SAP Commerce Cloud
Hva er SAP Commerce Cloud?
SAP Commerce Cloud kobler forretningsdata sømløst sammen med markedsledende e-handelsfunksjoner for å skape lønnsomhet for bedrifter i vekst og verdens største virksomheter.
Fra oppdagelse til levering – foren hvert trinn for at kundeopplevelser skal:
Få raskere verdiskaping og skap KI-brukstilfeller med SAP-datatilkobling.
Bruk KI-assistenter og agenter til å optimalisere handelsreisen.
Kjør B2B-, B2C- og B2B2C-handel ende-til-ende på én plattform.
Velg bruksklare funksjoner eller tilpass implementeringen din fullstendig.
Agentbasert KI for B2B-handel
Lær hvordan agentbasert KI omformer B2B-handel — og oppdag hvordan du bygger din egen vinnerstrategi.
Viktige fordeler
Øk salget i alle kanaler
Muliggjør tilpassede kjøp på tvers av forretningsmodeller, regioner og kanaler – inkludert agentsøk – for å utvide rekkevidden og akselerere inntektsveksten.
Reduser TCO og få raskere verdiskapning
Unngå skjøre integrasjoner og kostbar tilpasning. Lanser raskere med lavere totale eierkostnader og større pålitelighet gjennom nativ SAP Cloud ERP-tilkobling.
Avdekk innsikt og gi åpenhet
Gi kundene transparens i sanntid, muliggjør smartere salg, og optimaliser beslutninger med KI basert på én enkelt sannhetskilde.
Skap sømløse enhetlige handelsopplevelser
Tilby kundene konsistente priser, tilgjengelighet, kontoinformasjon og støtte, uansett hvordan eller hvor de velger å handle.
Vær klar for fremtiden med KI-innovasjon
Øk effektiviteten og lojaliteten ved hjelp av innebygd KI og agentbasert handel for å levere riktig produkt til riktig pris til riktig tid til hver kunde.
Skreddersy for din unike forretning
Velg vår fleksible e-handelløsning som passer til forretningen din i dag og tilpasser seg behovene dine etter hvert som du vokser.
Funksjoner
KI-aktivert salg
Hjelp kunder med å oppdage, evaluere og kjøpe på en trygg måte ved hjelp av KI-drevne søk, anbefalinger, handleassistenter og opplevelser innen veiledet salg.
Enhetlig produktdata
Skap et pålitelig grunnlag for handel ved å administrere produktinformasjon, kataloger og innhold sentralt på tvers av kanaler og berøringspunkter med kunder.
Omnikanalopplevelser
Lever konsekvent Pricing, kampanjer, betalinger, lageroversikt og kjøpsopplevelser i alle kundekontaktpunkter.
Komponerbare nettbutikkfronter
Bygg og tilpass digitale nettbutikker med headless-arkitektur, API-er og partnerløsninger som støtter forretningsbehov i utvikling og kundeforventninger.
ESG økonomisk valideringsrapport
Utforsk de økonomiske fordelene med å integrere SAP ERP og Commerce Cloud.
Se hvordan kundene lykkes med Commerce Cloud
Effektivisering av ordreadministrasjon
Finn ut hvordan Nokia oppdaterer sine prosesser fra bestilling til betaling for å forbedre kundeopplevelsen.
Dobling av omsetningen i løpet av tre år
Les hvordan Online Metals brukte SAP Commerce Cloud til å skape en B2B-e-handels- og markedsplassopplevelse for metaller og plast kappet på bestilling.
Skape konsistente omnikanal-kundeopplevelser
Finn ut hvordan Coca-Cola Hellenic Bottling Co. forbedret salget med SAP Commerce Cloud, og muliggjorde fleksibel og sikker digital bestilling.
Øke kundetilfredsheten ved å forutse behov
Finn ut hvordan Cintas brukte den enhetlige plattformen fra SAP Commerce Cloud for å hjelpe kundene med å samhandle med merkevaren når det passer dem.
Ta en interaktiv produktomvisning
Utforsk noen av de viktigste funksjonene i vår interaktive produktomvisning for Commerce Cloud.
Ressurser
Se hva analytikerne sier om SAP Commerce Cloud
2025 Gartner® Magic Quadrant™ for digital handel
SAP er stolte av å være den eneste leverandøren som er utpekt til leder 11 ganger siden 2014.*
Veikart, tekniske ressurser og sikkerhetsressurser
Høst fordelene med e-handelsinnovasjoner
Finn ut mer om planlagte innovasjoner, fremtidige versjoner og produktvisjoner for Commerce Cloud-løsningen.
Utforsk flere løsninger
SAP Order Management Services
Gi en samlet visning av salg, lager og ordrebehandling for å drive en enhetlig handelsreise.
SAP B2B Self-Service Portal
Frigjør salgs- og supportteamene ved å gi kundene selvbetjent tilgang til viktige ordredetaljer hele døgnet.
SAP Business AI for kundeopplevelse
Forbedre kundeopplevelser og skap resultater med tidsbesparende KI-markedsførings- og e-handelsløsninger.