크로스 채널 마케팅 소프트웨어 및 플랫폼 | B2B 및 B2C | SAP

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제과점에서 옴니채널 고객 경험을 누리는 두 여성

개인화된 경험과 수익성 있는 성장 달성

SAP의 통합된 고객 응대 및 마케팅 자동화 솔루션으로 개인화된 인게이지먼트의 범위를 확장하고 비즈니스 성과를 더 빠르게 달성하세요.

제품 개요

개인화된 경험을 즉시 제공하고 마테크 환경을 간소화해 고객을 기대 이상으로 만족시키세요.

리소스 센터

식료품점의 파괴적 혁신

식료품점이 빠르게 변화하는 팬데믹 이후 환경에서 비즈니스를 재편할 수 있는 기회에 대해 알아보세요.

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SAP Emarsys Customer Engagement 자세히 보기

다양한 마케팅 기술을 퉁합하고 가치 실현 기간을 단축하며 고객 기대 수준의 변화에 맞춰 최대한 빠르게 대응하세요.

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크로스 채널 개인화의 이점

SAPPHIRE NOW 세션을 시청하고 SAP Emarsys Customer Engagement 솔루션에 대해 알아보세요.

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컴퓨터 앞에서 함께 작업 중인 세 사람의 사진

온라인 이벤트

벤틀리시스템즈(Bentley Systems)가 판매 전환율이 높은 양질의 수요를 중점 관리하는 방법에 대해 알아보세요

이 선도적 소프트웨어 개발업체가 어떻게 여러 채널에 걸쳐 B2B 고객과 잠재 고객에게 중요한 순간을 제공하는지 살펴보세요.

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SAP Customer Experience: SAP Marketing Cloud 개요

맞춤형 옴니채널 경험을 개발할 수 있는 실시간 인사이트로 통합된 고객 뷰를 개발하는 방법을 알아보세요.

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SAP Marketing Cloud: 리드 및 ABM

영업 및 마케팅 채널을 보다 효과적으로 조율해 매출을 늘리고 개인화된 고객 경험을 제공할 방법을 알아보세요.

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온라인 이벤트

성공적인 디지털 마케팅 혁신 로드맵

SAP의 전략, 운영, 기술, 프로젝트 제공 관련 서비스 제품군을 활용해 마케팅 목표를 달성하는 방법을 알아보세요.

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거울 앞에서 화장품을 바르고 있는 여성의 사진

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Nu Skin의 충성도 마케팅 선진사례

퍼스널 케어 제품의 리더인 뉴스킨(Nu Skin Enterprises)이 SAP Marketing Cloud 및 Annex Cloud의 Customer Loyalty Cloud로 통합 마케팅 솔루션을 제공한 비결을 알아보세요.

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DAIMANI의 VIP 스포츠 행사에서 즐거워 하는 친구의 모습

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고객 경험을 혁신한 DAIMANI

다이마니(DAIMANI)가 SAP Marketing Cloud에서 지원하는 특별한 고객 중심 모델을 통해 글로벌 고객층을 Fortune 500대 기업으로 빠르게 확장한 비결에 대해 알아보세요.

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온라인 이벤트

360도 경험: 라이프사이클 전반의 고객 응대

ON24와 SAP의 전문가들과 함께 풍부한 데이터를 기반으로 한 경험을 제공해 브랜드에 대한 고객의 관심을 계속 유지하는 방법을 알아보세요.

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분석기관 보고서

개인화 엔진 살펴보기

SAP 계열사인 Emarsys가 2021년 Gartner Magic Quadrant 개인화 엔진 부문의 선도업체로 지명된 이유를 알아보세요*.

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사고 리더십

옴니채널 식료품점의 미래

식료품 매장의 전반적인 경험을 재구상할 수 있는 방법을 알아보세요.

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사고 리더십

D2C 마케팅의 미래

구매 결정에 영향을 미치고 고객 충성도를 강화하기 위한 옴니채널 D2C 전략에 대해 알아보세요.

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사고 리더십

고객이 위치한 바로 그곳에서 고객을 만나세요

고객 의향을 파악하고 고객의 마음을 사로잡는 경험을 디자인할 새로운 기회를 발견하세요.

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사고 리더십

소비자 의향을 최적화해 수요 포착

타게팅 된 메시지와 디지털 채널을 전체 D2C 마케팅 전략 중 일부로 포함해 고객의 구매 여정 전반에서 수요를 촉진하세요.

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사고 리더십

첫 판매를 넘어 장기적 관계 구축

고객 충성도 강화, 유지율 제고, 고객 기반 확대를 위한 선진사례를 알아보세요.

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솔루션 개요

SAP Emarsys Customer Engagement 자세히 보기

SAP Emarsys Customer Engagement 솔루션으로 비즈니스 성과를 더 빠르게 달성할 방안을 알아보세요.

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성공을 위한 B2B 마케팅 레서피 최적화

B2B 마케팅 조직에서 현재의 디지털 중심 환경이 제공하는 기회를 적극적으로 수용할 수 있는 방법을 알아보세요.

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즐겁게 업무에 몰입하고 있는 마케팅 팀의 모습

일반 브로셔

경험 격차 해소를 통한 비즈니스 성장 방안

SAP Marketing Cloud를 사용해 브랜드 충성도와 매출을 높이는 동시에 고객 경험을 향상하는 방법에 대해 알아보세요.

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ITSMA 사례 연구: ABM의 확장, Fujitsu의 새로운 접근법

Fujitsu UK & Ireland가 성공적인 ABM 프로그램을 개발하여 매출을 증대한 비결을 알아보세요.

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ITSMA 관점: 성공적인 ABM 캠페인 운영: 온라인 데이트에서 배울 점

데이트는 올바른 ABM 캠페인 구축에 필요한 4가지 핵심 요소를 잘 보여줍니다.

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ITSMA 관점: ABM 리더들의 교훈 – Juniper, Microsoft, Teradata

계정 기반 마케팅(ABM) 프로그램의 리더들로부터 얻을 수 있는 교훈과 성공, 당면과제를 살펴보세요.

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디지털로 연결된 세상을 표현한 빛의 네트워크가 가득한 세상의 사진

CMO Council 백서: 참여 시대의 혁신

고객에 대한 이해와 인사이트 확보가 어떻게 성공적인 디지털 혁신 여정을 추진하는 원동력으로 작용할 수 있는지 알아보세요.

* Gartner Magic Quadrant 개인화 엔진 부문, Jason McNellis, Claire Tassin, Jennifer Polk, 2021년 7월 19일

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