Orderhantering
Fatta smartare orderhanteringsbeslut
AI i hela orderlivscykeln
Använd intelligens i hela orderlivscykeln för att omvandla silodata till sammankopplade insikter, förutse förändringar och risker och göra det möjligt för team att fatta bättre och snabbare beslut.
Öka lönsamheten med tillförlitligt orderutförande i stor skala
Effektivisera beställningar över olika kanaler, lager och orderhanteringssystem och säkerställ en sömlös orderhantering i alla kanaler.
Öka tydligheten i verksamheten i realtid
Få insyn i order, lagertillgänglighet och uppfyllandestatus i realtid för att övervaka resultatet och hålla era kundlöften.
Förbli flexibel med anpassningsbara orderhanteringsprocesser
Konfigurera beställningsflöden och inköpslogik för att anpassa er till föränderliga affärsbehov.
Orderhanteringsassistent
AI-assistans för orderhantering
Använd AI under hela orderlivscykeln för att stödja övervakning, analys och beslutsfattande i komplexa beställningsmiljöer.
Orderhanteringsassistenten samlar flera AI-drivna agenter som analyserar order, lager, uppfyllande och utförandesignaler för att synliggöra insikter, identifiera problem och rekommendera nästa bästa åtgärder.
Genom att kombinera automatiserad övervakning med kontextuell analys och guidad lösning hjälper assistenten team att minska det manuella arbetet, reagera snabbare på störningar och upprätthålla en konsekvent orderhanteringsprocess samtidigt som teammedlemmarna hålls uppdaterade i många olika orderhanteringsscenarier.
Utforska mjukvarufunktioner för orderhantering
Upptäck modulära orderhanteringsfunktioner för att effektivisera beställningar, lager och uppfyllande i stor skala med integration i ekosystem från både SAP och tredje part.
Koppla samman order mellan kanaler
Hämta beställningar från digitala kanaler, fysiska kanaler och partnerkanaler till en central orkestreringshubb för insyn och konsistens.
Strömlinjeforma orderflöden mellan system
Koordinera hur order rör sig mellan orderhanterings- och exekveringssystem för sömlös orderhantering.
Övervaka orderstatus
Håll koll på orderstatusar och agera snabbt vid ändringar eller undantag.
Se hur kunder lyckas med hjälp av SAP
Erbjuder en konsekvent köpupplevelse i alla kanaler
Återförsäljaren Hornbach erbjuder en enhetlig upplevelse över flera kanaler, både online och i butik, med hjälp av SAP Order Management foundation.
Effektiviserar driften för en förbättrad kundupplevelse
Den kanadensiska återförsäljaren Canac använder ett integrerat orderhanteringssystem för att öka flexibiliteten och leverera en förbättrad kundupplevelse.
Se vad analytiker säger om SAP
Orderhanteringsmarknaden 2025 enligt IHL Group
Upptäck varför SAP Order Management Services är en ledande lösning för orderhanteringsmiljöer.
Resurser
SAP Order Management Services: Ge återförsäljare möjlighet att uppfylla sina kundlöften
Upptäck ett bättre sätt att hantera order, lager, uppfyllande och kundinteraktioner över olika kanaler med AI – så att du kan skapa bestående lojalitet.
Marketplace Seller Trends Report 2026
Läs mer om hur organisationer tar sig av marknadsplatsanassning, tacklar operativa utmaningar och sätter upp tillväxtmål i en gemensam rapport från SAP och ChannelEngine.