SAP Commerce Cloud
Hva er SAP Commerce Cloud?
SAP Commerce Cloud er en enhetlig plattform som leverer persontilpasning og effektivitet ved å fylle på innebygd KI med helhetlige, ende-til-ende-forretningsdata.
Fra oppdagelse til levering, skape uanstrengt opplevelser i hvert trinn med verktøy som hjelper deg med å:
Utvide på tvers av tradisjonelle e-handelskanaler og nye KI-kontaktpunkter.
Administrer ende-til-ende-handel med B2B, B2C og B2B2C fra én plattform.
Opphold ordreleveringsløfter med agentisk handelsstyrt scenarioplanlegging.
Lås opp KI-brukstilfeller for hele foretaket med SAP Business Suite-forbindelse.
Oppdag ferietrender som gir resultater
Utforsk hvordan nye kundeforventninger, nye kanaler og intelligente handelsverktøy omformer den travle shoppingsesongen.
Nøkkelfunksjoner
Kjernehandel
Integrer førsteklasses verktøy for deler av stabelen (for eksempel hodeløs CMS, avansert søk og tilpasset frontend), samtidig som du beholder andre deler (for eksempel inventar og prising) på kjerneplattformen uten at det er nødvendig med en komplett konstruksjon. Få trygghet med KI-aktivert overvåkning for handelsoperasjonene dine.
Handel-KI
Gjør teamene mer effektive og handleopplevelsene mer persontilpassede med KI-støttet funksjonalitet gjennom hele handelsopplevelsen.
Administrasjon av produktkatalog
Opprett en omfattende oversikt over produktdataene dine for å skape konsistente omnikanal-opplevelser. Bruk KI-agenter for handel til å organisere og forbedre produktkataloger slik at kunder enkelt kan oppdage, undersøke og kjøpe mens handelsteam frigjøres fra rutineoppgaver.
Prisfastsetting, kampanjer og betalinger
Velg betalingsmåter og partnere som passer for deg, samtidig som du får de riktige tilbudene for kryssalg og oppsalg til hver enkelt kunde.
Søk etter og oppdag funksjoner
Levere svært relevant, naturlig språkdrevet produktoppdagelse som raskt kobler kunden til produkter og tjenester som passer deres behov.
Komponentlager
Bygg engasjerende online shoppingopplevelser med modulære, utskiftbare komponenter. Velg løsningene for hver del av din digitale butikk som passer for dine kunder og merkevare.
Administrere hver erfaring med én handelsplattform
Lær hvordan Universelle destinasjoner og opplevelser forvandler sine fornøyelsesparker for å skape sømløse og uforglemmelige opplevelser.
Effektivisere ordreadministrasjon
Lær hvordan Nokia oppdaterer ordrebehandlingsprosessene sine for å forbedre kundeopplevelsen.
Dobling av inntekt over tre år
Les hvordan onlinemetaller brukte SAP Commerce Cloud til å opprette en B2B-e-handels- og markedsplassopplevelse for cut-on-demand-metaller og plast.
Opprette konsistente kundeopplevelser for alle kanaler
Oppdag hvordan Coca-Cola Hellenic Bottling Co. utvidet salg med SAP Commerce Cloud, noe som muliggjør fleksibel og sikker digital bestilling.
Øke kundetilfredsheten ved å forutse behov
Lær hvordan Cintas brukte den enhetlige plattformen som SAP Commerce Cloud tilbyr, for å hjelpe kunder med å samhandle med varemerket på egen tid.
Bygge en fleksibel og skalerbar digital tilstedeværelse
Lær hvorfor Kristus valgte SAP Commerce Cloud for å nå målet om 99,9 % oppetid ved forsendelse av mer enn 60 000 bestillinger fra butikk til kunde i løpet av den høyeste ferieperioden.
Bygge en skalerbar e-handelsplattform for B2B
Ved å migrere fra lokalt til SAP Commerce Cloud bygde Airbus et sterkere B2B-e-handelsgrunnlag og oppnådde en konverteringsrate på 30 %.
Transformere digitale moteopplevelser
En ledende moteforhandler, New Look modernisert digital shopping for å forbedre påliteligheten og oppnå GBP 4 millioner i driftsbesparelser.
Bekreftet bruker
Ingeniør i bioteknologi
Verifisert bruker
Leder i informasjonsteknologi, detaljhandel
Verifisert bruker
Informasjonsteknologi og -tjenester, foretak med under 1000 ansatte
Manvendra S., konsulent
Foretak med under 1000 ansatte
Ta en interaktiv produktomvisning
Utforsk noen av de viktigste funksjonene i vår interaktive produktomvisning for Commerce Cloud.
Ressurser
Se hva analytikere sier om SAP Commerce Cloud
2025 Gartner® Magic Quadrant™ for digital handel
SAP er beæret over å være den eneste leverandøren som har blitt utnevnt til leder 11 ganger siden 2014.*
Veikart, tekniske og sikkerhetsressurser
Høste fordelene ved innovasjoner innen e-handel
Få informasjon om planlagte innovasjoner, fremtidige versjoner og produktvisjoner for Commerce Cloud-løsningen.
SAP Help Portal
Gå til SAP Help Portal for å finne detaljert dokumentasjon, veiledninger og artikler som kan hjelpe deg med å implementere, konfigurere og optimere SAP-produkter.
Datasikkerhet
Lær hvordan SAP hjelper deg med å beskytte datas integritet, tilgjengelighet og konfidensialitet.
Klarering
Oppdag hvordan SAP bygger tillit gjennom åpenhet, ansvarlighet og sikre nettskyoperasjoner.
Kravoverholdelse
Få informasjon om hvordan SAP støtter konformitetsbehovene med sertifiseringer, attester og revisjonsklare rapporter.
Utforsk flere løsninger
SAP Order Management
Gi én visning av salg, beholdning og oppfyllelse for å gjennomføre en enhetlig handelsreise.
SAP B2B-selvbetjeningsportal
Frigjør salgs- og supportteam ved å gi kunder 24/7 selvbetjent tilgang til kritiske ordredetaljer.
SAP Business AI for Customer Experience
Forbedre kundeopplevelser og øk resultatene med tidsbesparende KI-løsninger for markedsføring og e-handel.