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고객을 이해하고 경쟁에서 앞서기

고객 요구사항과 수요의 전체적인 맥락을 파악해 마케팅 팀의 역량을 더 정교하게 집중하세요.

유기적이고 개인화된 경험으로 응대

고품질의 통찰과 민첩성으로 고객의 신뢰를 얻고 고객 관계를 더 긴밀하게 다지세요.

고객과 브랜드에 대한 약속 이행

실시간 비즈니스 인텔리전스는 기업의 빠른 분석과 확신에 찬 의사결정을 지원하고 고객 만족도를 증진하며 마케팅 성과를 최적화합니다.

SAP Marketing Cloud로 B2B 마케팅 수요 및 성장 주도

마케팅 담당자의 역량을 강화하여 성공적으로 수요를 창출하고 리드 전환을 향상하며 궁극적으로 매출 증대를 견인하세요.

SAP Marketing Cloud를 활용하는 고객 성공 사례 살펴보기

SAP Marketing Cloud 교육 및 인증

올바른 지식과 경험으로 전략 목표를 달성하세요.

SAP Customer Experience 서비스

SAP의 서비스와 지원을 토대로 비즈니스를 보다 신속하게 혁신하세요.

모든 서비스 살펴보기

SAP Marketing Cloud 리소스 센터

SEA가 어떻게 SAP Marketing Cloud로 성장과 매출 증진이라는 목표를 이루도록 소유비용 절감, 실시간 데이터 액세스, 만족도 향상을 실현할 수 있는지 알아보세요.

에미(Emmi)가 디지털 혁신 달성을 위한 옴니채널 디지털 마케팅 플랫폼이 필요할 때 SAP Marketing Cloud로 눈길을 돌렸던 배경을 확인해 보세요.

SPAR Switzerland

SPAR Switzerland가 새로운 서비스와 기능을 빠르게 롤아웃할 수 있는 유연한 로열티 프로그램을 SAP Marketing Cloud로 어떻게 선보였는지 살펴보세요.

고객 동영상

전동 공구와 기타 다양한 소비재의 제조 부문을 선도하는 보쉬가 어떻게 마케팅 담당자로 하여금 고객을 전방위적으로 완벽히 파악할 수 있도록 도와 비즈니스를 개선하게 되었는지 살펴보세요.

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놀라운 경험 창출 위한 모든 방안 알아보기

B2C 시장 전반에서 매출을 증진할 다양한 아이디어와 전략, 기법, 팁으로 신뢰에 기초한 의미 있는 고객 경험을 창출하세요.

웨비나 시청

Bentley Systems가 변화하는 품질 관련 수요를 주도하는 방법 살펴보기

이 선도적 소프트웨어 개발업체가 어떻게 여러 채널에 걸쳐 B2B 고객과 잠재 고객에게 중요한 순간을 제공하는지 살펴보세요.

웨비나 시청

소셜 미디어를 통한 월등한 고객 경험 창출

소셜 미디어와 계정에 기반한 마케팅이 어떻게 B2B 마케팅의 성공에 힘을 더할 수 있을지 확인해 보세요.

웨비나 시청

통찰력 기반 오디언스 타게팅 및 세분화

다양한 고객 데이터 소스를 토대로 보이지 않던 트렌드와 마이크로 세그먼트를 가시화하고 발견하는 데 있어 SAP Marketing Cloud의 새로운 세분화 기법과 도구가 어떻게 유용할지 확인해 보세요.

웨비나 시청

SAP Marketing Cloud: 머신러닝 솔루션

마케팅 조직에 인텔리전스를 도입해 데이터 기반 의사결정으로 올바른 고객을 식별하고 최상의 고객 경험을 제공하세요.

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SAP Customer Experience: SAP Marketing Cloud 개요

맞춤형 옴니채널 경험을 개발할 수 있는 실시간 통찰력으로 통합된 고객 뷰를 개발하는 방법을 알아보세요.

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SAP Marketing Cloud: 역동적 고객 프로파일링

SAP Marketing Cloud의 토대인 역동적 고객 프로파일링 툴을 탐색하세요. 고객에게 더 깊은 통찰력을 제공하는 방법을 알아보세요.

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SAP Marketing Cloud: 리드 및 ABM

영업 및 마케팅 채널을 보다 효과적으로 조율하여 매출을 늘리고 개인화된 고객 경험을 제공할 방법을 알아보세요.

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더 나은 경험을 통한 고객 충성도 증진

Nu Skin이 제공한 훌륭한 경험으로 고객 충성도를 향상해 반복 거래를 늘리고 매출을 증진한 과정을 살펴보세요.

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성공적인 디지털 마케팅 혁신 로드맵

SAP의 전략, 운영, 기술 및 프로젝트 제공 관련 서비스 제품군을 활용하여 마케팅 목표를 달성하는 방법을 알아보세요.

웨비나 시청

Nu Skin의 충성도 마케팅 선진사례

퍼스널 케어 제품의 리더인 Nu Skin Enterprises가 SAP Marketing Cloud 및 Annex Cloud의 Customer Loyalty Cloud로 통합 마케팅 솔루션을 제공한 비결을 알아보세요.

웨비나 시청

웨비나: 고객 경험을 재창조한 DAIMANI

DAIMANI가 SAP Marketing Cloud에서 지원하는 특별한 고객 중심 모델을 통해 글로벌 고객층을 Fortune 500대 기업까지 빠르게 확장한 비결에 대해 알아보세요.

웨비나 시청

360도 경험: 라이프사이클 전반의 고객 참여

ON24와 SAP의 전문가들과 함께 풍부한 데이터를 기반으로 한 경험을 제공해 브랜드에 대한 고객의 관심을 계속 유지하는 방법을 알아보세요.

웨비나 시청

애널리스트 보고서

SAP가 2020년도 Gartner 매직사분면 평가 멀티 채널 마케팅 허브 부문에서 선도업체로 선정되었습니다

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일반 브로셔

경험 격차 해소를 통한 비즈니스 성장 방안

SAP Marketing Cloud를 사용해 브랜드 충성도와 매출을 높이는 동시에 고객 경험을 향상시키는 방법에 대해 알아보세요.

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ITSMA 사례 연구: ABM의 확장, Fujitsu의 새로운 접근법

Fujitsu UK & Ireland가 성공적인 ABM 프로그램을 개발하여 매출을 증대한 비결을 알아보세요.

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ITSMA 관점: 성공적인 ABM 캠페인 운영: 온라인 데이트에서 배울 점

데이트는 올바른 ABM 캠페인 구축에 필요한 4가지 핵심 요소를 잘 보여줍니다.

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ITSMA 관점: ABM 리더들의 교훈 – Juniper, Microsoft, Teradata

계정 기반 마케팅 프로그램의 리더들로부터 얻을 수 있는 교훈과 성공, 당면과제를 살펴보세요.

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고객 데이터의 필요성

이 보고서에서는 e-Consultancy가 고객 경험을 보강하고 새로운 성장 기회를 활용하기 위해 고객 데이터를 이용하는 일이 점점 중요해지고 있음을 살펴봅니다.

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CMO Council 백서: 참여 시대의 혁신

고객을 이해하고 통찰력을 얻는 일이 어떻게 성공적인 디지털 혁신 여정의 원동력으로 작용할 수 있는지 확인해 보세요.

* Gartner Magic Quadrant 멀티 채널 마케팅 허브 부문, Noah Elkin, Benjamin Bloom, Mike McGuire, Colin Reid, Joseph Enever, 2020년 5월 12일

Gartner에서는 연구 발표에서 설명하는 어떤 공급업체, 제품 또는 서비스도 지지하지 않으며 기술 사용자에게 가장 높은 평가 또는 다른 명칭을 받은 공급업체들만 선택하도록 조언하지도 않습니다. Gartner 연구 발표는 Gartner 연구 조직의 의견으로 구성되며 이를 사실 진술로 해석해서는 안됩니다. Gartner는 본 연구와 관련하여 상업성 또는 특정 목적 적합성에 대한 보증을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 모든 보증을 부인합니다.

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