Hva er informasjonskapsler og lignende teknologier?
Informasjonskapsler er små filer som plasseres på enheten din (datamaskin, nettbrett eller smarttelefon). Når du besøker en nettside, plasseres det en informasjonskapsel på enheten din som sender informasjon til parten som plasserte informasjonskapselen.
Det finnes andre teknologier som utfører en lignende funksjon som informasjonkapsler. Disse omfatter pikseltagger og gjennomsiktige GIF-er. Disse brukes ofte sammen med informasjonskapsler for at en nettstedseier skal forstå brukerne bedre. Når SAP sender deg nyhetsbrev eller andre meldinger, bruker vi disse teknologiene på følgende måte for å kunne spore åpne- og klikkrater for e-post: For å kunne fastsette en brukers mulighet for å motta HTML-e-post og hvorvidt en e-post er åpnet eller ikke, inkluderer SAP en "pikseltagg" i de fleste HTML-e-postmeldingene vi sender. En pikseltagg (et lite GIF-bilde) aktiveres når en HTML-e-post åpnes via en forespørsel for bildet på serverne våre. Denne funksjonen hjelper SAP med å sende e-post i et format som brukerne kan lese, og gjør at vi kan spore det totale antallet e-poster som er åpnet. Pikseltaggen samler ikke inn persondata.
Hva er førsteparts informasjonskapsler?
SAPs nettsider har førsteparts informasjonskapsler og tillater tredjeparter å plassere informasjonskapsler på enheten din. Forskjellen mellom en førsteparts og en tredjeparts informasjonskapsel knytter seg til hvem som plasserer informasjonskapselen på enheten din. Førsteparts informasjonskapsler er informasjonskapsler som gjelder spesifikt for nettstedet som opprettet dem. Disse informasjonskapslene gjør det mulig for SAP å drifte en effektiv tjeneste og spore mønstre i brukeratferd til SAPs nettsted.
Hva er tredjeparts informasjonskapsler?
Tredjeparts informasjonskapsler plasseres på enheten din av en tredjepart (dvs. ikke av SAP). Selv om SAP tillater at tredjeparter får tilgang til SAPs nettsted for å plassere en tredjeparts informasjonskapsel på enheten din, har ikke SAP kontroll over informasjonen som informasjonskapslene legger igjen, og SAP har heller ikke tilgang til denne informasjonen. Denne informasjonen kontrolleres helt og holdent av den aktuelle tredjeparten i henhold til den respektive personvernpolicyen for tredjeparten. Du finner mer informasjon om disse informasjonskapslene ved å klikke på lenken "Infokapselpreferanser" i bunnteksten på nettsiden.
Hva er en øktinformasjonskapsel, og hva er en fast informasjonskapsel?
Våre nettsteder kan plassere øktinformasjonskapsler og faste informasjonskapsler på enheten din. Mens forskjellen mellom en førsteparts og en tredjeparts informasjonskapsel knytter seg til parten som kontrollerer den første plasseringen av informasjonskapselen på enheten din, knytter forskjellen mellom en øktinformasjonskapsel og en fast informasjonskapsel seg til hvor lenge informasjonskapselen varer. Øktinformasjonskapsler er informasjonskapsler som vanligvis varer så lenge du bruker nettleseren, eller nettleserøkten. Når du avslutter nettleserøkten, utløper informasjonskapselen. Faste informasjonskapsler er, som navnet tilsier, faste og blir værende etter at du har lukket nettleseren. Dette gir raskere og ofte mer praktisk tilgang til nettstedet vårt.
Hvilke informasjonskapsler brukes på SAP-nettsteder?
SAP ønsker at du skal kunne ta en informert beslutning for eller mot bruken av informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige for nettstedets tekniske funksjoner. Hvis du velger å avvise informasjonskapsler som brukes til reklame, vil du se reklame som er mindre rettet mot dine interesser. Du kan likevel bruke all funksjonalitet på nettstedet.
SAP skiller mellom obligatoriske informasjonskapsler som er absolutt nødvendige for nettstedets tekniske funksjoner, funksjonelle informasjonskapsler som gjør at SAP kan analysere nettstedsbruk, og reklameinformasjonskapsler som brukes av reklameselskaper til å levere annonser som er relevante for dine interesser.
Obligatoriske informasjonskapsler
Obligatoriske informasjonskapsler er nødvendige for kjernefunksjonalitet på nettsteder. Disse informasjonskapslene gjør at SAP kan sørge for sikker pålogging og huske påloggingsinformasjonen, opprette og vedlikeholde handlekurv og sikre at nettstedets utseende er konsistent.
Funksjonelle informasjonskapsler
Funksjonelle informasjonskapsler gjør at SAP kan analysere nettstedsbruk, slik at vi kan måle og forbedre ytelsen. Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om hvordan et nettsted brukes, for eksempel hvilke sider besøkende åpner oftest, og om de får feilmeldinger fra en side. Disse informasjonskapslene lagrer ikke informasjon som gjør det mulig å identifisere brukeren. Den innsamlede informasjonen aggregeres og analyseres derfor slik at den ikke kan knyttes til en bestemt person. Disse informasjonskapslene brukes utelukkende for å forbedre ytelsen til et nettsted og dermed brukeropplevelsen.
Reklameinformasjonskapsler
Reklameinformasjonskapsler brukes av reklameselskaper til å levere annonser som er relevante for dine interesser. Disse informasjonskapslene gjør at du kan dele sider med sosiale nettverk og legge inn kommentarer. Dessuten brukes de til å levere annonser som er relevante for dine interesser.
Hvilke førsteparts informasjonskapsler finnes på sap.com?
Obligatoriske informasjonskapsler
| Navn | Beskrivelse/formål | Fast | Levetid |
| ONEDX_IDS | Lagrer påloggingsstatus og finnes bare for autentiserte brukere. Den inneholder kryptert informasjon om brukernavn, øktindeks og ulike brukerdata: fornavn, C-nummer, e-post, osv. | N | Økt |
| IDP_SESSION_MARKER_accounts | Markør som brukes av SCI for å støtte enkel pålogging (SSO), JWT-pålogging | J | Økt |
| IDS_autoLoginChecked | Lagrer informasjon om hvorvidt en bruker har merket av for Husk meg på påloggingssiden (SAP Lumira Cloud) | N | Økt |
| cmp-parameters | Lagrer parametere som er mottatt fra kampanjeskjemaet | J | 15 min |
| countryCode | Lagrer landkode valgt fra landvelger | J | 30 dager |
| localeCode | Lagrer nasjonal innstilling valgt fra landvelger | J | 30 dager |
| locale | Lagrer nasjonal innstilling | N | Økt |
| country | Data knyttet til et land oppdaget av IP | N | Økt |
| <formName> | Oppgir om ønsket portbasert side (TYP) er tilgjengelig, dvs. riktig kampanje er registrert | J | 45 dager |
| user-in-gating-flow | Indikator for å kontrollere om brukeren er i portingsflyt, for å sørge for riktig funksjonalitet under omdirigeringer | N | Økt |
| gated-asset-id | Indikator for å kontrollere om brukeren er i portingsflyt, for å sørge for riktig funksjonalitet under omdirigeringer | N | Økt |
| crm_code | Indikator for å kontrollere om brukeren er i portingsflyt, for å sørge for riktig funksjonalitet under omdirigeringer | N | Økt |
| requestToAssetFromTYP | Informasjonskapsel som forhindrer åpning av takkeside (TYP) med direktelenke | N | Økt |
| compatibilityPopup | For å forhindre dobbel popupforekomst om kompatibilitetsnettleser (bare IE) | J | 30 dager |
| sc_add_event | Viser et handlekurvobjekt for å forenkle utsjekkingsprosessen | J | 365 dager |
| SAP.TEXTONLY | Bare tekst-visning. Informasjonskapsel fjernes etter deaktivering av tekstvisning. | N | Økter |
| submittedCampaignForm | Bruker data fra allerede sendt kampanje i stedet for å be brukeren om å sende det portbaserte skjemaet på nytt. Inneholder de 5 sist sendte kampanjene | J | 300 dager |
| CampaignLandingPage | Inneholder banen til kampanjeinformasjonen, sendes til SMC | N | Økt |
| campaigncode | Inneholder banen til kampanjeinformasjonen, sendes til SMC | N | Økt |
| url_id | Inneholder banen til kampanjeinformasjonen, sendes til SMC | N | Økt |
| analytics_url_id | Inneholder banen til kampanjeinformasjonen, sendes til SMC | N | Økt |
| useractivated | Indikator for at brukeren har fullført kontoaktivering | N | Økt |
| CodeTrackingCookie | Opprett flere informasjonskapsler basert på global/settings/ctrackingcodesettings.define. Registrerer vanligvis verdien i url_id og eksternt referanseelement. | N | Økt |
| QSI_HistorySession | Qualtrics oppretter denne for å akkumulere hver fullstendig URL som en besøkende besøker i en økt | N | Økt |
| notice_behavior | Definerer landskap for bruker | N | Økt |
| notice_gdpr_prefs | Lagrer brukervalg fra informasjonskapselbanner | J | 1 år |
| notice_preferences | Lagrer brukervalg fra informasjonskapselbanner | J | 1 år |
| BIGipServer~<>renderid | BIGIP-relatert for å støtte persistent økt | J | 30 min |
Funksjonelle informasjonskapsler
| Navn | Beskrivelse/formål | Fast | Levetid |
| event1ContactUs | Variabel som brukes til event1-serienummerering, og består av et tidsstempel og engelske alfabetiske symboler Brukes til event1-serienummerering. | N | Økt |
| event1Newsletter | Variabel som brukes til event1-serienummerering, og består av et tidsstempel og engelske alfabetiske symboler Brukes til event1-serienummerering. | N | Økt |
| event1CampaignEP | Variabel som brukes til event1-serienummerering, og består av et tidsstempel og engelske alfabetiske symboler Brukes til event1-serienummerering. | N | Økt |
| event1Basic | Variabel som brukes til event1-serienummerering, og består av et tidsstempel og engelske alfabetiske symboler Brukes til event1-serienummerering. | N | Økt |
| event1CampaignLP | Variabel som brukes til event1-serienummerering, og består av et tidsstempel og engelske alfabetiske symboler Brukes til event1-serienummerering. | N | Økt |
| event1Premium | Variabel som brukes til event1-serienummerering, og består av et tidsstempel og engelske alfabetiske symboler Brukes til event1-serienummerering. | N | Økt |
| event1ProfileUpdate | Variabel som brukes til event1-serienummerering, og består av et tidsstempel og engelske alfabetiske symboler Brukes til event1-serienummerering. | N | Økt |
| event1ProfileUpgrade | Variabel som brukes til event1-serienummerering, og består av et tidsstempel og engelske alfabetiske symboler Brukes til event1-serienummerering. | N | Økt |
| event1Subscribe | Variabel som brukes til event1-serienummerering, og består av et tidsstempel og engelske alfabetiske symboler Brukes til event1-serienummerering. | N | Økt |
| event1Upgrevent1ContactUsade | Variabel som brukes til event1-serienummerering, og består av et tidsstempel og engelske alfabetiske symboler Brukes til event1-serienummerering. | N | Økt |
| DBLiveEngage | Forutsetning: Indikator om at økt bare kan deles én gang | J | 30 min |
| LPVID | Besøks-ID for levende person | J | 30 min |
| LPSID_{Liverpson Account ID} | Økt-ID for levende person | N | Økt |
| mbox | Adobe Target-økt | J | 30 min |
| _sdsat_demandbase | Demandbase-data | N | Økt |
| s_pers | Sporingsinformasjonskapsel | J | 30 dager |
| s_sess | Sporingsinformasjonskapsel | N | Økt |
| s_referrer | Informasjonskapsel for Adobe Site Catalyst, referanseelement for butikk | N | Økt |
| AMCV<id> | Informasjonskapsel for Adobe Site Catalyst. | N | Økt |
| SAP.TTC | Konverteringsinformasjonskapsel som kontrollerer når brukeren først besøker nettstedet | J | 90 dager |
| client | Sporingsinformasjonskapsel | J | 2 år |
| session | Sporingsinformasjonskapsel | N | Økt |
| _gcl_au | Definert av Google Ad Services | J | 3 måneder |
Hvordan kan du administrere og slette informasjonskapsler?
SAP gir deg muligheten til å tilpasse preferansene dine for funksjonelle informasjonskapsler og reklameinformasjonskapsler, og du kan gå til preferansene når som helst ved å klikke på lenken "Infokapselpreferanser" i bunnteksten på nettsiden.
Du kan også blokkere og slette informasjonskapsler ved å endre innstillingene i nettleseren. Hvis du vil administrere informasjonskapsler, tillater de fleste nettlesere at du avviser eller godtar alle informasjonskapsler eller bare godtar visse typer informasjonskapsler. Du finner prosessen for administrasjon og sletting av informasjonskapsler i hjelpefunksjonen som er integrert i nettleseren.
Hvis du begrenser bruken av informasjonskapsler, er det ikke sikkert at du kan bruke alle de interaktive funksjonene på nettstedet vårt.
Sist revidert: 10. mars 2020