Kunstig intelligens
Denne websiden er maskinoversatt for å hjelpe deg. SAP kan ikke garantere at maskinoversettelsen er riktig eller fullstendig oversatt. Den opprinnelige engelske nettsiden finner du ved å bruke verdenskartet i øvre høyre hjørne av denne siden.
Realiser potensialet med forretnings-AI fra SAP
Kunstig intelligens løsninger fra SAP
AI-tjenester
Gjør forretningsapplikasjonene og prosessene intelligente med hjelp av AI.
Legg til rette for transformativ intelligens i alle forretningsprosessene dine
Se hvordan du kan benytte bruksklar AI i de sentrale forretningsprosessene dine – inkludert lead-to-cash, design-to-operate, source-to-pay og recruit-to-retire.
Med SAP Cash Application har vi oppnådd en automatiseringsrate på 99 % og kan automatisk tilordne nesten alle inngående betalinger på riktig måte. Det tar mye av trykket fra oss i Shared Service Center.
Fabienne Trummer
Teamleder for betalingsbehandling, SBB AG
Intelligent etterspørsel sensing aktivert av SAP IBP for Supply Chain hjelper oss med å forutsi etterspørselen etter mange produkter på en pålitelig måte, slik at vi kan nå målene våre for større produksjon og vekst.
Alfred Benny Christensen
Senior Solution Architect, Arla Foods Amba
SAP Conversational AI hjelper oss med å være motstandsdyktig og smidig ved å koble kraftige chatboter til eksisterende systemer. Dette gjør at serviceteamene kan fokusere på å legge til verdi i virksomheten og har redusert arbeidsmengden sin under COVID-19-pandemien.
Robert van Uden
Senior Solution Engineer, Coöperatieve Rabobank U.A.
Med støtte fra SAP har vi utvidet funksjonaliteten i SAP SuccessFactors-løsningene for å skape en innovativ løsning som hjelper ansatte med å identifisere og utvikle kunnskapene som vil være avgjørende i den digitale verden og i firmaets fremtid.
Gabriel de Diego
HR-strategi og transformasjonsdirektør, Telefónica S.A.
Hva sier analytikere om SAP?
SAP rangerer #3 av 30 i innebygd AI
Utforsk hvorfor Omdia anerkjenner SAP som et av verdens mest AI-forward SaaS-selskaper. SAP tilbyr en bredde på ende-til-ende-AI-funksjoner som er innebygd i den fullstendige konteksten av applikasjonene, samtidig som de tilbyr kundene fleksibilitet til å rulle ut egendefinerte eller forhåndstrente AI-modeller.
Ofte stilte spørsmål
Lead-to-cash-prosessen dekker alle aktiviteter knyttet til markedsføring og salg av produkter og tjenester, administrasjon og oppfyllelse av salgsordrer, levering av service etter salg, og til slutt faktureringskunder, administrasjon av kundereskontro og innkreving av betaling. Den omfatter også administrasjon av kunder og kanaler som grunnleggende elementer i prosessen.
Prosessen varierer hovedsakelig basert på typen kunde (for eksempel B2B kontra B2C), kanalene som produktene og tjenestene tilbys gjennom (for eksempel direktesalg, digital handel og fysiske butikker), og typen produkter og tjenester som selges (for eksempel enkle, materielle produkter, konfigurerbare produkter, konstruerte produkter, immaterielle produkter, engangstjenester eller tilbakevendende tjenester, komplekse løsninger eller prosjekter).
Konstruksjonen som skal brukes (D2O) omfatter hele livssyklusen til produkter i en ende-til-ende-prosess, tilknyttet og samvirkende forsyningskjedeprosess fra hvordan et produkt konstrueres, planlegges, produseres, leveres til hvordan det drives og vedlikeholdes.
Prosessens planleggingsfase omfatter definisjon av strategier for forsyningskjede, produksjon og tjenesteoppfyllelse, planlegging av behov, beholdning og forsyning, tilpasning av planer gjennom salgs- og produksjonsplanlegging, og til slutt styring av forsyningskjedens ytelse. Planleggingsprosessen kulminerer i initieringen av operativ anskaffelse.
Produksjonsfasen i prosessen omfatter produksjonsplanlegging, produksjonsoperasjoner, kvalitetsstyring og ytelsesstyring i produksjonen – for både materielle og immaterielle varer.
Leverings- og oppfyllelsesfasen i prosessen er forskjellig for materielle varer og tjenester. For materielle varer dekker den leveringsmottak eller utleveringer i hvilken som helst kontekst samt ordrebekreftelse, lager- og beholdningsstyring, dock and yard logistikk, transportstyring og logistikkytelsesstyring. For tjenester omfatter det serviceplanlegging, planlegging, utføring og levering av tjenester og tjenesteytelsesstyring.
Prosessen avsluttes med muliggjørende og grunnleggende aktiviteter, for eksempel datahåndtering, samarbeid, identifisering og sporing av materiale og bærekraftig produksjon.
Prosessen for fastsetting av forsyningskilde (S2P) inkluderer alle aktiviteter knyttet til administrasjon av omfattende fastsetting av forsyningskilde og anskaffelse av varer og tjenester. Den starter med anskaffelsesplanlegging og administrasjon av kostnader, etterfulgt av fastsetting av forsyningskilde og leverandør, forhandling og administrasjon av leverandørkontrakter samt forberedelse og utføring av operativ anskaffelse. De neste trinnene er varemottak, initiering av potensielle returer og krav, behandling av leverandørfakturaer og leverandørreskontro, inkludert sluttbetaling til leverandøren og administrasjon av leverandørdata.
Anskaffelsesprosessen varierer hovedsakelig basert på typen produkt eller tjeneste som kjøpes. Variasjoner av S2P dekker for eksempel anskaffelse av indirekte og direkte produkter, tjenester og løsninger (som en kombinasjon av produkter og tjenester) i tillegg til materialer fra service eksternt.
Rekrutteringen til pensjonering (R2R) omfatter alle aktiviteter knyttet til ansettelse av den interne og eksterne arbeidsstyrken og styring av livssyklusen deres i organisasjonen. Det innebærer strategiplanlegging og planlegging av menneskelige ressurskrav, identifisering og introduksjon av nye talenter, utvikling av talent for å muliggjøre vekst og beholde kompetanse gjennom egnede strategier for belønning og anerkjennelse, samt administrasjon av alle regelmessige og administrative oppgaver gjennom hele arbeidsstyrkens livssyklus. Sistnevnte inkluderer administrasjon av arbeidsrelaterte data og livssyklushendelser som kampanjer, omplasseringer eller endelig fratredelsesprogram, administrasjon av reiser og utgifter og periodiske lønns- og utgiftsbetalinger.
R2R-prosessen varierer avhengig av om interne medarbeidere eller den eksterne arbeidsstokken administreres. Hele prosessen for reiser til refusjon er også innebygd i R2R.