderna omfattande och personligt innehåll i varje fas.
Engagera kunderna när och där de handlar
Ge dina kunder en smidig och trevlig shoppingupplevelse. Få tillgång till de CRM-verktyg och analysmodeller du behöver för att serva dina kunder överallt, när som helst och på alla slags enheter.
Släpp säljavdelningen fri för snabbare respons
Med den här mobila CRM-lösningen jobbar ditt säljteam både snabbare och smartare. Riv de vattentäta skotten mellan avdelningar och få bättre förståelse för kundernas problem och beteende.
Utforska vår mjukvara för hantering av kundupplevelser
Upptäck SAP C/4HANA Suite
Dra fördel av de nya affärsmodellerna med vårt fjärde generationens minnesbaserade CRM-system. SAP C/4HANA sammanför kunddata, maskininlärning och mikrotjänster för att bygga upp kundupplevelser inom försäljning, service, marknadsföring, handel och mycket mer.
Se fakta
The Customer Engagement Imperative
SAP Performance Benchmarking
